Ясно, спасибо за справочку. На рынке хост-провайдеров есть провайдер(не буду писать какой...) который за счет отзывчивой тех.поддержки и держится на рынке. Хотелось бы чтобы у вас была бы подобная тех. поддержка, ведь людям это нравится когда с ними разговаривать на равных, и без сарказма и прочего, просто месяца 2 назад было подобное...я конечно понимаю, работа, стресс... Но все же нужно как то держать себя в руках... ;)

Уважаемый Юрий!

Пишу сюда, поскольку не знаю, как связаться непосредственно с Вами.

Арендовал у Вашей компании VPS-хостинг. Однако, столкнулся с неожиданной для меня проблемой и техподдержка, к сожалению, не смогла дать каких-либо осмысленных рекомендаций по её устранению. Проблема заключается в следующем. Выяснилось, что у виртуального сервера открыт для всеобщего обозрения ряд портов (25-SMTP, 3306-MySQL, ряд других) и не предусмотрено никаких возможностей для их прикрытия (кроме остановки соответствующих служб). А именно, невозможно настроить правила iptables для запрещения каких-либо соединений извне.
Выяснилось, что на Вашем VPS нет модулей state и conntrack.
Соответственно, попытка использовать эти модули приводит к ошибке:
# iptables -A INPUT -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT
iptables: Unknown error 18446744073709551615

Таким образом, до сих пор не удается адекватно настроить фильтрацию трафика. Техподдержка же отвечает, что модулей conntrack и state нет на физическом сервере и они не могут быть установлены. Разумеется, я не могу их установить за вас, равно как и не могу полноценно работать без них. Судя по доступной информации, недостаточно полная поддержка iptables может быть исправлена только хостером (например, http://webscholar.net/2009/06/21/iptable...).

По какой причине эти модули были удалены с сервера, мне совершенно не ясно. Размещать ресурсы на незащищенном сервере - не вариант. Какие-либо альтернативные варианты решения проблемы техподдержка не сообщает, ограничиваясь на каждый запрос немногословным комментарием.

В связи с вышесказанным возник ряд вопросов:
1. Есть ли возможность адекватной настройки правил iptables и/или добавления недостающих модулей?
2. Есть ли возможность возврата денег? (хотя бы за 11 месяцев, т.к. хостинг оплачен на год, но дальнейшее его использование для меня под вопросом из-за невозможности использования штатных средств обеспечения безопасности CentOS).
3. Каким образом возможна передача доменного имени от Rusonyx к его регистратору RU-center для моего сотрудничества непосредственно с ними?

Спасибо!

С уважением,
Алексей

Юрий, ноги растут отсюда: [Rusonyx #1183590]

Вчера я все-таки получил содержательный ответ: «У Вас, не заказана услуга резервного копирования. Резервных копий, с нашей стороны нет.»
Этой бесполезной строчки я ждал 12(!) дней. Что если бы я вместо самостоятельного восстановления старой версии заказывал у вас услугу резервного копирования, понадеявшись на помощь вашей поддержки?..