Пользуюсь облаком 10 дней. За это время написал порядка 40-50 сообщений в техподдержку для устранения различных проблем. Мне есть с чем сравнить и могу сказать что техподдержка туповатая.
Заявленное автомасштабирование не работает. Поначалу вообще не мог его настроить - постоянно ругалось. Попросил техподдержку разобратся - ругатся стало меньше, но в процессе работ они создали ещё один сервер, за который мне начала начислятся плата. А сервер созданный мной скрыли. И сказали что так и было. И по следующим тикетам уже лезли сами в этот второй сервер, который сильно отличался от моего, с непониманием что я от них хочу. Когда я сам это понял и написал им то на следующий день вернули деньги за лишний сервер. Но автомасштабирование так и не работает. Я понадеялся на него и выставил небольшой объём ОЗУ с автоматическим увеличением. И никак не мог понять почему сервисы отключаются. Оказалось памяти нехватает.
Управление запутанное, неудобное и неполноценное. В разных панелях информация о ресурсах сервера отличается. Не все ресурсы я могу изменять сам. Например чтобы увеличить диск нужно писать опять им.
Если кому интересно - тикеты WJG-638-94474, XOG-649-70792, XSX-544-13128, FTK-833-46996.
Короче подыскиваю другой облачный хостинг с автомасштабированием. В пределах Украины не нашел, придётся в России заказать.

Самый худший сервер в пользовании. Подвержен воздействию вирусов, из-за этого лягла 1с полностью, проблемы возникаю с периодичностью 1 р в 2 дня, ответ от тех. поддержки приходит 1 р в час. Абсолютно не компетентный персонал, приходится пользоваться сторонней помощью. Из-за этого и переходим на другой сервер.

Пользуюсь Cloud-VPS c декабря 2011 года и качество услуги оставляет желать лучшего.
При регистрации получил бонус на счет но это не говорит о том что сервер должен без конца лежать.
Так получается что я согласен с Максималист 14.06.2011, сервер если ложиться то и никакого облака нет... одно название от услуги.
Я перешел на этот пакет чтоб быть уверенным в стабильности сервера, а получил только проблемы. Т.к. если сайты и лежат так уже сразу все. Убытки колоссальные, бывает такое что магазины не работают целый день, а саппорт говорит извените за неудобства мы работаем над решением проблемы.

Нужно как-то придумать санкции за каждый НЕработающий нодочас. Тогда и работать начнут лучше.
Вообщем плохо ребята, очень плохо!!! Нужно искать альтернативу((

Облачный сервис в реализации хостпро это одно название и ничего более. Половина операций выполняется вручную. Автоматизирован разве что процесс деплоймента операционки. Панель ставится только после переписки с техподдержкой. Инстансы одноядерные. изменение мощности впс насколько я понял тоже по запросу.
Вцелом реализация возможностей облака сведена на нет. От обычных впс ЭТО ничем не отличается.

Клиент Хостпро уже около 10 лет, все их сервера вечно глючат, при этом всегда валят на тебя самого, сейчас облако 3 месяца пользовал - постоянно ложится какое-то оборудование и пачка сайтов ложится на 2-4 часа за 2 недели 6 раз.
Недождежсь ответа, исправления проблемы, просишь что-то сделать - очень все долго и из под палки, зато в конце - мы работаем для Вас, что мы еще можем для Вас сделать. Ухожу.