Недоступность связана с обновлением настроек BGP. Вчера всем клиентам было разослано уведомление о предстоящей процедуре и о возможных перебоях в работе сервисов.
Недоступность связана с обновлением настроек BGP. Вчера всем клиентам было разослано уведомление о предстоящей процедуре и о возможных перебоях в работе сервисов.
Удивлен появлением высоких оценок у провайдера, сервера которого чаще недоступны. В декабре действительно все было более-менее прилично: сервер упал - написал в поддержку и все заработало. В январе падения участились где-то на 40%, в феврале же достигли своего апогея. Обращаясь к своему VPS в случайное время в течение дня я через раз вижу ошибки подключения. Тут, конечно, можно было бы сказать, что это мой сервер криво настроен и ему не хватает оперативной памяти (как мне когда-то ответила техподдержка аналогичного провайдера), но давайте смотреть объективно: по состоянию на данный момент лежит мой VPS, а вместе с ним и панель управления провайдера, что автоматически указывает на то, что проблема имеет глобальный характер. Через раз официальный сайт провайдера отвечает ошибкой "504 Gateway Time-out" (сейчас вообще перестал). Чтобы все это не выглядело голословно, вот вам отчеты двух независимых сервисов мониторинга доступности ресурсов — ping-admin и HostTracker: http://ping-admin.ru/free_test/result/14... http://r.h-t.co/ru/04700dba-8afb-e611-80...
ИМХО, на основании такого uptime бонусное продление нужно делать всем клиентам на лежачих серверах, а не только отдельно взятым. Хотя, конечно, весьма забавно давать бесплатное продление на сервере, который не работает. (:
Очень удивлен таким количеством отрицательных отзывов - хотел бы высказать свое мнение о провайдере.
Размещаем свой ресурс у них пол года (с лета). За все это время проблема была только один раз, в течение дня были перебои в работе. Я позвонил по телефону - честно рассказали в чем дело и заверили в том, что в течение двух часов все починят, не обманули. В добавок сделали очень внушительную компенсацию - неделю бесплатно (был очень удивлен - никогда не видел, чтобы хостеры такие компенсации делали)
Что касается работы технической поддержки, оценка им 5+! На все вопросы отвечают развернуто, помогают с настройками даже не входящими в их компетенции.
Большим плюсом лично для меня является то, что провайдер небольшой, присутствует индивидуальный подход к каждому клиенту - огромное преимущество по сравнению с крупными игроками. Как отмечал выше, помогают с решением большого круга вопросов.
Изначально выбирал данного хостера по ценам - тут они вообще вне конкуренции, за такие деньги очень сложно что-либо найти.
По итогам хотелось бы выставить следующие оценки:
стабильность работы - 4+
техподдежка - 5+
цена - 5+
Общая оченка - пять с минусом, надеюсь что ребята будут развиваться дальше - они мне очень нравятся.
17.02.2017 оплатил VPS-4 на месяц, а 20.02.2017 отказался от услуги. Деньги не вернули!
А теперь суть проблемы: тарифный план VPS-4 (4 vCPU, Ram 4 ГБ ECC DDR3, 60 ГБ SSD) с горем пополам перенес свои сайты (сервер часто отключался!!!), после запуска обнаружил очень долгие ответы сайтов, начал разбираться в чем проблема и выполнив команду: sync; dd if=/dev/zero of=tempfile bs=1M count=1024; sync
1024+0 records in
1024+0 records out
1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 275.366 s, 3.9 MB/s
3.9 MB/s - на ssd??? еще неоднократно проверял в разное время с отключенным httpd самое большое значение было около 40 MB/s, что свойственно обычному HDD! 60 ГБ SSD - полная ЛОЖЬ! Поддержка на вопросы ответила вопросом через 10 часов, второе мое сообщение - осталось без ответа (почти двое суток прошло!). Сейчас сайты прекрасно работают на сервере другого хостера - скорость ssd 791 MB/s!!! Вообщем если к ним "макаетесь" берите тест и смотрите: sync; dd if=/dev/zero of=tempfile bs=1M count=1024; sync
Добрый день! У нас действительно были проблемы с дисковой системой на одной из хост-машин, на которой размещается часть виртуальных серверов. Мы их устранили.
На сервере SSD диски - мы никого не обманываем. Низкая скорость в конкретный момент была вызвана высокой нагрузкой в этот момент - надо понимать, что если Вы берете выделенный сервер с ssd диском - на нем только Вы один этот диск используете, а если Вы берете VPS с SSD, то в этом случае еще очень много людей используют тот же самый диск и создают нагрузку, которая может влиять на скорость записи/чтения.
Мы возвращаем деньги всем, кто остался недоволен качеством услуги - обратитесь в службу контроля качества feedback@skyhost.ru с ссылкой на тикет, в котором Вам отказали.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Skyhost.ru
Недоступность связана с обновлением настроек BGP. Вчера всем клиентам было разослано уведомление о предстоящей процедуре и о возможных перебоях в работе сервисов.
Лежит.
Недоступность связана с обновлением настроек BGP. Вчера всем клиентам было разослано уведомление о предстоящей процедуре и о возможных перебоях в работе сервисов.
Взял VDS и доволен! Низкий пинг и быстрые диски.
Спасибо за отзыв!
Арендую VPS под Zabbix (мониторинг).
Все прекрасно, цена радует.
Спасибо за отзыв!
Арендовали у них выделенный сервер - все ок. Выдали на следующий день. Помогли с настройкой. Пинг по мск 6-10 миллисекунд.
Спасибо за отзыв! Напоминаем - на выделенные серверы мы даем гарантию лучшей цены. Если Вы найдете аналогичный конфиг дешевле, мы сделаем скидку.
Удивлен появлением высоких оценок у провайдера, сервера которого чаще недоступны. В декабре действительно все было более-менее прилично: сервер упал - написал в поддержку и все заработало. В январе падения участились где-то на 40%, в феврале же достигли своего апогея. Обращаясь к своему VPS в случайное время в течение дня я через раз вижу ошибки подключения. Тут, конечно, можно было бы сказать, что это мой сервер криво настроен и ему не хватает оперативной памяти (как мне когда-то ответила техподдержка аналогичного провайдера), но давайте смотреть объективно: по состоянию на данный момент лежит мой VPS, а вместе с ним и панель управления провайдера, что автоматически указывает на то, что проблема имеет глобальный характер. Через раз официальный сайт провайдера отвечает ошибкой "504 Gateway Time-out" (сейчас вообще перестал). Чтобы все это не выглядело голословно, вот вам отчеты двух независимых сервисов мониторинга доступности ресурсов — ping-admin и HostTracker:
http://ping-admin.ru/free_test/result/14...
http://r.h-t.co/ru/04700dba-8afb-e611-80...
ИМХО, на основании такого uptime бонусное продление нужно делать всем клиентам на лежачих серверах, а не только отдельно взятым. Хотя, конечно, весьма забавно давать бесплатное продление на сервере, который не работает. (:
Добрый день! У нас были проблемы, действительно, мы их устранили. В настоящий момент все работает - http://r.h-t.co/ru/0ae242c3-01fc-e611-80...
Очень удивлен таким количеством отрицательных отзывов - хотел бы высказать свое мнение о провайдере.
Размещаем свой ресурс у них пол года (с лета). За все это время проблема была только один раз, в течение дня были перебои в работе. Я позвонил по телефону - честно рассказали в чем дело и заверили в том, что в течение двух часов все починят, не обманули. В добавок сделали очень внушительную компенсацию - неделю бесплатно (был очень удивлен - никогда не видел, чтобы хостеры такие компенсации делали)
Что касается работы технической поддержки, оценка им 5+! На все вопросы отвечают развернуто, помогают с настройками даже не входящими в их компетенции.
Большим плюсом лично для меня является то, что провайдер небольшой, присутствует индивидуальный подход к каждому клиенту - огромное преимущество по сравнению с крупными игроками. Как отмечал выше, помогают с решением большого круга вопросов.
Изначально выбирал данного хостера по ценам - тут они вообще вне конкуренции, за такие деньги очень сложно что-либо найти.
По итогам хотелось бы выставить следующие оценки:
стабильность работы - 4+
техподдежка - 5+
цена - 5+
Общая оченка - пять с минусом, надеюсь что ребята будут развиваться дальше - они мне очень нравятся.
Спасибо за отзыв!
17.02.2017 оплатил VPS-4 на месяц, а 20.02.2017 отказался от услуги. Деньги не вернули!
А теперь суть проблемы: тарифный план VPS-4 (4 vCPU, Ram 4 ГБ ECC DDR3, 60 ГБ SSD) с горем пополам перенес свои сайты (сервер часто отключался!!!), после запуска обнаружил очень долгие ответы сайтов, начал разбираться в чем проблема и выполнив команду: sync; dd if=/dev/zero of=tempfile bs=1M count=1024; sync
1024+0 records in
1024+0 records out
1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 275.366 s, 3.9 MB/s
3.9 MB/s - на ssd??? еще неоднократно проверял в разное время с отключенным httpd самое большое значение было около 40 MB/s, что свойственно обычному HDD! 60 ГБ SSD - полная ЛОЖЬ! Поддержка на вопросы ответила вопросом через 10 часов, второе мое сообщение - осталось без ответа (почти двое суток прошло!). Сейчас сайты прекрасно работают на сервере другого хостера - скорость ssd 791 MB/s!!! Вообщем если к ним "макаетесь" берите тест и смотрите: sync; dd if=/dev/zero of=tempfile bs=1M count=1024; sync
Деньги вернули
Добрый день! У нас действительно были проблемы с дисковой системой на одной из хост-машин, на которой размещается часть виртуальных серверов. Мы их устранили.
На сервере SSD диски - мы никого не обманываем. Низкая скорость в конкретный момент была вызвана высокой нагрузкой в этот момент - надо понимать, что если Вы берете выделенный сервер с ssd диском - на нем только Вы один этот диск используете, а если Вы берете VPS с SSD, то в этом случае еще очень много людей используют тот же самый диск и создают нагрузку, которая может влиять на скорость записи/чтения.
Мы возвращаем деньги всем, кто остался недоволен качеством услуги - обратитесь в службу контроля качества feedback@skyhost.ru с ссылкой на тикет, в котором Вам отказали.
Отвратительный сервис. Телефоны не отвечают. Решить проблему не могут уже несколько дней.
Добрый день! Уточните, что за проблема.
Добавить отзыв или комментарий