Ужасный хостинг провайдер. Ни кому не советую связываться. Недавно узнал еще что создатель использует нулленую/крякнутую версию биллинга WHMCS и это была последняя капля. Если у вас там сервера переезжайте к другому хостеру.
Использовал хостинг 2 года. Оцениваю обьективно. Нарекания на падение скорости. Собственные ремонты или переезд как у них был, считают форм-мажором и никак не компенсируют. Последнюю оплату провел 11.02. В оферте указано 30 календарных дней. Хостер претензий не имел и ни о чем не уведомлял. Подошёл период оплаты 11.03. Пишут Дата следующего платежа. Блокируют при наступлении 11.03 в 05:04. В договоре указано условие только с учётом 30 дней. Прошло 28 дней и заблокировали с удалением. Хотя раньше можно было в конце дня оплатить по сроку и нет проблем. Имел хост и сбор данных в теч 2 лет. Дампы также находились на этом сервере. Удалили все.. В договоре указано только про даты, а про время ничего, оферта никак не указывает на период времени оплаты, только дату, но удаление без конкретики через 3 часа. Видать живут по своим часам и в своем розовом мире. Отвечать не торопятся, но на их требования клиент должен реагировать сразу - по их логике. Теперь этот хостинг считаю крайне ненадежным. Оплату принимают через левые кассы и веб мани. От Сбера отказались - это был первый звоночек, что пора было валить с этого хостера. Думаю, что есть умысел ухода от налогов. Слишком кичатся дорогим оборудованием. Цена. Не ведитесь на цену. Общение с сотрудниками. Один из сотрудников слил, что оплата по срокам должна производится с предыдущего дня + 1 день. Как мне написали 10.02 предыдущей, а текущий 11.03 + время по квитанции. Время по квитанции?? А договор оферты сами не читали. Они его вообще знать не знают. Оферту не соблюдают, повторюсь, поэтому могут в любой момент вас забанить.
Илья - || Клиент
Причем тут январь, счет выставление на 03.02.2021 и отсчет идет с этого дня.
Даже если 31 день, то блокировка не 5.03.2021, а 4.03.2021, сегодня же 3.03.2021.
Иван || Сотрудник
В январе был 31 день.
Спасибо за обращение!
С уважением, сотрудник тех.поддержки SRVGAME.RU, Иван.
Канал в Discord - https://discord.gg/pHYtTK2, где клиенты могут помогать друг другу по частым вопросам.
P.S Оставьте пожалуйста Ваш отзыв о нас - https://vk.com/topic-74912021_33884944
Как вы оцениваете этот ответ? Плохо Отлично
Илья - || Клиент
Так же хочу заметить "2.4. За месячный период оплаты Хостинга принимается 30 календарных дней."
В февраля 28 дней
03.02.2021 была оплата, то есть услуга должна была быть активной по 05.03.2021
В счете же указано 03.02.2021 - 02.03.2021 это 27 дней
Мнение простое. Поменялся тариф, им выгоднее что бы я сменил.
Удаление произвели раньше времени. Можно посчитать по дням. В договоре прописано оплата за 30 дней(п2.4).
По поводу января, заказ был 04.01.2021, проплачен был по 03.02.2021(минус день, так как в месяце 31 день), в феврале проплатил еще за 30 дней, уже 03.02.2021 и должен был проплачен по 05.03.2021, но приостановлен 03.03.2021 и удален спустя 3 часа(я был в отъезде и не было возможности оплатить, да и уведомления на почте не было).
Делайте вывод сами!
UPD: Не признали свои ошибки, на замечание о нарушение п.2.4 ответили что тариф был увеличен в стоимости до 400 рублей и я оплатил их выставленный счет на 200 рублей, только на пол месяца, а остальные пол месяца я пользовался якобы бесплатно. В итоге на критику удалили мой аккаунт, скрины все есть.
Добавить отзыв
Отзывы о Srvgame.ru
Ужасный хостинг провайдер. Ни кому не советую связываться. Недавно узнал еще что создатель использует нулленую/крякнутую версию биллинга WHMCS и это была последняя капля. Если у вас там сервера переезжайте к другому хостеру.
Пользуюсь 4 месяца, защита отработала атаки на выделенном сервере нормально.
Другие хостинги не справились.
Хостинг как хостинг, защищают уже хорошо!
Длинный текст
Использовал хостинг 2 года. Оцениваю обьективно. Нарекания на падение скорости. Собственные ремонты или переезд как у них был, считают форм-мажором и никак не компенсируют. Последнюю оплату провел 11.02. В оферте указано 30 календарных дней. Хостер претензий не имел и ни о чем не уведомлял. Подошёл период оплаты 11.03. Пишут Дата следующего платежа. Блокируют при наступлении 11.03 в 05:04. В договоре указано условие только с учётом 30 дней. Прошло 28 дней и заблокировали с удалением. Хотя раньше можно было в конце дня оплатить по сроку и нет проблем. Имел хост и сбор данных в теч 2 лет. Дампы также находились на этом сервере. Удалили все.. В договоре указано только про даты, а про время ничего, оферта никак не указывает на период времени оплаты, только дату, но удаление без конкретики через 3 часа. Видать живут по своим часам и в своем розовом мире. Отвечать не торопятся, но на их требования клиент должен реагировать сразу - по их логике. Теперь этот хостинг считаю крайне ненадежным. Оплату принимают через левые кассы и веб мани. От Сбера отказались - это был первый звоночек, что пора было валить с этого хостера. Думаю, что есть умысел ухода от налогов. Слишком кичатся дорогим оборудованием. Цена. Не ведитесь на цену. Общение с сотрудниками. Один из сотрудников слил, что оплата по срокам должна производится с предыдущего дня + 1 день. Как мне написали 10.02 предыдущей, а текущий 11.03 + время по квитанции. Время по квитанции?? А договор оферты сами не читали. Они его вообще знать не знают. Оферту не соблюдают, повторюсь, поэтому могут в любой момент вас забанить.
Длинный текст
Общение с ТП.
Илья - || Клиент
Причем тут январь, счет выставление на 03.02.2021 и отсчет идет с этого дня.
Даже если 31 день, то блокировка не 5.03.2021, а 4.03.2021, сегодня же 3.03.2021.
Иван || Сотрудник
В январе был 31 день.
Спасибо за обращение!
С уважением, сотрудник тех.поддержки SRVGAME.RU, Иван.
Канал в Discord - https://discord.gg/pHYtTK2, где клиенты могут помогать друг другу по частым вопросам.
P.S Оставьте пожалуйста Ваш отзыв о нас - https://vk.com/topic-74912021_33884944
Как вы оцениваете этот ответ? Плохо Отлично
Илья - || Клиент
Так же хочу заметить "2.4. За месячный период оплаты Хостинга принимается 30 календарных дней."
В февраля 28 дней
03.02.2021 была оплата, то есть услуга должна была быть активной по 05.03.2021
В счете же указано 03.02.2021 - 02.03.2021 это 27 дней
Мнение простое. Поменялся тариф, им выгоднее что бы я сменил.
Удаление произвели раньше времени. Можно посчитать по дням. В договоре прописано оплата за 30 дней(п2.4).
По поводу января, заказ был 04.01.2021, проплачен был по 03.02.2021(минус день, так как в месяце 31 день), в феврале проплатил еще за 30 дней, уже 03.02.2021 и должен был проплачен по 05.03.2021, но приостановлен 03.03.2021 и удален спустя 3 часа(я был в отъезде и не было возможности оплатить, да и уведомления на почте не было).
Делайте вывод сами!
UPD: Не признали свои ошибки, на замечание о нарушение п.2.4 ответили что тариф был увеличен в стоимости до 400 рублей и я оплатил их выставленный счет на 200 рублей, только на пол месяца, а остальные пол месяца я пользовался якобы бесплатно. В итоге на критику удалили мой аккаунт, скрины все есть.
Добавить отзыв или комментарий