Владельцы данного сайта в техническую поддержку писали - с их тикетами я ознакомился.
Начнем с того, что, исходя из переписки, на момент данного комментария перенос указанного сайта на выделенный сервер в принципе еще не состоялся - и мои коллеги из отдела системных администраторов об этом оповещали.
А проблема у клиента возникла с подвисающими процессами Apache - Cron-задача клиентского скрипта плодила процессы в непрекращающемся цикле, и их количество благополучно достигало лимита. По запросу и в порядке исключения мы увеличили для клиента лимит единовременно запущенных процессов - и, исходя из того, что клиент более на эту тему к нам не обращался, мы склонны верить, что проблема решена.
Виктор Белый21.06.2017 17:39Сайт на хостинге 21.06.2017
Не знаю как все пишут на пофигизм техподдержки...
Лично обращался за помощью к специалистам, и вопрос решался в течении 15 минут.
Спасибо хостингу Beget.ru !!! Ребята молодцы!!!
Хостинг супер! 5 баллов из пяти!
Абсолютный пофигизм!
Раньше с любой проблемой можно было обратиться, и ее тут же решали..сейчас, когда сайт просто не запускается нам ответил Владимир Дмитриевич, что у них нет специалистов по разработке сайтов.
В данном случае есть понятие сайт - а есть понятие домен/поддеомен. Количество сайтов ограничено. Но к каждому сайту можно прилинковать неограниченное количество поддоменов.
Пользователь бегета с 2013 года.
В последнее время сильно ухудшилась доступность сайтов. Обратился в техподдержку, как и писали предыдущие пользователи, пофиг что ответить, все вокруг виноваты, но не мы.
кратко суть
я: Сайты часто недоступны, я сам постоянно натыкаюсь + яндекс смс присылает
они:у нас всё хорошо, в какое время
я: вот точные времена
они цитата:"У метрики яндекса крайне простой и не совсем корректный алгоритм проверки недоступности - просто отсчитываются 10 секунд до ответа...Мы рекомендуем использовать сторонние системы мониторинга, которые может быть не всегда бесплатны, но более интенсивно и комплексно проверяют доступность сервера."
я: я вижу что сайт недоступен 5 минут, делаю скриншоты скидываю им
они цитата:о да именно тогда был глюк, извините
подключаю host-tracker
я: у меня за месяц аптайм 99,69, лежит иногда по 20-30 мин.Есть ли у вас сервера с большим аптаймом?
ответ который меня убил
они цитата:"Проблема всех синтетических тестов в том, что они отражают не реальную картину, а результаты синтетических тестов. Уточните у Вас есть какие-то конкретные вопросы к работе сервера и доступности сайтов?"
нет, у меня проблем нет, так хернёй страдаю два с половиной месяца с вами переписываюсь. Сервис подключил именно по вашему совету.
Как раз деньги заканчиваются через 20 дней, буду валить.
Тикет 568328
Вот их последний ответ
"У нас не ведётся внутренняя статистика по аптайму серверов.
Также обращаю ваше внимание на то, что все наши тарифы - shared-хостинг, поэтому подобное время аптайма (>99,9%) мы гарантировать не можем."
Так интересно общаться с их службой поддержки. Чего мне одному смеяться, буду выкладывать тут.
я цитата:"Да
1 перечитайте весь тикет сначала
2 прочитайте сообщение на которое Вы отвечали, там есть очевидный вопрос, на который Вы не ответили."
они цитата: "Мы можем отправить запрос на перенос аккаунта на другой сервер на рассмотрение системным администраторам."
К сожалению, слегка не сдержался и слегка посарказмил ))
я цитата"Я знаю, что Вы можете перенести.
Но похоже Вы плохо понимаете русский язык, или Вам надо было идти в политику, они так же отвечают на вопросы.
Я напишу Вам ещё раз этот вопрос. Если Вы не понимаете суть вопроса, посоветуйтесь с Вашими сотрудниками.
Есть ли у вас сервера с большим аптаймом? (чтобы аптайм был более99,9)"
Очень надеюсь на прямой ответ.
Сегодня закончился тестовый период. А это был целый месяц без ограничений, которые обычно бывают у других во время теста. Продлеваю без сомнений. Я не любитель писать отзывы, н редко бываешь доволен продуктом или услугой так, как я сейчас довольна хостингом beget. Поэтому хороший отзыв в благодарность. Начиная от админа панели до скорости работы сайта и поддержки. И по цене гораздо дешевле чем тот хостинг, каким раньше пользовалась! Всем удачи! https://beget.com/p34191
Приемлемые тарифные планы, для платного хостинга - это большой жирный плюс.
Есть с чем сравнивать. Испробовано и протестировано 3 платных хостинга.
За небольшой блог отдавала другому хостеру в 2 раза больше.
Аккаунт на несколько сайтов у другого провайдера был дороже больше, чем в 3 раза.
Несколько сайтов работаю без проблем. Удобная админка, все быстро находится.
Регистрация доменов практически молниеносная.
При работе с beget сэкономлено много времени и нервов.
Техподдержка работает, отвечает быстро, если возникают вопросы.
Справедливости ради, возникают они крайне редко.
Твердая пятерка beget по всем основным параметрам. Сайты на CMS летают.
Илья Ш.03.06.2017 23:30Сайт на хостинге 16.11.2018
Beget последнее время совсем испортился. Несколько лет пользуюсь им, но последнее время постоянные проблемы - ложится сервак. Все началось после переноса на новый сервер - он оказался высоконагруженным и постоянно ложится. Ежедневно, а то и по несколько раз в сутки. Уже ни раз писал в саппорт - бесполезно. Реально что-то делают только после того, как тут напишешь отзыв. Надеюсь, сие послание сподвигнет админов перенести мой сайт на надежный сервер. Иначе не останется ничего другого, как менять хостинг. Тикет id: 611934
Ульяна Тодес29.05.2017 05:52Сайт на хостинге 29.05.2017
Здравствуйте! Я Ульяна. Я зарегистрировала свой сайт на бегете utodes.ru , на котором размещаю пошаговое выполнение элементов танца применяемых в школе студии Тодес, а также гимнастические упражнения с видео. Как сделать рондат, как сесть на шпагат, как сделать мостик и другие элементы можно найти на моем сайте. Помимо этого я имею свой канал на Ютубе, который указан на данном сайте. Спасибо)
Не рекомендую никому этот хостинг ! Хотел перенести к ним свой сайт (купился на дешёвые тарифы), в описании на сайте заявлено что хостинг оптимизирован под все популярные CMS (у меня сайт на WordPress), и их "специалисты" перенесут сайт в кратчайшие сроки.... "Сказано, сделано", регистрируюсь, заказываю перенос, в первый день их "Крутые специалисты" не смогли перенести сайт, хорошо жду.... Второй день, тоже не получилось, на третий день я им уже выдал ROOT доступы к серверу на котором лежал сайт, с горем пополам они его выгрузили, правла потёрли все бэкапы на сервере,перенесли на свой хостинг, написали мне : "Проверяйте!" Проверяю, сайт не работает, шаблон слетел, все странички кроме главной пропали, да и главная тоже вся кривая , я им отписал , что не работает, сутки они думали колдовали , пытались со старого сервера опять что-то забирать, убили директорию с сайтом полностью (я остался без бэкапов и без исходника). Через сутки ковыряния они говорят, не работает потому что нужно перенести и установить SSL сертификат, окей, ставьте, но тут выясняется что для него нужно купить IP за 600 рублей (на старом хостинге у меня всё было бесплатно и IP и сертификат), установили сертификат, всё равно сайт как не работал так и не работает. Писал, звонил, ничего, похоже что их "Первоклассные специалисты" не умеют и не знают ничего, постоянно придумывают какие то отмазки, в итоге сайт они переносили 5 дней, а толку нет, бэкапов нет и исходников тоже нет !!!! Вот такие там "Специалисты высокого класса" сидят ! Подумайте прежде чем покупать этот "Шикарный хостинг".
С большим желанием вник бы в эту проблему, но к сожалению я не могу идентифицировать Вас как клиента. Если не сложно, не могли бы Вы указать номер тикета.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Доброго дня!
Владельцы данного сайта в техническую поддержку писали - с их тикетами я ознакомился.
Начнем с того, что, исходя из переписки, на момент данного комментария перенос указанного сайта на выделенный сервер в принципе еще не состоялся - и мои коллеги из отдела системных администраторов об этом оповещали.
А проблема у клиента возникла с подвисающими процессами Apache - Cron-задача клиентского скрипта плодила процессы в непрекращающемся цикле, и их количество благополучно достигало лимита. По запросу и в порядке исключения мы увеличили для клиента лимит единовременно запущенных процессов - и, исходя из того, что клиент более на эту тему к нам не обращался, мы склонны верить, что проблема решена.
Не знаю как все пишут на пофигизм техподдержки...
Лично обращался за помощью к специалистам, и вопрос решался в течении 15 минут.
Спасибо хостингу Beget.ru !!! Ребята молодцы!!!
Хостинг супер! 5 баллов из пяти!
Абсолютный пофигизм!
Раньше с любой проблемой можно было обратиться, и ее тут же решали..сейчас, когда сайт просто не запускается нам ответил Владимир Дмитриевич, что у них нет специалистов по разработке сайтов.
Почему специалисты должны разбираться в вашем гкоде, который не работает?
За 2 года работы нет нареканий, для небольших сайтов то что нужно
Считать поддомены за обычные сайты странно в наше время
В данном случае есть понятие сайт - а есть понятие домен/поддеомен. Количество сайтов ограничено. Но к каждому сайту можно прилинковать неограниченное количество поддоменов.
Пользователь бегета с 2013 года.
В последнее время сильно ухудшилась доступность сайтов. Обратился в техподдержку, как и писали предыдущие пользователи, пофиг что ответить, все вокруг виноваты, но не мы.
кратко суть
я: Сайты часто недоступны, я сам постоянно натыкаюсь + яндекс смс присылает
они:у нас всё хорошо, в какое время
я: вот точные времена
они цитата:"У метрики яндекса крайне простой и не совсем корректный алгоритм проверки недоступности - просто отсчитываются 10 секунд до ответа...Мы рекомендуем использовать сторонние системы мониторинга, которые может быть не всегда бесплатны, но более интенсивно и комплексно проверяют доступность сервера."
я: я вижу что сайт недоступен 5 минут, делаю скриншоты скидываю им
они цитата:о да именно тогда был глюк, извините
подключаю host-tracker
я: у меня за месяц аптайм 99,69, лежит иногда по 20-30 мин.Есть ли у вас сервера с большим аптаймом?
ответ который меня убил
они цитата:"Проблема всех синтетических тестов в том, что они отражают не реальную картину, а результаты синтетических тестов. Уточните у Вас есть какие-то конкретные вопросы к работе сервера и доступности сайтов?"
нет, у меня проблем нет, так хернёй страдаю два с половиной месяца с вами переписываюсь. Сервис подключил именно по вашему совету.
Как раз деньги заканчиваются через 20 дней, буду валить.
Тикет 568328
Вот их последний ответ
"У нас не ведётся внутренняя статистика по аптайму серверов.
Также обращаю ваше внимание на то, что все наши тарифы - shared-хостинг, поэтому подобное время аптайма (>99,9%) мы гарантировать не можем."
Так интересно общаться с их службой поддержки. Чего мне одному смеяться, буду выкладывать тут.
я цитата:"Да
1 перечитайте весь тикет сначала
2 прочитайте сообщение на которое Вы отвечали, там есть очевидный вопрос, на который Вы не ответили."
они цитата: "Мы можем отправить запрос на перенос аккаунта на другой сервер на рассмотрение системным администраторам."
К сожалению, слегка не сдержался и слегка посарказмил ))
я цитата"Я знаю, что Вы можете перенести.
Но похоже Вы плохо понимаете русский язык, или Вам надо было идти в политику, они так же отвечают на вопросы.
Я напишу Вам ещё раз этот вопрос. Если Вы не понимаете суть вопроса, посоветуйтесь с Вашими сотрудниками.
Есть ли у вас сервера с большим аптаймом? (чтобы аптайм был более99,9)"
Очень надеюсь на прямой ответ.
Сегодня закончился тестовый период. А это был целый месяц без ограничений, которые обычно бывают у других во время теста. Продлеваю без сомнений. Я не любитель писать отзывы, н редко бываешь доволен продуктом или услугой так, как я сейчас довольна хостингом beget. Поэтому хороший отзыв в благодарность. Начиная от админа панели до скорости работы сайта и поддержки. И по цене гораздо дешевле чем тот хостинг, каким раньше пользовалась! Всем удачи! https://beget.com/p34191
Отличный хостинг!
Спасибо за отношение к клиенту.
Приемлемые тарифные планы, для платного хостинга - это большой жирный плюс.
Есть с чем сравнивать. Испробовано и протестировано 3 платных хостинга.
За небольшой блог отдавала другому хостеру в 2 раза больше.
Аккаунт на несколько сайтов у другого провайдера был дороже больше, чем в 3 раза.
Несколько сайтов работаю без проблем. Удобная админка, все быстро находится.
Регистрация доменов практически молниеносная.
При работе с beget сэкономлено много времени и нервов.
Техподдержка работает, отвечает быстро, если возникают вопросы.
Справедливости ради, возникают они крайне редко.
Твердая пятерка beget по всем основным параметрам. Сайты на CMS летают.
Beget последнее время совсем испортился. Несколько лет пользуюсь им, но последнее время постоянные проблемы - ложится сервак. Все началось после переноса на новый сервер - он оказался высоконагруженным и постоянно ложится. Ежедневно, а то и по несколько раз в сутки. Уже ни раз писал в саппорт - бесполезно. Реально что-то делают только после того, как тут напишешь отзыв. Надеюсь, сие послание сподвигнет админов перенести мой сайт на надежный сервер. Иначе не останется ничего другого, как менять хостинг. Тикет id: 611934
Здравствуйте! Я Ульяна. Я зарегистрировала свой сайт на бегете utodes.ru , на котором размещаю пошаговое выполнение элементов танца применяемых в школе студии Тодес, а также гимнастические упражнения с видео. Как сделать рондат, как сесть на шпагат, как сделать мостик и другие элементы можно найти на моем сайте. Помимо этого я имею свой канал на Ютубе, который указан на данном сайте. Спасибо)
Добрый день, Ульяна.
Ну что же, отзыв очень исчерпывающий... Но в любом случае спасибо.
Длинный текст
Не рекомендую никому этот хостинг ! Хотел перенести к ним свой сайт (купился на дешёвые тарифы), в описании на сайте заявлено что хостинг оптимизирован под все популярные CMS (у меня сайт на WordPress), и их "специалисты" перенесут сайт в кратчайшие сроки.... "Сказано, сделано", регистрируюсь, заказываю перенос, в первый день их "Крутые специалисты" не смогли перенести сайт, хорошо жду.... Второй день, тоже не получилось, на третий день я им уже выдал ROOT доступы к серверу на котором лежал сайт, с горем пополам они его выгрузили, правла потёрли все бэкапы на сервере,перенесли на свой хостинг, написали мне : "Проверяйте!" Проверяю, сайт не работает, шаблон слетел, все странички кроме главной пропали, да и главная тоже вся кривая , я им отписал , что не работает, сутки они думали колдовали , пытались со старого сервера опять что-то забирать, убили директорию с сайтом полностью (я остался без бэкапов и без исходника). Через сутки ковыряния они говорят, не работает потому что нужно перенести и установить SSL сертификат, окей, ставьте, но тут выясняется что для него нужно купить IP за 600 рублей (на старом хостинге у меня всё было бесплатно и IP и сертификат), установили сертификат, всё равно сайт как не работал так и не работает. Писал, звонил, ничего, похоже что их "Первоклассные специалисты" не умеют и не знают ничего, постоянно придумывают какие то отмазки, в итоге сайт они переносили 5 дней, а толку нет, бэкапов нет и исходников тоже нет !!!! Вот такие там "Специалисты высокого класса" сидят ! Подумайте прежде чем покупать этот "Шикарный хостинг".
Добрый день.
С большим желанием вник бы в эту проблему, но к сожалению я не могу идентифицировать Вас как клиента. Если не сложно, не могли бы Вы указать номер тикета.
Добавить отзыв или комментарий