Возвращаюсь к этому хостингу второй раз, первый бизнес закрылся, сайт соответственно тожею Сейчас делаю блог нашей семьи, только начала. Как и в прошлый раз очень довольна хостингом, мне сравнивать не с чем, другим не пользовалась,и смысла не вижу. Все понятно, если возникают сложности, как правило по моей вине (не очень то я разбираюсь в сайтостроении)))ребята все подсказывают, решают все вопросы. Спасибо им огромное)
В целом, хороший хостинг. Были небольшие проблемы с предыдущим сайтом, но все наладилось. Решил от добра добра не искать. Второй свой сайт тоже на Таймвебе разместил.
Неделю назад после глюка пропали все бекапы и были очищены десяток баз MySql - сайты "легли". Письма и жалобы в техподдержку остаются без ответа. Перенес все сайты к другому провайдеру. Ни одному клиенту больше не советую Timeweb - за последние пару лет качество услуг упало в разы к сожалению.
Несколько лет пользуюсь услугами этого хостера. И все было прекрасно, но! неделю назад у них произошел какой-то глобальный сбой. Причем очень глобальный. Последствия его они смогли устранить только через сутки.
После устранения мой один из моих сайтов (www.master-lat.ru) так и не восстановился.
Через 20 часов после обращения в службу тех. поддержки сайт все же заработал...
Вчера 29-10-2015 у них снова что-то произошло и все сайты с моей площадки на некоторе время перестали работать... потом все восстановилось кроем вышеупомянутого сайта.
Я написал в службу тех. поддержки и... получил ответ, что ЭТО МОЯ ПРОБЛЕМА!!! и разбирайтесь сами с ней. (есть тикеты)!!!
Похоже, у них просто ушел образующий тех персонал и они банально не справляются со своими функциями.
За эту неделю было 2 мелких сбоя... о них я даже и не говорю...
Повторюсь. С 2010 до сего момента нареканий не было, но ответ тех. поддеожки, что их сбоой это моя проблема - просто поразил.
Такая же фигня, только сбой был глобальный еще в ночь 23-24, а потом через день постоянно. Причем сайты после восстановления не работают. Т.к. БД восстанавливают криво как то. После многочисленных обращений начинают шевелится. Хотя сегодня вообще не чешутся, 3 раза звонил, на почту писал, в панель писал - ничего. Сайт лежит с 12 дня. Страницы из индекса вылетают. Надо валить от них, за..ли
Здравствуйте.
Арендую сервер под сайт www.housebt.ru
Услуги сервер с администрированием.
Частенько бывают проблемы, в основном за последний год.
Не рекомендую.
Выкладываю переписку между мной и менеджерами таймвеба из скайпа:
-----------------------------------------------------------
...
[28.09.2015 13:16:24] Дмитрий Филиппов: а, что значит мониторинг сервисов?
[28.09.2015 13:17:23] Григорий Гордеев (ТАЙМВЕБ): у нас мониторится состояние веб-серверов apache, nginx, состояние mysql, аппаратных ресурсов сервера, сети и тд. Если появляется ошибка - она сразу же попадает в работу в нашу техническую службу
[28.09.2015 13:18:05] Дмитрий Филиппов: у меня для вас новости служба ваша полное ГамНО ибо сервер с ошибкой 502 лежал часа 2 пока не написали в тп - админам пофигу бло, то, что на сервере sql в режиме записи дает 9000 балов вместо 25000 для битрикса им тоже пофигу. вы можете это объяснить как нибуть?
[28.09.2015 13:22:00] Григорий Гордеев (ТАЙМВЕБ): Дмитрий, мы мониторим ресурсы и сервисы сервера, а не сайты. Сайты вы можете отключить, перенести или еще что-то.
...
[28.09.2015 13:31:21] Дмитрий Филиппов: перейдем позже на сервер другой, меня больше беспокоит, что мониторинг не производится, а производительность просто игнорируется вашими "админами" и это факт
[28.09.2015 13:34:46] Григорий Гордеев (ТАЙМВЕБ): Я бы, действительно, рекомендовал вам поскорее переехать на обновленный сервер. Мы бы на новый сервер обновленный пакет ПО поставили. На вашем сервере надо радикально все обновлять, с работающим на сервере проектом мы такое делать не станем. Не говоря уже о том, что SSD гораздо быстрее SATA.
...
[28.09.2015 13:35:47] Дмитрий Филиппов: переезжать будем выходные а в тикете укажу
...
вроде бы конфликт разобрали и тут:
-----------------------------------------
От: Григорий Гордеев (отдел выделенных серверов) Время: 29.09.2015 15:16:53
Отлично, сейчас на сервере занято ~99Gb. Перенос успешно запланирован на воскресение, 8 утра. Мы уведомим вас о готовности. Ожидайте, пожалуйста.
От: Филиппов Дмитрий Евгеньевич Время: 04.10.2015 09:06:08
Перенос данных запланированных на 8 утра сегодня выполнен? Если не выполнен то почему?
От: Филиппов Дмитрий Евгеньевич Время: 04.10.2015 09:09:51
Перенос не выполнен, если не объясните по какой адекватной причине, получите притенению!! Надоел этот бардак.
От: Служба поддержки ТаймВэб (timeweb) Время: 05.10.2015 08:00:10
Для решения вашего запроса требуется больше времени.
От: Филиппов Дмитрий Евгеньевич Время: 05.10.2015 08:29:00
а чего раньше нельзя было сказать? кто мне оплатит рабочий день в воскресенье? вы? или может ваш начальник?
**цензура**, сил нет. не готовьте сервер, **цензура**, идиоты
-----------------------------------------
Судите сами
В сухом остатке, одно разочарование.
По умолчанию у них ставится кодировка utf-8 сайтам. Все мои сайты в кодировке windows-1251 показывались неправильно, пока в .htaccess файл не добавил строку AddDefaultCharset Windows-1251 На всех хостингах до этого у меня после залива сайтов по умолчанию правильно определялись кодировки.
Ещё сайт не перенёс, только сегодня оплатил 1с битрикс хостинг.
Я не знаю где там приоритетная поддержка, уже больше 2-х часов жду ответа.
Я конечно видел договор, где прописано 24 часа для ответа. Но по нынешним меркам это нереально плохая скорость ответа. Не фига себе у меня приоритетная поддержка - жду больше 2-х часов, представляю сколько будет ждать пользователь на обычном тарифе.
В общем впечатления уже плохие о хостере.
У меня на самом дешевом тарифе время отклика техподдержки 30-60 минут после хостинга от jino это просто сказка, в jino можно 2 суток прождать. Надеюсь и дальше так же хорошо будут работать.
Как можно работать с хостингом, когда там делаются резервные копии всего 1 раз в 4 дня. Надеяться на максимальное качество услуг? - да бросьте, только не у таймвеба. Хранить только проекты на которые положить? Да, скорее всего. Делать резервные копии самостоятельно? Нафиг тогда ТАЙМВЕБ рекламирует себя так "Данные ваших сайтов надежно защищены системой резервирования" ХАХА))).
Техподдержка БЕСТОЛКОВАЯ! и ... НУ ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ!!! Написал тикет - можно идти спать. Соответственно получаем максимальный ущерб, если вдруг что...
Попал на Timeweb вторично. Первый раз не смог поработать, потому как только начинал и ничего не соображал. Не смог понять тех. поддержку. Вина моя.
Сейчас я доволен всем, особенно быстрой реакцией на обращения. Не во всем пока разбираюсь на Timeweb, но поддержка по моей просьбе толково объясняет, я пока еще только разогретый чайник.
Но с каждым разом я все более доволен всем на Timeweb. Имею уже здесь уже два сайта. Спасибо Timeweb за отличную работу.
Timeweb подкупает простотой (которая дорогого стоит), очень располагающим интерфейсом. К поддержке пока не обращался, все понятно и так, проблем не возникает.Хостинг хороший, всем рекомендую!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Возвращаюсь к этому хостингу второй раз, первый бизнес закрылся, сайт соответственно тожею Сейчас делаю блог нашей семьи, только начала. Как и в прошлый раз очень довольна хостингом, мне сравнивать не с чем, другим не пользовалась,и смысла не вижу. Все понятно, если возникают сложности, как правило по моей вине (не очень то я разбираюсь в сайтостроении)))ребята все подсказывают, решают все вопросы. Спасибо им огромное)
В целом, хороший хостинг. Были небольшие проблемы с предыдущим сайтом, но все наладилось. Решил от добра добра не искать. Второй свой сайт тоже на Таймвебе разместил.
Неделю назад после глюка пропали все бекапы и были очищены десяток баз MySql - сайты "легли". Письма и жалобы в техподдержку остаются без ответа. Перенес все сайты к другому провайдеру. Ни одному клиенту больше не советую Timeweb - за последние пару лет качество услуг упало в разы к сожалению.
Несколько лет пользуюсь услугами этого хостера. И все было прекрасно, но! неделю назад у них произошел какой-то глобальный сбой. Причем очень глобальный. Последствия его они смогли устранить только через сутки.
После устранения мой один из моих сайтов (www.master-lat.ru) так и не восстановился.
Через 20 часов после обращения в службу тех. поддержки сайт все же заработал...
Вчера 29-10-2015 у них снова что-то произошло и все сайты с моей площадки на некоторе время перестали работать... потом все восстановилось кроем вышеупомянутого сайта.
Я написал в службу тех. поддержки и... получил ответ, что ЭТО МОЯ ПРОБЛЕМА!!! и разбирайтесь сами с ней. (есть тикеты)!!!
Похоже, у них просто ушел образующий тех персонал и они банально не справляются со своими функциями.
За эту неделю было 2 мелких сбоя... о них я даже и не говорю...
Повторюсь. С 2010 до сего момента нареканий не было, но ответ тех. поддеожки, что их сбоой это моя проблема - просто поразил.
Такая же фигня, только сбой был глобальный еще в ночь 23-24, а потом через день постоянно. Причем сайты после восстановления не работают. Т.к. БД восстанавливают криво как то. После многочисленных обращений начинают шевелится. Хотя сегодня вообще не чешутся, 3 раза звонил, на почту писал, в панель писал - ничего. Сайт лежит с 12 дня. Страницы из индекса вылетают. Надо валить от них, за..ли
Хостингом очень доволен. Пользуюсь уже более 3-х лет. Были моменты с тех. поддержкой, но в общем все хорошо.
Отличный хостинг! Рекомендую. Бюджетно и качественно. Семь футов вам под килем, друзья.
Длинный текст
Здравствуйте.
Арендую сервер под сайт www.housebt.ru
Услуги сервер с администрированием.
Частенько бывают проблемы, в основном за последний год.
Не рекомендую.
Выкладываю переписку между мной и менеджерами таймвеба из скайпа:
-----------------------------------------------------------
...
[28.09.2015 13:16:24] Дмитрий Филиппов: а, что значит мониторинг сервисов?
[28.09.2015 13:17:23] Григорий Гордеев (ТАЙМВЕБ): у нас мониторится состояние веб-серверов apache, nginx, состояние mysql, аппаратных ресурсов сервера, сети и тд. Если появляется ошибка - она сразу же попадает в работу в нашу техническую службу
[28.09.2015 13:18:05] Дмитрий Филиппов: у меня для вас новости служба ваша полное ГамНО ибо сервер с ошибкой 502 лежал часа 2 пока не написали в тп - админам пофигу бло, то, что на сервере sql в режиме записи дает 9000 балов вместо 25000 для битрикса им тоже пофигу. вы можете это объяснить как нибуть?
[28.09.2015 13:22:00] Григорий Гордеев (ТАЙМВЕБ): Дмитрий, мы мониторим ресурсы и сервисы сервера, а не сайты. Сайты вы можете отключить, перенести или еще что-то.
...
[28.09.2015 13:31:21] Дмитрий Филиппов: перейдем позже на сервер другой, меня больше беспокоит, что мониторинг не производится, а производительность просто игнорируется вашими "админами" и это факт
[28.09.2015 13:34:46] Григорий Гордеев (ТАЙМВЕБ): Я бы, действительно, рекомендовал вам поскорее переехать на обновленный сервер. Мы бы на новый сервер обновленный пакет ПО поставили. На вашем сервере надо радикально все обновлять, с работающим на сервере проектом мы такое делать не станем. Не говоря уже о том, что SSD гораздо быстрее SATA.
...
[28.09.2015 13:35:47] Дмитрий Филиппов: переезжать будем выходные а в тикете укажу
...
вроде бы конфликт разобрали и тут:
-----------------------------------------
От: Григорий Гордеев (отдел выделенных серверов) Время: 29.09.2015 15:16:53
Отлично, сейчас на сервере занято ~99Gb. Перенос успешно запланирован на воскресение, 8 утра. Мы уведомим вас о готовности. Ожидайте, пожалуйста.
От: Филиппов Дмитрий Евгеньевич Время: 04.10.2015 09:06:08
Перенос данных запланированных на 8 утра сегодня выполнен? Если не выполнен то почему?
От: Филиппов Дмитрий Евгеньевич Время: 04.10.2015 09:09:51
Перенос не выполнен, если не объясните по какой адекватной причине, получите притенению!! Надоел этот бардак.
От: Служба поддержки ТаймВэб (timeweb) Время: 05.10.2015 08:00:10
Для решения вашего запроса требуется больше времени.
От: Филиппов Дмитрий Евгеньевич Время: 05.10.2015 08:29:00
а чего раньше нельзя было сказать? кто мне оплатит рабочий день в воскресенье? вы? или может ваш начальник?
**цензура**, сил нет. не готовьте сервер, **цензура**, идиоты
-----------------------------------------
Судите сами
В сухом остатке, одно разочарование.
По умолчанию у них ставится кодировка utf-8 сайтам. Все мои сайты в кодировке windows-1251 показывались неправильно, пока в .htaccess файл не добавил строку AddDefaultCharset Windows-1251 На всех хостингах до этого у меня после залива сайтов по умолчанию правильно определялись кодировки.
Ещё сайт не перенёс, только сегодня оплатил 1с битрикс хостинг.
Я не знаю где там приоритетная поддержка, уже больше 2-х часов жду ответа.
Я конечно видел договор, где прописано 24 часа для ответа. Но по нынешним меркам это нереально плохая скорость ответа. Не фига себе у меня приоритетная поддержка - жду больше 2-х часов, представляю сколько будет ждать пользователь на обычном тарифе.
В общем впечатления уже плохие о хостере.
У меня на самом дешевом тарифе время отклика техподдержки 30-60 минут после хостинга от jino это просто сказка, в jino можно 2 суток прождать. Надеюсь и дальше так же хорошо будут работать.
Хороший хостинг, не тормозит, всегда работает! Доволен!
Как можно работать с хостингом, когда там делаются резервные копии всего 1 раз в 4 дня. Надеяться на максимальное качество услуг? - да бросьте, только не у таймвеба. Хранить только проекты на которые положить? Да, скорее всего. Делать резервные копии самостоятельно? Нафиг тогда ТАЙМВЕБ рекламирует себя так "Данные ваших сайтов надежно защищены системой резервирования" ХАХА))).
Техподдержка БЕСТОЛКОВАЯ! и ... НУ ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ!!! Написал тикет - можно идти спать. Соответственно получаем максимальный ущерб, если вдруг что...
Не знаю что там пишут про тех. поддержку, мою проблему решили в течении часа по почте в Воскресенье, хотя я даже не рассчитывал на это.
Работает все очень быстро, никаких проблем никогда не возникало.
Их админка очень удобная, даже не задумываешься о том, что и как сделать, а просто делаешь.
Присоединяюсь ко всем отзывам о техподдержке - по телефону не могут решить ничего. Вообще ничего! А на письма отвечают сутками!!!
Всем советую данный хостинг, у меня все работает нормально.
Не буду рекламировать и описывать все за и против, пользуюсь этим хостингом, доволен! Буду сотрудничать и в дальнейшем.
Попал на Timeweb вторично. Первый раз не смог поработать, потому как только начинал и ничего не соображал. Не смог понять тех. поддержку. Вина моя.
Сейчас я доволен всем, особенно быстрой реакцией на обращения. Не во всем пока разбираюсь на Timeweb, но поддержка по моей просьбе толково объясняет, я пока еще только разогретый чайник.
Но с каждым разом я все более доволен всем на Timeweb. Имею уже здесь уже два сайта. Спасибо Timeweb за отличную работу.
Отличный хостинг!
Timeweb подкупает простотой (которая дорогого стоит), очень располагающим интерфейсом. К поддержке пока не обращался, все понятно и так, проблем не возникает.Хостинг хороший, всем рекомендую!
Добавить отзыв или комментарий