Микрюков Александр Александрович01.08.2017 16:18Домен на dns-серверах провайдера 01.08.2017http://marlin-vl.ru
Отличная команда, отличные условия, слаженная работа и своевременная помощь. Опытные и грамотные операторы поддержки. Пользуюсь и очень доволен и сайты работают мои слаженно !!!!
Сергей Вячеславович01.08.2017 14:32Домен на dns-серверах провайдера 01.08.2017
Пользуюсь хостингом Timeweb недавно, впечатления хорошие. Меня всё устраивает.
Служба поддержки отличная, помогли сориентироваться. Панель управления удобная, всё просто и понятно. Это мой первый хостинг. Если сначала всё заладилось, думаю так будет и в дальнейшем.
Рекомендую
Хорошее впечатление от хостинга, тем более от первого - это замечательно. Мы стараемся делать удобные интерфейсы и говорить на одном языке с клиентом при общении в чатах или тикетах)
Гость25.07.2017 12:49Домен на dns-серверах провайдера 25.07.2017
Очень хороший хостинг. Все свои проекты перевёл к этим ребятам. Очень удобный и понятный интерфейс, адекватная служба поддержки. Если всё так и останется в дальнейшем, к конкурентам не уйду))
Сайт spbstringer.ru
А вы стратег, отличный подход! Можете рассчитывать на нашу поддержку и помощь в течение всего периода. Желаем успехов вашим действующим и будущим проектам!
Гость25.07.2017 11:51Домен на dns-серверах провайдера 25.07.2017
Вот уже года 2-3 являюсь клиентом. Хочется сказать несколько вещей. Тех.поддержка работает хорошо в целом. Часто сайт не доступен, пару дней назад был недоступен 3 минуты, до этого пару недель назад было невозможно зайти представьте себе аж 30 минут, это просто капец какой то. В серьез задумываюсь сменить хостер. Ещё интересный момент, впаривают ненужные функции за которые платишь. Например тариф на год предлагают за 1 то с чем то рублей и это якобы с 50 процентной скидкой, ок, клюёшь на это, жмёшь..... и тут фантастика предложенная с 50 процентной скидкой 1 т-р превращается в 2 с чем то тр.... они сами добавляют туда автоматом фтп доступ за 600 р и ещё что то за 600.... и понимаешь развод. В итоге тратишь время и возвращаешься, вводишь произвольную сумму.... такие вот дела. Мой сайт 2dverishop.ru
Добрый день. Если есть сомнения или проблема - её нужно решать и мы поможем.
Насколько мы понимаем из вашего текста, у вас тариф Year+ c несколькими дополнительными услугами.
*По доступности*
Прежде всего следует проверить, была ли недоступность сайта вызвана проблемами на хостинге.
Пожалуйста, напишите нам в поддержку, указав даты и время недоступности. Мы проверим данную информацию и, если проблемы были на хостинге, мы постараемся пойти навстречу и помочь обеспечить большую стабильность для ваших проектов.
*По дополнительным услугам*
При создании аккаунта на самом дешевом тарифе Year+ создается основной пользователь FTP, который соответствует логину аккаунта. Также вы можете создать дополнительный аккаунт, не заплатив сверху ни копейки.
Если нужно больше пользователей - эта функция платная и стоит 50 рублей в месяц. Таких пользователей вы создаёте самостоятельно, мы сами ничего не подключаем. Таких пользователей можно как добавить, так и удалить без обращения в поддержку.
С сайтами - такая же ситуация. На тарифе можно держать один сайт, добавление дополнительных - платное. Возможно, один из добавленных сайтов фактически не используется. Предлагаем проверить!
Напишите нам в поддержку, сославшись на этот отзыв - если есть возможность тратить меньше, то мы подскажем как!
*Что предлагаем?*
Есть два варианта развития событий: если дополнительные пользователи FTP и сайты не нужны, вы можете смело удалить их из Панели и тем самым уменьшите сумму списаний за месяц.
Исходя из ситуации предлагаем связаться с нами из раздела "Служба поддержки" в Панели управления, сославшись на данный отзыв. Мы видим решение и поможем с его достижением. Надеемся на то, что после его достижения вы оставите новый отзыв в положительном ключе :)
Ludmila25.07.2017 11:41Сайт на хостинге 17.11.2018
Хостингом Timeveb пользуюсь давно, лежит там несколько сайтов. Работой этого хостинга очень довольна. Тех.поддержка на высшем уровне - внимательны, корректны и всегда помогут решить любую проблему. Молодцы!
Панель управления очень удобна, есть возможность перейти к старой панели управления (спасибо за такую возможность, иногда бывает нужно).
Не стыдно рекомендовать Timeveb своим знакомым. Процветания вам!
Людмила, мы рады тому, что у вас сложился столь замечательный опыт)
Если увидите наше сообщение, пожалуйста, напишите нам - за какими действиями вам требуется переходить в старую панель? Хотим добиться результата, когда весь нужный функционал будет присутствовать в новой панели управления :) Поддержка двух панелей требует много сил)
Мы в свою очередь желаем успехов в развитии ваших проектов у нас :) Приводите друзей)
Антон-buba20.07.2017 01:21Сайт на хостинге 17.11.2018
Пользуемся уже больше года, но невероятно довольны. Во первых- сапорт просто на высоте. С начала помогли с переносом итд. Пол года назад хостил еще один сайт, спустя месяц сайт продал, и всю работу с за меня делали сотрудники техподдержки. Так что на сапорт можете положиться на 100%
Характеристики вполне устраивают, сейчас у нас 2 сайта на хостинге таймвеб, обе всегда доступны! Серверы супер!
Оформления и возможности админ части точно порадуют каждого. Очень удобно и красиво!
Технический 10/9, админка, оформления и прчие мелочи 10/9, техподдержка 10/9
В общем, всем советую
Пользуюсь хостингом чуть больше двух лет. Вопросов к хостингу нет. Иногда я по незнанию задаю вопросы по проблемам не относящимся к хостингу, всегда получаю ответы с советами, что надо сделать и никто меня не посылает куда подальше.
Каких-то срывов работы хостинга за это время не было.Действительно, заплатил и забыл. Всё работает.Отлично друзья.
Диман17.07.2017 09:30Домен на dns-серверах провайдера 17.07.2017
Больше недели неработала почта на домене, кормили завтраками, что скоро все починят и восстановят. В итоге сказали что вся почта потеряна и не может быть восстновлена. Платили за доп.место на диске, обьем почты был существенный. На сайте везде мельякает "Регулярное резервное копирование", как оказалось на почту это не распространяется.
Ситуация неприятная, приносим свои извинения. Данный случай носит исключительный характер, поэтому он будет досконально изучен для того, чтобы не допустить повторения в будущем.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Отличная команда, отличные условия, слаженная работа и своевременная помощь. Опытные и грамотные операторы поддержки. Пользуюсь и очень доволен и сайты работают мои слаженно !!!!
Ребятам из поддержки передали вашу похвалу) Александр, спасибо вам за отзыв! :)
Пользуюсь хостингом Timeweb недавно, впечатления хорошие. Меня всё устраивает.
Служба поддержки отличная, помогли сориентироваться. Панель управления удобная, всё просто и понятно. Это мой первый хостинг. Если сначала всё заладилось, думаю так будет и в дальнейшем.
Рекомендую
Хорошее впечатление от хостинга, тем более от первого - это замечательно. Мы стараемся делать удобные интерфейсы и говорить на одном языке с клиентом при общении в чатах или тикетах)
Очень надеемся, что вы у нас надолго :)
Замечательный хостинг. Недорого, при этом хороший набор инструментов в админке, оперативная техподдержка, быстрая стабильная работа сайта. Рекомендую!
Максим, благодарим вас! Кстати, у вас замечательный сайт.
Рады тому, что вы размещаетесь у нас.
Очень хороший хостинг. Все свои проекты перевёл к этим ребятам. Очень удобный и понятный интерфейс, адекватная служба поддержки. Если всё так и останется в дальнейшем, к конкурентам не уйду))
Сайт spbstringer.ru
Дальше - только лучше! Оставайтесь с нами :)
Проходил экспресс курс с Артемом Исламовым.По его рекомендации зарегистрировал домен и заказал хостинг у Вас.
Меня все устраивает более,чем достаточно.Оплатил хостинг и домен до марта 2019 года
С уважением.
Леонид Филатов.
А вы стратег, отличный подход! Можете рассчитывать на нашу поддержку и помощь в течение всего периода. Желаем успехов вашим действующим и будущим проектам!
Вот уже года 2-3 являюсь клиентом. Хочется сказать несколько вещей. Тех.поддержка работает хорошо в целом. Часто сайт не доступен, пару дней назад был недоступен 3 минуты, до этого пару недель назад было невозможно зайти представьте себе аж 30 минут, это просто капец какой то. В серьез задумываюсь сменить хостер. Ещё интересный момент, впаривают ненужные функции за которые платишь. Например тариф на год предлагают за 1 то с чем то рублей и это якобы с 50 процентной скидкой, ок, клюёшь на это, жмёшь..... и тут фантастика предложенная с 50 процентной скидкой 1 т-р превращается в 2 с чем то тр.... они сами добавляют туда автоматом фтп доступ за 600 р и ещё что то за 600.... и понимаешь развод. В итоге тратишь время и возвращаешься, вводишь произвольную сумму.... такие вот дела. Мой сайт 2dverishop.ru
Длинный текст
Добрый день. Если есть сомнения или проблема - её нужно решать и мы поможем.
Насколько мы понимаем из вашего текста, у вас тариф Year+ c несколькими дополнительными услугами.
*По доступности*
Прежде всего следует проверить, была ли недоступность сайта вызвана проблемами на хостинге.
Пожалуйста, напишите нам в поддержку, указав даты и время недоступности. Мы проверим данную информацию и, если проблемы были на хостинге, мы постараемся пойти навстречу и помочь обеспечить большую стабильность для ваших проектов.
*По дополнительным услугам*
При создании аккаунта на самом дешевом тарифе Year+ создается основной пользователь FTP, который соответствует логину аккаунта. Также вы можете создать дополнительный аккаунт, не заплатив сверху ни копейки.
Если нужно больше пользователей - эта функция платная и стоит 50 рублей в месяц. Таких пользователей вы создаёте самостоятельно, мы сами ничего не подключаем. Таких пользователей можно как добавить, так и удалить без обращения в поддержку.
С сайтами - такая же ситуация. На тарифе можно держать один сайт, добавление дополнительных - платное. Возможно, один из добавленных сайтов фактически не используется. Предлагаем проверить!
Напишите нам в поддержку, сославшись на этот отзыв - если есть возможность тратить меньше, то мы подскажем как!
*Что предлагаем?*
Есть два варианта развития событий: если дополнительные пользователи FTP и сайты не нужны, вы можете смело удалить их из Панели и тем самым уменьшите сумму списаний за месяц.
Исходя из ситуации предлагаем связаться с нами из раздела "Служба поддержки" в Панели управления, сославшись на данный отзыв. Мы видим решение и поможем с его достижением. Надеемся на то, что после его достижения вы оставите новый отзыв в положительном ключе :)
Хостингом Timeveb пользуюсь давно, лежит там несколько сайтов. Работой этого хостинга очень довольна. Тех.поддержка на высшем уровне - внимательны, корректны и всегда помогут решить любую проблему. Молодцы!
Панель управления очень удобна, есть возможность перейти к старой панели управления (спасибо за такую возможность, иногда бывает нужно).
Не стыдно рекомендовать Timeveb своим знакомым. Процветания вам!
Людмила, мы рады тому, что у вас сложился столь замечательный опыт)
Если увидите наше сообщение, пожалуйста, напишите нам - за какими действиями вам требуется переходить в старую панель? Хотим добиться результата, когда весь нужный функционал будет присутствовать в новой панели управления :) Поддержка двух панелей требует много сил)
Мы в свою очередь желаем успехов в развитии ваших проектов у нас :) Приводите друзей)
Пользуемся уже больше года, но невероятно довольны. Во первых- сапорт просто на высоте. С начала помогли с переносом итд. Пол года назад хостил еще один сайт, спустя месяц сайт продал, и всю работу с за меня делали сотрудники техподдержки. Так что на сапорт можете положиться на 100%
Характеристики вполне устраивают, сейчас у нас 2 сайта на хостинге таймвеб, обе всегда доступны! Серверы супер!
Оформления и возможности админ части точно порадуют каждого. Очень удобно и красиво!
Технический 10/9, админка, оформления и прчие мелочи 10/9, техподдержка 10/9
В общем, всем советую
Антон, внимательно прочитали каждый из пунктов, спасибо что отметили эти преимущества :)
Скажем по секрету, сами любим работать в нашей Панели управления, она реально классная, спасибо нашим разработчикам) Спасибо за ваш отзыв!
Пользуюсь хостингом чуть больше двух лет. Вопросов к хостингу нет. Иногда я по незнанию задаю вопросы по проблемам не относящимся к хостингу, всегда получаю ответы с советами, что надо сделать и никто меня не посылает куда подальше.
Каких-то срывов работы хостинга за это время не было.Действительно, заплатил и забыл. Всё работает.Отлично друзья.
Спасибо, развиваем сервис для вашего удобства! Рады что нравится, работаем дальше (c)
Больше недели неработала почта на домене, кормили завтраками, что скоро все починят и восстановят. В итоге сказали что вся почта потеряна и не может быть восстновлена. Платили за доп.место на диске, обьем почты был существенный. На сайте везде мельякает "Регулярное резервное копирование", как оказалось на почту это не распространяется.
Ситуация неприятная, приносим свои извинения. Данный случай носит исключительный характер, поэтому он будет досконально изучен для того, чтобы не допустить повторения в будущем.
Добавить отзыв или комментарий