И не объяснят. Они сами еще не вдупляют масштабы трагедии и последствия своей халатности, бьясь в конвульсиях и сочиняя разные истории, чтобы не наводить панику среди населения
Специально брали свой сервер чтобы разместить критичный проект
Ну что ж браво. Они этот проект убили.
Занимаются в первую очередь восстановлением своей инфраструктуры и о возврате денег пострадавшим клиентам даже речи не ведут.
Никто ничего не убил и это главное. Все клиенты получили беспрепятственный доступ к своим данным ещё 19 марта и кто желает пользоваться услугами дальше - тот и пользуется.
Мы не молчим и отвечаем на каждый вопрос. Прислали бы номер запроса, проверили бы что там. Проблема глобальная для всей локации во Франкфурте, Германия.
Арендовал у них ftp под бекапы.
Все было он до момента, как 08.03.2022 15:37 примерно отпало хранилище, на момент 09.03 до сих пор нету нормального внятного ответа когда все сделают.
Техподдержка просто типичные хамы, просто через какое-то время стали тупо игнорить.
Мне были нужны бекапы, как итог вообще ничего нету сейчас...
Не рекомендую их.
Пришлось экстренно искать другого провайдера для бекапов.
Если все таки что-то оживет, больше брать у них ничего не буду, максимально не профессиональная конторка...
Недоступность была связана с отключением площадки в "недружественной" стране. Удалось решить в течение 10 дней. Все сервисы заработали 18 марта и никаких данных потеряно не было.
Если назваться русским именем - бан после оплаты VPS. Зато если назваться каким-нибудь - Шамилем - то всё ок. Ещё VPS каждый день ночью стоит выключенный по пол часа. Благо мне теперь 14 и могу уйти к нормальному хостеру.
Зачем же писать откровенную ложь? Если вы готовы подтвердить свои слова, пожалуйста приведите факты. Можно в личном сообщении.
PS. Наверное, читатели заинтересуется, почему мы считаем, что ваше сообщение лживо? Отвечаем - потому что наши виртуальные серверы никогда не приостанавливаются при отсутствии нарушений со стороны клиента. Они могут приостанавливаться на время проведения каких-то работ (обновление ПО, миграция), но мы всегда об этом предупреждаем и такие работы проводят точно не каждый день.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге RoboVPS.biz (robobill.net)
И не объяснят. Они сами еще не вдупляют масштабы трагедии и последствия своей халатности, бьясь в конвульсиях и сочиняя разные истории, чтобы не наводить панику среди населения
Специально брали свой сервер чтобы разместить критичный проект
Ну что ж браво. Они этот проект убили.
Занимаются в первую очередь восстановлением своей инфраструктуры и о возврате денег пострадавшим клиентам даже речи не ведут.
Никто ничего не убил и это главное. Все клиенты получили беспрепятственный доступ к своим данным ещё 19 марта и кто желает пользоваться услугами дальше - тот и пользуется.
Это неправда, возвраты осуществляются в установленном порядке по запросу клиентов в личном кабинете.
Очень уж долго решается вопрос с сетевой связонностью. Благо Vps не критичен. Уже 2 дня не работает. Для критичных сервисов не советую.
Простите, не видели сообщения. На все вопросы мы отвечаем в личном кабинете клиента, пожалуйста, создайте запрос и мы обязательно вам ответим.
Вчера отвалилась моя впска, тех поддержка тупо молчит, куда плакать?
Мы не молчим и отвечаем на каждый вопрос. Прислали бы номер запроса, проверили бы что там. Проблема глобальная для всей локации во Франкфурте, Германия.
Арендовал у них ftp под бекапы.
Все было он до момента, как 08.03.2022 15:37 примерно отпало хранилище, на момент 09.03 до сих пор нету нормального внятного ответа когда все сделают.
Техподдержка просто типичные хамы, просто через какое-то время стали тупо игнорить.
Мне были нужны бекапы, как итог вообще ничего нету сейчас...
Не рекомендую их.
Пришлось экстренно искать другого провайдера для бекапов.
Если все таки что-то оживет, больше брать у них ничего не буду, максимально не профессиональная конторка...
Недоступность была связана с отключением площадки в "недружественной" стране. Удалось решить в течение 10 дней. Все сервисы заработали 18 марта и никаких данных потеряно не было.
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста номер запроса в котором с вами обошлись некрасиво?
Ждём.
Если назваться русским именем - бан после оплаты VPS. Зато если назваться каким-нибудь - Шамилем - то всё ок. Ещё VPS каждый день ночью стоит выключенный по пол часа. Благо мне теперь 14 и могу уйти к нормальному хостеру.
Зачем же писать откровенную ложь? Если вы готовы подтвердить свои слова, пожалуйста приведите факты. Можно в личном сообщении.
PS. Наверное, читатели заинтересуется, почему мы считаем, что ваше сообщение лживо? Отвечаем - потому что наши виртуальные серверы никогда не приостанавливаются при отсутствии нарушений со стороны клиента. Они могут приостанавливаться на время проведения каких-то работ (обновление ПО, миграция), но мы всегда об этом предупреждаем и такие работы проводят точно не каждый день.
Добавить отзыв или комментарий