Советский сервис в худшем смысле этого слова. Плохая поддержка. Когда произошла перегрузка на малюсеньком сайте - за сутки поставили несколько (до 10) тем в вордпрессе, - сайт они отрубили. Привычная мне компания-хостер в подобной ситуации по звонку просто включила сайт, и поддержка объяснила из-за чего произошла перегрузка - хотя тогда нагрузка была намного больше, а тариф - также самый дешевый. С доменом.ком.юа этого не произошло.
Телефон не отвечал в рабочее время около часа, девица, когда мы наконец дозвонились в Харьков, сказала, что подобные вопросы решает только поддержка. Поддержка была невменяемая совершенно. Мол, а чего вы хотите за такие деньги?.. Сначала мы были готовы оплатить более дорогой тариф, не вопрос. Но ведь нужно узнать реквизиты, я не за компьютером, по телефону поддержки нет, в интернет зайти не могу, карточкой не пользуючь, вторая половина дня пятницы, банки закрываются - неизвестно, когда они увидят проплату и включат сайт.
Нашла телефон их руководителя - он вообще не стал разговаривать. Вот неужели нормальный руководитель не выслушает своего клиента и не пойдет на встречу в таком элементарном вопросе, не требующем никаких усилий и затрат? Но нет, он выше этого.
Мы решили перейти к моему хостеру... Но этот домен.ком.юа отдавал архив сайта дней 5! При том, что у "моего" хостера можно скачать архив за любой из последних 30 дней просто зайдя в админку.
Перевод домена - тоже проблемы. Ну они же специально это делают, нет?

Ниже отрицательный отзыв мой, там в принципе вся предыстория.
И так, после переноса на новый хостинг, я удивлением заметил что файлы скачанные с domen.com.ua мягко говоря не полные, на сайтах куча картинок не отображается, тоесть их просто нет в папке images, за недели 2 до того как сьехать с этого хостинга, я спрашивал админа на счет заливки файлов, заливал я папку с картинками на 800мб, на что админ мне ответил "ну вы понимаете это слишком много для нашего хостинга", ну да я наверно пришел сюда именно за подобными фразами,а не за БЕЗЛИМИТОМ, который четко указан в описании тарифа. Те файлы я всетаки залил, а дальше начинается самое интересное. Примерно через неделю акк взломали и что то повредили в сайте-магазине, в результате чего я и заметил взлом, подумал "ну с кем не бывает". Хотя согласитесь странно взламывать акк с 20-ю сайтами нулевиками, и калечить шоп с которого еще не одной покупки не было сделано. Так вот после переноса сайтов на новый хостинг я заметил что у некоторых моих сайтов вдвое сократилаь БД, хотя я ничего не удалял. А также на большинстве сайтов нет 20-45% картинок. И тут до меня дошло кто же меня всетаки "взломал". Ну это просто ноу коментс, нельзя было просто сказать, "забирай сайты и вали" нет же надо вот так по свински поступить, чтобы уменьшить нагрузку, я просто хз вот что теперь делать, где взять более 10к недостающих картинок, обрывки БД, кароче печаль. Конечно не факт что это сделали они, я еще давал доступ на акк паре друзей, но все же мотивов удалять картинки на моих сайтах и резать БД кроме хостера не было ни у кого.
Самое смешное что тут круглосуточно дежурит АлексейТ пытаясь хоть как то оправдаться за грехи хостинга. Работать надо по человечески а не оправдываться. Тогда и клиентов было бы в разы больше.