Доброе время всем.
Дружу с hvostingom около 7-8 лет, может больше.
Когда-то был минус из-за выбора пакета: я не рассчитал из-за чата нагрузку.
Это единственный минус, что я помню за всё, надеюсь, нескончаемое наше знакомство в моём лице с компанией.
Отмечу колоссальное преимущество рефферальной системы, тикетной и!!! самое главное, своевременной поддержки! Были случаи, что и ночью приходилось решать какие-то "невзгоди" и тех.поддержка всегда помогала круглосуточно!
Большой плюс адекватной бухгалтерии и самое главное-"исполнительного железа" и современной ценовой политики.
От себя скажу, многие хосты использую клиентов,т.к. они купленные ими до меня, но сравнивая, отвечу, Hvosting.ua-достойное современное решение!
Удачи вам, продвижения, новых upов и процветания!
Всегда ваш, Иван!
Користуюсь послугами хвостіків вже понад 7 років. паралельно маю справу і з іншими хостерами... і обєктивно порівнюючи... дуже задоволений їх послугами і роботою.
основна особливість в людяному ставленні до клієнта, дійсно вміють.
що стосовно технічного відношення теж все чітко... сайти маю там різного роду від візитки до портала.
в черговий раз в вище написаному переконався, і вирішив додати цей відгук, бо вони того варті)
reason77709.08.2017 00:19Сайт на хостинге 09.08.2017
Добрый день! Во первых, почитал отзывы много не объективных, отрицательных отзывов! Я с этим хостингом уже больше 7 лет! И думаю могу написать объективно, так как время многое значит!
1) Если вы действительно работаете со своими сайтами, а не ерундой занимаетесь (поиск шары, лохотроны), то тех. поддержка отвечает и помогает и за 7 лет, не было такого, чтобы вопрос не решили! Да иногда возникают разного рода проблемы с сайтами, то хакер взломает, то скрипты корявые это жизнь! Но нужно уметь решать проблемы! И спасибо, Вам кто работает, мне всегда помогали! И за 7 лет очень много проявили терпения и ответили на много вопросов.
И вообще я думаю отрицательные отзывы пишут ....., которые всем будут недовольны, а идеалов нет!
Учитесь находить решения и решать любые проблемы вместе! И спасибо Вам, Всем, за решение моих проблем! Все сайты работают, деньги годами на счету висят, очень быстро отвечают на вопросы.
2) И еще делайте копии ваших сайтов и баз данных! И тогда Вы будите в безопасности чтобы не произошло!
Дмитрий1108.08.2017 21:32Сайт на хостинге 08.08.2017
Я хочу оставить отзыв реального пользователя - в противовес непонятному бульканью "возмущенных" конкурентов: хостинг классный. Пользуюсь им с 2008 года, что говорит само за себя. Разумеется, аварии случаются и разумеется - они ликвидируются ! Нормальная, ответственная компания. Рекомендую.
Так как дирекция хостинга читает здесь комментарии и отвечает на них, хочется их лично поблагодарить за безпроблемный хостинг и великолепную Службу Поддержки. Нашим сайтам уже около 10 лет и за это время мы перепробовали много хостингов, общались с разными саппортами. И только у Хвостинга поддержка ВСЕГДА помогает оперативно и четко. Всегда предупреждают от технических работах (которые проводятся на выходных, а не в рабочие дни как у других). Всегда идут навстречу клиенту, когда это необходимо.
Как показывает практика, хороший хостинг это не только мощные сервера на SSD с хорошим пропускным каналом. В первую очередь у хорошего хостинга должна быть хорошая поддержка. И Хвостинг можно уверенно назвать Отличным хостингом с грамотной поддержкой.
Спасибо Вам!
Всем привет кто еще в поискать правды или реального отзыва про эту канторку. Вообщем ситуация такова. Я привел реферала своего родственника. Мы все работает в ИТ и мы часто юзаем акки друг друга. В реф. программе не запрещено это. Что происходит дальше - пару раз в месяц лежал мой сайт, я написал в саппорт за компенсацию. Что происходит дальше - ихний там царь и бог КОстик пишем мне что отключает меня от рефки и дарит месяц интернета бесплатно. Я сказал что хотелось бы нормального отношения к клиентам и рефка не нарушает правила.
Знаете что происходит дальше? У меня с аккаунта списывают 2000 грн (заработанные ранее мной как реферальные) и у меня в кабинете баланс -1300 гривен. Соответственно все мои сайты отключаются тут же.
При изначальной просьбе урегулировать вопросы поступали такие ответы:
Во вторых, я получал реферальные с одного акка на второй, как подразумевает ваша система.
===================
это ваши фантазии. Никаких перебросов денег с пользователя на пользователя система не предусматривает.
Дискусия будет закрыта, когда вы вернете мне мои деньги.
==================
Где наши 2000 грн ?
Это ответы Алены. ИДеам дальше по ТОП ответам от них:
Ок, если настаиваете на своей линии, что ***** является родственником
****** - прошу в течение сегодняшнего вечера прислать сканы первой страницы
2-х паспортов.
В общем я отключаю по биллингу все услуги, и возвращаю средства на баланс.
Украденные ~2000 гривен вычту (разумеется, если вы до вечера предоставите сканы 2-х паспортов на имя **** - верну с извинениями и процентами)
На переезд у вас сутки, потом аккаунты удалю. И домены из ДНС тоже.
Удачного переезда.
Это Директорв великий...
читаем дальше:
реферальная программа равно настолько же ДОЛЖНА работать как реклама, и привлекать
НОВЫХ клиентов, а не являться способом воровать у хостера получать не оговоренную скидку.
и ты не вздумай хворать, Леха-Олежа-как тебя там. Ты нам на нарах здоровый нужен ! (АЛена)
*****
вообщем перлов было миллион от этой быдло канторки. Выводы делайте сами. Если кому интересно, офиса указанно в контактах не существует. Осталось проверить адрес реестрации ФОП КРАВЧЕНКО.
"Родственник" был с тем же именем и фамилией, но на английском.
Входы в биллинг и на хостинг с одной и той-же айпишки в оба аккаунта.
Регистрация реферала по ссылке на не существующем домене (denwer на локальной машине видимо).
Есть такое емкое слово - хуцпа. Это когда еврейский юноша, убивший своих родителей,просит у суда снисхождения на том основании что он сирота.
Полностью согласен, директор данной компании настоящий "бычара", при появление каких-то проблем на сервере, вместо того чтобы попытаться разобраться и решить проблему, он ищет оправдания и еще разговаривает в грубой форме. Те пользователи которые думают стать их клиентом - не в коем случае не пользуйтесь услугами этой быдло конторы, а те кто уже пользуется, я могу только посочувствовать и пожелать, что вам не придется общаться с этим крайне неприятным человеком.
размещаю на Хвостинге сайт http://teploresurs.com.ua/ з 2008 года,тогда честно говоря выбирал хостера практически от фонаря,не особо заморачиваясь ,но как показала практика - выбор был хоть и наугад но удачный.За почти 10 лет нареканий нет,пару раз сайт падал ,но поддержка оперативно устраняла баги.В основном с поддержкой общаюсь по поводу оплтат и продления .
Be easy05.02.2017 11:31Сайт на хостинге 05.02.2017
В целом хостингом очень доволен. Мелкие проблемы которые возникают, помогают решить ребята из саппорта, но все зависит на кого попадешь. Работой Евгения очень доволен. Часто подсказывает на наши ошибки и пути решения во избежания проблем. Хочется чтобы уровень всего персонала был на том же уровне.
В свое время ребята пошли на встречу - у нас была эвакуация и все к одному - на хостинге начались проблемы - нам дали тайм аут для решения своих "вопросов" и помогли в решении ситуации.
Есть пожелание - сделать VPS и под Windows. Не хочется от вас уходить к другим
Случайно вспомнил инцидент, который произошел лет 7 назад (до сих пор покоя не дает). Купил хостинг за 1000грн (клюнул на дешевизну, о чем потом сильно пожалел), через 4 дня мне всё отключили (без уведомлений), все доступы закрыли, плюс удалили аккаунт. Начал писать письма, разбираться в чем проблема, сразу скажу письма были просто с ужасным содержанием ответов и с задержкой в несколько дней. В переписке обстановка только накалялась, тогда пришлось звонить по телефонам, попадал в основном на родственников хозяина хостинга (там все Кравченки, это то ли квартира у них, в общем не важно..), в итоге попал на самого хозяина Кравченко (не помню имени отчества). Он меня послал, сказав, что у меня (у него) на хостинге какой-то перловый скрипт залез, и что он мне отключил хостинг, все удалил, заблочил, и удалил аккаунт (это вообще жесть). Я попросил деньги назад - он сказал что возврата не будет ни копейки. Разъяснять ничего он не захотел, отключился...
Вот такая история с ними произошла.
1.Техподдержка хамская, не умеют (я бы даже сказал не хотят) с клиентами корректно разговаривать.
2. Работа хостинга происходила с постоянными сбоями.
3. Не уведомляет своих клиентов ни о каких событиях.
4. Невоспитанное руководство, не уважает своих клиентов.
Ребята, очень не рекомендую данного хостера. Уж лучше заплатить немного больше другим более качественным хостерам и чувствовать себя человеком, чем потом отгребать со временем.
Много лет прошло с тех пор, но до сих пор сидит заноза, в основном из-за их хамского поведения.
Хоть бы извинились, я бы уже отзыва этого не писал (т.к. я человек не конфликтный), не смотря на все остальные минусы.
7 лет назад самый дорогой тариф был 850 грн за год, заказывали его редко и оплачивали обычно по пол года. "Дешевого тарифа за 1000 гривен" не было, да и вообще курс гривны несколько отличался.
Чтобы спустя 7 лет напрягаться и писать такие эпичные, но анонимные отзывы от "человека не конфликтного"....
На сайте указаны телефоны, по которым нереально дозвониться. Когда пишешь письмо с вопросом, почему невозможно связаться с техподдержкой по звонку, рассказывают, что телефоны работают. Раньше техподдержка была вменяемой, шли навстречу, помогали, решали вопросы, сейчас такое впечатление, что, мол, не мешайте нам тут работать. Очень разочарован. Больше 7 лет пользуюсь по разным проектам, но похоже придется уходить. Руководство, нанимайте вменяемый персонал, а не придукроватых студентов.
На сайте указано 5 (ПЯТЬ) разных телефонных номеров от разных операторов.
20.10.2016 были временные проблемы с приемом звонков от киевстара, 3 номера из 5-и нормально работали, клиенты в ТП дозванивались.
Далее - в ТП вы обратились с прекрасным вопросом:
почему это закончилось место, если вы выбрали тариф, в котором можно размещать 2 сайта, а размещаете вы только один???!!
Вам ответили чем занято место, и переключили на более соответствующий вашим потребностям тариф для ОДНОГО сайта за те же деньги.
Это теперь называется "не мешайте нам работать"...
Больше 7 лет вы абонентом были видимо "под псевдонимом" т.к. в данном случае заказу нет и года, а по ФИО в истории других заказов не нашлось.
1) Кто расказал, что телефоны работают, если связаться невозможно?
Логика, конечно, железная )))
2) У каждого хостера есть e-mail. Почему не воспользовались им?
3) Если хостер прочитает Ваш отзыв, то уходить Вам не видимо, а действительно придется ))) Нашли бы себе сразу хостера подороже, без студентов, с ИИ, отвечающим по телефону. Зачем же так потрить отношения со студентами? Если уж ненавидите только их - возьмите плакат «нет трудоустройству студентов» и идите на Майдан )))
Ответить, что телефоны работают, не отвечая вообще — это уже не бадаваны какие-то, а настоящие джедаи — не студенты.
Очень редко пишу отзывы, а особенно положительные.
Пользуюсь Hvosting.ua с 2011 года. Первый свой сайт в интернете разместил через них так и продолжаю рости вместе с ними :)
Очень доволен обслуживанием клиентов, скоростью реакции на проблемы. У меня лично ни разу не было проблем в скорости работы сайтов или в том что сайты лежали.
У меня был случай, когда я видимо установил какой то левый плагин для WordPress и меня взломали. Служба поддержки мне САМА написала и САМА устранила проблему, често говоря я был в таком шоке (в хорошем смысле), что до сих пор помню это событие, вот собственно текст письма:
On 24 лист. 2015, at 14:11, Mykhailo Danylenko wrote:
Доброго дня
Ваш сайт зламали і використовували для розсилання спаму.
Зламали його вчора вдень через адмінку сайту — злодій увійшов в неї і встановив псевдоплагін wp-db-backup-made з шелом, через який надалі і працював.
Я почистив сторонні скрипти з сайту та закрив адмінку на *додатковий* пароль на рівні веб-сервера (http-авторизація):
Ви можете поміняти ці логін/пароль у панелі керування ispmanager,
розділ «обмеження доступу» (редагувати потрібно обмеження для /wp-admin/).
Якщо на сайті потрібна реєстрація звичайних користувачів — цей варіант вам не підійде.
Напишіть мені, я зніму пароль і запропоную пару інших варіантів вирішення проблеми.
Рекомендую вилучити псевдоплагін (хоча я його ніби знешкодив, але нащо йому висіти), змінити пароль на адмінку сайту, перевірити, чи немає в ній сторонніх користувачів, змінити пароль на користувача бази даних (новий треба буде внести в файл wp-config.php) та перевірити, чи немає оновлень для рушія та встановлених плагінів.
-- З повагою, Hvosting.ua
Хостинг-провайдер та реєстратор доменних імен.
Хотелось бы оставить свой отзыв так, как мне понравилась работа технического отдела и администрации. Конечно, на данный момент проблема решается, но мне оказали быструю и квалифицированную помощь! Единственный вариант решения моей проблемы и работы сайта зависел от человеческого понимания технического отдела. Эти люди оказали быструю и нужную помощь, на все мои вопросы отвечали быстро и в полном объеме. Я ожидал, что все затянется на несколько дней и будет тяжело решаемо, но на мое удивление все решилось в течении полу часа.
Я полностью доволен работой и скоростью выполнения моих просьб.Спасибо за вашу поддержку!!!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Hvosting.ua
Доброе время всем.
Дружу с hvostingom около 7-8 лет, может больше.
Когда-то был минус из-за выбора пакета: я не рассчитал из-за чата нагрузку.
Это единственный минус, что я помню за всё, надеюсь, нескончаемое наше знакомство в моём лице с компанией.
Отмечу колоссальное преимущество рефферальной системы, тикетной и!!! самое главное, своевременной поддержки! Были случаи, что и ночью приходилось решать какие-то "невзгоди" и тех.поддержка всегда помогала круглосуточно!
Большой плюс адекватной бухгалтерии и самое главное-"исполнительного железа" и современной ценовой политики.
От себя скажу, многие хосты использую клиентов,т.к. они купленные ими до меня, но сравнивая, отвечу, Hvosting.ua-достойное современное решение!
Удачи вам, продвижения, новых upов и процветания!
Всегда ваш, Иван!
Користуюсь послугами хвостіків вже понад 7 років. паралельно маю справу і з іншими хостерами... і обєктивно порівнюючи... дуже задоволений їх послугами і роботою.
основна особливість в людяному ставленні до клієнта, дійсно вміють.
що стосовно технічного відношення теж все чітко... сайти маю там різного роду від візитки до портала.
в черговий раз в вище написаному переконався, і вирішив додати цей відгук, бо вони того варті)
Добрый день! Во первых, почитал отзывы много не объективных, отрицательных отзывов! Я с этим хостингом уже больше 7 лет! И думаю могу написать объективно, так как время многое значит!
1) Если вы действительно работаете со своими сайтами, а не ерундой занимаетесь (поиск шары, лохотроны), то тех. поддержка отвечает и помогает и за 7 лет, не было такого, чтобы вопрос не решили! Да иногда возникают разного рода проблемы с сайтами, то хакер взломает, то скрипты корявые это жизнь! Но нужно уметь решать проблемы! И спасибо, Вам кто работает, мне всегда помогали! И за 7 лет очень много проявили терпения и ответили на много вопросов.
И вообще я думаю отрицательные отзывы пишут ....., которые всем будут недовольны, а идеалов нет!
Учитесь находить решения и решать любые проблемы вместе! И спасибо Вам, Всем, за решение моих проблем! Все сайты работают, деньги годами на счету висят, очень быстро отвечают на вопросы.
2) И еще делайте копии ваших сайтов и баз данных! И тогда Вы будите в безопасности чтобы не произошло!
Я хочу оставить отзыв реального пользователя - в противовес непонятному бульканью "возмущенных" конкурентов: хостинг классный. Пользуюсь им с 2008 года, что говорит само за себя. Разумеется, аварии случаются и разумеется - они ликвидируются ! Нормальная, ответственная компания. Рекомендую.
К сожалению этот и многие другие украинские хостинги не блестят стабильностью
Так как дирекция хостинга читает здесь комментарии и отвечает на них, хочется их лично поблагодарить за безпроблемный хостинг и великолепную Службу Поддержки. Нашим сайтам уже около 10 лет и за это время мы перепробовали много хостингов, общались с разными саппортами. И только у Хвостинга поддержка ВСЕГДА помогает оперативно и четко. Всегда предупреждают от технических работах (которые проводятся на выходных, а не в рабочие дни как у других). Всегда идут навстречу клиенту, когда это необходимо.
Как показывает практика, хороший хостинг это не только мощные сервера на SSD с хорошим пропускным каналом. В первую очередь у хорошего хостинга должна быть хорошая поддержка. И Хвостинг можно уверенно назвать Отличным хостингом с грамотной поддержкой.
Спасибо Вам!
Длинный текст
Всем привет кто еще в поискать правды или реального отзыва про эту канторку. Вообщем ситуация такова. Я привел реферала своего родственника. Мы все работает в ИТ и мы часто юзаем акки друг друга. В реф. программе не запрещено это. Что происходит дальше - пару раз в месяц лежал мой сайт, я написал в саппорт за компенсацию. Что происходит дальше - ихний там царь и бог КОстик пишем мне что отключает меня от рефки и дарит месяц интернета бесплатно. Я сказал что хотелось бы нормального отношения к клиентам и рефка не нарушает правила.
Знаете что происходит дальше? У меня с аккаунта списывают 2000 грн (заработанные ранее мной как реферальные) и у меня в кабинете баланс -1300 гривен. Соответственно все мои сайты отключаются тут же.
При изначальной просьбе урегулировать вопросы поступали такие ответы:
Во вторых, я получал реферальные с одного акка на второй, как подразумевает ваша система.
===================
это ваши фантазии. Никаких перебросов денег с пользователя на пользователя система не предусматривает.
Дискусия будет закрыта, когда вы вернете мне мои деньги.
==================
Где наши 2000 грн ?
Это ответы Алены. ИДеам дальше по ТОП ответам от них:
Ок, если настаиваете на своей линии, что ***** является родственником
****** - прошу в течение сегодняшнего вечера прислать сканы первой страницы
2-х паспортов.
В общем я отключаю по биллингу все услуги, и возвращаю средства на баланс.
Украденные ~2000 гривен вычту (разумеется, если вы до вечера предоставите сканы 2-х паспортов на имя **** - верну с извинениями и процентами)
На переезд у вас сутки, потом аккаунты удалю. И домены из ДНС тоже.
Удачного переезда.
Это Директорв великий...
читаем дальше:
реферальная программа равно настолько же ДОЛЖНА работать как реклама, и привлекать
НОВЫХ клиентов, а не являться способом воровать у хостера получать не оговоренную скидку.
--- вот кстати правила https://hvosting.ua/referal/
и ты не вздумай хворать, Леха-Олежа-как тебя там. Ты нам на нарах здоровый нужен ! (АЛена)
*****
вообщем перлов было миллион от этой быдло канторки. Выводы делайте сами. Если кому интересно, офиса указанно в контактах не существует. Осталось проверить адрес реестрации ФОП КРАВЧЕНКО.
У шулера не получилось "состричь бабла с лошка" ? Ну печалька. Попробуй работать, а не мошенничать.
"Родственник" был с тем же именем и фамилией, но на английском.
Входы в биллинг и на хостинг с одной и той-же айпишки в оба аккаунта.
Регистрация реферала по ссылке на не существующем домене (denwer на локальной машине видимо).
Есть такое емкое слово - хуцпа. Это когда еврейский юноша, убивший своих родителей,просит у суда снисхождения на том основании что он сирота.
Полностью согласен, директор данной компании настоящий "бычара", при появление каких-то проблем на сервере, вместо того чтобы попытаться разобраться и решить проблему, он ищет оправдания и еще разговаривает в грубой форме. Те пользователи которые думают стать их клиентом - не в коем случае не пользуйтесь услугами этой быдло конторы, а те кто уже пользуется, я могу только посочувствовать и пожелать, что вам не придется общаться с этим крайне неприятным человеком.
размещаю на Хвостинге сайт http://teploresurs.com.ua/ з 2008 года,тогда честно говоря выбирал хостера практически от фонаря,не особо заморачиваясь ,но как показала практика - выбор был хоть и наугад но удачный.За почти 10 лет нареканий нет,пару раз сайт падал ,но поддержка оперативно устраняла баги.В основном с поддержкой общаюсь по поводу оплтат и продления .
В целом хостингом очень доволен. Мелкие проблемы которые возникают, помогают решить ребята из саппорта, но все зависит на кого попадешь. Работой Евгения очень доволен. Часто подсказывает на наши ошибки и пути решения во избежания проблем. Хочется чтобы уровень всего персонала был на том же уровне.
В свое время ребята пошли на встречу - у нас была эвакуация и все к одному - на хостинге начались проблемы - нам дали тайм аут для решения своих "вопросов" и помогли в решении ситуации.
Есть пожелание - сделать VPS и под Windows. Не хочется от вас уходить к другим
Длинный текст
Случайно вспомнил инцидент, который произошел лет 7 назад (до сих пор покоя не дает). Купил хостинг за 1000грн (клюнул на дешевизну, о чем потом сильно пожалел), через 4 дня мне всё отключили (без уведомлений), все доступы закрыли, плюс удалили аккаунт. Начал писать письма, разбираться в чем проблема, сразу скажу письма были просто с ужасным содержанием ответов и с задержкой в несколько дней. В переписке обстановка только накалялась, тогда пришлось звонить по телефонам, попадал в основном на родственников хозяина хостинга (там все Кравченки, это то ли квартира у них, в общем не важно..), в итоге попал на самого хозяина Кравченко (не помню имени отчества). Он меня послал, сказав, что у меня (у него) на хостинге какой-то перловый скрипт залез, и что он мне отключил хостинг, все удалил, заблочил, и удалил аккаунт (это вообще жесть). Я попросил деньги назад - он сказал что возврата не будет ни копейки. Разъяснять ничего он не захотел, отключился...
Вот такая история с ними произошла.
1.Техподдержка хамская, не умеют (я бы даже сказал не хотят) с клиентами корректно разговаривать.
2. Работа хостинга происходила с постоянными сбоями.
3. Не уведомляет своих клиентов ни о каких событиях.
4. Невоспитанное руководство, не уважает своих клиентов.
Ребята, очень не рекомендую данного хостера. Уж лучше заплатить немного больше другим более качественным хостерам и чувствовать себя человеком, чем потом отгребать со временем.
Много лет прошло с тех пор, но до сих пор сидит заноза, в основном из-за их хамского поведения.
Хоть бы извинились, я бы уже отзыва этого не писал (т.к. я человек не конфликтный), не смотря на все остальные минусы.
Жалка потуга конкуретна провалилсь: на Hvosting.ua до 2016 года не было тарифного плана за 1000 грн. И сейчас нет такой "круглой" цифры. Врите умнее.
7 лет назад самый дорогой тариф был 850 грн за год, заказывали его редко и оплачивали обычно по пол года. "Дешевого тарифа за 1000 гривен" не было, да и вообще курс гривны несколько отличался.
Чтобы спустя 7 лет напрягаться и писать такие эпичные, но анонимные отзывы от "человека не конфликтного"....
На сайте указаны телефоны, по которым нереально дозвониться. Когда пишешь письмо с вопросом, почему невозможно связаться с техподдержкой по звонку, рассказывают, что телефоны работают. Раньше техподдержка была вменяемой, шли навстречу, помогали, решали вопросы, сейчас такое впечатление, что, мол, не мешайте нам тут работать. Очень разочарован. Больше 7 лет пользуюсь по разным проектам, но похоже придется уходить. Руководство, нанимайте вменяемый персонал, а не придукроватых студентов.
На сайте указано 5 (ПЯТЬ) разных телефонных номеров от разных операторов.
20.10.2016 были временные проблемы с приемом звонков от киевстара, 3 номера из 5-и нормально работали, клиенты в ТП дозванивались.
Далее - в ТП вы обратились с прекрасным вопросом:
почему это закончилось место, если вы выбрали тариф, в котором можно размещать 2 сайта, а размещаете вы только один???!!
Вам ответили чем занято место, и переключили на более соответствующий вашим потребностям тариф для ОДНОГО сайта за те же деньги.
Это теперь называется "не мешайте нам работать"...
Больше 7 лет вы абонентом были видимо "под псевдонимом" т.к. в данном случае заказу нет и года, а по ФИО в истории других заказов не нашлось.
1) Кто расказал, что телефоны работают, если связаться невозможно?
Логика, конечно, железная )))
2) У каждого хостера есть e-mail. Почему не воспользовались им?
3) Если хостер прочитает Ваш отзыв, то уходить Вам не видимо, а действительно придется ))) Нашли бы себе сразу хостера подороже, без студентов, с ИИ, отвечающим по телефону. Зачем же так потрить отношения со студентами? Если уж ненавидите только их - возьмите плакат «нет трудоустройству студентов» и идите на Майдан )))
Ответить, что телефоны работают, не отвечая вообще — это уже не бадаваны какие-то, а настоящие джедаи — не студенты.
Длинный текст
Очень редко пишу отзывы, а особенно положительные.
Пользуюсь Hvosting.ua с 2011 года. Первый свой сайт в интернете разместил через них так и продолжаю рости вместе с ними :)
Очень доволен обслуживанием клиентов, скоростью реакции на проблемы. У меня лично ни разу не было проблем в скорости работы сайтов или в том что сайты лежали.
У меня был случай, когда я видимо установил какой то левый плагин для WordPress и меня взломали. Служба поддержки мне САМА написала и САМА устранила проблему, често говоря я был в таком шоке (в хорошем смысле), что до сих пор помню это событие, вот собственно текст письма:
On 24 лист. 2015, at 14:11, Mykhailo Danylenko wrote:
Доброго дня
Ваш сайт зламали і використовували для розсилання спаму.
Зламали його вчора вдень через адмінку сайту — злодій увійшов в неї і встановив псевдоплагін wp-db-backup-made з шелом, через який надалі і працював.
Я почистив сторонні скрипти з сайту та закрив адмінку на *додатковий* пароль на рівні веб-сервера (http-авторизація):
URL: http://********
Login: *****
Password: *****
Ви можете поміняти ці логін/пароль у панелі керування ispmanager,
розділ «обмеження доступу» (редагувати потрібно обмеження для /wp-admin/).
Якщо на сайті потрібна реєстрація звичайних користувачів — цей варіант вам не підійде.
Напишіть мені, я зніму пароль і запропоную пару інших варіантів вирішення проблеми.
Рекомендую вилучити псевдоплагін (хоча я його ніби знешкодив, але нащо йому висіти), змінити пароль на адмінку сайту, перевірити, чи немає в ній сторонніх користувачів, змінити пароль на користувача бази даних (новий треба буде внести в файл wp-config.php) та перевірити, чи немає оновлень для рушія та встановлених плагінів.
-- З повагою, Hvosting.ua
Хостинг-провайдер та реєстратор доменних імен.
Контактний тел.: (38044) 300-05-89 (багатоканальний)
Мобільні тел.:
068 304 4364 - Київстар
063 849 7578 - life
098 213 9612 - beeline
Техпідтримка: support@hvosting.ua
Загальні питання: office@hvosting.ua
Бухгалтерія: billing@hvosting.ua
Доменні питання: hostmaster@hvosting.ua
Большое Вам спасибо, развития Вам и роста, а я как и раньше буду с Вами и буду рекомендовать Вас своим знакомым :)
Хотелось бы оставить свой отзыв так, как мне понравилась работа технического отдела и администрации. Конечно, на данный момент проблема решается, но мне оказали быструю и квалифицированную помощь! Единственный вариант решения моей проблемы и работы сайта зависел от человеческого понимания технического отдела. Эти люди оказали быструю и нужную помощь, на все мои вопросы отвечали быстро и в полном объеме. Я ожидал, что все затянется на несколько дней и будет тяжело решаемо, но на мое удивление все решилось в течении полу часа.
Я полностью доволен работой и скоростью выполнения моих просьб.Спасибо за вашу поддержку!!!
Добавить отзыв или комментарий