Макхост (mchost.ru)
http://mchost.ru
| 1 | сайт | 3 | Гб | 121 | руб. | в месяц при оплате на полгода |
| 5 | | 10 | | 234 | | | Мак-10 |
| 15 | | 15 | | 375 | | | Мак-15 |
| 40 | | 30 | | 657 | | | Мак-30 |
Статистика доступности сайтов
Размещение серверов: Голландия (Нидерланды)
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1844 человека за последние пять лет.
Отзывы на этой странице предварительно модерируются. Последняя проверка 05.06.2021
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Макхост (mchost.ru)
Я считаю, что выбрал один из самых надежных хостингов с исполнительной, отзывчивой техподдержкой.
Начал с обычного виртуального тарифа, росли проекты - росли и запросы. Перешел сначала на вим, теперь вот арендую впс.
За время сотрудничества могу сказать, что качество услуг у мсхоста на высоте, надежное оборудование - никогда ничего не горело и не слетало, минимум накладок в техническом плане, а также в общении с техподдержкой.
Всегда всё объяснят, настроят если надо.
Длинный текст
Мое имя говорит о том, с какого времени я у них начал хостится.
Все, кто как и я хостился у них, в апреле-мае 2010 года стали заложниками интриг между компаниями «Макхост» и «Оверсан-Меркурий». Все сайты легли в начале апреля и только 17 мая я получил письмо:
"Уважаемый владелец аккаунта a8864 !
Компания Макхост вам уже начислила компенсацию в размере месячной стоимости вашего тарифного плана.
Мы ценим своих клиентов не смотря ни на какие трудности, поэтому готовы дополнительно начислить компенсацию в размере месячной стоимости вашего тарифного плана, если вы останетесь нашим клиентом в будущем. Для подтверждения вы можете оплатить хостинг на 3 месяца вперед и сообщить об этом на bill@mchost.ru и вам будет начислена дополнительная компенсация. Кроме того, при оплате на 3 месяца вы получите дополнительную скидку - 5%.
С уважением,
Заместитель генерального директора Макхост
Демидов Антон"
Но к тому времени (хотя проблемы еще продолжались) я уже перенес сайты на другой хостинг, правда один сайт из-за невозможности сохранить базу восстановить не удалось.
Заметьте, Макхост полностью лежал полтора месяца (а с перебоями и то больше), а компенсацию предлагают за месяц и то при условии оплаты за 3 месяца. И ни слова извинений, и ни слова о неиспользованных средствах, хотя перед этим я оплатил хостинг на 3 месяца вперед.
А убытки от не работающих сайтов посчитали? Фиг вам!!!
А ведь могли поступить иначе, и я бы продолжал бы сотрудничество с ними.
Но видать "жаба" задавила с правильной компенсацией.
Вывод, какими заманчивыми небыли бы предложения от Макхост - я к ним ни ногой!!!
Оперативный, круглосуточный и очень профессиональный суппорт, удобная контроль. панель, демократичные цены, отличный пинг по странам СНГ, Казахстан и в Европу.
Низкая цена, удобство, отличная тех. поддержка, высокая скорость
Все хорошо пока не пытаешься от них уйти. Отказался от их хостинга, перешел на более выгодный, но домены у них регал в результате, чтобы оплатить домен без оплаты хостинга, нужно создавать новый аккаунт, и туда домены переносить, а за перенос у них 500р. Активировать новый аккаунт официально 10р а по факту меньше 30 перевести нельзя. Кароче вымогают везде, переводил домен на другой хостинг, сменил ns. Они мне взяли и поменяли ns без предупреждения на свои, типа а почему вы от нас хотите уйти. Сейчас и не знаю как от них свои домены забрать.
Оперативность техподдержки, хороший аптайм. Здесь мы забыли про DDoS.
Оперативный, круглосуточный и очень профессиональный суппорт, удобная контроль. панель, демократичные цены, отличный пинг по странам СНГ, Казахстан и в Европу.
Длинный текст
Рекомендую никому не пользоваться данным хостингом.
Начиная с весны 2010 года качество услуг этого хостинга ниже плинтуса!
Судя по форумам, сотни сайтов тогда ушли с МакХоста. В том числе и я перенёс свои сайты на другой хостинг. О чём до сих пор не жалею.
В феврале 2010 года оплатил у МакХоста услуги, при чём с запасом в 723 рубля в надежде, что хостинг приличный. Но вся "приличность" проявилась сейчас, когда я отказался пользоваться ихними услугами.
Есть у них такой менеджер (или кто он там) Медузов, который ОДИН отвечает и как тех.поддержка, и как финансовая служба, и как директор. То есть если хочешь пожаловаться например на тех.поддержку, то попадаешь к тому же Медузову. Как говорится "три в одном флаконе".
Так вот он наотрез отказался вернуть МОИ деньги, которые остались на моём счету.
Просто внаглую отказался!!!
При этом нигде в договоре не сказано, что если перевёл к ним деньги, то больше назад их не получишь!
Так как аккаунт на МакХосте год кое-как работал, то я изредка заходил в админ-панель, просто посмотреть, как работает. Последний раз попытался это сделать в середине января 2011 года - ни админ-панель, ни связь с техподдержкой не работали. Примерно через полчаса техподдержка заработала. Ответ стандартный - небольшие неполадки. Это ж надо: за несколько месяцев зашёл один раз и на тебе - сразу попал на "небольшие неполадки".
При переписке Медузов выразился очень ясно - работа админ-панели и техподдержки в перечень услуг НЕ ВХОДЯТ!!!
========================
Всё, что я написал, могу подтвердить имеющейся перепиской с Медузовым. Все письма сохранены.
А выводы делайте сами.
За 6 лет хуже хостинга я ещё не встречал!
Техподдержка на "5" ночью по выходным и с утра всегда все решалось...
Большой плюс (++++) вообще безлимитный трафик.
Очень радует техническая поддержка, в том плане, что она практически всегда он-лайн (время ожидания оператора никогда не превышало более 2 минут).
Можно немного превышать допустимую нагрузку на сервер, также можно попросить подключить в панель управления статистику нагрузки сервера Вашим сайтом.
Очень радует цена-качество. Один из лучших хостингов!
По моему впечатлению, на макхосте как был бардак (начиная с апреля, когда их клиенты стали жертвами и понесли ущерб), так и остался. У меня руки не доходили после ухода от них перевести на вебнэймс два домена, которые я доверчиво зарегистрировала у них, так один без предупреждения отключили, когда закончился срок продления, а другой я целую неделю не могла перенести в свое управление, несмотря на множество писем и заявок.
Все, что они делают – ведут тупую переписку, в то время как сайт не работает неделю по их вине. Только после обращения с заявлением непосредственно в webnames ситуация сдвинулась с мертвой точки. Но и после этого я получаю вторичное: «Почему вы не хотите оставить домен у нас?» После внятного и гневного ответа получаю что бы вы думали? «Пожалуйста, ответьте на мой вопрос». Просто эталонные козлы.
четко контролируется финансовая часть, "вменяемая" стоимость услуг, полнообъемная он-лайн тех.поддержка, оперативная работа по всем вопросам (регистрайия и перенос доменов, работа с базами данных и так далее)
Больше всего радует служба поддержки, любую проблемку решают очень быстро. Низкие цены и не ограниченный трафик - тоже большой плюс)
уже полчаса лежат все мои сайты на их хостинге (((
Занимаюсь технической поддержкой сайтов. Один из них хостится как раз у МакХоста. Раза два на этом сайте что-то делал. В первый раз доступ к базе данных пропал минут на пять. Во второй раз доступа к базе данных нет уже 15 минут. Обратился в техподдержку хостера, сказали, что сбой в работе и через некоторое время все будет работать. И вот после этого прошло еще 15 минут.
Из всего один плюс - быстрый ответ в техподдержке (((
А я очень доволен Хостингом. Даже целую статью написал о нем - http://isif-life.ru/dlya-sajta/kakoj-xos...
Я с 17.10.2010 расположила свой сайт на вертуальном хостинге, ну пару раз от 5 до 15 миинут небыло доступа к базе, а в остальном мне всё очень нравится. Особенно нравится тех. поддержка онлайн 24часа. Это просто замечательная услуга.
Люди в тех. поддержке очень вежливые и всегда готовы помочь.
Я хостингом очень довольна.
Кому интересно захоите в гости) http://ohrana-aleks.ru
Планирую открывать второй сайт на макхосте)
Уже более двух лет пользуюсь услугами компании МакХост, это немаленький срок и , тем более, вполне достаточный срок чтобы судить объективно о качестве услуг.
За последние полгода (после проведеного ребрендинга) сервера радуют скоростью работы и отказоустойчивостью.
На сайте компании (http://mchost.ru/help/) довольно много сожержится полезной как технической информации, так и просто актуальных для новичка статей.
Если в этом разделе не удаётся найти необходимую Вам информацию, то на связи круглосуточно находится техподдержка с очень толковыми специалистами.
Из акций действующих на данный момент можно отметить "месяц в подарок" в которой клиент перешедший из другой хостинг компании получает совершенно бесплатно месяц хостинга. Это касается и VPS-аккаунтов и виртуального хостинга.
И опять же, специалисты компании в любое время дня и ночи готовы бесплатно помочь в переносе сайтов! За что им отдельное спасибо.
Теперь по ценам. В целом цены весьма демократичные. Удобные и продуманные тарифные планы.
Однозначно пользоваться!
1. Тех. поддержка он-лайн. Я думаю, так горазно удобнее, чем по телефону. Обращалась пару раз, думаю, вопросы мои были весьма расплывчаты и не конкретны(я начинающий веб-мастер :-) Специалист вёл себя достойно, проблемы решили.
2. Мне нравится цена за регистрацию и продление домена - 180 р.
3. В целом цены весьма демократичные. Удобный тариф на 10 доменов, если не планируется большая посещаемость.
4. О тех. работах сообщают зарание по почте (за 2 месяца 1 раз 1 час сайт был не доступен)
5. Скорость работы. Загружаю файлы по FTP. Процес загрузки проходит очень быстро.
6. Акция "Приведи друга" Даёшь рекомендацию и ссылку своему товарищу и получаешь 20% от его платежа. Мелочь, а приятно :-)
Длинный текст
Дилог намедни, думаю, из него всё будет ясно будушим клиентам:
19:41:11 [Оператор Рудой Александр включился в разговор]
19:41:15 Рудой Александр: Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?
19:41:40 Посетитель: Здравствуйте. Не могу авторизироваться, и
восстановить пароль.
19:41:57 Рудой Александр: Укажите Ваш логин.
19:42:00 Посетитель: a12195
19:43:53 Рудой Александр: К сожалению Ваш аккаунт удален. Вы можете
зарегистрировать новый и перенести в него свои домены.
19:45:12 Посетитель: Почему удалён?
19:45:53 Рудой Александр: Минутку.
19:50:46 Рудой Александр: Не могу точно сказать, решение было принято
руководством.
19:52:13 Посетитель: Вообще говоря там были оплачены услуги хостинга
на 2 года вперёд.
19:53:50 Рудой Александр: По вопросам финансового плана обратитесь в
финансовый отдел по адресу bill@mchost.ru
19:53:59 Посетитель: Связывайтесь с руководством и восстанавливайте
доступ. Беспредел какой то
19:55:14 Посетитель: Я жду сейчас информации о том, что произошло с
нашим аккаунтом. Мне не интересно писать письма, когда оплаченная
услуга закрыта/удалена и т.д.
19:55:38 Рудой Александр: Вы можете обратиться к руководству по адресу
director@mchost.ru
19:56:00 Посетитель: Дайте мне ваш номер телефона
19:56:50 Рудой Александр: Мы не предоставляем доступ по телефону.
19:57:03 Рудой Александр: доступ = поддержку
19:57:45 Посетитель: всё понятно...
Дальнейшие письма просто игнорировали.... Но перед этим диалогом было моё письмо в суппорт: "..прошу приостановить оказание услуг и вернуть средства на мой кошелёк.... хххх"
Ответа не проследовало, но акк прикрыли. Оплата была на 3 года вперёд. Спасибо.
Добавить отзыв или комментарий