Хорошая компания! Заботится о клиентах и всегда отвечают на запросы в Тех.поддержку) Даже на самые глупые ^^
Всегда перезванивают и уточняют: "Все ли у Вас в порядке и все ли работает так как Вы хотели?" ) Приятно!
Как-то не поняли друг друга и мы по ошибке перечислили на счет 150руб за регистрацию домена (он шел в подарок при покупке хостинга- о чем мы не прочитали)! Вернули сами ^^Редкость в наше время)
И дальше будем пользоваться услугами компании РусОникс)
Воспользовался услугой тестового хостинга. Это мой первый опыт в разработке сайта. Хочу отметить главное: контактируя со службой технической поддержки зарегистрированных пользователей получил своевременную помощь в решении своих проблемм, ценный опыт в организации сайта и его отладке. Была некоторая доля корректного снобизма в ответах отдельных специалистов, видимо это неискоренимо в среде программистов, но все же нормальное общение без надрыва дало положительный результат - мой первый сайт готов к публикации. И самое главное: не отбили охоту к сайтостроению, продолжу сотрудничество с ООО Русоникс.
Игорь, как я понял, для своего сайта Вы используете наш Конструктор. Если у Вас есть пожелания по дополнительным обучающим видео или инструкциям по работе с Конструктором - сообщите, пожалуйста. Мы планируем расширять их количество и нам важно мнение людей, впервые занимающихся разработкой сайта с помощью наших инструментов.
Также, если у Вас есть такая возможность - рекомендую посетить наш ежемесячный бесплатный семинар (предыдущий был на прошлой неделе). Семинар рассчитан на широкий круг участников. На нем мы рассказываем о том, как улучшить сайт и поднять продажи, что такое оптимизация и продвижение сайта, как привлекать посетителей на сайт и использовать социальные сети.
Спасибо за отзыв!
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС" http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (для регионов РФ)
Отличный качественный хостинг - цены умеренные, работает стабильно (по крайней мере в рамках имеющихся на сегодняшний день задач).
Отдельное спасибо хочется сказать за качественный саппорт - отвечают своевременно, всегда вежливо, а главное - на любой вопрос, даже на банальную тупость со стороны клиента. Очень нравится именно "живость" техподдержки - всегда можно написать просьбу в свободной форме и точно быть уверенным что в самое ближайшее время все разъяснят или выполнят заявку.
Возможность оплачивать пластиковой картой и вебманей - тоже огромный плюс.
По поводу тестового хостинга - не понимаю прочитанных мной тут отзывов. Также попросил в свободной форме, тут же пришел ответ, где просто спросили кто такой и зачем тестовый хостинг. Почему бы и не ответить? Считаю такую политику более грамотной - отсеивает некоторые нежелательные элементы.
В общем, ребята, спасибо за качественную и честную работу вам от меня, моих сайтов и заочно от всех тех, кому пришлось помогать сделать сайты, ибо давно уже не возникает вопроса, какой хостинг им посоветовать.
По сравнению с моим предыдущим хостером все устраивает. Особенно оперативность+качество ТП, сервисные предупреждения на почту, стабильность
работы вашей площадки, 30-дневное б/п тестирование - чувствуется забота о
клиенте!
Кстати, как раз сейчас раздумываю, к какому хостеру перекинуть другой проект (который не хотел бы смешивать с тем, к-рый уже у вас) - все от того же отстойного Славхоста. Первым делом рассматриваю ваш, как уже заслуживший мое доверие. Поэтому сразу возник вопрос: а предоставляете ли вы какие-нибудь скидки/бонусы постоянным клиентам? ;)
Да, замечание все же сделаю: весь год доставала своими тормозами ваша панель управления Plesk. Но после последнего (и вроде бы уже не первого за этот год) ее обновления тормоза наконец-то пропали! Так что и замечание вышло в вашу пользу. :)
У нас есть программа лояльности для постоянных клиентов. Вы можете получить скидку 20% на продление любых тарифов виртуального, VPS- и DDS-хостинга. Подробнее о программе у нас на сайте: https://www.rusonyx.ru/company/loyalty_p...
Спасибо за добрые слова в наш адрес!
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС" http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (для регионов РФ)
Борис29.09.2010 16:48Сайт на хостинге 12.04.2011http://e-ciggy.ru
Русоникс для меня стал спасительным островом после проблем с макхостом. Был поражен качественным хостингом и технической поддержкой есропеского уровня.
Все сайты теперь перевел к ним.
Приобрёл у этой компании виртуальный хостинг по тарифу СУПЕР ПЕРВЫЙ "лучший выбор". Тарифный план рассчитан на 30 сайтов. Не смотря на неудобную панель управления всё в этом хостинге меня устраивало. Порадовало отсутствие типичных для коммерческих хостингов недочётов. (Сайты делаю с 1999 года. За это время сменил массу хостинг-компаний. Все типовые больные места виртуальных хостингов мне знакомы.) Поэтому я был приятно удивлён, не найдя ожидаемых недостатков (не смотря на неудобную панель управления Plesk к которой, впрочем, можно привыкнуть. Встречались панели и похуже). Я уже был готов начать перекидывать к ним часть своих сайтов с других хостингов... Но, видимо, идеал коммерческого хостинга по-прежнему недостижим. :(
Выяснилось, что оказывается у меня нет FTP-доступа к директории с log-файлами. Такого критерия отбора в моём алгоритме тестирования коммерческих хостингов не было, т.к. все без исключения хостинг-компании с которыми я работал (а их было более 30) предоставляли такой сервис. К слову сказать, сейчас я (помимо своих сайтов) осуществляю поддержку сайтов различных компаний чьи сайты размещены на разных хостингах. У РБК-хостинга (hc.ru) логи сохраняются в отдельный каталог, имеют формат имён custom_log.ГГГГ-ММ-ДД.gz и к ним есть доступ по FTP. На Мастерхосте (masterhost.ru) тоже самое, только формат имён domain.ru.ГГГГММДД.gz и также с доступом по ФТП никаких проблем.
Обращался в техподдержку Русоникса. Мне предложили "сохранять журналы, скачивая их из панели управления."
На мои возражения типа:
"Так там журналы не сохраняются, а открываются в окне браузера в виде текста.
У меня есть сайты, которые я надеялся перенести к вам, где журналы по несколько мегабайт в архивах весят. А без архивирования в десятки раз больше.
А вы мне предлагаете каждый день заходить и по каждому из 30 сайтов лог-файлы в незаархивированном виде выкачивать/переименовывать/сохранять..."
На что мне ответили:
"К сожалению, на тарифах виртуального хостинга возможен только такой вариант, это ограничения панели управления используемой нами. Вы можете использовать тарифы линейки vps, тогда для получения полного доступа к любому файлу системы у Вас будет root-доступ."
Т.е., говоря проще, мы ваши проблемы не решаем, а вы платите нам больше денег.
Когда-то давно я хостился на M-10. Там тех поддержка на порядок выше всех современных хостингов вместе взятых. Они действительно РЕШАЛИ проблемы! Единственная причина моего ухода от них - ТП 300руб. за 500МБ не менялся с 2004 года. Будь у этих ребят нормальные тарифы - только бы у них и хостился.
Возвращаясь к Rusonyx: такое ощущение что архитектор этой компании вместо отдела техподдержки второй маркетинговый отдел заложил.
Даже у НТхост, который буквально похоронил один из моих сайтов cars4u.ru тем, что периодически и по-долгу валялся не отвечая на запросы. Даже у него есть возможность выгрузить логи по FTP (хоть и через *опу, но есть).
На мой вопрос:
"И что, в вашей компании нет ни одного специалиста, способного исправить кривую панель управления?"
Из техподдержки русоникса пришёл ответ:
"До настоящего времени наши клиенты не нуждались в подобном функционале."
"Тарифы виртуального хостинга являются стандартным продуктом, для стандартного пользователя. Не удивительно, что поэтому многие функционалы доступные на тарифе VPS здесь недоступны. ... Ваше пожелание требует кастомизацией, что к сожалению исключено на данной линейке тарифов. ... Может быть Вам подойдет тариф VPS Start?..."
Подводя итог:
Ввиду того, что без возможности технического анализа log-файлов, любое серьёзное продвижение сайтов просто бессмысленно, на всех тарифах виртуального хостинга от rusonyx.ru можно поставить жирный крест.
А исходя из того факта, что саппорт русоникса не расположен к "custom"-изации своих тарифов, стоит поискать хостинг-компанию, понимающую значение слов "техническая поддержка пользователя".
Василий Борисович, прежде всего, спасибо Вам за то, что уделили свое время и подробно описали причины отказа от наших услуг виртуального хостинга.
Ситуация со скачиванием исходных лог-файлов веб-сервера на нашем виртуальном хостинге следующая:
1) возможно скачивание файлов из панели управления;
2) возможно получение файлов по электронной почте (в т.ч. в архиве).
Это возможности, предоставляемые панелью управления PLESK 9. Панель управления - коммерческое программное обеспечение с закрытыми кодами. При всем желании внесение изменений в функционал возможно только силами компании-разработчика (Parallels) этой панели.
Мы плотно работаем с командой разработчиков этого продукта и передаем им все разумные пожелания наших клиентов. Ваше пожелание передано разработчикам для оценки принципиальной возможности скачивания лог-файлов по FTP, исходя из архитектуры панели управления. Если это принципиально возможно - задача будет добавлена в список будущих доработок и обязательно появится в следующих обновлениях/версиях панели.
Ответ по проблеме, данный нашими сотрудниками техподдержки полностью соответствует политике Русоникса: Вам предложили ту услугу, которая с одной стороны может быть нами оказана, а с другой - удовлетворяет Вашим требованиям по функционалу.
Кроме того, есть несколько факторов, про которые техподдержка не упомянула. Поскольку Вы серьезно занимаетесь поисковым продвижением, Вы лучше меня знаете, что для эффективного продвижения помимо внешних ссылочных факторов важны и внутренние, такие как скорость отдачи страниц, стабильность работы сайта и его доступность, выделенный IP-адрес. VPS-хостинг выгодно отличается от виртуального предсказуемостью загрузки сервера, отсутствием влияния на Ваши сайты со стороны соседей, отдельными IP-адресами (2 шт уже включены). Более того, по мере развития Вашего бизнеса VPS может быть расширен вплоть до отдельного физического сервера с минимальным простоем и без необходимости ручного переноса всех сайтов на другой аккаунт.
Вы размещаете большое количество сайтов (вероятно их количество и посещаемость будут расти), поэтому приобретение VPS-тарифа может оказаться хорошим и выгодным вариантом. Я могу предложить Вам бесплатный тестовый период на 1 месяц по любому тарифному плану VPS-хостинга (для требовательных коммерческих сайтов рекомендую тариф от VPS 2X и выше), а также персональную скидку 20%, если Вы решите, что VPS подходит для Ваших нужд и решите остаться.
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС" http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (регионы)
Возрат денег делать замучаешься, требуют присылать по почте нотариально заверенную копию паспорта!
Платеж через телебанк втб идет 2-3 дня, несмотря на то что русоникс находится в стандартных операциях, где все платежи проходят моментально.
Вероятно это Ваш случай мы сегодня обсуждали с главным бухгалтером и юристом.
Возврат денег по акции Moneyback (полный возврат уплаченной суммы в течение 30 дней с момента активации услуги) для небольших сумм упрощен - менеджер Вам (если конечно речь идет о Вашем случае) должен был сообщить во второй половине дня.
Что касается больших сумм, а также возвратов неиспользованных средств (вне акции Moneyback), то да, требуется оригинал заявления и копия паспорта. Нотариальное заверение требуется для подписи на заявлении (не копии паспорта, тут какая-то ошибка) и только в том случае, когда Вы не можете подъехать в наш офис лично.
Пока возврат делается именно так. Как только появится возможность упростить процедуру - мы обязательно это сделаем. Человеко-часы, которые уходят на эту бумажную волокиту обходятся компании гораздо дороже, но мы вынуждены все соблюдать, поскольку ведем полностью белый бухгалтерский учет.
Что касается платежей через ВТБ24 - я уточню у нашего менеджера в банке возможность ускорения этой процедуры. Сейчас платежи проводятся по данным, указанным в выписке, которую ВТБ24 предоставляет нам на следующий рабочий день.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Rusonyx.ru (Русоникс)
Марат, спасибо!
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС"
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (для регионов РФ)
Хорошая компания! Заботится о клиентах и всегда отвечают на запросы в Тех.поддержку) Даже на самые глупые ^^
Всегда перезванивают и уточняют: "Все ли у Вас в порядке и все ли работает так как Вы хотели?" ) Приятно!
Как-то не поняли друг друга и мы по ошибке перечислили на счет 150руб за регистрацию домена (он шел в подарок при покупке хостинга- о чем мы не прочитали)! Вернули сами ^^Редкость в наше время)
И дальше будем пользоваться услугами компании РусОникс)
Альберт, спасибо за добрые слова!
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС"
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (для регионов РФ)
Воспользовался услугой тестового хостинга. Это мой первый опыт в разработке сайта. Хочу отметить главное: контактируя со службой технической поддержки зарегистрированных пользователей получил своевременную помощь в решении своих проблемм, ценный опыт в организации сайта и его отладке. Была некоторая доля корректного снобизма в ответах отдельных специалистов, видимо это неискоренимо в среде программистов, но все же нормальное общение без надрыва дало положительный результат - мой первый сайт готов к публикации. И самое главное: не отбили охоту к сайтостроению, продолжу сотрудничество с ООО Русоникс.
Игорь, как я понял, для своего сайта Вы используете наш Конструктор. Если у Вас есть пожелания по дополнительным обучающим видео или инструкциям по работе с Конструктором - сообщите, пожалуйста. Мы планируем расширять их количество и нам важно мнение людей, впервые занимающихся разработкой сайта с помощью наших инструментов.
Также, если у Вас есть такая возможность - рекомендую посетить наш ежемесячный бесплатный семинар (предыдущий был на прошлой неделе). Семинар рассчитан на широкий круг участников. На нем мы рассказываем о том, как улучшить сайт и поднять продажи, что такое оптимизация и продвижение сайта, как привлекать посетителей на сайт и использовать социальные сети.
Спасибо за отзыв!
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС"
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (для регионов РФ)
Отличный качественный хостинг - цены умеренные, работает стабильно (по крайней мере в рамках имеющихся на сегодняшний день задач).
Отдельное спасибо хочется сказать за качественный саппорт - отвечают своевременно, всегда вежливо, а главное - на любой вопрос, даже на банальную тупость со стороны клиента. Очень нравится именно "живость" техподдержки - всегда можно написать просьбу в свободной форме и точно быть уверенным что в самое ближайшее время все разъяснят или выполнят заявку.
Возможность оплачивать пластиковой картой и вебманей - тоже огромный плюс.
По поводу тестового хостинга - не понимаю прочитанных мной тут отзывов. Также попросил в свободной форме, тут же пришел ответ, где просто спросили кто такой и зачем тестовый хостинг. Почему бы и не ответить? Считаю такую политику более грамотной - отсеивает некоторые нежелательные элементы.
В общем, ребята, спасибо за качественную и честную работу вам от меня, моих сайтов и заочно от всех тех, кому пришлось помогать сделать сайты, ибо давно уже не возникает вопроса, какой хостинг им посоветовать.
Спасибо! Передал Ваш отзыв нашим инженерам.
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС"
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (для регионов РФ)
По сравнению с моим предыдущим хостером все устраивает. Особенно оперативность+качество ТП, сервисные предупреждения на почту, стабильность
работы вашей площадки, 30-дневное б/п тестирование - чувствуется забота о
клиенте!
Кстати, как раз сейчас раздумываю, к какому хостеру перекинуть другой проект (который не хотел бы смешивать с тем, к-рый уже у вас) - все от того же отстойного Славхоста. Первым делом рассматриваю ваш, как уже заслуживший мое доверие. Поэтому сразу возник вопрос: а предоставляете ли вы какие-нибудь скидки/бонусы постоянным клиентам? ;)
Да, замечание все же сделаю: весь год доставала своими тормозами ваша панель управления Plesk. Но после последнего (и вроде бы уже не первого за этот год) ее обновления тормоза наконец-то пропали! Так что и замечание вышло в вашу пользу. :)
У нас есть программа лояльности для постоянных клиентов. Вы можете получить скидку 20% на продление любых тарифов виртуального, VPS- и DDS-хостинга. Подробнее о программе у нас на сайте: https://www.rusonyx.ru/company/loyalty_p...
Спасибо за добрые слова в наш адрес!
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС"
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (для регионов РФ)
Русоникс для меня стал спасительным островом после проблем с макхостом. Был поражен качественным хостингом и технической поддержкой есропеского уровня.
Все сайты теперь перевел к ним.
Бобылев Б.Б.
директор по маркетингу
http://e-ciggy.ru
Согласен, русоникс отличный хостинг. Так же многие свои сайты держу именно на нем. Техподдержка молниеносная.
Борис, спасибо Вам за добрые слова в наш адрес!
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС"
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (регионы)
Длинный текст
Приобрёл у этой компании виртуальный хостинг по тарифу СУПЕР ПЕРВЫЙ "лучший выбор". Тарифный план рассчитан на 30 сайтов. Не смотря на неудобную панель управления всё в этом хостинге меня устраивало. Порадовало отсутствие типичных для коммерческих хостингов недочётов. (Сайты делаю с 1999 года. За это время сменил массу хостинг-компаний. Все типовые больные места виртуальных хостингов мне знакомы.) Поэтому я был приятно удивлён, не найдя ожидаемых недостатков (не смотря на неудобную панель управления Plesk к которой, впрочем, можно привыкнуть. Встречались панели и похуже). Я уже был готов начать перекидывать к ним часть своих сайтов с других хостингов... Но, видимо, идеал коммерческого хостинга по-прежнему недостижим. :(
Выяснилось, что оказывается у меня нет FTP-доступа к директории с log-файлами. Такого критерия отбора в моём алгоритме тестирования коммерческих хостингов не было, т.к. все без исключения хостинг-компании с которыми я работал (а их было более 30) предоставляли такой сервис. К слову сказать, сейчас я (помимо своих сайтов) осуществляю поддержку сайтов различных компаний чьи сайты размещены на разных хостингах. У РБК-хостинга (hc.ru) логи сохраняются в отдельный каталог, имеют формат имён custom_log.ГГГГ-ММ-ДД.gz и к ним есть доступ по FTP. На Мастерхосте (masterhost.ru) тоже самое, только формат имён domain.ru.ГГГГММДД.gz и также с доступом по ФТП никаких проблем.
Обращался в техподдержку Русоникса. Мне предложили "сохранять журналы, скачивая их из панели управления."
На мои возражения типа:
"Так там журналы не сохраняются, а открываются в окне браузера в виде текста.
У меня есть сайты, которые я надеялся перенести к вам, где журналы по несколько мегабайт в архивах весят. А без архивирования в десятки раз больше.
А вы мне предлагаете каждый день заходить и по каждому из 30 сайтов лог-файлы в незаархивированном виде выкачивать/переименовывать/сохранять..."
На что мне ответили:
"К сожалению, на тарифах виртуального хостинга возможен только такой вариант, это ограничения панели управления используемой нами. Вы можете использовать тарифы линейки vps, тогда для получения полного доступа к любому файлу системы у Вас будет root-доступ."
Т.е., говоря проще, мы ваши проблемы не решаем, а вы платите нам больше денег.
Когда-то давно я хостился на M-10. Там тех поддержка на порядок выше всех современных хостингов вместе взятых. Они действительно РЕШАЛИ проблемы! Единственная причина моего ухода от них - ТП 300руб. за 500МБ не менялся с 2004 года. Будь у этих ребят нормальные тарифы - только бы у них и хостился.
Возвращаясь к Rusonyx: такое ощущение что архитектор этой компании вместо отдела техподдержки второй маркетинговый отдел заложил.
Даже у НТхост, который буквально похоронил один из моих сайтов cars4u.ru тем, что периодически и по-долгу валялся не отвечая на запросы. Даже у него есть возможность выгрузить логи по FTP (хоть и через *опу, но есть).
На мой вопрос:
"И что, в вашей компании нет ни одного специалиста, способного исправить кривую панель управления?"
Из техподдержки русоникса пришёл ответ:
"До настоящего времени наши клиенты не нуждались в подобном функционале."
"Тарифы виртуального хостинга являются стандартным продуктом, для стандартного пользователя. Не удивительно, что поэтому многие функционалы доступные на тарифе VPS здесь недоступны. ... Ваше пожелание требует кастомизацией, что к сожалению исключено на данной линейке тарифов. ... Может быть Вам подойдет тариф VPS Start?..."
Подводя итог:
Ввиду того, что без возможности технического анализа log-файлов, любое серьёзное продвижение сайтов просто бессмысленно, на всех тарифах виртуального хостинга от rusonyx.ru можно поставить жирный крест.
А исходя из того факта, что саппорт русоникса не расположен к "custom"-изации своих тарифов, стоит поискать хостинг-компанию, понимающую значение слов "техническая поддержка пользователя".
Длинный текст
Василий Борисович, прежде всего, спасибо Вам за то, что уделили свое время и подробно описали причины отказа от наших услуг виртуального хостинга.
Ситуация со скачиванием исходных лог-файлов веб-сервера на нашем виртуальном хостинге следующая:
1) возможно скачивание файлов из панели управления;
2) возможно получение файлов по электронной почте (в т.ч. в архиве).
Это возможности, предоставляемые панелью управления PLESK 9. Панель управления - коммерческое программное обеспечение с закрытыми кодами. При всем желании внесение изменений в функционал возможно только силами компании-разработчика (Parallels) этой панели.
Мы плотно работаем с командой разработчиков этого продукта и передаем им все разумные пожелания наших клиентов. Ваше пожелание передано разработчикам для оценки принципиальной возможности скачивания лог-файлов по FTP, исходя из архитектуры панели управления. Если это принципиально возможно - задача будет добавлена в список будущих доработок и обязательно появится в следующих обновлениях/версиях панели.
Ответ по проблеме, данный нашими сотрудниками техподдержки полностью соответствует политике Русоникса: Вам предложили ту услугу, которая с одной стороны может быть нами оказана, а с другой - удовлетворяет Вашим требованиям по функционалу.
Кроме того, есть несколько факторов, про которые техподдержка не упомянула. Поскольку Вы серьезно занимаетесь поисковым продвижением, Вы лучше меня знаете, что для эффективного продвижения помимо внешних ссылочных факторов важны и внутренние, такие как скорость отдачи страниц, стабильность работы сайта и его доступность, выделенный IP-адрес. VPS-хостинг выгодно отличается от виртуального предсказуемостью загрузки сервера, отсутствием влияния на Ваши сайты со стороны соседей, отдельными IP-адресами (2 шт уже включены). Более того, по мере развития Вашего бизнеса VPS может быть расширен вплоть до отдельного физического сервера с минимальным простоем и без необходимости ручного переноса всех сайтов на другой аккаунт.
Вы размещаете большое количество сайтов (вероятно их количество и посещаемость будут расти), поэтому приобретение VPS-тарифа может оказаться хорошим и выгодным вариантом. Я могу предложить Вам бесплатный тестовый период на 1 месяц по любому тарифному плану VPS-хостинга (для требовательных коммерческих сайтов рекомендую тариф от VPS 2X и выше), а также персональную скидку 20%, если Вы решите, что VPS подходит для Ваших нужд и решите остаться.
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО "РУСОНИКС"
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел.: +7 (495) 508-9959 (Москва)
Тел.: 8-800-100-20-18 (регионы)
Возрат денег делать замучаешься, требуют присылать по почте нотариально заверенную копию паспорта!
Платеж через телебанк втб идет 2-3 дня, несмотря на то что русоникс находится в стандартных операциях, где все платежи проходят моментально.
Добрый день!
Вероятно это Ваш случай мы сегодня обсуждали с главным бухгалтером и юристом.
Возврат денег по акции Moneyback (полный возврат уплаченной суммы в течение 30 дней с момента активации услуги) для небольших сумм упрощен - менеджер Вам (если конечно речь идет о Вашем случае) должен был сообщить во второй половине дня.
Что касается больших сумм, а также возвратов неиспользованных средств (вне акции Moneyback), то да, требуется оригинал заявления и копия паспорта. Нотариальное заверение требуется для подписи на заявлении (не копии паспорта, тут какая-то ошибка) и только в том случае, когда Вы не можете подъехать в наш офис лично.
Пока возврат делается именно так. Как только появится возможность упростить процедуру - мы обязательно это сделаем. Человеко-часы, которые уходят на эту бумажную волокиту обходятся компании гораздо дороже, но мы вынуждены все соблюдать, поскольку ведем полностью белый бухгалтерский учет.
Что касается платежей через ВТБ24 - я уточню у нашего менеджера в банке возможность ускорения этой процедуры. Сейчас платежи проводятся по данным, указанным в выписке, которую ВТБ24 предоставляет нам на следующий рабочий день.
--
С уважением, Устинов Юрий
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО Русоникс
http://www.rusonyx.ru
E-mail: info@rusonyx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Добавить отзыв или комментарий