Мы считаем, что если пользователь не пользуется услугами хостинга 30 и более дней после блокировки - аккаунт можно закрывать. Это условие отражено в правилах\договоре.
В дальнейшем, пожалуйста, производите оплату во время.
Поставьте минус своей ответственности (а точнее её отсутствию), а не хостеру. Смешно же.
Пункт 7.3 оферты: "Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика:
путем невнесения авансового платежа за услуги хостинга в течение 30 дней с даты исчерпания объема услуг (истечения периода оказания услуг)".
Алексей Вавилов03.12.2014 09:38http://moscar-auto.ru
Провайдер чистой воды разводит клиентов!
Рассказываю как.
Оплатил хостинг на месяц, за который у меня были превышение нагрузки на сервер.
Причем в тарифном плане было написано до 3000 посетителей.
У меня в разы меньше. И сайт на обычном битриксе, которые они же могут продавать.
за сайт с меня списывали 5.74 рубля в сутки, теперь меня развели на стоимость 27,05 рублей в сутки, это больше 800 рублей в месяц.
В тарифе сказано что уже до 8 000 посетителей смогут просматривать мой сайт!
И мне все равно приходят письма о том что превышение cp идет
и это превышение рисуется в статистике.
Встают вопросы:
1. Зачем писать что сайты на битриксе могут работать и писать что может быть такая посещаемость, если это не так.
2. почему сразу нельзя сказать какой тариф нужен?
3. почему падают сайты.
Из всего из этого за месяц работы понял что это провайдер просто доит бабки и впихивает crm, под которую не адаптированы их сервера.
заманивает красивыми планами людей и потом просто начинает продавать более дорогие тарифы
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное ошибочное мнение о нашей работе. Если Вам приходят письма о нагрузке, значит она есть. Необходимо анализировать - что именно ее вызывает и проводить оптимизацию сайтов.
По сути вопросов:
1. Ранее мы указывали ориентировочные значения по возможной посещаемости сайтов для тарифных планов. Мы хотели сделать выбор тарифного плана более понятным и простым. Для каждого конкретного сайта эти значения могут быть другие. Все зависит от логики работы сайтов (количества и качесва работы скриптов на сайте, размера страниц, запросов к базе данных и тд).
У нас есть пользователи, которые на обычных тарифных планах виртуального хостинга, на типовых CMS размещают сайты с посещаемостью 5-10 тысяч уникальных посетителей в сутки.
2. Выбор тарифного плана хостинга, как правило, делают разработчики сайта. Только они знают все аспекты работы сайта о которых указано в п.1.
3. Стабильность работы виртуального хостинга - подвержена множеству факторов. В том числе и нагрузке, которую оказывают другие пользователи сервера. Также, на стабильность могут влиять и внешние факторы, например - ddos атаки. Перед тем, как мы установим нужную защиту, сайты действительно могут некоторое время работать с перебоями.
Для исключения воздействия работы других пользователей на Ваш сайт - существуют специальные услуги, например VDS или выделенный сервер. Где Ваши сайты работают в изолированной среде и не зависят от работы других сайтов на сервере.
Замяли историю с неверным Robots.tx. Когда всем пользователям этот файл был изменен, - сайт вылетел из поиска. Потери по деньгам колоссальные. Даже не извинились.
Постоянные проблемы. То у них в папке tmp места не хватило, то Mysql отлетает, то ошибка 502 по 10 часов в день, то в контрольную панель по несколько часов не войти. С нагрузкой вообще отдельная история. На аккаунте стоят две заготовки под визитки на WP и якобы создают высокую нагрузку, в связи с чем мне блочат аккаунт и предлагают купить VDS. Единственное что нормально сделано - контрольная панель. 2 из 10
Все последнюю неделю сайты лежат по несколько раз в день. Техподдержка - повторяют одни и теже фразы как роботы. Грубят. Пользовался три года этим хостингом - теперь одно разочарование. Ищу новый.
И с какой стати вы изменили свой отзыв с негативного на позитивный? Смешно же.
Изначально вы жаловались на сбои и я подтверждаю, сервер manticore, который я мониторю, опять сбесился.
24.11.14 8:11 - падание на 6 минут
24.11.14 7:50 - падание на 28 минут
24.11.14 7:01 - падание на 18 минут
24.11.14 6:11 - падание на 8 минут
24.11.14 5:51 - падание на 9 минут
24.11.14 4:51 - падание на 9 минут.
23.11.14 13:01 - падание на 8 минут
22.11.14 18:01 - падание на 8 минут
21.11.14 11:01 - падание на 8 минут
21.11.14 9:51 - падание на 39 минут
21.11.14 8:21 - падание на 19 минут
21.11.14 7:11 - падание на 28 минут
21.11.14 2:01 - падание на 18 минут
И это лишь малая часть! 20, 18 числа тоже лежал сайт чёрт знает сколько.
Артем Белинский13.11.2014 15:29Сайт на хостинге 13.11.2014http://go-borabora.ru/
Отличный хостинг. Висит на нем около 25 сайтов. Все устраивает.Тех поддержка отвечает быстро и круглосуточно. Аварий почти не бывает.Тарифы -недорогие. Пробовал другие хостинг провайдеры,но лучше timeweb пока ничего не нашел. Всем советую
Лег Каурава13.11.2014 12:25Сайт на хостинге 13.11.2014
Отличный провайдер. Проблемы с упавшим сервером если и случаются, то на порядки меньше, чем на других хостах. Так, чтобы сервис умер днём - за несколько лет это единичные случаи. Служба поддержки, хоть и с задержкой, но в течение суток точно отвечает и помогает с проблемами. Быстродействие сайтов, скорость обмена по ftp - претензий нет. Всё на уровне.
Приятно, что заранее предупреждают о планируемых технологических работах. После краха рассылают письма с пояснениями и извинениями. Другие хостеры, с кем приходится работать, даже не утруждаются комментировать падения своих серверов, потери связи и т.п.
Рекомендую своим клиентам.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Здравствуйте,
Мы считаем, что если пользователь не пользуется услугами хостинга 30 и более дней после блокировки - аккаунт можно закрывать. Это условие отражено в правилах\договоре.
В дальнейшем, пожалуйста, производите оплату во время.
Поставьте минус своей ответственности (а точнее её отсутствию), а не хостеру. Смешно же.
Пункт 7.3 оферты: "Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика:
путем невнесения авансового платежа за услуги хостинга в течение 30 дней с даты исчерпания объема услуг (истечения периода оказания услуг)".
Провайдер чистой воды разводит клиентов!
Рассказываю как.
Оплатил хостинг на месяц, за который у меня были превышение нагрузки на сервер.
Причем в тарифном плане было написано до 3000 посетителей.
У меня в разы меньше. И сайт на обычном битриксе, которые они же могут продавать.
за сайт с меня списывали 5.74 рубля в сутки, теперь меня развели на стоимость 27,05 рублей в сутки, это больше 800 рублей в месяц.
В тарифе сказано что уже до 8 000 посетителей смогут просматривать мой сайт!
И мне все равно приходят письма о том что превышение cp идет
и это превышение рисуется в статистике.
Встают вопросы:
1. Зачем писать что сайты на битриксе могут работать и писать что может быть такая посещаемость, если это не так.
2. почему сразу нельзя сказать какой тариф нужен?
3. почему падают сайты.
Из всего из этого за месяц работы понял что это провайдер просто доит бабки и впихивает crm, под которую не адаптированы их сервера.
заманивает красивыми планами людей и потом просто начинает продавать более дорогие тарифы
Длинный текст
Здравствуйте Алексей.
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное ошибочное мнение о нашей работе. Если Вам приходят письма о нагрузке, значит она есть. Необходимо анализировать - что именно ее вызывает и проводить оптимизацию сайтов.
По сути вопросов:
1. Ранее мы указывали ориентировочные значения по возможной посещаемости сайтов для тарифных планов. Мы хотели сделать выбор тарифного плана более понятным и простым. Для каждого конкретного сайта эти значения могут быть другие. Все зависит от логики работы сайтов (количества и качесва работы скриптов на сайте, размера страниц, запросов к базе данных и тд).
У нас есть пользователи, которые на обычных тарифных планах виртуального хостинга, на типовых CMS размещают сайты с посещаемостью 5-10 тысяч уникальных посетителей в сутки.
2. Выбор тарифного плана хостинга, как правило, делают разработчики сайта. Только они знают все аспекты работы сайта о которых указано в п.1.
3. Стабильность работы виртуального хостинга - подвержена множеству факторов. В том числе и нагрузке, которую оказывают другие пользователи сервера. Также, на стабильность могут влиять и внешние факторы, например - ddos атаки. Перед тем, как мы установим нужную защиту, сайты действительно могут некоторое время работать с перебоями.
Для исключения воздействия работы других пользователей на Ваш сайт - существуют специальные услуги, например VDS или выделенный сервер. Где Ваши сайты работают в изолированной среде и не зависят от работы других сайтов на сервере.
Замяли историю с неверным Robots.tx. Когда всем пользователям этот файл был изменен, - сайт вылетел из поиска. Потери по деньгам колоссальные. Даже не извинились.
Постоянные проблемы. То у них в папке tmp места не хватило, то Mysql отлетает, то ошибка 502 по 10 часов в день, то в контрольную панель по несколько часов не войти. С нагрузкой вообще отдельная история. На аккаунте стоят две заготовки под визитки на WP и якобы создают высокую нагрузку, в связи с чем мне блочат аккаунт и предлагают купить VDS. Единственное что нормально сделано - контрольная панель. 2 из 10
Все последнюю неделю сайты лежат по несколько раз в день. Техподдержка - повторяют одни и теже фразы как роботы. Грубят. Пользовался три года этим хостингом - теперь одно разочарование. Ищу новый.
И с какой стати вы изменили свой отзыв с негативного на позитивный? Смешно же.
Изначально вы жаловались на сбои и я подтверждаю, сервер manticore, который я мониторю, опять сбесился.
24.11.14 8:11 - падание на 6 минут
24.11.14 7:50 - падание на 28 минут
24.11.14 7:01 - падание на 18 минут
24.11.14 6:11 - падание на 8 минут
24.11.14 5:51 - падание на 9 минут
24.11.14 4:51 - падание на 9 минут.
23.11.14 13:01 - падание на 8 минут
22.11.14 18:01 - падание на 8 минут
21.11.14 11:01 - падание на 8 минут
21.11.14 9:51 - падание на 39 минут
21.11.14 8:21 - падание на 19 минут
21.11.14 7:11 - падание на 28 минут
21.11.14 2:01 - падание на 18 минут
И это лишь малая часть! 20, 18 числа тоже лежал сайт чёрт знает сколько.
Отличный хостинг. Висит на нем около 25 сайтов. Все устраивает.Тех поддержка отвечает быстро и круглосуточно. Аварий почти не бывает.Тарифы -недорогие. Пробовал другие хостинг провайдеры,но лучше timeweb пока ничего не нашел. Всем советую
Отличный провайдер. Проблемы с упавшим сервером если и случаются, то на порядки меньше, чем на других хостах. Так, чтобы сервис умер днём - за несколько лет это единичные случаи. Служба поддержки, хоть и с задержкой, но в течение суток точно отвечает и помогает с проблемами. Быстродействие сайтов, скорость обмена по ftp - претензий нет. Всё на уровне.
Приятно, что заранее предупреждают о планируемых технологических работах. После краха рассылают письма с пояснениями и извинениями. Другие хостеры, с кем приходится работать, даже не утруждаются комментировать падения своих серверов, потери связи и т.п.
Рекомендую своим клиентам.
Спасибо за отзыв!
Пробую скачать бэкап усилиями пользователей из разных государств, пока безрезультатно!
Вторые сутки DDOS, сайт лежит.
Добавить отзыв или комментарий