Agava (Агава)
http://agava.ru
Сервера расположены на площадке Агава-2 в РНЦ "Курчатовский институт". Есть возможность разместиться в европейском дата-центре (Прага).
Размещение серверов: Россия, Москва Чехия
Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 195 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Отзывы о Agava (Агава)
Второй раз чищу сайт от вирусов. Думал я сам виноват, ан нет!
Посмотрите, если случайно сделать ошибку в адресе страницы, то выходит страница агавы http://err.agava.ru/vh/404.html.
Её блокирует Доктор Вэб как источник распространения вирусов.
Цитирую:
URL заблокирован SpIDer Gate
err.agava.ru/vh/404.html
Причина: Источник распространения вирусов
Дата: 25.05.2013 11:32
Здравствуйте. На ресурсах, относящихся к нашей компании вирусов нет. Если Вы пройдете по адресу http://online3.drweb.com/cache/?i=df02d3... , то убедитесь, что "Вирусов не обнаружено". Причину, по которой данный адрес занесен в базу вредоносных сайтов, мы обязательно выясним. Благодарим за информацию.
Отличный хостинг. За 7 лет сотрудничества перерывов в работе сайта было 2 раза на 2 часа ночью, на сколько помню. Всегда помогали при обращениях на отличном уровне вне зависимости простой ли это вопрос или сложная техническая задача. Огромное спасибо им за работу. Удачи и процветания! Служба IT компании Тир сервис.
Благодарен сотруднику компании (Агава) Константину Василенко за внимательное отношение к клиентам, за терпеливость и отзывчивость не зависимо от уровня вопрос и подготовленности клиента.
Хочу поблагодарить Агаву за то, что ребята действительно здорово работают ! С 2008 года, как я впервые зарегистрировал сайт на Агаве, качество услуг неизменно высокое.
Особенная благодарнось сотрудникам тех.поддерждки, особенно Константину Василенко, за терпение и грамонтную профессиональную помощь в переносе сайта - все было сделано на 100% профессионально, компетентно, быстро !
Давно сотрудничаю с Агавой. По пятибалльной системе ставлю четыре.
Плюсы:
1. Очень хорошая техническая поддержка. Особенно хочется отметить сотрудника Константина Василенко. Всегда помогает, многое делает сам. Очень грамотный и ответственный специалист. Спасибо ему за помощь!
2. Надёжная и стабильная работа оборудования. За более чем 7 лет не припомню значительных сбоев.
3. Довольно удобная панель управления хостингом. Содержу в Агаве несколько сайтов, один на VPS.
4. Linux с предустановленным набором программного обеспечения.
Минусы:
1. Дорого. Из-за появления на рынке хостинг-провайдеров, которые за 300-400 руб. в год предоставляют почти сравнимую по качеству и возможностям палитру тарифов - 3250 руб./год - не простительная роскошь!
2. Сайт на joomla и Shop Script при нагрузке 300-400 хостов в сутки перегружает виртуальный хостинг. Грозные письма обо отключении с предложением перехода на более дорогой тариф.
Недостатки на мой взгляд довольно серьёзные, чтобы задуматься о переезде нескольких сайтов к другому провайдеру.
Сегодня через хостинг попал троян, пришлось перезаливать сайт. Неприятно.
Здравствуйте. Попадание вирус через хостинг исключено. Наша компания тщательно следит за серверами. Вирус мог попасть через уязвимость скриптов, через локальный компьютер, мы также не советуем хранить пароли доступов сохраненными в браузере. В подобных случаях вы можете написать в нашу службу тех.поддержки и мы восстановим сайт из бэкапа
Одно время интересовался другими компаниями предоставляющими похожие услуги, несколько раз переносил сайт на технический домен другого хостера, но .... до сих пор являюсь пользователем Агавы, точнее 3 года. Техническая поддержка заслуживает отдельной похвалы: можно позвонить ночью - ответят (сам звонил), на письма отвечают быстро, особенно если это касается технических проблем. Сам хостинг быстрый, но бывают проблемы как и у других хостеров, но боязно к ним уходить: где в Агаве это решалось у них это вызывает затруднения и просят обратиться к автору движка. По поводу цены: думаю, что для пользователя лучше работающий сайт, чем сайт постоянно не доступный. И на Агаве бывают проблемы, но они решаются в кротчайшие сроки, а это многого стоит.
Работаю с данной компанией не один год. Пользовались услугами как бесплатного хостинга (по тарифу "Социальный"), так и платными и очень довольны.
Ранее пользовались услугами других хостеров, поэтому есть с чем сравнивать.
В отличии от других компаний грамотный support (причем круглосуточно). Удобная панель управления.
Когда возникли необходимость перевести нас на другой физический сервер, проблему решили за несколько часов (при этом оперативно извещали о ходе работ).
О каких-либо технических работах извещают заранее, причем уведомляя что могут возникнуть проблемы с доступом во время работ, однако даже в период тех.работ сайты всегда были доступны.
Как я жалею что ушел от вас AGAVA , мне всё нравилось кроме цены и то что домен был не на мне пришлось его пока тормазнуть где попало((( Сайт мой у вас работал хорошо даже может отлично . Спасибо ,скоро вернусь.
Доволен службой поддержки, ребята работают оперативно и качественно, вежливы в общении и очень дружелюбны. Спасибо, так держать!!!
Пользуюсь услугами компании Agava недавно. Так как являюсь новичком, возникают много вопросов, на которые оперативно и грамотно отвечают специалисты техподдержки.Особую благодарность хочу выразить Дмитрию Кутьину, чувствуется его умение и желание быстро решить мои проблемы. Положительная работа хостинга говорит о том, что я не зря выбрала именно его!
Спасибо саппорту Агавы и лично Алексею Караульных за оперативную и толковую помощь. Четко, внятно, по делу. Несмотря на то, что, как выяснилось, косяк был только мой собственный, ребята на это даже не намекали, просто помогли решить проблему. Спасибо!
Пользуюсь услугами компании АГАВА уже больше 2,5 лет и за все это время претензий никогда не было, сайт работал очень хорошо. Если возникали какие то трудности, то поддержка реагировала очень быстро на проблему и устраняла как можно быстрей ее. Хочу заметить, что конфликтных ситуаций никогда не было, всегда все устраивало. Рекомендую вам всем этот хостинг и вы сами сможете убедиться в положительной работе этого хостинга.
Длинный текст
Пользовался хостингом агава с 2007 года. Зарегистрировал пару почтовых ящиков со своим доменом , они мне особо были не нужны, я их практически не использовал. К тому же ящики на их хостинге вечно глючили с доставкой почты. Несколько раз звонил в службу тех поддержки, один раз вроде помогли, но потом ящики стали работать только на входящие письма, я про них и забыл на год. И тут я решил прикрутить форум к своему сайту и все бы хорошо, да письма не отправляются. Сперва подумал, что скрипт глюкнутый попался, но оказалось, что агава заблокировал отправку моих сообщений ссылаясь, что якобы с моего почтового ящика рассылался спам. Во первых, я почтой практически не пользовался, 2) да же если с моего ящика как они заявили, шел спам, меня не кто в известность не поставил. 3) Даже если как они утверждают и шел спам, то на каком основании мне заблокировали почту, я оплатил услугу, а мне без моего согласия ее заблокировали?
Я 5 лет сидел на хостинге агавы, но после всей этой истории решил перейти к другому провайдеру. Сравнив цены на хостинг с другими компаниями понял, что у агавы завышенные цены раза в два. В месяц я платил почти 300 рублей за 2 гига , множество компаний предоставляют такой же набор в среднем за 150 руб. Если бы не вся эта история я бы и дальше обогащал эту компанию,
О самом хостинге могу сказать следующее: сайт периодически ложится то они обновления якобы делают, то еще что нить . Тех поддержка оставляет желать лучшего. Позвонил сегодня первый раз и прождал на телефоне 40 минут, пака связь не оборвалась. Второй звонок тоже ни чего не дал, сказали прислать им письменный запрос. Решение моего вопроса о разблокировке почты по их вине, я должен еще ждать неизвестно сколько.
Здравствуйте. Хотим прокомментировать сложившуюся ситуацию:
рассылка спама производилась средствами скриптов сайта, логи приводились в письмах, отправляемых на контактны e-mail. Уведомления были отправлены 3 раза: 22 марта 2012, 24 марта 2012 и 13 апреля 2012. К сожалению, с вашей стороны реагирование не последовало и мы были вынуждены заблокировать почту. Действительно, для разблокирования почтового аккаунта, необходимо было написать в нашу службу тех.поддержки, т.к. необходимо произвести авторизацию пользователя. Как только вы обратились, мы разблокировали почту.
Что касается ожидания в течение 40 минут: мы приносим свои извинения, произошел сбой, в результате которого звонок завис в системе. Как правило, более 5-ти минут на удержании звонки не находятся. Вам необходимо было сбросить звонок и перезвонить нашим специалистам еще раз.
Плохая работа техподдержки! Общение письмами - отвечают на следующий день. Выделили глючеый сервер и отказываются это признавать. В колл-центре специалисты сидят для вида, ничего не знают, никуда не переключают, на все один ответ: "пишите в техподдержку". Техподдержка пишет "ну сейчас все работает, а то, что 5 часов сайт лежал по нашей вине - ничего не знаем, удачи вам". На следующих день ситуация повторяется. Ушли на другой хостинг экстренно. Занимаемся цветами - потеряли массу клиентов перед 14 февраля.
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, имя вашего домена.
Очень оперативная служба технической поддержки! Такого быстрой реакции не встречала, не нужно висеть на линии по 15 минут и "учить" музыку или идти делать свои дела в ожидании письма. Оч здорово. Большое спасибо!
Добавить отзыв или комментарий