КИДАЛОВО.
Постоянные сбои в работе сервера. Как происходит месяц аренды. вначале проводят профилактику серверов с отключением!!!! Потом у них DDoS. Потом ложиться арендованный сервер и запустят его может быть, через дня 3-4.
Вопрос 05.11 деньги вернёте?
Ответ 18.11 нет.
Не хотят возвращать деньги за дни которые сервер не работал, а деньги списывали.
Тех поддержка вообще отвечает по 10-15 дней.
Мне очень жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий, но вы значительно преувеличиваете возникшие сложности. Единственная проблема, которая случилась в последнее время, — это DDoS-атака на наши серверы, с которой мы справились. Всем, кого затронула эта проблема, деньги были возвращены автоматически. Пожалуйста, проверьте возврат в истории платежей.
Наша поддержка гарантированно отвечает раз в сутки, поэтому ваше утверждение не соответствует действительности. Что касается партнеров, у нас нет никаких проблем, и ваша жалоба — первая подобная на моей памяти.
Напишите, пожалуйста, номер тикета, чтобы я мог идентифицировать вас как нашего клиента.
Здравствуйте. Вчера, 8 декабря, у нас не было никаких происшествий, и все серверы функционировали в обычном режиме. Пожалуйста, проверьте настройки своей виртуальной машины.
Дополняю вчерашний отзыв, VPS по прежнему лежит и это уже третий день, тех поды один раз ответили, что проблемы с инетом и все!!! На остальные вопросы не отвечают!!! У меня вообще в голове не укладывается как такие конторы могут существовать в наше время, чтобы сервак лежал третьи сутки, а им вообще до одного места. Хоть бы дали доступ я бы забрал образ и послал их куда подальше с их сервисом.
Здравствуйте. Как я уже упоминал ранее, наша инфраструктура в Европе подверглась мощной DDoS-атаке. Я оперативно отвечал на все вопросы в нашем чате в Telegram — @hostvds_cloud_ru.
Мне искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. На данный момент мы усилили защиту серверов, и подобные атаки больше не застанут нас врасплох.
А Вы не могли прочитать отзывы и не лезть сюда заранее?
Или пока сам "на грабли не наступлю" никому не поверю?
В цены низкие поверили? Так они бесплатно не нужны такие сервера)
Сейчас прийдет клоун с ником HostVDS.com и напишет "Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации."
На серверах пропадает интернет. Сам сервер работает. Через консоль из панели управления доступ есть, но к интернету доступа нет
Мы всегда честно и открыто решаем возникающие вопросы, поэтому я всегда отвечаю на любые отзывы наших клиентов. Нам нечего скрывать. С 4 по 6 декабря наша инфраструктура в Европе действительно подверглась сильной DDoS-атаке, что привело к временным проблемам работы серверов. Мы оперативно делились всей информацией в нашем Telegram-чате - @hostvds_cloud_ru.
Наши серверы обладают отличным качеством при доступных ценах, и такая стоимость совсем не означает, что они ненадежные. Мы вернули средства всем клиентам, которые пострадали из-за этой ситуации, и предоставили дополнительный бонус в качестве компенсации.
Здравствуйте! Никакого «кидалова» нет. Возможно, вы не обратили внимания, но на главной странице мы всегда указываем какие регионы сейчас доступны, а какие уже распроданы.
Нет ничего страшного в том, что вы уже внесли деньги. Просто создайте тикет, и наша поддержка быстро вернет вам все средства.
США работает. Финляндии лежит уже 14часов!!! У меня хостятся пару сервисов на Финском, один из них достаточно критически важный. Я в ахуе, что за дерьмо?!
Здравствуйте! Прошу прощения за неудобства. Действительно, с 4 по 6 декабря наша инфраструктура в Европе подверглась сильной DDoS-атаке, что привело к временной недоступности некоторых серверов. При этом серверы в США и Гонконге продолжали функционировать без перебоев.
Сегодня уже выплатили компенсации за время даунтайма, а также выдали небольшой бонус всем пострадавшим.
Лютая параша. сайт лагает, сервера лагают, создаю сервак, а он через 3 дня ложится напрочь. Покупаю хост в Финляндии, а мне дают - Австралию, Америку, Гонконг, ВСЕ КРОМЕ ФИНЛЯНДИИ. А щас вообще так все сервера положило. в общем создатели сайта заслуживают золотой дождь, а не мои кровные 5 долларов.
Здравствуйте! Мне искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Однако ваш отзыв лишь частично соответствует действительности. Наш сайт работал исправно, и с ним не было никаких проблем.
С 4 по 6 декабря наша инфраструктура в Европе подверглась сильной DDoS-атаке, что привело к временной недоступности некоторых серверов. При этом серверы в США и Гонконге продолжали функционировать без перебоев. Мы оперативно делились информацией в нашем Telegram-чате, а сегодня уже выплатили компенсации за время даунтайма.
Что касается серверов в Финляндии, они действительно находятся в Финляндии. Вам попался IPv4 из новой сетки, которая недавно переехала в Хельсинки. К сожалению, GeoIP провайдеры редко обновляют свои базы данных. Как правило, в течение месяца IP-адрес начинает корректно определяться.
Приобретая виртуалку для прокси по типу 3x-ui/vless или впнов, учтите, что провайдер реагирует на запросы DMCA от копирастов автоматически блокируя ваш аккаунт.
hellgatewayfarer, здравствуйте. Да, мы обязаны реагировать на все поступающие жалобы, включая запросы DMCA, и можем временно приостановить работу вашего аккаунта до устранения причины жалобы. Чтобы избежать подобных блокировок, убедитесь, что ваше использование сервера соответствует нашим условиям обслуживания и не нарушает авторские права. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша поддержка всегда готова помочь.
Прошло уже более одного года, как я использую данного хостера. Было достаточно много сомнительных моментов, когда только начинал сотрудничество с ними, однако, сейчас стало уже в разы лучше. Ну, что могу сказать из своего опыта. Панель управления у хостера достаточно ориентирована для клиентов, в методах оплаты - полнейшее разнообразие от оплаты картой (MIR, СБП) до оплаты криптовалютой и забугорскими картами (Visa, Mastercard и пр.), а также другие. Сама ценовая политика - радует глаз, всё в рамках бюджета, без лишних наценок. За отданные деньги - вы получите не то, что заявленные ресурсы (это само-собой разумеющееся), но главное, что качество. У хостера есть множество локаций на выбор: Финляндия, Китай, Франция, Нидерланды и другие, что не может не радовать. Сейчас держу у них два сервера (Китай, Финляндия), использую под VPN-сервис. Пинг низкий, uptime уверенный. Поддержка отвечает быстро на тикеты (в рамках загруженности), а если вопрос малозначительный, то поможет коммьюнити хостера в телеграм, где есть помощники, которые с радостью смогут помочь с возникшим вопросом. Раньше у хостера было низкое качество, поскольку разработка такого проекта - не быстрая работа, однако, сейчас у хостера всё отлично, можно брать. Учитывая все новшества и доработки, становится заметно, что разработчики в поте лица работают над исправлениями и совершенствованием платформы. Здесь каждый найдёт что-то своё, что-то родное: коммьюнити, локации, выгода в цене и многое прочее. Берите - не ошибетесь ;)
FBI Rescuer, здравствуйте! Вау, спасибо, что поделились своим опытом! Приятно слышать, что работа с нашим хостингом стала лучше и что вы довольны скоростью и ценами. Здорово, что вы нашли поддержку в нашем чате (https://t.me/hostvds_cloud_ru); у нас много отзывчивых клиентов, которые готовы помочь другим в трудных ситуациях! Мы продолжим работать над качеством сервиса и надеемся, что ваше сотрудничество с нами останется положительным. Если у вас будут вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться!
Здравствуйте. Пользуюсь уже больше 2 месяцев, всё устраивает, скорость хорошая, только есть один минус, если выбрать местоположение Финляндия и попробовать настроить vpn, то работать не хочет, а если прокси настроить, то работает, это как вообще понимать? Впн же вроде безопасный и анонимный, а прокси прозрачный, но впн не хочет пускать в интернет через Хельсинки, а вот через Париж пускает и прокси и впн, всё ок. Я пытался накинуть на впн всякие маскировки, но всё равно не пашет через Финляндию. Это такое местоположение или я что-то не так делаю? Пытаюсь подключиться с помощью конфигурации. Вот теперь мне приходится все технологии VPN перебирать в надежде, что запустится хотя бы одна. Хочу именно впн через Финляндию, потому что пинг низкий. Возможно мой провайдер блокирует пакеты впн Финляндии, а пакеты впн Франции не может. Искал в интернете решение и ничего не нашёл. И порт уже менял, и dns, и mtu и DNSCrypt ставил. В чём именно преграда может быть, дайте подсказку?
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге HostVDS.com
КИДАЛОВО.
Постоянные сбои в работе сервера. Как происходит месяц аренды. вначале проводят профилактику серверов с отключением!!!! Потом у них DDoS. Потом ложиться арендованный сервер и запустят его может быть, через дня 3-4.
Вопрос 05.11 деньги вернёте?
Ответ 18.11 нет.
Не хотят возвращать деньги за дни которые сервер не работал, а деньги списывали.
Тех поддержка вообще отвечает по 10-15 дней.
Привел рефералов из 18 отмечаются только 2.
Здравствуйте, Гость.
Мне очень жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий, но вы значительно преувеличиваете возникшие сложности. Единственная проблема, которая случилась в последнее время, — это DDoS-атака на наши серверы, с которой мы справились. Всем, кого затронула эта проблема, деньги были возвращены автоматически. Пожалуйста, проверьте возврат в истории платежей.
Наша поддержка гарантированно отвечает раз в сутки, поэтому ваше утверждение не соответствует действительности. Что касается партнеров, у нас нет никаких проблем, и ваша жалоба — первая подобная на моей памяти.
Напишите, пожалуйста, номер тикета, чтобы я мог идентифицировать вас как нашего клиента.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
конченый хостинг не рекомендую тп молчит уже 4 часа вдс лежит
Здравствуйте. Вчера, 8 декабря, у нас не было никаких происшествий, и все серверы функционировали в обычном режиме. Пожалуйста, проверьте настройки своей виртуальной машины.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
Дополняю вчерашний отзыв, VPS по прежнему лежит и это уже третий день, тех поды один раз ответили, что проблемы с инетом и все!!! На остальные вопросы не отвечают!!! У меня вообще в голове не укладывается как такие конторы могут существовать в наше время, чтобы сервак лежал третьи сутки, а им вообще до одного места. Хоть бы дали доступ я бы забрал образ и послал их куда подальше с их сервисом.
Здравствуйте. Как я уже упоминал ранее, наша инфраструктура в Европе подверглась мощной DDoS-атаке. Я оперативно отвечал на все вопросы в нашем чате в Telegram — @hostvds_cloud_ru.
Мне искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. На данный момент мы усилили защиту серверов, и подобные атаки больше не застанут нас врасплох.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
А Вы не могли прочитать отзывы и не лезть сюда заранее?
Или пока сам "на грабли не наступлю" никому не поверю?
В цены низкие поверили? Так они бесплатно не нужны такие сервера)
Сейчас прийдет клоун с ником HostVDS.com и напишет "Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации."
На серверах пропадает интернет. Сам сервер работает. Через консоль из панели управления доступ есть, но к интернету доступа нет
Здравствуйте, Гость!
Мы всегда честно и открыто решаем возникающие вопросы, поэтому я всегда отвечаю на любые отзывы наших клиентов. Нам нечего скрывать. С 4 по 6 декабря наша инфраструктура в Европе действительно подверглась сильной DDoS-атаке, что привело к временным проблемам работы серверов. Мы оперативно делились всей информацией в нашем Telegram-чате - @hostvds_cloud_ru.
Наши серверы обладают отличным качеством при доступных ценах, и такая стоимость совсем не означает, что они ненадежные. Мы вернули средства всем клиентам, которые пострадали из-за этой ситуации, и предоставили дополнительный бонус в качестве компенсации.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
Кидалово, деньги внесены сервер не создать (распроданы).
Здравствуйте! Никакого «кидалова» нет. Возможно, вы не обратили внимания, но на главной странице мы всегда указываем какие регионы сейчас доступны, а какие уже распроданы.
Нет ничего страшного в том, что вы уже внесли деньги. Просто создайте тикет, и наша поддержка быстро вернет вам все средства.
Кстати, сегодня все локации уже вновь доступны.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
США работает. Финляндии лежит уже 14часов!!! У меня хостятся пару сервисов на Финском, один из них достаточно критически важный. Я в ахуе, что за дерьмо?!
Здравствуйте! Прошу прощения за неудобства. Действительно, с 4 по 6 декабря наша инфраструктура в Европе подверглась сильной DDoS-атаке, что привело к временной недоступности некоторых серверов. При этом серверы в США и Гонконге продолжали функционировать без перебоев.
Сегодня уже выплатили компенсации за время даунтайма, а также выдали небольшой бонус всем пострадавшим.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
Фины лежат,грустно связи нет
Лютая параша. сайт лагает, сервера лагают, создаю сервак, а он через 3 дня ложится напрочь. Покупаю хост в Финляндии, а мне дают - Австралию, Америку, Гонконг, ВСЕ КРОМЕ ФИНЛЯНДИИ. А щас вообще так все сервера положило. в общем создатели сайта заслуживают золотой дождь, а не мои кровные 5 долларов.
Здравствуйте! Мне искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Однако ваш отзыв лишь частично соответствует действительности. Наш сайт работал исправно, и с ним не было никаких проблем.
С 4 по 6 декабря наша инфраструктура в Европе подверглась сильной DDoS-атаке, что привело к временной недоступности некоторых серверов. При этом серверы в США и Гонконге продолжали функционировать без перебоев. Мы оперативно делились информацией в нашем Telegram-чате, а сегодня уже выплатили компенсации за время даунтайма.
Что касается серверов в Финляндии, они действительно находятся в Финляндии. Вам попался IPv4 из новой сетки, которая недавно переехала в Хельсинки. К сожалению, GeoIP провайдеры редко обновляют свои базы данных. Как правило, в течение месяца IP-адрес начинает корректно определяться.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
Приобретая виртуалку для прокси по типу 3x-ui/vless или впнов, учтите, что провайдер реагирует на запросы DMCA от копирастов автоматически блокируя ваш аккаунт.
hellgatewayfarer, здравствуйте. Да, мы обязаны реагировать на все поступающие жалобы, включая запросы DMCA, и можем временно приостановить работу вашего аккаунта до устранения причины жалобы. Чтобы избежать подобных блокировок, убедитесь, что ваше использование сервера соответствует нашим условиям обслуживания и не нарушает авторские права. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша поддержка всегда готова помочь.
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
Длинный текст
Прошло уже более одного года, как я использую данного хостера. Было достаточно много сомнительных моментов, когда только начинал сотрудничество с ними, однако, сейчас стало уже в разы лучше. Ну, что могу сказать из своего опыта. Панель управления у хостера достаточно ориентирована для клиентов, в методах оплаты - полнейшее разнообразие от оплаты картой (MIR, СБП) до оплаты криптовалютой и забугорскими картами (Visa, Mastercard и пр.), а также другие. Сама ценовая политика - радует глаз, всё в рамках бюджета, без лишних наценок. За отданные деньги - вы получите не то, что заявленные ресурсы (это само-собой разумеющееся), но главное, что качество. У хостера есть множество локаций на выбор: Финляндия, Китай, Франция, Нидерланды и другие, что не может не радовать. Сейчас держу у них два сервера (Китай, Финляндия), использую под VPN-сервис. Пинг низкий, uptime уверенный. Поддержка отвечает быстро на тикеты (в рамках загруженности), а если вопрос малозначительный, то поможет коммьюнити хостера в телеграм, где есть помощники, которые с радостью смогут помочь с возникшим вопросом. Раньше у хостера было низкое качество, поскольку разработка такого проекта - не быстрая работа, однако, сейчас у хостера всё отлично, можно брать. Учитывая все новшества и доработки, становится заметно, что разработчики в поте лица работают над исправлениями и совершенствованием платформы. Здесь каждый найдёт что-то своё, что-то родное: коммьюнити, локации, выгода в цене и многое прочее. Берите - не ошибетесь ;)
FBI Rescuer, здравствуйте! Вау, спасибо, что поделились своим опытом! Приятно слышать, что работа с нашим хостингом стала лучше и что вы довольны скоростью и ценами. Здорово, что вы нашли поддержку в нашем чате (https://t.me/hostvds_cloud_ru); у нас много отзывчивых клиентов, которые готовы помочь другим в трудных ситуациях! Мы продолжим работать над качеством сервиса и надеемся, что ваше сотрудничество с нами останется положительным. Если у вас будут вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться!
Даниил, руководитель отдела маркетинга HostVDS
Здравствуйте. Пользуюсь уже больше 2 месяцев, всё устраивает, скорость хорошая, только есть один минус, если выбрать местоположение Финляндия и попробовать настроить vpn, то работать не хочет, а если прокси настроить, то работает, это как вообще понимать? Впн же вроде безопасный и анонимный, а прокси прозрачный, но впн не хочет пускать в интернет через Хельсинки, а вот через Париж пускает и прокси и впн, всё ок. Я пытался накинуть на впн всякие маскировки, но всё равно не пашет через Финляндию. Это такое местоположение или я что-то не так делаю? Пытаюсь подключиться с помощью конфигурации. Вот теперь мне приходится все технологии VPN перебирать в надежде, что запустится хотя бы одна. Хочу именно впн через Финляндию, потому что пинг низкий. Возможно мой провайдер блокирует пакеты впн Финляндии, а пакеты впн Франции не может. Искал в интернете решение и ничего не нашёл. И порт уже менял, и dns, и mtu и DNSCrypt ставил. В чём именно преграда может быть, дайте подсказку?
Добавить отзыв или комментарий