Благодарим вас! Наши услуги равно подходят как для новичков, так и для экспертов! Мы рады помочь и сориентировать тех, кто только начинает свой путь в сайтостроении :)
blablabla26.06.2017 13:46Домен на dns-серверах провайдера 26.06.2017
Думаешь ну ка воспользуюсь услугами timeweb для теста, посмотрю что да как.
Берешь VDS, и забываешь что такое техническая поддержка вообще. Первоначальная помощь в настройке абсолютно никакая. Никаких консультаций по услугам и программному обеспечению, которое предоставляют. Отказываешься от услуг, просишь сделать манибэк - и тут самое интересное, создается такое впечатление что кидают своих клиентов.
Изначально услуга VDS представляет собой продукт, для использования которого требуются хотя бы минимальные навыки администрирования. Мы стараемся отойти от этого клише и одним из шагов в этом направлении стало внедрение дополнительного ПО, которое вы можете доставить в момент создания сервера или переустановки ОС. К примеру, недавно мы добавили VestaCP, бесплатный аналог панели ISPmanager.
Сейчас мы готовы сориентировать вас по базовым функциям и интерфейсу Панели управления, но действия на сервере вы выполняете самостоятельно. Наши специалисты поддержки не имеют доступ к серверу, пароль пользователя root знаете только вы. Также у нас полезная документация: http://timeweb.com/ru/help/display/DOC/V...
Если навыки администрирования только предстоит получить, попробуйте поставить панель VestaCP или ISPmanager: они интуитивно-понятные и позволят по-минимуму обращаться к терминальной строке. А наличие документаций и крупных сообществ в Сети не оставят вас наедине с новым интерфейсом.
Это не всё. В ближайшем будущем мы планируем увеличить ширину оказываемой поддержки по VDS и это не пустые слова. Предлагаем вам задержаться у нас, а если даже с панелью не выходит полноценно запустить ваш проект, попробуйте виртуальный хостинг.
Если же обозначенные аргументы не окажутся достаточными, наши специалисты не будут тянуть и выполнят возврат средств согласно действующим установкам. Вы можете сообщить номер тикета и мы проследим за дальнейшими действиями по нему.
Гость25.06.2017 01:11Домен на dns-серверах провайдера 25.06.2017
Отзвы конечно они себе рисуют неплохие, коротко и ясно, не прикопаешься. Тем не менее, хостинг агонирует. Ударились в грязный маркетинг, вместо работы над ошибками.
Ну, что тут скажешь, такая у нас в стране политика, даже президент, и тот, врет все время.
Не нужно трогать нашего президента
Мы все любим господина ПЭЖЭ!!!
Но у данного хостинга действительно девочка, которая рисует тут отзывы работает ГОРАЗДО лучше,
чем их так называемая служба поддержки - оно просто г**но.
Добрый день. Тем не менее вы написали нам, выбрав достаточно нетривиальный ник :)
Мы внимательно изучили историю тикетов по аккаунту, связанному с указанным доменом и были сильно удивлены, поскольку их нет за последнее время. Тем не менее вы поставили негативную оценку, поэтому просим аргументировать её - таким образом ваш отзыв сможет обрести силу.
По поводу реальности отзывов: в комментариях ниже мы неоднократно упоминали, почему у вас нет повода не доверять им. Почитайте, пишем открыто и не лукавим.
В итоге для нас не является понятным, почему вы разместили негативный отзыв. Будем рады увидеть аргументацию в ответе на это сообщение и помочь в решении тех сложностей, с которыми вы могли столкнуться.
Гость20.06.2017 11:04Домен на dns-серверах провайдера 20.06.2017
Два года как перешли на Timeweb. Были проблемы с переносом, как оказалось, ошибки были с нашей стороны, но сотрудники службы поддержки, все эти проблемы нашли и что называется разжевали нам. Сразу скажу - сайт небольшой и предлагаемые возможности хостинга используются не на все 100% . Так вот с тех пор я только периодически захожу, чтобы забрать резервные копии и убедиться, что баланс положительный. Спасибо Timeweb, Вам я без зазрения совести пишу самый положительный отзыв!
Хостинг провайдер крупный, цены нормальные. Отношение к партнерам посредственное. Один из наших магазинов samodelki.me вынуждены были перенести на другие VPS, т.к. поддержка отказывалась поставить доп расширение для оптимизации графики. Лет 5 назад считал их за лучших, сейчас постепенно уводим все крупные проекты на другие сервера и оставляем только небольшие сайты.
Добрый день. Внимательно изучили тикет 2543303 по обсуждению установки дополнительного ПО.
При всём желании помочь, виртуальный хостинг - это среда, где внесение кастомной конфигурации на одном конкретном сервере недопустимо. Когда на сервере размещаются сотни пользователей, любое изменение может повлиять на работу части пользователей, чего мы не можем допустить для обеспечения стабильности уже размещённых проектов.
Для размещения вашего сайта был предложен VDS или выделенный сервер и такое предложение мы считаем вполне обоснованным.
Fsveti13.06.2017 21:37Домен на dns-серверах провайдера 13.06.2017
Приличный хостинг, сайт работает, личный кабинет удобный и функциональный -мне нравится. Но частенько бывает сайт не доступен, быстро восстанавливается доступ и хорошо что оповещения приходят на почту. Тех поддержка работает нормально, на запросы отвечает быстро в основном все проблемы и возникшие вопросы решаются оперативно. Спасибо Вам сотрудники компании за Вашу работу!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Все устраивает. Самое главное быстрая поддержка, тем более новичку. Неоднократно рекомендовала таким же как сама новичкам.
Благодарим вас! Наши услуги равно подходят как для новичков, так и для экспертов! Мы рады помочь и сориентировать тех, кто только начинает свой путь в сайтостроении :)
Думаешь ну ка воспользуюсь услугами timeweb для теста, посмотрю что да как.
Берешь VDS, и забываешь что такое техническая поддержка вообще. Первоначальная помощь в настройке абсолютно никакая. Никаких консультаций по услугам и программному обеспечению, которое предоставляют. Отказываешься от услуг, просишь сделать манибэк - и тут самое интересное, создается такое впечатление что кидают своих клиентов.
Длинный текст
Добрый день!
Изначально услуга VDS представляет собой продукт, для использования которого требуются хотя бы минимальные навыки администрирования. Мы стараемся отойти от этого клише и одним из шагов в этом направлении стало внедрение дополнительного ПО, которое вы можете доставить в момент создания сервера или переустановки ОС. К примеру, недавно мы добавили VestaCP, бесплатный аналог панели ISPmanager.
Сейчас мы готовы сориентировать вас по базовым функциям и интерфейсу Панели управления, но действия на сервере вы выполняете самостоятельно. Наши специалисты поддержки не имеют доступ к серверу, пароль пользователя root знаете только вы. Также у нас полезная документация: http://timeweb.com/ru/help/display/DOC/V...
Если навыки администрирования только предстоит получить, попробуйте поставить панель VestaCP или ISPmanager: они интуитивно-понятные и позволят по-минимуму обращаться к терминальной строке. А наличие документаций и крупных сообществ в Сети не оставят вас наедине с новым интерфейсом.
Это не всё. В ближайшем будущем мы планируем увеличить ширину оказываемой поддержки по VDS и это не пустые слова. Предлагаем вам задержаться у нас, а если даже с панелью не выходит полноценно запустить ваш проект, попробуйте виртуальный хостинг.
Если же обозначенные аргументы не окажутся достаточными, наши специалисты не будут тянуть и выполнят возврат средств согласно действующим установкам. Вы можете сообщить номер тикета и мы проследим за дальнейшими действиями по нему.
Отзвы конечно они себе рисуют неплохие, коротко и ясно, не прикопаешься. Тем не менее, хостинг агонирует. Ударились в грязный маркетинг, вместо работы над ошибками.
Ну, что тут скажешь, такая у нас в стране политика, даже президент, и тот, врет все время.
Не нужно трогать нашего президента
Мы все любим господина ПЭЖЭ!!!
Но у данного хостинга действительно девочка, которая рисует тут отзывы работает ГОРАЗДО лучше,
чем их так называемая служба поддержки - оно просто г**но.
А проверяется это очень просто ;-)
А чем вы лучше тех о ком пишите, решили за счет броского заголовка и уважаемой многими компании "Таймвеб" пропиариться, причем грязным методом.
Добрый день. Тем не менее вы написали нам, выбрав достаточно нетривиальный ник :)
Мы внимательно изучили историю тикетов по аккаунту, связанному с указанным доменом и были сильно удивлены, поскольку их нет за последнее время. Тем не менее вы поставили негативную оценку, поэтому просим аргументировать её - таким образом ваш отзыв сможет обрести силу.
По поводу реальности отзывов: в комментариях ниже мы неоднократно упоминали, почему у вас нет повода не доверять им. Почитайте, пишем открыто и не лукавим.
В итоге для нас не является понятным, почему вы разместили негативный отзыв. Будем рады увидеть аргументацию в ответе на это сообщение и помочь в решении тех сложностей, с которыми вы могли столкнуться.
Два года как перешли на Timeweb. Были проблемы с переносом, как оказалось, ошибки были с нашей стороны, но сотрудники службы поддержки, все эти проблемы нашли и что называется разжевали нам. Сразу скажу - сайт небольшой и предлагаемые возможности хостинга используются не на все 100% . Так вот с тех пор я только периодически захожу, чтобы забрать резервные копии и убедиться, что баланс положительный. Спасибо Timeweb, Вам я без зазрения совести пишу самый положительный отзыв!
Рады оказывать качественную услугу, которая помогает в развитии ваших проектов! Спасибо за ваш отзыв! :)
Хостинг провайдер крупный, цены нормальные. Отношение к партнерам посредственное. Один из наших магазинов samodelki.me вынуждены были перенести на другие VPS, т.к. поддержка отказывалась поставить доп расширение для оптимизации графики. Лет 5 назад считал их за лучших, сейчас постепенно уводим все крупные проекты на другие сервера и оставляем только небольшие сайты.
Добрый день. Внимательно изучили тикет 2543303 по обсуждению установки дополнительного ПО.
При всём желании помочь, виртуальный хостинг - это среда, где внесение кастомной конфигурации на одном конкретном сервере недопустимо. Когда на сервере размещаются сотни пользователей, любое изменение может повлиять на работу части пользователей, чего мы не можем допустить для обеспечения стабильности уже размещённых проектов.
Для размещения вашего сайта был предложен VDS или выделенный сервер и такое предложение мы считаем вполне обоснованным.
Приличный хостинг, сайт работает, личный кабинет удобный и функциональный -мне нравится. Но частенько бывает сайт не доступен, быстро восстанавливается доступ и хорошо что оповещения приходят на почту. Тех поддержка работает нормально, на запросы отвечает быстро в основном все проблемы и возникшие вопросы решаются оперативно. Спасибо Вам сотрудники компании за Вашу работу!
Вы правы, забота - это то, что важно видеть в деятельности хостинг-провайдера.
Спасибо за оказанное доверие :)
Добавить отзыв или комментарий