Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Мы постоянно расширяем нашу инфраструктуру чтобы услуги соответствовали заявленным параметрам.
Мы сожалеем, что необходимые, производимые работы вносят нестабильность в работу виртуальных серверов, и делаем всё для того чтобы это происходило как можно реже.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш комментарий! Да сеть лежала!
"Благодаря" некоторым пользователям, которые решили что чтобы всем помочь, нужно организовать атаку на внутренние сервера хостинга!
Организованный поток достигал 80Кпакетов с секунду.
В результате рассинхронизация компонентов стека, которую так долго пришлось восстанавливать!
САПСИБО! Всем за поддержку и добрую помошь!
Повелся на низкий ценник, но слава б.гу взял не для прода, а для тестовой обкатки. Купил сервер, но он не поднялся. Написал в живосайт, как тут пишут - ответ переводят на суппорт в мыло. Не рекомендую категорически. Если уже смотреть в сторону жЫрных серверов, то контабо, но датацентр только Германия.
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Мы постоянно расширяем нашу инфраструктуру чтобы услуги соответствовали заявленным параметрам.
Мы сожалеем, что необходимые, производимые работы вносят нестабильность в работу виртуальных серверов, и делаем всё для того чтобы это происходило как можно реже.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Я, тот пользователь, который мог-бы прислать множество снимков касаемо данного псевдо "VPS", но так как здесь нет возможности этого сделать - поверьте мне на слово:
Данное, даже неприятно сервером называть - вообще никак не работает!
Мною был оплачен сервер позавчера, а вчера он перестал работаь, тех-поддержки нет абсолютно.
В панели выбивает ошибку и ничего не переустанавливается!
Здравствуйте!
Нам очень жаль что так получилось.
Не могли бы вы предоставить хоть какие-то данные о инциденте?
Например:
1. Дату время писем отправленных на почту саппорта: support@hostvds.com
2. Примеры ответов менеждера в чате JivoSite
3. Скриншоты ошибок, которые не обязательно сюда загружать, а использовать тот же Lightshot и дать ссылку на изображение.
Мы бы прилюдно разобрали каждую проблему и сделали бы выводы так необходимые для улучшения сервиса.
А Вы не могли прочитать отзывы и не лезть сюда заранее?
Или пока сам "на грабли не наступлю" никому не поверю?
В цены низкие поверили? Так они бесплатно не нужны такие сервера)
Сейчас прийдет клоун с ником HostVDS.com и напишет "Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации."
Как я понял, не у меня одного проблема. Впрочем, бывает, я не ожидал от сервера за 70 рублей в месяц мегастабильности. Но почему не отвечают на почту? Могли же рассылку провести, мол, у нас проблемы, решаем, о статусе будем сообщать. Пришлось лезть в отзывы, чтобы узнать о массовости проблемы. Мне бы базу перенести с шаблонами да и все, чтобы заново все не настраивать, потому что нафиг нужен такой хостинг-молчун. Просто когда чинят уже несколько дней подряд БЕЗ оповещения - это наглость и наплевательское отношение, так нельзя. У всех бывают технические сбои, но об этом надо уведомлять. Жалко людей, которые арендовали там дорогие виртуалки и стокнулись с полным игнором.
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Если Ваше письмо не дошло до службы поддержки, то сейчас в личном кабинете появился прямой чат JivoSite. Воспользуйтесь им.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Очень плохая поддержка неспособная дать конкретных ответов. Что прошлая попытка воспользоваться их сервисом была неудачная, что повторная. Удалили акаунт без обьяснения причин и без веских на то причин.
Вам хотя бы отвечают... А мне не отвечают, от слова совсем. Уже 2 письма отправил им на почту, в ответ 0 реакции. Возврат денег не делают, сервер в бесконечном Hard Reboot, оверселлинг...
Спустя 24 часа сервер лег и ушел в Hard Reboot. Поддержка не отвечает, никак не реагирует, запросил возврат средств в тот же день, когда и взял VDS, потому что сделал тест скорости интернета на VDS. Получилось следующее: 140 мбит на загрузку и 4 мбит на выгрузку. Серьезно?! Ко всему этому сразу разочаровал факт, что мне не предоставили доступ из под root.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге HostVDS.com
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Мы постоянно расширяем нашу инфраструктуру чтобы услуги соответствовали заявленным параметрам.
Мы сожалеем, что необходимые, производимые работы вносят нестабильность в работу виртуальных серверов, и делаем всё для того чтобы это происходило как можно реже.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
HostVDS Team
Завжди проблеми з мережею. Не рекомендую. Сайт зараз не доступен. За 3 дні 2 дні все лежить.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш комментарий! Да сеть лежала!
"Благодаря" некоторым пользователям, которые решили что чтобы всем помочь, нужно организовать атаку на внутренние сервера хостинга!
Организованный поток достигал 80Кпакетов с секунду.
В результате рассинхронизация компонентов стека, которую так долго пришлось восстанавливать!
САПСИБО! Всем за поддержку и добрую помошь!
С уважением,
HostVDS Team
Повелся на низкий ценник, но слава б.гу взял не для прода, а для тестовой обкатки. Купил сервер, но он не поднялся. Написал в живосайт, как тут пишут - ответ переводят на суппорт в мыло. Не рекомендую категорически. Если уже смотреть в сторону жЫрных серверов, то контабо, но датацентр только Германия.
Ссылка на чат с компанией https://monosnap.com/file/CdEtLEuUUqES6n...
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Мы постоянно расширяем нашу инфраструктуру чтобы услуги соответствовали заявленным параметрам.
Мы сожалеем, что необходимые, производимые работы вносят нестабильность в работу виртуальных серверов, и делаем всё для того чтобы это происходило как можно реже.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
HostVDS Team
Я, тот пользователь, который мог-бы прислать множество снимков касаемо данного псевдо "VPS", но так как здесь нет возможности этого сделать - поверьте мне на слово:
Данное, даже неприятно сервером называть - вообще никак не работает!
Мною был оплачен сервер позавчера, а вчера он перестал работаь, тех-поддержки нет абсолютно.
В панели выбивает ошибку и ничего не переустанавливается!
Здравствуйте!
Нам очень жаль что так получилось.
Не могли бы вы предоставить хоть какие-то данные о инциденте?
Например:
1. Дату время писем отправленных на почту саппорта: support@hostvds.com
2. Примеры ответов менеждера в чате JivoSite
3. Скриншоты ошибок, которые не обязательно сюда загружать, а использовать тот же Lightshot и дать ссылку на изображение.
Мы бы прилюдно разобрали каждую проблему и сделали бы выводы так необходимые для улучшения сервиса.
С уважением,
HostVDS Team
А Вы не могли прочитать отзывы и не лезть сюда заранее?
Или пока сам "на грабли не наступлю" никому не поверю?
В цены низкие поверили? Так они бесплатно не нужны такие сервера)
Сейчас прийдет клоун с ником HostVDS.com и напишет "Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации."
Как я понял, не у меня одного проблема. Впрочем, бывает, я не ожидал от сервера за 70 рублей в месяц мегастабильности. Но почему не отвечают на почту? Могли же рассылку провести, мол, у нас проблемы, решаем, о статусе будем сообщать. Пришлось лезть в отзывы, чтобы узнать о массовости проблемы. Мне бы базу перенести с шаблонами да и все, чтобы заново все не настраивать, потому что нафиг нужен такой хостинг-молчун. Просто когда чинят уже несколько дней подряд БЕЗ оповещения - это наглость и наплевательское отношение, так нельзя. У всех бывают технические сбои, но об этом надо уведомлять. Жалко людей, которые арендовали там дорогие виртуалки и стокнулись с полным игнором.
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Если Ваше письмо не дошло до службы поддержки, то сейчас в личном кабинете появился прямой чат JivoSite. Воспользуйтесь им.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
HostVDS Team
Очень плохая поддержка неспособная дать конкретных ответов. Что прошлая попытка воспользоваться их сервисом была неудачная, что повторная. Удалили акаунт без обьяснения причин и без веских на то причин.
Вам хотя бы отвечают... А мне не отвечают, от слова совсем. Уже 2 письма отправил им на почту, в ответ 0 реакции. Возврат денег не делают, сервер в бесконечном Hard Reboot, оверселлинг...
Спустя 24 часа сервер лег и ушел в Hard Reboot. Поддержка не отвечает, никак не реагирует, запросил возврат средств в тот же день, когда и взял VDS, потому что сделал тест скорости интернета на VDS. Получилось следующее: 140 мбит на загрузку и 4 мбит на выгрузку. Серьезно?! Ко всему этому сразу разочаровал факт, что мне не предоставили доступ из под root.
Добавить отзыв или комментарий