Уже два месяца по нескольким аккаунтам сталкиваюсь с полным игнорированием заявок. С пометкой срочно первый ответ поступает через 6-12 часов, по простому вопросу заявка висит уже тоже 6 часов. Отвратительно по поддержке, но удобно по функционалу. Сайты (8шт.) висли два раза за последние три месяца на общее время 3-4 часа.
Но господа и дамы, как так можно жить с описанной техподдержкой?

У джино самые глюченные сервера, но это еще пол дела.
Главное - это поддержка, которая отвечает раз в неделю или еще реже.
Вроде как неплохая контора должна быть, панель есть, сайт раскручн, но - зачем садить таких тупых менеджеров, которые не могут наладить нормальный саппорт и нормальную настройку серверов ?
каким же нужно быть тупым директором компании, что так глючно и через одно место все делать.

Очень глючит часто, перенес все свои сайты в http://mchost.ru и забыл о проблемах!

Не ну реально, кто хоть раз сталкивался с джино, понимают, что все положительные отзывы они пишут сами. Прям видно... Как то, что там на самом деле может кому-то нравиться?! Я бы поняла, если б мол, устраивает, привык там или еще что... Но вот таких восторгов у нормального человека, этот хостинг вызвать впринципе не может.

Хотел сделать доступ к своей почте на майле через curls и вывести в админку сайта.
Нифига не успел сделать. Сперва джино предупреждение сделал, мол фишингом занимаетесь. Я объяснил, что именно я делаю и зачем. На вопрос, этично ли рыться в моих скриптах, ведь жалоб нет на фишинг и быть не может, т.к. это совсем иное, ответа не получил. Зато получил предъяву от маил.ру, что я фишингом промышляю. Спросил их с чего они взяли, - не ответили. Спросил к каким конкретно страницам у них претензии, ответили, мол этих страниц уже нет, а в остальном дискутировать они не собираются. Зато нарисовался опять джино, с намеками, что аккаунт заблочат, если премиум у них не куплю, мол там условия лояльнее. Я в шоке...

на блоге полностью исчезли все записи, т.е. блог абсолютно пустой! Написал в техподдержку - ответа нет. Бесит, то, что ответа нет никакого!

Переносят сайт уже 11 дней, на заявки в панели отвечают раз в 4-5 дней. Саппорт по телефону трубу не берет.

Сайт не грузится , зря только перешол , ни кому не советую такое уг

пока отрицательная оценка буду ждать что будет дальше!

ТП ужасная! цены завышены, нельзя вернуть деньги со счета!!!

Техподдержка ооочень долго отвечает, а бонусы за пополнение крупными суммами приходиться в буквальном смысле вытрясать с них, сами они никак не хотят дарить пользователям. В общем огромный минус!!