Хочу выразить свою благодарность команде Эрахост, адекватная и оперативная техническая поддержка Супер хостинг супер тех поддержка отвечают быстро!
ни разу не оставили без внимания моих проблем, решают все быстро и главное без потерь, даже 31-декабря ответили и дали 14 дневную острочку, не успел оплатить хотя очень низкие цены VPS.
Спасибо вам большое за качественное сотрудничество. Побольше бы таких хостеров. Супер
Ведем сайт для блоггеров. На Вордпресс. Так хостер без предупреждения ввел двойную авторизацию - обычный пользователь х..н поймет, какие именно логин и пароль нужно ввести в всплывающем окошке и только потом для него откроется привычная страница авторизации.
Из-за этого мы потеряли большинство своих авторов. Остались только те, кто лично знаком с нами и может по телефону или мессенджерам уточнить, как именно входить на наш сайт.
Не раз обращались к ним для решения этого вопроса. Пару раз убирали эту двойную авторизацию, а потом через несколько дней снова возвращали. Сначала предлагали перенести сайт на их американские сервера и тогда проблема будет решена. Мы согласились, но "решилась" проблема снова лишь на пару дней. В итоге же вовсе заявили, что если мы хотим избавиться этой рутины, то лучше арендовать у них выделенные сервера, которые стоят почти в три раза дороже обычного хостинга. Очень смахивает на шантаж и вымогательство.
Короче, после почти 5-летнего сотрудничества я сильно разочарован в них. Если у вас мультипользовательский сайт на Джумле или Вордпресс, то никогда не хоститесь у них.
Ищу нового хостера
Здравствуйте,
да, двойная авторизация - это не очень удобно.
Она включается не всегда, а только в случае брутфорса на админки WP, Joomla здесь не при чем.
Данная проблема у WP еще с 2011-го года и они никак ее не решат.
Не было бы данной защиты, то Ваш, как и другие сайты были бы не доступны.
Брутфорс на админки идет временами, и когда идет атака, то, приходится вот так защищаться. И Вам это объяснили в тех.поддержке.
А по поводу VPS, да, там можно ввести личные настройки по защите конкретно для сайта, поэтому Вам его и предложили.
У нас достаточно много пользователей на WP и все понимают ситуацию.
Хостинг мне нравится больше других. Сайты у меня не требовательные, падают редко, ни с финансами, ни с технической стороной у меня критичных проблем не было.
Но оставлю отрицательный отзыв, надеюсь, для дела.
- неграмотная техподдержка: это да, ребята малоквалифицированные, стало понятно с самого начала - переноса сайта с другого хостинга. При работе с ними, вам обязательно нужно иметь на подхвате грамотного спеца. Но оперативные ребята: если понимать, в чём проблема, высок шанс вместе очень быстро справиться;
- только один канал связи с техподдержкой: да, только через сайт, ни позвонить, ни по почте написать. Зато оперативно!
- с юрлицами не работают. Это основная проблема, почему я для других проектов ищу другой хостинг. Соответственно, делайте выводы о юридических перспективах, в случае чего. Зато дёшево! )
Хочу выразить вам свою благодарность,за стабильность работы вашего хостинга,я с вами 10 лет.И ни разу у меня к вам не было критики.Идеалов не бывает,Но для меня главное да же не качество на 100% , а именно стабильность и постоянство.Дай то вам бог еще лет 60 так де проработать.Удачи вам желаю от всей души.
Главное преимущество, как по мне, это адекватная и оперативная техническая поддержка. Даже на вопросы, которые их не касаются, дают советы. Проблемы решаются вне зависимости от времени суток. Успехов команде erahost
ТП УГ ответы дает копировать-вставить т.е им вопрос они шаблон, им пытаешься разжувать вопрос думаешь может не поняли опять тот же ответ, копировать вставить, ну и пнх товарисчи. Сам хостинг тестировать не стал даже.
Хостинг быстрый удобный и в целом мне очень понравился . А тех поддержка просто огонь , быстро четко помогли разобрать с проблемами и ответили на все вопросы . Добавить им еще улыбок и вообще равных нет ! Молодцы ребята ! Удачи , успехов вам и побольше положительных эмоций ! : )
Поддержка - дерьмо, какие то ****** сидят, читать не умеют, пишешь им одно, они отправляет прямым текстом, мол делай сам друг, вопрос ***** нужен саппорт если он не работает.
На одном из акков произвольно сменились dnsки, соответственно сайт слег, мусорный хостинг!
я не совсем понял Ваших претензий. У нас никто никуда никого не отправляет.
видимо Вы не дали полное описание Вашей проблемы тех.поддержке. Попробуйте более полно описать в тикете а не в двух словах
Вообщем не связывайтесь - с этим хостинг провайдером , разместил на хостинге киносайт - пожаловались на фильм - документльный не понятно кто , и сразу же блокировка аккаунта.
Хотя просьба удалить материал с сайта - как удалить если все заблокировали .
На Ваш сайт поступали жалобы неоднократно и каждый раз мы толерантно к Вам относились, однако по последней жалобе мы выполнили требования Дата Центра, так как их было очень много на Вас. Извините, но с авторскими правами везде строго, а Вы не предприняли каких-либо мер на устранения нарушения таковых.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Era.host (erahost.ru)
Хочу выразить свою благодарность команде Эрахост, адекватная и оперативная техническая поддержка Супер хостинг супер тех поддержка отвечают быстро!
ни разу не оставили без внимания моих проблем, решают все быстро и главное без потерь, даже 31-декабря ответили и дали 14 дневную острочку, не успел оплатить хотя очень низкие цены VPS.
Спасибо вам большое за качественное сотрудничество. Побольше бы таких хостеров. Супер
Супер хостинг супер тех поддержка отвечают быстро!
Скорость супер! Несмотря на низкую цену все на уровне!
Нужно премировать тех-состав за столь оперативную работу даже в праздничные дни. Спасибо.
Очень стабильные сервера и клиентоориентированная служба поддержки! Спасибо вам!)
Ведем сайт для блоггеров. На Вордпресс. Так хостер без предупреждения ввел двойную авторизацию - обычный пользователь х..н поймет, какие именно логин и пароль нужно ввести в всплывающем окошке и только потом для него откроется привычная страница авторизации.
Из-за этого мы потеряли большинство своих авторов. Остались только те, кто лично знаком с нами и может по телефону или мессенджерам уточнить, как именно входить на наш сайт.
Не раз обращались к ним для решения этого вопроса. Пару раз убирали эту двойную авторизацию, а потом через несколько дней снова возвращали. Сначала предлагали перенести сайт на их американские сервера и тогда проблема будет решена. Мы согласились, но "решилась" проблема снова лишь на пару дней. В итоге же вовсе заявили, что если мы хотим избавиться этой рутины, то лучше арендовать у них выделенные сервера, которые стоят почти в три раза дороже обычного хостинга. Очень смахивает на шантаж и вымогательство.
Короче, после почти 5-летнего сотрудничества я сильно разочарован в них. Если у вас мультипользовательский сайт на Джумле или Вордпресс, то никогда не хоститесь у них.
Ищу нового хостера
Здравствуйте,
да, двойная авторизация - это не очень удобно.
Она включается не всегда, а только в случае брутфорса на админки WP, Joomla здесь не при чем.
Данная проблема у WP еще с 2011-го года и они никак ее не решат.
Не было бы данной защиты, то Ваш, как и другие сайты были бы не доступны.
Брутфорс на админки идет временами, и когда идет атака, то, приходится вот так защищаться. И Вам это объяснили в тех.поддержке.
А по поводу VPS, да, там можно ввести личные настройки по защите конкретно для сайта, поэтому Вам его и предложили.
У нас достаточно много пользователей на WP и все понимают ситуацию.
Хостинг мне нравится больше других. Сайты у меня не требовательные, падают редко, ни с финансами, ни с технической стороной у меня критичных проблем не было.
Но оставлю отрицательный отзыв, надеюсь, для дела.
- неграмотная техподдержка: это да, ребята малоквалифицированные, стало понятно с самого начала - переноса сайта с другого хостинга. При работе с ними, вам обязательно нужно иметь на подхвате грамотного спеца. Но оперативные ребята: если понимать, в чём проблема, высок шанс вместе очень быстро справиться;
- только один канал связи с техподдержкой: да, только через сайт, ни позвонить, ни по почте написать. Зато оперативно!
- с юрлицами не работают. Это основная проблема, почему я для других проектов ищу другой хостинг. Соответственно, делайте выводы о юридических перспективах, в случае чего. Зато дёшево! )
обязательно учтем Ваши рекомендации.
Хочу выразить вам свою благодарность,за стабильность работы вашего хостинга,я с вами 10 лет.И ни разу у меня к вам не было критики.Идеалов не бывает,Но для меня главное да же не качество на 100% , а именно стабильность и постоянство.Дай то вам бог еще лет 60 так де проработать.Удачи вам желаю от всей души.
Главное преимущество, как по мне, это адекватная и оперативная техническая поддержка. Даже на вопросы, которые их не касаются, дают советы. Проблемы решаются вне зависимости от времени суток. Успехов команде erahost
ТП УГ ответы дает копировать-вставить т.е им вопрос они шаблон, им пытаешься разжувать вопрос думаешь может не поняли опять тот же ответ, копировать вставить, ну и пнх товарисчи. Сам хостинг тестировать не стал даже.
Хостинг быстрый удобный и в целом мне очень понравился . А тех поддержка просто огонь , быстро четко помогли разобрать с проблемами и ответили на все вопросы . Добавить им еще улыбок и вообще равных нет ! Молодцы ребята ! Удачи , успехов вам и побольше положительных эмоций ! : )
Спасибо, оперативно помогли.
Хочу выразить благодарность команде "ЭраХост". Отлично знают своё дело. Нравится сотрудничать с профессионалами.
Поддержка - дерьмо, какие то ****** сидят, читать не умеют, пишешь им одно, они отправляет прямым текстом, мол делай сам друг, вопрос ***** нужен саппорт если он не работает.
На одном из акков произвольно сменились dnsки, соответственно сайт слег, мусорный хостинг!
я не совсем понял Ваших претензий. У нас никто никуда никого не отправляет.
видимо Вы не дали полное описание Вашей проблемы тех.поддержке. Попробуйте более полно описать в тикете а не в двух словах
Вообщем не связывайтесь - с этим хостинг провайдером , разместил на хостинге киносайт - пожаловались на фильм - документльный не понятно кто , и сразу же блокировка аккаунта.
Хотя просьба удалить материал с сайта - как удалить если все заблокировали .
Ставим оценку кол .
На Ваш сайт поступали жалобы неоднократно и каждый раз мы толерантно к Вам относились, однако по последней жалобе мы выполнили требования Дата Центра, так как их было очень много на Вас. Извините, но с авторскими правами везде строго, а Вы не предприняли каких-либо мер на устранения нарушения таковых.
Так же все ip - находятся в реестре запрещенных сайтов.
Добавить отзыв или комментарий