Уважаемый Гость,
мы полностью согласны с Вами, только подход основанный на правде, может создать длительное и взаимовыгодное сотрудничество.
У нас действительно нет оператора с указанным Вами именем. Мы хотим разобраться, что произошло, для этого нам нужна какая-то конкретика - время чата, email вашего аккаунта. Пришлите их пожалуйста, Ваш отзыв без этих данных не выглядит убедительным.
Уже полгода обслуживаюсь у данного хостинг провайдера. Впечатления положительные, нареканий не имею. По крайней мере на данный момент.
Техподдержка отвечает быстро и практически всегда помогает в решении проблем. Пишу "практически всегда" только потому, что попал буквально 1 раз за всё время обслуживания, на "специалиста", который попросту отказался помочь в решении проблемы, но это исключение, и не влияет на мнение о провайдере.
Единственное, при обращении в службу поддержки, старайтесь избегать специалиста: Игорь Морозов (оказался единственным специалистом не сумевшим решить возникшую проблему и попросту отказавшимся от оказания помощи клиенту).
Постоянные проблемы с IP. Мы работаем в основном с почтой, у нас активная переписка с клиентами по email. Предоставляемые IP находятся в Европейских black-листах, ничего не можем нормально отправить. Один раз нажаловались на поддержку, руководство, вроде как, пообещало решить проблему - мы уже тогда были у другого хостера (не могли настолько долго ждать решения от Fozzy).
Для тех, кому не важна стабильная работа email, Fozzy, в принципе, хорошие хостер, но если переписка и наличие рабочего ящика необходимость - обходить Fozzy стороной.
Поддержка реагирует быстро, что-то пытается решать, но результат нулевой "by the end of the day".
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при использовании нашего хостинга.
Наша служба поддержки, как Вы указали, быстро отреагировала на проблему, мы перенесли аккаунт на другой адрес, который не числился ни в одном black-листе, в том числе в тех, которые используются почтовым сервером Вашего клиента. Мы также проверили работу почты после переноса - на все известные почтовые сервисы почта доставлялась без проблем. Старый адрес мы также вывели из black-листов.
К сожалению, мы не знаем как настроен почтовый сервер Вашего клиента, мы могли бы решить это совместными усилиями с администраторами сервера Вашего клиента, но Вы уже перенесли аккаунт.
Благодарим за объективный отзыв и желаем успехов!
Три года на виртуальном хостинге и полёт нормальный. Неполадок не наблюдалось. На технические вопросы связанные с особенностями хостинга получал ясные ответы.
Хост отличный, саппорт отличный. Есть конечно у них весьма адовые решения типа смены IP при DDOS-атаке, но учитывая все остальное, им это можно простить, по крайней мере для услуги шаредхоста. Есть в принципе и еще мелочи что не нравятся (например невозможность отключить spamassasin), но это все равно лучший хост из тех что мне довелось видеть.
Хороший хостинг. Параллельно с ним сайты находились и на других. Спустя полгода решил перенести все сайты сюда. Все-таки ни разу не подвели за полгода. Хотелось бы чуть увеличить количество сайтов в базе с 5шт до 7-8, а не доплачивать отдельно. А так молодцы, двигайтесь в том же направлении.
Полтора года - полёт нормальный. В админке зарегистрировано всего 9 тикетов в техподдержку, да и те житейские: по биллингу, каким-то заморочкам с доменами, вопросам по настройкам аккаунта хостинга или веб-сервера. Все тикеты решились быстро, без нервов и отрицательных для моих проектов последствий.
Всем рекомендую. Кто по моей рекомендации попробовал, никто пока не пожалел)))
В недостатках, соглашусь, отсутствие защиты от ДуДОСов, мало тарифов на виртуальном хостинге, кривоватый личный кабинет (приходится запоминать, как пройти в cPanel, где управлять доменами, а дополнительные услуги к хостингу лежат в другом месте вообще, подключение этих допуслуг - вообще отдельная история), ну и биллинг бы погибче - какие-то услуги разбиваются по месяцам, какие-то по годам, если много сайтов и доменов, приходится обращаться в техподдержку, чтобы настроили биллинг. Хотя это наверное у многих так провайдеров, где есть разбивка на помесячную/погодовую оплату. Так что по сути недостатки все - ерунда (кроме, пожалуй, отсутствия DDoS-protection), сайты работают быстро, аптайм в районе 99 % - никак не ниже, уж точно, по моим наблюдениям.
Хороший хостинг и цены очень приемлемые. На регистрацию доменов уж точно намного дешевле, чем у наших раскрученных провайдеров.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Fozzy.com
Уважаемый Гость,
мы полностью согласны с Вами, только подход основанный на правде, может создать длительное и взаимовыгодное сотрудничество.
У нас действительно нет оператора с указанным Вами именем. Мы хотим разобраться, что произошло, для этого нам нужна какая-то конкретика - время чата, email вашего аккаунта. Пришлите их пожалуйста, Ваш отзыв без этих данных не выглядит убедительным.
Уже полгода обслуживаюсь у данного хостинг провайдера. Впечатления положительные, нареканий не имею. По крайней мере на данный момент.
Техподдержка отвечает быстро и практически всегда помогает в решении проблем. Пишу "практически всегда" только потому, что попал буквально 1 раз за всё время обслуживания, на "специалиста", который попросту отказался помочь в решении проблемы, но это исключение, и не влияет на мнение о провайдере.
Единственное, при обращении в службу поддержки, старайтесь избегать специалиста: Игорь Морозов (оказался единственным специалистом не сумевшим решить возникшую проблему и попросту отказавшимся от оказания помощи клиенту).
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
У нас нет и никогда не было сотрудника с именем Игорь Морозов :)
Уточните, пожалуйста, номер тикета?
Постоянные проблемы с IP. Мы работаем в основном с почтой, у нас активная переписка с клиентами по email. Предоставляемые IP находятся в Европейских black-листах, ничего не можем нормально отправить. Один раз нажаловались на поддержку, руководство, вроде как, пообещало решить проблему - мы уже тогда были у другого хостера (не могли настолько долго ждать решения от Fozzy).
Для тех, кому не важна стабильная работа email, Fozzy, в принципе, хорошие хостер, но если переписка и наличие рабочего ящика необходимость - обходить Fozzy стороной.
Поддержка реагирует быстро, что-то пытается решать, но результат нулевой "by the end of the day".
Номера тикетов #410651 #842816
Денис, здравствуйте.
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при использовании нашего хостинга.
Наша служба поддержки, как Вы указали, быстро отреагировала на проблему, мы перенесли аккаунт на другой адрес, который не числился ни в одном black-листе, в том числе в тех, которые используются почтовым сервером Вашего клиента. Мы также проверили работу почты после переноса - на все известные почтовые сервисы почта доставлялась без проблем. Старый адрес мы также вывели из black-листов.
К сожалению, мы не знаем как настроен почтовый сервер Вашего клиента, мы могли бы решить это совместными усилиями с администраторами сервера Вашего клиента, но Вы уже перенесли аккаунт.
Благодарим за объективный отзыв и желаем успехов!
Лучшая в мире поддержка. Решит любые Ваши проблемы. Сами перенесут сайты, сами установят движок сайта, все делают сами. Для новичка это прямо рай!
Три года на виртуальном хостинге и полёт нормальный. Неполадок не наблюдалось. На технические вопросы связанные с особенностями хостинга получал ясные ответы.
Хост отличный, саппорт отличный. Есть конечно у них весьма адовые решения типа смены IP при DDOS-атаке, но учитывая все остальное, им это можно простить, по крайней мере для услуги шаредхоста. Есть в принципе и еще мелочи что не нравятся (например невозможность отключить spamassasin), но это все равно лучший хост из тех что мне довелось видеть.
Хороший хостинг. Параллельно с ним сайты находились и на других. Спустя полгода решил перенести все сайты сюда. Все-таки ни разу не подвели за полгода. Хотелось бы чуть увеличить количество сайтов в базе с 5шт до 7-8, а не доплачивать отдельно. А так молодцы, двигайтесь в том же направлении.
Полтора года - полёт нормальный. В админке зарегистрировано всего 9 тикетов в техподдержку, да и те житейские: по биллингу, каким-то заморочкам с доменами, вопросам по настройкам аккаунта хостинга или веб-сервера. Все тикеты решились быстро, без нервов и отрицательных для моих проектов последствий.
Всем рекомендую. Кто по моей рекомендации попробовал, никто пока не пожалел)))
В недостатках, соглашусь, отсутствие защиты от ДуДОСов, мало тарифов на виртуальном хостинге, кривоватый личный кабинет (приходится запоминать, как пройти в cPanel, где управлять доменами, а дополнительные услуги к хостингу лежат в другом месте вообще, подключение этих допуслуг - вообще отдельная история), ну и биллинг бы погибче - какие-то услуги разбиваются по месяцам, какие-то по годам, если много сайтов и доменов, приходится обращаться в техподдержку, чтобы настроили биллинг. Хотя это наверное у многих так провайдеров, где есть разбивка на помесячную/погодовую оплату. Так что по сути недостатки все - ерунда (кроме, пожалуй, отсутствия DDoS-protection), сайты работают быстро, аптайм в районе 99 % - никак не ниже, уж точно, по моим наблюдениям.
Хороший хостинг и цены очень приемлемые. На регистрацию доменов уж точно намного дешевле, чем у наших раскрученных провайдеров.
Это действительно один из лучших хостингов!Тех поддержка поможет вам в любых вопросах 24 часа в сутки.
Добавить отзыв или комментарий