Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывПреимущества
ispmanager бесплатно считают 55%
Защита от DDoS бесплатно 45%
Собирают любую конфигурацию под клиента 45%
Отличные сервера по дешевой цене 41%
ДЦ с защитой ДДОСа, бесплатная панель ISPmanager, действительно работающая поддержка, готовая помочь в любых вопросах! Все супер 37%
Классно, что можно заказать абсолютно любой сервер. 37%
ДЦ класса TIER III 35%
Цены в рублях 33%
Калькулятор серверов 29%
Предоставляют любые не стандартные сервера, под задачи клиента 18%
Недостатки
ДДОС защита фигня. Просто блокируют под сеть сервера, фиг до него достучишься считают 16%
Сервера лежат, от техподдержки ответа недождаться 14%
Полное отсутствие поддержки 10%
Абсолютно все диски убитые 8%
Изношенное железо 8%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о Smartape.ru
Рекомендую обходить данных ребят стороной.
Обратился к ним с целью аренды выделенного сервера под срочный проект до конца месяца, перед заказом уточнил о наличии железа и сроках подъема сервера, на что получил ответ, что железо в наличии, сервер поднимут в течение 24 часов. Спустя сутки сервер так и не подняли, обратился повторно, на что мне сказали, что железа нет, извините, надо заказать, займет 3-4 дня, возможно меньше. При обращении в поддержку спустя 4 дня с момента заказа сервера - игнор от поддержки в телеграмм несколько часов, ответа на вопрос по срокам подъема сервера нет, написал в поддержку на сайте, получил ответ, что сегодня сервер поднимут, якобы дали максимальный приоритет задаче и извинились. По итогу дня сервер так и не поднят. Самое отвратительное отношение к клиенту, с которым я в принципе встречался. В итоге 5 дней потрачено впустую, сроки реализации проекта по угрозой срыва, обратился к конкурентам, которые подняли мне выделенный дедик за 20 минут с аналогичным железом. Желаю ребятам всяческих неудач с таким отношением к клиенту.
Используют кривую панель от isp, в которой никакая автоматика кроме выключить-включить-перезагрузить не работает. Саппорт шикарнейший, простые проблемы по типу установки ОС из-за неработоспособности панели могут рассматриваться в течение 7 часов и более. Никому не советую иметь с ними дело.
Взяли в аренду сервер. Попросил порт на гигабит + 30ТБ трафика вместо 100 мбит. Всё шикарно техническом плане.
Вопрос в другом.
Каждый раз приходится клянчить закрывающие документы через поддержку. Отвечают в бухгалтерии долго, приходится звонить и напоминать.
Ладно простой хостинг, там суммы копеечные, но сервера явно не физики арендуют.
Неужели так сложно автоматизировать отправку актов клиентам?
До этого работали с fastvps, там я ввёл почту бухгалтера и забыл. Но зарубежные сервера сейчас как-то боязно использовать.
Длинный текст
Взяли сервер 16 x 5.00 GHz (Intel Core i9-9900K) 64 GB 2 x 960 GB NVMe
12135.00 ₽ / Месяц
Обратили внимание на информацию на сайте: "Во все тарифы включена эффективная базовая защита от DDoS-атак, а при необходимости также может быть подключена постоянная многоуровневая защита Voxility."
https://prnt.sc/r4iay3
Сервер упал. Ответ поддержки просто убил: "Также получили информацию, что на Ваш сервер был DDOS и данный ip 152.*.*.* заблокирован оператором.
Можем выдать Вам другой ip с постоянной защитой Voxility."
Далее не лучше:
От: * Георгий Сергеевич - 2020-02-15 20:26:07
Мы вообще думали, из описания сервера, что наш сервер будет защищен от ДДОС (https://prnt.sc/r2sdyi)
От: Артём Войленко - 2020-02-15 20:31:56
Информацию приняли, ожидайте пожалуйста.
От: Артём Войленко - 2020-02-16 01:10:18
защищённый ip предоставлен, Вам нужно добавить его у себя на сервере взамен текущего:
ip 188.*.*.*
gate 188.*.*.*
mask 255.*.*.*
Если текущий адрес оставляете, то у Вас будет списываться стоимость за два ip-адреса.
Сообщите пожалуйста когда замените ip-адрес у себя на сервере.
В общем добавили "защищенный ip" и тут началось
Отвалился ssl-сертификат. Многие запросы не проходили и другие сумасшедшие ошибки.
Сайт лежал часами. И так продолжалось несколько дней Карл!
Несколько дней поддержка ничего не могла сделать. До сих пор проблема остается.
И вот последний ответ:
От: * Георгий Сергеевич - 2020-02-19 13:04:36
Поймите нам не нужны ваши отписки и отговорки.
И советы на 2 дня вырубить сайт, без каких либо объяснений почему и зачем.
Мы уже крайне огорчены службой поддержки smartape, и понесли серьезные убытки из-за того, что поверили информации с сайта, где четко написано:
"Во все тарифы включена эффективная базовая защита от DDoS-атак, а при необходимости также может быть подключена постоянная многоуровневая защита Voxility."
https://prnt.sc/r4iay3
А потом вы пишите:
> Также получили информацию, что на Ваш сервер был DDOS и данный ip 152.89.216.128 заблокирован оператором.
> Можем выдать Вам другой ip с постоянной защитой Voxility.
Как бы сервер далеко не дешевый заказали, а получили явный обман.
От: Артём Войленко - 2020-02-19 13:25:59
По возникающим проблемам в работе сайта к сожалению не можем знать специфику работы Вашего сайта, Вам лучше уточнить подобные моменты у Вашего разработчика. Возможно это следствие взлома или заражения Вашего сайта. Попробуйте собрать более конкретную информацию по проблемам работы сайта.
Просто почитайте статью, там все изложено как есть, но на самом деле все еще хуже чем пишут в этой статье, сервис просто ***
Ссылка на статью https://otzovik.com/review_2777475.html
Никому не советую, поберегите свои нервы и деньги
Сотрудничаем долгое время, предлагают отличное качество поддержки и услуг! Хорошие цены и отзывчивая команда. Поддержка всегда старается войти в положение и понять суть проблемы, чтобы сделать всё правильно и быстро. Можно смело брать и хостинг, и сервер!
На данный хостинг перешел не давно с хостинга Айхор.
Арендую выделенные сервера, вообщем пока всем доволен!
Радует защита от DDOS!
Техх. поддержка отвечает свое временно!
Отвратительная поддержка, сервера свалились непонятно по какой причине, никто не может жать ответа почему. Несерьезный хостер, обходите мимо.
Доволен сервером, хотя бы потому, что он быстрый, высокий аптайм. Но самое главное это хорошая и отзывчивая поддержка. Помогают во всём, даже в том, что не входит в их компетенции. Отвечают быстро - это большой плюс. А еще мне понравилось то, что там есть защита DDos и недорогие цены за качественный сервер.
Спасибо. Мне нравится это компания
Все работает офигенно. Поддержка ресурса отвечает довольно быстро, без каких либо нареканий. Все вопросы которые возникали в процессе использования решались без каких либо проблем, предоставляли даже кредитный расчет по замене с одного процессора на другой, т.к. первый вариант меня не очень устроил. Сервер сам работает стабильно, никаких лишних отключений или еще чего либо - не было. По соотношению цена, качество - это лучший ресурс на российском рынке, качественней и дешевле вы навряд ли где у нас еще найдете. Смело можете брать и арендовать серверную машину.
Здравствуйте!
Мне нравится Smartape. Я снова заказал 1 сервер.
У меня не было проблем с ним
Я рекомендую.
Наконец-то появился хостер с адекватным ценником при серверах, которые размещены в Москве. Маленький стабильный пинг радует, а защита от DDOS на 3,4 и 7 уровнях это вообще бомба. Поддержка берется решать любые возможные проблемы. Так же порадовали дополнительные возможности, к примеру регистрация доменов по интересным ценам. В общем - рекомендую.
Вам за этот отзыв какую-то скидку приличную дали? Серверы еле живые, анти-ддоса нет никакого, про саппорт вообще молчу.
Добавить отзыв или комментарий