Приветствую, да, это Украина, в Утеле на этой неделе была 2 раза проблема, мы не имеем доступа к их оборудованию и потому сказать наверняка, что происходило вне нашего оборудования, если нам тот же Дата Центр дает ответ в стиле или в момент проблемы не дает ответ:

вопрос:
с 19:58 у нас наблюдаются потери на все наши серверы, проблемы судя по трассе на Вашем гейте. что случилось?
ответ :
Уточните пожалуйста присутствует ли проблема на данный момент ?

И про причины не всегда говорит - то и мы не можем сказать наверняка.

Получили в итоге от них ответ:
К сожалению был момент массовой DDOS атаки на маршрутизатор . На данный момент
проблема устранена. Приносим извинения за неудобства.

Атаковали именно их маршрутизатор, а не кого-то из клиентов Укртелекома.

На счет DDOS-атак в прошлом месяце на нас (наших клиентов) - они имели место быть, к сожалению. Стоимость десятигигабитной атаки сейчас составляет всего лишь 25 долларов в час, так как каналы сейчас у Всех широкие, то для атаки мощным DDOS-ом недоброжелателю не составляет труда найти исполнителя.

Подробнее об атаках: http://www.softmixer.com/2011/04/150-mai... / http://www.aif.ru/techno/article/42414

В нидерландском Дата Центре стоит привентивная система, которая автоматически "блекхолит" ай пи адрес в случае, если на него идет более 30 000 пакетов в секунду, что приводит к неработоспособности только одного сервера, а не нескольких, в случае атак. в Укртелекоме такие операции проводятся вручную и занимают до часа времени.

Однако атаки не так часты, чтоб о них стоило сильно переживать. Иногда и долгие месяцы все может стабильно работать, но иногда бывают и черные полосы в плане стабильности из-за атак.

Да, Вы правы. Я ушёл от их хостинга через некоторое время после написания отзыва, однако остался доволен качеством. Для простеньких проектов вполне так ничего. Но всё дело в том, что мои сайты начали, по словам хостера, потреблять слишком много CPU от их ресурса по мере развития моих проектов. Поэтому стал выбор либо платить мне больше либо же уходить. И я, сравнив цены которые предлагал текущий хостер и цены другого - сделал свой выбор.

Поддержка отвечает на письма касающиеся технических вопросов, Ваши сайты были остановлены автоматически биллингом, так как Вы не оплатили продление, какие претензии могут быть к нам? Отдел продаж - действительно 1 человек, и я сейчас в отпуске до 24 февраля:) Заказ, продление и оплата услуг хостинга полностью автоматизированы, техническая поддержка серверов осуществляется специалистами в полном объеме круглосуточно. То что Вы не в состоянии проследить и продлить вовремя услугу - не наша вина.

По поводу slicks.name - сайт создавал повышенную нагрузку, человек не мог платить больше, потому переехал на более дешевый хостинг, но как видите отзыв положительный оставил, так как понимает, что ресурсы сервера стоят денег и качество предоставляемых услуг мы обеспечивали на высоком уровне.

Теперь по поводу того, как может даже небольшой сайт создавать большую нагрузку, почитайте ответ на http://www.hostobzor.ru/opinion/op.php?p... . Там также есть отзыв по этому поводу и комментарий к нему. Даже 1 хост может давать большу нагрузку, если кривая система управления контентом или кривые руки :)

Мы сейчас ориентируемся на клиентов которым важно качество услуги и будем стараться всеми силами удовлетворять их требования. Мощность - пожалуйста, отличный канал - пожалуйста, а кто ищет дешево - не наш клиент, мы это понимаем и об этом не сожалеем.