Хостинг с 2008 года

66 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Uptime 99.67%
по данным ping-admin.ru

Добавить отзыв

TrueVDS.ru

http://truevds.ru

512 МБ RAM 0.8 ГГц CPU 3 Гб  440 руб.  TrueA1     
10241.5 7760TrueA2
20483.0 151360TrueA3
40963.0 x 2302480TrueA4
81923.0 x 2603960TrueA5
122883.0 x 3904960TrueA6
163843.0 x 31206960TrueA7
245763.0 x 41808960TrueA8

Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 48 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге TrueVDS.ru

Средний балл 4.5 из 5 по 42 отзывам

Скоро как год у данного хостера. Впечатления только положительные, полностью соответствует поговорке, что хороший хостер, это тот хостер про которого вспоминаешь только когда нужно продлить тариф.

А вообще ребята молодцы. Без каких либо проблем предоставили на тест более мощный сервер, когда возникла в этом потребность. Также была проблема с grub, исправили быстро и бесплатно, хотя косяк, в принципе, был наш и я был готов заплатить за это денег.

Качество услуг удовлетворительное за их цены. Но техподдержка никуда не годится.

Немного о техподдержке:
Недавно столкнулся с тем, что сервер более 2 часов был недоступен (по своим источникам), в ответ получал нечто вида: Destination Host
Unreachable от h.vds.truevds.ru и решил им написать. Сперва они сказали, что у них все работает и во всем виноват я сам. На последующие письма они решили перезагрузить мой сервер.
Когда попросил их предоставить информацию о том, были ли на самом деле проблемы на ноде, они мне сообщили, что "Физический сервер тоже был перезагружен."
Отвечают они как правило немногословно и не подписываются никак.
Я больше чем уверен, что внутри моего контейнера проблем быть не могло, апдейты ос стоят все свежие, ничего не запущено, что могло бы отожрать ресурсы и т.д. А если и могло, то я не могу понять, зачем они мастер-машину перезагружали.

То, что они пишут на главной странице сайта про компенсации - полная ерунда, только лишние расстройства. Компенсировать никто так ничего в итоге и не собрался.

Вообщем, для серьезных проектов данный хостинг рекомендовать никак нельзя.

Длинный текст

Я проверил переписку сотрудников поддержки и согласен как с их ответами, так и с большинством их действий. Считаю ваше негативное отношением неоправданным.

Неконструктвный разговор начался с самого начала - вы написали о том, что у вас сервер недоступен 2 часа и потребовали компенсацию по SLA. Попыток решить проблему с сервером с вашей стороны не было ни в первом, ни в последующих письмах - не смотря на то, что с самого начала вам сообщили о том, что с оборудованием и сетью все в порядке, и вам была предложена перезагрузка вашей виртуальной машины, как вариант первого шага.

Для вашего тарифа (True10 с 64 Мб оперативной памяти) зависание из-за нехватки памяти являются частой вещью. Точно также, частым решением в этом случае является перезагрузка. Но вместо конструктивных действий, нацеленных на решение проблемы, вы стали обвинять тех. поддержку в хамстве и вести бесцельную переписку.

Перезагрузку вашей машины в итоге выполнили без вашего распоряжения. При этом преследовалась благая цель - ввести в работу ваш сервер как можно скорее, все же это является нарушение регламента службы поддержки и по этому поводу сотруднику будет вынесено предупреждение. Он должен был дождаться от вас распоряжения на перезагрузку в явном виде. Хотя если бы сотрудник поддержки не перезагрузил ваш сервер по своей инициативе, то простой вашего сервера был бы не 2-3 часа, а гораздо больше - в зависимости от того, когда бы вы сообщили о проблеме и решили выполнить перезагрузку.

В ситуациях, когда произошло нарушение SLA (http://www.truevds.ru/about#sla), мы самостоятельно начисляем компенсацию и рассылаем уведомления - к нашему сожалению, они бывают. В данном случае нарушения SLA нами не обнаружено. На тот случай, если вы считаете иначе, мы запросили у вас обоснование, в котором были бы указаны конкретные нарушения - это тоже нормальный вариант. Так как вы не конкретизировали нарушение SLA ни в той переписке, ни здесь, а только сообщили, что вместо этого будете писать отзывы, то из-за отсутсвия вашего обоснования у нас нет причины для начисления компенсации.

Мне очень жаль, что ваше обращение в служюу поддержки по данной проблеме началось с обвинительной позиции. Судя по истории обслуживания вашего заказа в течение двух лет, проблемных случаев, которые могли бы спровоцировать такое предвзятое отношение к нам, ни разу не возникало.

Кирилл Вечера

пока держал у них слабый сервер, проблем еще не было. сейчас перенесу еще пару проектов и посмотрю, как будет после апгрейда

Пользовался. Не советую. Оверселлинг(

То, что вы пишете про оверселлинг, выдает то, что вы нашими услугами не пользовались. У нас оверселлинг технически невозможен.

Подключился на пробный период, выбрал пресет Debian 6.0 настроил и установил все. Заработало нормально (правда с задержкой выдаются страницы), однако после перезагрузки ОС при выполнении команды появились ошибки:

' from LD_PRELOAD cannot be preloaded: ignored.
' from LD_PRELOAD cannot be preloaded: ignored.
' from LD_PRELOAD cannot be preloaded: ignored.

многие команды перестали выполняться в т.ч. sh, bash, reboot, top и т.д. Спросил у поддержки, в чем может быть дело, предложили помощь за 500р в час. До перезагрузки перестал запускаться tomcat на ровном месте. Ни когда такого не было, честное слово.

В рамках бесплатной базовой поддержки, к сожалению, услуги администрирования и диагностики не входят. Эти услуги предоставляются либо в расширенных тарифах технической поддержки, либо при администрировании с повременной оплатой.

Забыл добавить, что хостинг наверное неплохой, цены нормальные, поддержка по моим меркам достаточно быстрая, мне хватает. Единственное что меня расстроило это описанная мной проблема и не возможность её как либо разрулить, а 500р в час мне стало жалко.

Пользуюсь немного меньше года, и тоже все положительные рекомендации. Как тут коллеги ниже пишут, если не ограничиваться низкими тарифами, то производительность очень хороша. Мы проапгрейдились на true6 и можно сказать, что пользователи летают (:

Одно неудобство за все время было с оплатой. Бухгалтер у нас проспала очередной счет и мы получили предупреждение об отключении. Оплатить яндекс-деньгами не дали. Зависшая оказалась ситуация и невров я потерял заметно, правда закончилось все хорошо и сервер продлили без оплаты.

а не фиг ворон считать, не заплатил - отключили.

Пользуюсь truevds.ru уже второй год, для меня он в категории "народный VPS хостер" только потому что стартовый XEN VPS начинается со 100р/мес. Конечно это не самая коутая машинка и не для хостинга толстых сайтов, но хорошее уютное интернет гнездышко, работающее стабильно (сейчас вот #w говорит: 17:55:02 up 181 days, 11:43). Базируются на XEN а не на OpenVZ. В этом плане есть и преимущества и недостатки. Преимущество = честное разделение ресурсов и оно-же идет как недостаток, когда хост-машина простаивает виртуальной больше чем означено процессора не дадут. Есть честный swap хоть прямо из файла на разделе, в OpenVZ своп отсутствует как класс и памяти ровно столько сколько в тарифном плане. Удобная площадка для всевозможных экспериментов а при потребности в реальной производительности - всегда можно выбрать другой тариф, ибо тестовый php скрипт отрабатывает 170!!! секунд, тогда как встречал шаред фрихостинги где этот-же скрипт укладывался в 7!!! секунд. Впрочем если фрихостинг перегрузится неизвестно сколько останется процессора а тут его оставят.

Пользуюсь недавно, но уже успел оценить производительность VPSки. Всё прекрасно, отличная техподдержка, низкие цены.
Единственное пожелание: отключайте тестовую VPS сразу после оплаты заказа, а то просмотрел в письме второй IP и пользовался тестовым сервером вплоть до окончания тестового периода.

Почти два года пользуюсь услугами Truevds. Сначала 256 Мб ОЗУ, потом после нескольких апгрейдов дошел до 2 Гб. Очень доволен качеством. Хорошая постоянная скорость сервера и канала. Пользуюсь впсками еще нескольких провайдеров и из них трувдс получился самый стабильный, за все время сервер был недоступен пару раз примерно на 1-2 часа.

Основноый недостаток был в последнее время - цены высокие, больше чем у остальных. Но недавно ввели новые тарифы и его почти исправили, на некоторые конфигурации цена стала в полтора-два раза меньше.

Константин, большое спасибо за положительную оценку! Будем стараться поддерживать качество. И следите за новостями - периодически проводятся акции со специальными предложениями (например, на апгрейд со скидкой) на еще лучших условиях.

Вчера продлил сервер еще на год. Годовая скидка вместе с скидкой по акции на апгрейд дали очень выгодную цену. Truevds, вы лучшие! Ъ ;-)

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 10 + 8 плюс 3 1