На номере техподдержки всего один оператор, всегда на одного и того же человека попадаю. Сверхнепрофессионально работает оператор. Сам сервис - никому не рекомендую. Хуже некуда.
Отрицательный отзыв!
Техподдержка не отвечает уже 10 дней.
Заявка No.2025091810059011
Это просто свинство, особенно в 2025 году. Раньше техподдержка отвечала через день-два. Но 10 дней - это просто финиш. Просто наплевать на клиентов.
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ответ службы поддержки вы получили с серьезной задержкой. Такая ситуация не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы приносим вам искренние извинения. В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами для скорейшего решения проблемы. Команда Руцентра.
Руцентр - это худшее, что было с рунетом с момента его появления. Руцентр так и остался моим худшим опытом по регистрации и поддержке доменов, хорошо что я не покупал у них больше никаких услуг. Я регистрировал домен еще в прошлом веке, когда по сути не было других регистраторов.
В 2025 году столкнулся с тем, что Руцентр поднял цены на продление доменов на 300% за 1 год. Когда я спросил "почему?", техподдержка по сути ответила "просто деньги очень нужны". С 13 августа по 27 сентября пытаюсь перенести домен к другому регистратору.
Сначала техподдержка попросила создать новый аккаунт нерезидента РФ, т.к. я проживаю за границей. Я не нашел такой опции при регистрации. Оказалось, что я должен был догадаться указать страну проживания в поле "гражданство". После этого я написал им 13 писем, прежде чем мне объяснили, какое именно заявление (распечатанное и заполненное от руки, в 2025 году!) я должен им предоставить.
Вот список тикетов, посвященных ТОЛЬКО идентификации.
По каждому тикету - с десяток ответов техподдержки.
Страшно подумать, сколько еще времени займет перенос сайта.
После того, как мой новый аккаунт был создан, перенос в домена в РЕГ.РУ я жду уже вторую неделю. Мою последнюю заявку, оставленную 10 дней назад, техподдержка так и не прочитала.
Если вы хотите настоящий бюрократический ад и полный игнор от техподдержки - добро пожаловть в прошлый век. Руцентр может стереть свой позор только самоуничтожившись.
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ответ службы поддержки вы получили с серьезной задержкой. Такая ситуация не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы приносим вам искренние извинения. В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами для скорейшего решения проблемы. Команда Руцентра.
Здравствуйте! Мы действительно несколько изменили тарифы — это произошло в ноябре 2024 года и связано с обновлением модели обслуживания, ориентированной на потребности среднего и крупного бизнеса. Пожалуйста, напишите нам в техподдержку — посмотрим, как можно оптимизировать затраты, или поможем с переходом к другому поставщику.
У большинства провайдеров при оплате хостинга за год продление домена в зоне RU бесплатно, а в RuCenter - 2K. Также здесь нет бесплатного сертификата "Let's Encrypt" с автопродлением для работы сайта по протоколу HTTPS, что имеется у большинства приличных провайдеров. Здесь же SSL-сертификаты продают по баснословным ценам. В общем RuCenter - это рвачи и хапуги! Не вздумайте здесь держать свои сайты, размещайте их у других хостинг-провайдеров, где реально помогают вебмасерам и не вымогают бабло.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при работе с нашими услугами.
Что касается продления доменов, с ноября 2024 года были обновлены условия, включая стоимость продления для некоторых зон. Эти изменения были введены в рамках улучшения качества обслуживания и расширения предложений для наших клиентов. Мы заранее уведомили всех клиентов о предстоящих изменениях через рассылки на контактные адреса, указанные в договорах.
Также, касательно SSL-сертификатов, у нас есть разные варианты, включая платные сертификаты с высоким уровнем защиты. Мы понимаем, что для многих пользователей сертификат Let's Encrypt может быть удобным и доступным вариантом. Однако, для клиентов, которым требуются дополнительные возможности и гарантии, мы предлагаем другие решения. Мы всегда готовы предложить варианты в соответствии с вашими требованиями.
Что касается поддержки, то иногда, в связи с большим количеством обращений, время ожидания может увеличиваться. Для более оперативного решения вопросов рекомендуем использовать личный кабинет и чат с онлайн-консультантом.
Если у вас есть конкретные вопросы или пожелания, пожалуйста, предоставьте номер заявки в техподдержке, и мы обязательно поможем разобраться в ситуации.
В кратце - перехожу к другому регистратору! Надоело терпеть постоянное увеличение цен на продление доменов. 2К за ру домен, это кошмар! + ДНС платный.. Это просто смешно! Ну и постоянное навязывание абсолютно ненужных платных услуг, которые могут подключаться автоматом.
Здравствуйте! Разница между стоимостью регистрации домена и его продлением — стандартная практика для отрасли. С 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса — это первое изменение такого масштаба за последнее время.
Самый похабный провайдер из всех, которые вообще имеются в России. Здесь не делают ничего для улучшения своей работы, клиенты для них мусор, а поддержка никакая. Зато цены любят взвинчивать так, что мама не горюй. Не рекомендую пользоваться услугами Ру-центра, переходите к любому другому хостинг-провайдеру и будете рады такому выбору.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить каждому клиенту лучший сервис и бесперебойное обслуживание.
Хотим отметить, что с 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса. Мы понимаем, что не всем подойдет наша новая ценовая политика, поэтому предусмотрели выход: клиентам, которые хотят сохранить расходы на поддержку доменов на прежнем уровне, мы предлагаем
Являюсь клиентом с 2005 года, сайты работают. Но последнее время стало очень дорого продливать домены, если их можно купить за 149 рублей то продлить уже за 2090руб. Домены в зонах com, net, me более 30000р.... хотелось чтобы домены можно было продлить в кредит. Во всяком случае это мой провайдер на нем удалось создание сайтов. Раньше был ruskyhost, reg.ru. А и еще тарифы нстарые а так же новые не возможно перейти. Сегодня за хостинг я плачу 509р в месяц
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса. Более подробно об изменениях мы писали в статье: https://www.nic.ru/corp/news/2024/1112-r...
Мы понимаем, что не всем подойдет наша новая ценовая политика. Клиентам, которые хотят сохранить расходы на поддержку доменов на прежнем уровне, мы предлагаем воспользоваться бесплатным переносом доменов на обслуживание к нашему партнеру (компания Рег.ру группы «Рунити») по упрощенной процедуре.
Команда Руцентра
Сотрудничаем с Nic.ru - центр регистрации доменов RU-CENTER более 10 лет. Все устраивает. Цены на услуги оптимальные цена/качество. Перенос сайта происходит быстро, предоставляют бонус "бесплатный хостинг на несколько месяцев при переезде от
другого хостинг провайдера" . Рекомендуем для размещения высоконагруженных сайтов, где требуется стабильная работа программного обеспечения , linux сервера, веб сервера и днс сервера
Плюсы: большой выбор Php, Mysql, стабильное программное обеспечение,
большое количество dns серверов в разных локациях
Минусы: В приоритете новые версии mysql, php, но можно всегда перейти на более старые стабильные версии, все можно настроить
Руцентр - это ворьё и мошенники!. Не вздумайте здесь держать свои сайты. Пользуйтесь услугами любых других хостинг-провайдеров. Здесь же вас нагреют, обуют, да и ещё вы же и останетесь виноватыми!
Добрый день! Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы Руцентра. Напишите, пожалуйста, более подробно, что вам не понравилось, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Команда Руцентра
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге RU-CENTER
На номере техподдержки всего один оператор, всегда на одного и того же человека попадаю. Сверхнепрофессионально работает оператор. Сам сервис - никому не рекомендую. Хуже некуда.
Отрицательный отзыв!
Техподдержка не отвечает уже 10 дней.
Заявка No.2025091810059011
Это просто свинство, особенно в 2025 году. Раньше техподдержка отвечала через день-два. Но 10 дней - это просто финиш. Просто наплевать на клиентов.
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ответ службы поддержки вы получили с серьезной задержкой. Такая ситуация не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы приносим вам искренние извинения. В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами для скорейшего решения проблемы. Команда Руцентра.
Длинный текст
Руцентр - это худшее, что было с рунетом с момента его появления. Руцентр так и остался моим худшим опытом по регистрации и поддержке доменов, хорошо что я не покупал у них больше никаких услуг. Я регистрировал домен еще в прошлом веке, когда по сути не было других регистраторов.
В 2025 году столкнулся с тем, что Руцентр поднял цены на продление доменов на 300% за 1 год. Когда я спросил "почему?", техподдержка по сути ответила "просто деньги очень нужны". С 13 августа по 27 сентября пытаюсь перенести домен к другому регистратору.
Сначала техподдержка попросила создать новый аккаунт нерезидента РФ, т.к. я проживаю за границей. Я не нашел такой опции при регистрации. Оказалось, что я должен был догадаться указать страну проживания в поле "гражданство". После этого я написал им 13 писем, прежде чем мне объяснили, какое именно заявление (распечатанное и заполненное от руки, в 2025 году!) я должен им предоставить.
Ticket#2025082610016669
Ticket#2025090510001579
Ticket#2025082510064814
Ticket#2025082610016436
Ticket#2025081410005096
Вот список тикетов, посвященных ТОЛЬКО идентификации.
По каждому тикету - с десяток ответов техподдержки.
Страшно подумать, сколько еще времени займет перенос сайта.
После того, как мой новый аккаунт был создан, перенос в домена в РЕГ.РУ я жду уже вторую неделю. Мою последнюю заявку, оставленную 10 дней назад, техподдержка так и не прочитала.
Если вы хотите настоящий бюрократический ад и полный игнор от техподдержки - добро пожаловть в прошлый век. Руцентр может стереть свой позор только самоуничтожившись.
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ответ службы поддержки вы получили с серьезной задержкой. Такая ситуация не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы приносим вам искренние извинения. В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами для скорейшего решения проблемы. Команда Руцентра.
2025 год, август
Стоимость моего обычного виртуального хостинга резко подскочила в 2 раза - до 30 тысяч рублей в год !
Здравствуйте! Мы действительно несколько изменили тарифы — это произошло в ноябре 2024 года и связано с обновлением модели обслуживания, ориентированной на потребности среднего и крупного бизнеса. Пожалуйста, напишите нам в техподдержку — посмотрим, как можно оптимизировать затраты, или поможем с переходом к другому поставщику.
Команда Руцентра.
У большинства провайдеров при оплате хостинга за год продление домена в зоне RU бесплатно, а в RuCenter - 2K. Также здесь нет бесплатного сертификата "Let's Encrypt" с автопродлением для работы сайта по протоколу HTTPS, что имеется у большинства приличных провайдеров. Здесь же SSL-сертификаты продают по баснословным ценам. В общем RuCenter - это рвачи и хапуги! Не вздумайте здесь держать свои сайты, размещайте их у других хостинг-провайдеров, где реально помогают вебмасерам и не вымогают бабло.
Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при работе с нашими услугами.
Что касается продления доменов, с ноября 2024 года были обновлены условия, включая стоимость продления для некоторых зон. Эти изменения были введены в рамках улучшения качества обслуживания и расширения предложений для наших клиентов. Мы заранее уведомили всех клиентов о предстоящих изменениях через рассылки на контактные адреса, указанные в договорах.
Также, касательно SSL-сертификатов, у нас есть разные варианты, включая платные сертификаты с высоким уровнем защиты. Мы понимаем, что для многих пользователей сертификат Let's Encrypt может быть удобным и доступным вариантом. Однако, для клиентов, которым требуются дополнительные возможности и гарантии, мы предлагаем другие решения. Мы всегда готовы предложить варианты в соответствии с вашими требованиями.
Что касается поддержки, то иногда, в связи с большим количеством обращений, время ожидания может увеличиваться. Для более оперативного решения вопросов рекомендуем использовать личный кабинет и чат с онлайн-консультантом.
Если у вас есть конкретные вопросы или пожелания, пожалуйста, предоставьте номер заявки в техподдержке, и мы обязательно поможем разобраться в ситуации.
Команда Руцентра.
В кратце - перехожу к другому регистратору! Надоело терпеть постоянное увеличение цен на продление доменов. 2К за ру домен, это кошмар! + ДНС платный.. Это просто смешно! Ну и постоянное навязывание абсолютно ненужных платных услуг, которые могут подключаться автоматом.
Здравствуйте! Разница между стоимостью регистрации домена и его продлением — стандартная практика для отрасли. С 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса — это первое изменение такого масштаба за последнее время.
Команда Руцентра.
Самый похабный провайдер из всех, которые вообще имеются в России. Здесь не делают ничего для улучшения своей работы, клиенты для них мусор, а поддержка никакая. Зато цены любят взвинчивать так, что мама не горюй. Не рекомендую пользоваться услугами Ру-центра, переходите к любому другому хостинг-провайдеру и будете рады такому выбору.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить каждому клиенту лучший сервис и бесперебойное обслуживание.
Хотим отметить, что с 12 ноября 2024 года в Руцентре действительно изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса. Мы понимаем, что не всем подойдет наша новая ценовая политика, поэтому предусмотрели выход: клиентам, которые хотят сохранить расходы на поддержку доменов на прежнем уровне, мы предлагаем
Команда Руцентра
Являюсь клиентом с 2005 года, сайты работают. Но последнее время стало очень дорого продливать домены, если их можно купить за 149 рублей то продлить уже за 2090руб. Домены в зонах com, net, me более 30000р.... хотелось чтобы домены можно было продлить в кредит. Во всяком случае это мой провайдер на нем удалось создание сайтов. Раньше был ruskyhost, reg.ru. А и еще тарифы нстарые а так же новые не возможно перейти. Сегодня за хостинг я плачу 509р в месяц
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Руцентр становится компанией по комплексному управлению онлайн-активами. Мы сосредоточимся на оказании услуг для крупного и среднего бизнеса. Более подробно об изменениях мы писали в статье: https://www.nic.ru/corp/news/2024/1112-r...
Мы понимаем, что не всем подойдет наша новая ценовая политика. Клиентам, которые хотят сохранить расходы на поддержку доменов на прежнем уровне, мы предлагаем воспользоваться бесплатным переносом доменов на обслуживание к нашему партнеру (компания Рег.ру группы «Рунити») по упрощенной процедуре.
Команда Руцентра
Сотрудничаем с Nic.ru - центр регистрации доменов RU-CENTER более 10 лет. Все устраивает. Цены на услуги оптимальные цена/качество. Перенос сайта происходит быстро, предоставляют бонус "бесплатный хостинг на несколько месяцев при переезде от
другого хостинг провайдера" . Рекомендуем для размещения высоконагруженных сайтов, где требуется стабильная работа программного обеспечения , linux сервера, веб сервера и днс сервера
Плюсы: большой выбор Php, Mysql, стабильное программное обеспечение,
большое количество dns серверов в разных локациях
Минусы: В приоритете новые версии mysql, php, но можно всегда перейти на более старые стабильные версии, все можно настроить
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Команда Руцентра
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Команда Руцентра
Руцентр - это ворьё и мошенники!. Не вздумайте здесь держать свои сайты. Пользуйтесь услугами любых других хостинг-провайдеров. Здесь же вас нагреют, обуют, да и ещё вы же и останетесь виноватыми!
Добрый день! Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы Руцентра. Напишите, пожалуйста, более подробно, что вам не понравилось, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Команда Руцентра
Добавить отзыв или комментарий