Макхост-Оверсан взгляд изнутри
Сразу хочу сказать, в этой статье я никого не собираюсь защищать или пиарить, а лишь осветить ситуацию с другой стороны. Многие из вас в курсе апрельских событий, когда произошло отключение оборудования хостинг-провайдера “Макхост”, что повлекло за собой остановку работы многих сайтов, в том числе очень известных. В этой статье я постараюсь осветить некоторые факты, о которых умалчивалось ранее.
Весной 2009 года я устроился на работу в компанию “Оверсан”, в отдел разработок. На собеседовании, которое проводили руководители “Макхоста” и “Оверсана” – Леонид Урличич (как потом выяснилось сын генерального директора ОАО “Российские Космические Системы” и руководителя программы ГЛОНАСС Юрия Урличича Матэвича) и Антон Сверщевский (генеральный директор компании “Макхост”) мне ясно дали понять, что “Макхост” входит в холдинг “Оверсан”, в который так же входит облачный хостинг-провайдер “Оверсан-Скалакси”. Леонид объяснил мне, что данная аффилированность (“Макхоста” и “Оверсана”) не должна выплывать наружу, т.к. услуги “Макхоста” среднего качества, а услуги компании “Оверсан” рассчитаны на премиальный рынок. Я был принят на работу в качестве разработчика панели управления для “Макхоста”, но официально был оформлен в компанию “Меркуриус”, входящую в холдинг “Оверсан”. Леонид очень красочно обрисовывал будущее холдинга “Оверсан” – это и лучшая сеть дата-центров и облачный хостинг и оператор связи. По словам Леонида финансовые возможности “неограничены”, т.к. проект спонсирует ОАО “Российские Космические Системы”.
После первого месяца работы начались задержки с выплатами ЗП. Леонид объяснял это тем, что еще не утвержден бюджет и в дальнейшем проблем с финансированием не будет. Но проблемы продолжались, дошло до того, что сотрудникам приходилось работать на своих ноутбуках, т.к. средств на покупку рабочих мест не было. После нескольких месяцев работы я понял, что красочное описание холдинга “Оверсан” не более, чем пыль в глаза при приеме на работу. Сам Леонид появлялся в офисе крайне редко, связь поддерживалась в большей мере по телефону и e-mail. Антон вообще не появлялся в офисе.
На сколько мне известно, “Макхост” – это единственная компания, входившая в холдинг “Оверсан”, которая приносила какой-то доход. Остальные компании холдинга были в начальном состоянии и финансировались на кредитные средства, которые помогало получить ОАО “Российские Космические Системы”.
В связи с полной неразберихой в управленческом составе (формально генеральным директором являлся Фомичев Сергей – друг Леонида, а фактически только за время моей работы было принято и уволено 2 управляющих, их имен я называть не буду) и сложностями с финансированием, которые не исчезли, как обещал Леонид, я решил покинуть компанию “Оверсан”.
Я не хочу сказать ничего плохого про “Оверсан” или “Макхост”, у нас была отличная команда сотрудников, после прежнего места работы, где было все скучно и уныло, я с радостью просыпался каждый день и шел на работу.
После моего ухода я продолжать общаться с некоторыми бывшими коллегами. Как потом стало известно, многие (около половины) сотрудников были уволены в связи с финансовыми проблемами, а проект над котором работала наша команда(панель управления для ”Макхоста”) был заморожен.
Многие считают, что апрельское отключение было вызвано “неоплатой по счетам”. Возможно это действительно так, но повторю еще раз, “Макхост” входил в холдинг “Оверсан” и был единственной компанией холдинга, который приносил хоть какой-то доход.
Большинство серверного оборудование Макхоста размещалось в дата-центре, который имел рабочее название “Радар”, а не в дата-центре “Оверсан-Меркурий”, как принято считать. Дата-центр “Радар”, со слов руководства, строился специально для нужд “Макхоста”.
Апрельский кризис был вызван попыткой кредиторов хоть как-то вернуть вложенные(немалые) средства в холдинг “Оверсан” путем переноса клиентов “Макхоста” к себе.

вот переписка с Макхостом

20:22:48 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор...
20:22:53 Оператор Михаил Сапаров включился в разговор
20:22:55 Михаил Сапаров: Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?
20:24:35 Посетитель: Вечер добрый . мне интересно что за сволочь с подписью "\"Пульпен Флюп\""
парит мне мозг по вопросу незаконного перехвата доменного имени которое было перенесено от вас еще весной и уговаривает вернуться к вам вместе с сайтом ?

ПФ> Подобных инцидентов в будущем не будет, это я вам гарантирую, вы можете смело переносить свои сайты к нам.

Я кажется по русски пишу ? Перенесите домен туда где он был до того
как снова оказался у вас . Что непонятного ?

К вам я не вернусь в принципе!

>> Hello Пульпен,
>>
>> Tuesday, June 22, 2010, 7:45:07 PM, you wrote:
>>
>> ПФ> Здравствуйте,
>>
>> ПФ> Произошел сбой у регистратора.
>> ПФ> Мы советуем вернуть ваши домены обратно на Макхост. Перерывов в работе более не ожидается. Наши сотрудники
>> помогут с переносом данных.
>>
>> Я не хочу переносить домен обратно к вам. Мне хватило весенеего
>> бардака и потеряных клиентов и информации.
>>
>> будьте добры вернуть привязку домена в соответствии с предыдущим письмом и более не
>> повторять подобных действий.
>>
>> NameServer1:
>> NameServer2: ns2. .com
>>
>>
>>
>>
>> --
>> Best regards,
>> лоер
>>
20:28:45 Михаил Сапаров: Вам нужно обратится в департамент по - работе с доменными именами по-адресу domains@mchost.ru, так как проблему решат только они/
Я к сожалению в данном вопросе помочь не смогу.
20:30:37 Посетитель: если вы обратили внимание на адреса. то именно с ними я и переписывался. и мне отвечают мало того что непонятную хрень, так и еще отказываются давать ответ на четко поставленный вопрос.
20:31:44 Михаил Сапаров: Я понимаю, но доступа к управлению ns - записями у меня нет, потому единственный вариант, это писать на domains@mchost.ru
20:34:23 Посетитель: и получать такие ответы?

меня это не устраивает. В результате бардака по вашей вине - у меня недоступен мой сайт. а сейчас у меня еще фактически вымогают деньги - заставляя переносить сайт обратно к вам. Вам это не кажется странным и несколько противозаконным?
20:39:05 Михаил Сапаров: Я в данных вопросах ничего не подсказать не могу, тут работает департамент по работе с доменными именами, нужно обращаться к ним.
20:40:37 Посетитель: хорошо. скажите мне по чъей инициативе сменили ns домена если вы поддержка
20:41:49 Михаил Сапаров: Мы не имеем никакого отношения к изменениям ns - записей, так как физически не имеем доступа к данным панелям.
20:44:05 Посетитель: тогда объясните к кому можно обратиться за получением конкретной информации? потому что вы ею по вашим словами не владеете а доменный департамент несет какую то невразумительную херню. к кому обращаться то?
20:50:40 Михаил Сапаров: Попробуйте, обратитесь на director@mchost.ru
20:53:07 Посетитель: хорошо, так и сделаю. Однако если вопрос не решится - нам придется общаться снова и в моем обращении в прокуратуру по факту незаконного вымогательства денег и навязывания услуг будет фигурировать ваше имя , как единственное известное мне имя работника компании с которым я общался.

Мошенники! Это не компания а просто мраки небесные!
Получил сообщение на телефон SMS типа выиграл хостинг - переход - попадаю на сайт McHost !!! Я давний клиент другого провайдера вообще!
Задаю вопросы- немые ответы, типа отвечать не будем, не видел я такого хамства еще никогда.

11:59:50 Посетитель: Вы выиграли месяц бесплатного хостинга. Для получения зарегиструйтесь на сайте 1freehost.ru . Ваш пароль: FREE698
12:00:07 Михаил Озорович: Какой Ваш вопрос?
12:00:54 Посетитель: 1freehost.ru у вас находится ?
12:01:18 Михаил Озорович: Нами зарегистрирован.
12:01:58 Посетитель: а что он делает в рассылке смс ?
12:02:14 Посетитель: 1freehost.ru это ваш клиент или ваш сайт ?
12:02:17 Михаил Озорович: Не знаю, я представляю технический отдел и такими вопросами не занимаюсь.
12:02:48 Посетитель: может передадите начальству своему ?
12:03:00 Михаил Озорович: Начальство в курсе.
12:03:05 Михаил Озорович: Я так думаю.
12:03:20 Посетитель: если в курсе, то домен так и не прикрылся
12:03:46 Михаил Озорович: Почему должны его прикрывать?
12:04:49 Посетитель: а почему я должен регитрироваться на 1freehost.ru в этом случае ?
12:04:59 Посетитель: регистрироваться
12:05:08 Михаил Озорович: Вас никто не заставляет
12:06:09 Посетитель: абузу на 1freehost.ru куда можно написать ?
12:06:36 Посетитель: это ваш сайт или вашего клиента (think)
12:07:07 Михаил Озорович: Регистратору пишите на support@webnames.ru
12:07:36 Посетитель: это ваш ресурс или вашего клиента ?
12:07:48 Михаил Озорович: Какая разница?
12:07:55 Михаил Озорович: Я могу Вам не предоставлять такую информацию.