Михаил Давыдов31.05.2024 23:54Сайт на хостинге 01.06.2024
Ребят, а чего такое то? Я перехвалил вас или это по традиции, если про хорошее, мы докажем обратное: неожиданно не смог зайти в панель Direct admin, думаю, ну пустяк, написал в тех службу 29.05.2024 с просьбой решить вопрос. Прошли сутки! Ответа нет, пошли вторые. Звоню вам в тех. поддержку, разъясняю ситуацию, мне отвечают: "вам перезвонят" - раз. Звоню еще раз, тоже самое: "Вам перезвонят" - два.
Опять нет ответа. Как это понять то? Это такое отношение к клиенту?
мало всего прочего, не отправлялась почта с сайта, хорошо, хоть включили эту возможность, после очередных суток ожидания.
Хотите отрицательные отзывы получить? Сделаю по всем площадкам.
Вам, правда, такой мелочью не интересно заниматься или что?
Клиенты повалили?
Буду менять оценку на отрицательную везде, если подрожите наплевательски относится к людям. Так нельзя, любой вопрос лучше как минимум решать разъясняя ситуацию, так себя не ведут компании , претендующие на рынок хостингов.
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное решение вопросов и качественная поддержка.
Проблема с доступом к панели DirectAdmin и задержка в ответах службы поддержки недопустимы. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и за недостаток коммуникации с нашей стороны. Ваш отзыв не останется без внимания, и мы примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Для более оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу feedback@justhost.ru, указав номер вашего обращения и контактные данные. Мы немедленно рассмотрим ваш запрос и предоставим всю необходимую информацию.
Здравствуйте,
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании JustHost!
Мы рады слышать, что вы довольны нашей круглосуточной поддержкой и быстрым реагированием на запросы. Ваше ощущение от общения с нашей командой в чате очень важно для нас, так как мы стремимся предоставлять наилучший сервис нашим клиентам.
С уважением,
Команда JustHost
Держу сайт где-то 2 месяца и решила рассказать о впечатлениях. Первую неделю со всем разобраться мне помогли ребята из тех-поддержки, а затем все было гладко и без каких-либо крашей. Скорость загрузки высокая и сайт выдерживает стабильно онлайн в 25-30к
Зарегистрировался на сайте хостинга почти месяц назад. Первый вопрос был службе тех.поддержки: есть ли пробный период, поскольку выбирал хостинг по отзывам. 15 дней теста хватило бы с лихвой. Однако хостинг решил, видимо прекратить выдавать тестовый период и новым клиентам придется заплатить за тестирование хостинга сразу. Жаль, поскольку неподготовленному человек тяжело сделать выбор в пользу стабильности, не зная всех преимуществ.
Тем не менее понять политику компании можно. И даже нужно, если взять минимальный тариф за 87 рублей в месяц и 10 гиг объема диска на сервере (май 2024 года).
Не разочарован, более того, отличная панель управления, хороший подход к тех. деталям и очень гибкие настройки. Данный сайт переводу уже в третий раз за 12 лет его работы.
другого сайта, правда не уверен, что вытянет битрикс, но в качестве теста можно попробовать, объема хватит.
Рекомендую. Смело берите доступ.
Но все же, хочу посоветовать руководству сделайте хотя бы 7 дней тестового доступа с минимальным объемом диска, где в дальнейшем клиент просто увеличивает свои потребности в объеме пространства.
До этого: DeHost(приказал долго жить), Smartapp, Hostman
Спасибо за ваш подробный отзыв о нашем хостинге. Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вы выбрали JustHost для размещения ваших проектов.
Мы понимаем важность пробного периода для принятия решения и действительно ранее предлагали тестовый период. Тем не менее, мы предлагаем минимальный тариф за 87 рублей в месяц, что позволяет нашим новым клиентам ознакомиться с функционалом и преимуществами нашего хостинга без значительных затрат.
Нам приятно слышать, что вам понравилась наша панель управления и подход к техническим деталям. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы удовлетворить потребности наших пользователей.
Ваше предложение по введению 7-дневного тестового периода с минимальным объемом диска мы обязательно рассмотрим.
Положительный опыт эксплуатации хостинга. Оборудование работает стабильно. Замечаний за 2 года эксплуатации не обнаружено. Советую крупным тяжелым сайтам.
Потребовался VPS для технологических целей, повелся на цену 70 р в месяц. Взял на пробу месяц, особых недостатков не обнаружил. Оплатил за год вперёд, и запустил в эксплуатацию. через два дня начались дикие торомза, в вэбконсоли хостинга обнаржил загрузку неимоверную стабильную процессора и всю занятую память. кое как зашел по ssh обнаружил ошибки работы ядра. сделал ребут, после чего доступ к серверу пропал окончательно. чат поддержки полчаса давал глупейшие советы и предлагал читать доки, пока наконец не создал тикет с обещанием ответить в почту в течении 24 часов. этот срок давно прошел, сервер естественно молчит, и от поддержки никаких известий.
PS сществует еще один хотинг с названием Jushost (justhot.com), это контра репутацией. а данная контора просто маскируется под их бренд (justhost.ru). А юридический адрес у них вообще в Кирове.
Развод чистой воды!
С удивлением обнаружил, что контора находится в Кирове, а
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом использования нашего сервиса. Мы приносим извинения за возникшие технические проблемы и неудобства, связанные с обслуживанием. Нам жаль, что ваше взаимодействие с нашей технической поддержкой не принесло желаемого результата в установленные сроки.
Хочу уточнить, что выбранный вами тариф за 70 рублей в месяц — это промо-тариф, который имеет определенные ограничения по портам, скорости и нагрузке, о чем было указано в описании тарифа. Этот тариф создан специально для того, чтобы клиенты могли протестировать все доступные локации и, при необходимости, перейти на регулярный тариф для реализации проектов с более высокой нагрузкой.
Относительно вашего комментария о схожести названия с другой компанией, хочу подчеркнуть, что justhost.ru был основан на три года раньше justhost.com, и у нас на территории Российской Федерации зарегистрирован товарный знак. Наша компания успешно работает с 2005 года, насчитывая более 18 лет на рынке, и обслуживает свыше 25000 VPS и более 5000 хостинг серверов.
Мы ценим каждого нашего клиента и всегда стараемся решить все возникающие вопросы в кратчайшие сроки. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для решения данной проблемы, и мы приложим все усилия, чтобы восстановить ваш сервер и обеспечить вам качественное обслуживание.
Я могу поставить твердую четверку с большим плюсом! Сижу на безлимитке - вообще очень удобно! Скорость не плохая, но бывает притормаживает, поэтому и не пятерка, а четверка. А огромный плюс за техническую поддержку - вот где действительно команда профи работает! Спасибо. Рекомендую!
Очень. ОЧЕНЬ четкая работа техподдержки, это безусловный плюс. Я только начал работать и для меня консультация специалиста - это бесценно. И еще очень нравится интерфейс пользователя. Никаких слетов и сбоев не было. Работает - как швейцарские часы. Сочетание - цена\качество на 10 из 10.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Justhost.ru (Джастхост)
Ребят, а чего такое то? Я перехвалил вас или это по традиции, если про хорошее, мы докажем обратное: неожиданно не смог зайти в панель Direct admin, думаю, ну пустяк, написал в тех службу 29.05.2024 с просьбой решить вопрос. Прошли сутки! Ответа нет, пошли вторые. Звоню вам в тех. поддержку, разъясняю ситуацию, мне отвечают: "вам перезвонят" - раз. Звоню еще раз, тоже самое: "Вам перезвонят" - два.
Опять нет ответа. Как это понять то? Это такое отношение к клиенту?
мало всего прочего, не отправлялась почта с сайта, хорошо, хоть включили эту возможность, после очередных суток ожидания.
Хотите отрицательные отзывы получить? Сделаю по всем площадкам.
Вам, правда, такой мелочью не интересно заниматься или что?
Клиенты повалили?
Буду менять оценку на отрицательную везде, если подрожите наплевательски относится к людям. Так нельзя, любой вопрос лучше как минимум решать разъясняя ситуацию, так себя не ведут компании , претендующие на рынок хостингов.
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное решение вопросов и качественная поддержка.
Проблема с доступом к панели DirectAdmin и задержка в ответах службы поддержки недопустимы. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и за недостаток коммуникации с нашей стороны. Ваш отзыв не останется без внимания, и мы примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Для более оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу feedback@justhost.ru, указав номер вашего обращения и контактные данные. Мы немедленно рассмотрим ваш запрос и предоставим всю необходимую информацию.
С уважением,
Команда JustHost
Около полугода работаю с ними, поддержка действительно работает 24 часа в сутки и отвечает быстро. Порой такое чувство, будто в чате с ними общаешься.
Здравствуйте,
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании JustHost!
Мы рады слышать, что вы довольны нашей круглосуточной поддержкой и быстрым реагированием на запросы. Ваше ощущение от общения с нашей командой в чате очень важно для нас, так как мы стремимся предоставлять наилучший сервис нашим клиентам.
С уважением,
Команда JustHost
Держу сайт где-то 2 месяца и решила рассказать о впечатлениях. Первую неделю со всем разобраться мне помогли ребята из тех-поддержки, а затем все было гладко и без каких-либо крашей. Скорость загрузки высокая и сайт выдерживает стабильно онлайн в 25-30к
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой наших услуг и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Зарегистрировался на сайте хостинга почти месяц назад. Первый вопрос был службе тех.поддержки: есть ли пробный период, поскольку выбирал хостинг по отзывам. 15 дней теста хватило бы с лихвой. Однако хостинг решил, видимо прекратить выдавать тестовый период и новым клиентам придется заплатить за тестирование хостинга сразу. Жаль, поскольку неподготовленному человек тяжело сделать выбор в пользу стабильности, не зная всех преимуществ.
Тем не менее понять политику компании можно. И даже нужно, если взять минимальный тариф за 87 рублей в месяц и 10 гиг объема диска на сервере (май 2024 года).
Не разочарован, более того, отличная панель управления, хороший подход к тех. деталям и очень гибкие настройки. Данный сайт переводу уже в третий раз за 12 лет его работы.
другого сайта, правда не уверен, что вытянет битрикс, но в качестве теста можно попробовать, объема хватит.
Рекомендую. Смело берите доступ.
Но все же, хочу посоветовать руководству сделайте хотя бы 7 дней тестового доступа с минимальным объемом диска, где в дальнейшем клиент просто увеличивает свои потребности в объеме пространства.
До этого: DeHost(приказал долго жить), Smartapp, Hostman
Спасибо за ваш подробный отзыв о нашем хостинге. Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вы выбрали JustHost для размещения ваших проектов.
Мы понимаем важность пробного периода для принятия решения и действительно ранее предлагали тестовый период. Тем не менее, мы предлагаем минимальный тариф за 87 рублей в месяц, что позволяет нашим новым клиентам ознакомиться с функционалом и преимуществами нашего хостинга без значительных затрат.
Нам приятно слышать, что вам понравилась наша панель управления и подход к техническим деталям. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы удовлетворить потребности наших пользователей.
Ваше предложение по введению 7-дневного тестового периода с минимальным объемом диска мы обязательно рассмотрим.
С уважением,
Команда JustHost
Положительный опыт эксплуатации хостинга. Оборудование работает стабильно. Замечаний за 2 года эксплуатации не обнаружено. Советую крупным тяжелым сайтам.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой наших услуг и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Потребовался VPS для технологических целей, повелся на цену 70 р в месяц. Взял на пробу месяц, особых недостатков не обнаружил. Оплатил за год вперёд, и запустил в эксплуатацию. через два дня начались дикие торомза, в вэбконсоли хостинга обнаржил загрузку неимоверную стабильную процессора и всю занятую память. кое как зашел по ssh обнаружил ошибки работы ядра. сделал ребут, после чего доступ к серверу пропал окончательно. чат поддержки полчаса давал глупейшие советы и предлагал читать доки, пока наконец не создал тикет с обещанием ответить в почту в течении 24 часов. этот срок давно прошел, сервер естественно молчит, и от поддержки никаких известий.
PS сществует еще один хотинг с названием Jushost (justhot.com), это контра репутацией. а данная контора просто маскируется под их бренд (justhost.ru). А юридический адрес у них вообще в Кирове.
Развод чистой воды!
С удивлением обнаружил, что контора находится в Кирове, а
Здравствуйте!
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом использования нашего сервиса. Мы приносим извинения за возникшие технические проблемы и неудобства, связанные с обслуживанием. Нам жаль, что ваше взаимодействие с нашей технической поддержкой не принесло желаемого результата в установленные сроки.
Хочу уточнить, что выбранный вами тариф за 70 рублей в месяц — это промо-тариф, который имеет определенные ограничения по портам, скорости и нагрузке, о чем было указано в описании тарифа. Этот тариф создан специально для того, чтобы клиенты могли протестировать все доступные локации и, при необходимости, перейти на регулярный тариф для реализации проектов с более высокой нагрузкой.
Относительно вашего комментария о схожести названия с другой компанией, хочу подчеркнуть, что justhost.ru был основан на три года раньше justhost.com, и у нас на территории Российской Федерации зарегистрирован товарный знак. Наша компания успешно работает с 2005 года, насчитывая более 18 лет на рынке, и обслуживает свыше 25000 VPS и более 5000 хостинг серверов.
Мы ценим каждого нашего клиента и всегда стараемся решить все возникающие вопросы в кратчайшие сроки. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для решения данной проблемы, и мы приложим все усилия, чтобы восстановить ваш сервер и обеспечить вам качественное обслуживание.
С уважением,
Команда JustHost.
Я могу поставить твердую четверку с большим плюсом! Сижу на безлимитке - вообще очень удобно! Скорость не плохая, но бывает притормаживает, поэтому и не пятерка, а четверка. А огромный плюс за техническую поддержку - вот где действительно команда профи работает! Спасибо. Рекомендую!
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой наших услуг и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Очень. ОЧЕНЬ четкая работа техподдержки, это безусловный плюс. Я только начал работать и для меня консультация специалиста - это бесценно. И еще очень нравится интерфейс пользователя. Никаких слетов и сбоев не было. Работает - как швейцарские часы. Сочетание - цена\качество на 10 из 10.
Добавить отзыв или комментарий