Здравствуйте. Причиной могла стать занятость канала на ноде, такое может изредка происходить. Инженеры следят за такими ситуациями. Мы проверили историю последних нод, нареканий по мониторингу не заметили.
Если назовете логин, сможем проверить точнее на примере вашего аккаунта.
Протестировал сайт на разных тарифах, от хостинга до вдс и по сравнению с reg.ru (где раньше хостился) - сайты работают намного быстрее, техническая поддержка поможет даже с незнакомым им софтом, цены относительно низкие, удобный личный кабинет, ничего плохого сказать не могу.
Перенёс к ним 5 сайтов и 5 доменов, даже за домены теперь за год плачу ровно половину (400 руб. вместо 800 у рег.ру). Из плохого - это только на одном тарифе мне попался айпи, который был в СПАМ листе у майкрософт, но это не вина хостера а вина недоброжелательного клиента, на рег.ру мне такой тоже попадался да и везде может попасться.
Процветания вам.
После переноса 3 сайтов на битрикс с другого VDS оставили в корне интернет-магазина php скрипт adminer, его там к слову отродясь не было. И даже не сообщили об этом!
Написал тикет, вопрос про adminer4.7.6.php полностью проигнорировали - заявили, что:
"Программы при переносе не устанавливались. Использовались только консольные rsync,mysql." Скрин https://skr.sh/s2PuyjmnhOd
Парнерская программа, заманивает % выплат - НО начисляется только за первый платеж привлеченного клиента, читайте внимательно условия.
Вывод не связывайтесь с данным хостером. Это потеря времени и денег!!!
Дмитрий, здравствуйте. Согласны, что размещение или как минимум оставление после проведения работ такого скрипта недопустимо. Пожалуйста, подскажите ваш логин или номер тикета, чтобы мы проработали данный случай и установили, как такой скрипт попал на аккаунт.
Объясните зачем вы сделали ограничение скорости входящего и исходящего трафика 5 Мбит/сек на самом простом тарифе? Вам что покупатели не нужны? У вас нормальный человек не будет покупать VPS при таких ограничениях.
Здравствуйте. К сожалению, не все клиенты услуги VDS используют её добросовестно.
Поэтому и было введено такое ограничение.
Разумеется, мы можем пойти навстречу. Напишите в Службу поддержки описание вашего проекта и почему вас требуется больше трафика. Мы рассмотрим вашу заявку.
Тикет №4005410 - заказал перенос к ним сайта = 3 дня (деньги списывали исправно). Не умеют скачать сайт через ftp-клиент (2 суток), не знают что такое dns(выпрашивал сутки). Дали не настроенный сервер (глючил вордпресс), пришлось разбираться и настраивать самому. Через сутки сайт лёг уже из-за оторвавшейся базы.
Тикет №4013013 - Лёг пустой сайт (10 посетителей в сутки, нагрузка на сервер 0,5%) = высокая нагрузка)), купите следующий тариф. Настраивайте сами, держите список платных специалистов. Больше не отвечали - они заняты.
Моя рекомендация = Пользуйтесь этим дивным хостингом только, если вам совсем не требуется поддержка. Такого болотного уровня я нигде не встречал. Сто человек перекидывают вопрос, пока он не попадёт к нормальному сотруднику и он ответит. Но ответит в плане - сделай всё сам.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проработаем каждый из указанных случаев вместе с руководителем поддержки, чтобы наши клиенты не сталкивались с такими проблемами.
Давно работаю с этим хостером.
В принципе не плохой товарищь.
Саппорт стал лучше.
И помниться мы VDS покупали по 500 руб.
Сейчас захожу смотру VDS про 350 руб.- скрин по ссылке https://ibb.co/fMghxsw
А по факту за меньшие мощности мы платим по 1865 руб. скрин - прилагаю https://ibb.co/KbT2cyv
Выводы делайте сами. В целом не плохая контора, но осадок остался.
Евгений Ветров02.04.2020 11:56Сайт на хостинге 02.04.2020
Длинный текст
когда упал ihor эти ребята быстро подсуетились, раздали скидки беженцам ihor-а, замутили чат в телеге и оперативно попомогали перетаскивать проекты к себе. Это было круто, даже мой проект перенесли и кое-как запустили. На этом плюсы для меня закончились.
Далее минусы, связанные с дешевыми тарифными планами VDS (junior, junior+):
Перенесли криво и косо.. в итоге мне проще снести было и самому все заново сделать.
В целом я все оценки делаю в сравнении с бывшим ihor.
Проект без масштабных нагрузок, поэтому 5 гб места и 512 мб оперативы должно было хватить за глаза.
Первое что я офигел 5гб не хватает!!! А вот почему - устанавливается серверная убунта полноценная, еще и с десктопными пакетами. Занимает 3.5-4 гб места. Еще и место под проект нужно несколько сотен мб в итоге свободного места чтоб операционка как-то работала катастрофически нехватает.
Для меня было само собой разумеющееся иметь возможность установить Ubuntu minimal в 200-300 мб. и не париться. Но тут нет такой. Только полновесная, причем вы нигде не увидите деталей что эта за убунта, пока сами не поставите и не начнете ее ковырять по SSH.
Ладно, за несколько десятков рублей и через телеграм чат уговорил мне поменять тариф на junior+ c 15 гб места. Там просто так не перескочить на тарифы. Но пошли другие проблемы от этой всратой убунты:
- 512 мб катастрофически нехватает. Убунта минимал кушала 50-100 мб оперативы и не подавала виду. Эта жрет 200 мб. оперативы.
- mysql вылетает каждый день и каждый день сервис падает. Я уже задолбался поднимать его. От этого и пишу тут отзыв и думаю переехать на нормальный VDS.
- убунту минимал до сих пор накатить нельзя
- свой образ операционнки накатить нельзя. Только через проктологический способ какой-нибудь.
- попросил пару сотен мегабайт оперативы добавить - нельзя.
- следующий тариф с большей оперативой уже конских денег стоит
- констурктор тарифов сделан уебищно. Даже собрав характеристики меньше текущих получаю ценник х2.
В общем все очень не гибко. Минимальные тарифы не жизнеспособны.
Техподдержка норм. Помогает чем может, но они тоже ограничены этими не гибкими рамками.
Ничего. Это вы ещё не заметили, что в ваш образ уже вкорячен публичный ssh ключ от таймвеба, с которым раз в пару дней заходит какой-то робот и запускает какие-то скрипты на перле, отжирающие оперативку. Помониторьте систему atop'ом недельку, будете сильно удивлены.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.cloud
Здравствуйте. Причиной могла стать занятость канала на ноде, такое может изредка происходить. Инженеры следят за такими ситуациями. Мы проверили историю последних нод, нареканий по мониторингу не заметили.
Если назовете логин, сможем проверить точнее на примере вашего аккаунта.
Протестировал сайт на разных тарифах, от хостинга до вдс и по сравнению с reg.ru (где раньше хостился) - сайты работают намного быстрее, техническая поддержка поможет даже с незнакомым им софтом, цены относительно низкие, удобный личный кабинет, ничего плохого сказать не могу.
Перенёс к ним 5 сайтов и 5 доменов, даже за домены теперь за год плачу ровно половину (400 руб. вместо 800 у рег.ру). Из плохого - это только на одном тарифе мне попался айпи, который был в СПАМ листе у майкрософт, но это не вина хостера а вина недоброжелательного клиента, на рег.ру мне такой тоже попадался да и везде может попасться.
Процветания вам.
Спасибо за развернутый отзыв, продолжаем совершенствоваться!
После переноса 3 сайтов на битрикс с другого VDS оставили в корне интернет-магазина php скрипт adminer, его там к слову отродясь не было. И даже не сообщили об этом!
Написал тикет, вопрос про adminer4.7.6.php полностью проигнорировали - заявили, что:
"Программы при переносе не устанавливались. Использовались только консольные rsync,mysql." Скрин https://skr.sh/s2PuyjmnhOd
Парнерская программа, заманивает % выплат - НО начисляется только за первый платеж привлеченного клиента, читайте внимательно условия.
Вывод не связывайтесь с данным хостером. Это потеря времени и денег!!!
Дмитрий, здравствуйте. Согласны, что размещение или как минимум оставление после проведения работ такого скрипта недопустимо. Пожалуйста, подскажите ваш логин или номер тикета, чтобы мы проработали данный случай и установили, как такой скрипт попал на аккаунт.
Объясните зачем вы сделали ограничение скорости входящего и исходящего трафика 5 Мбит/сек на самом простом тарифе? Вам что покупатели не нужны? У вас нормальный человек не будет покупать VPS при таких ограничениях.
Здравствуйте. К сожалению, не все клиенты услуги VDS используют её добросовестно.
Поэтому и было введено такое ограничение.
Разумеется, мы можем пойти навстречу. Напишите в Службу поддержки описание вашего проекта и почему вас требуется больше трафика. Мы рассмотрим вашу заявку.
Тикет №4005410 - заказал перенос к ним сайта = 3 дня (деньги списывали исправно). Не умеют скачать сайт через ftp-клиент (2 суток), не знают что такое dns(выпрашивал сутки). Дали не настроенный сервер (глючил вордпресс), пришлось разбираться и настраивать самому. Через сутки сайт лёг уже из-за оторвавшейся базы.
Тикет №4013013 - Лёг пустой сайт (10 посетителей в сутки, нагрузка на сервер 0,5%) = высокая нагрузка)), купите следующий тариф. Настраивайте сами, держите список платных специалистов. Больше не отвечали - они заняты.
Моя рекомендация = Пользуйтесь этим дивным хостингом только, если вам совсем не требуется поддержка. Такого болотного уровня я нигде не встречал. Сто человек перекидывают вопрос, пока он не попадёт к нормальному сотруднику и он ответит. Но ответит в плане - сделай всё сам.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проработаем каждый из указанных случаев вместе с руководителем поддержки, чтобы наши клиенты не сталкивались с такими проблемами.
Спасибо, что поделились деталями по ситуации.
Давно работаю с этим хостером.
В принципе не плохой товарищь.
Саппорт стал лучше.
И помниться мы VDS покупали по 500 руб.
Сейчас захожу смотру VDS про 350 руб.- скрин по ссылке https://ibb.co/fMghxsw
А по факту за меньшие мощности мы платим по 1865 руб. скрин - прилагаю https://ibb.co/KbT2cyv
Выводы делайте сами. В целом не плохая контора, но осадок остался.
Пожалуйста, уточните, как мы можем связаться с вами?
Почему нельзя регистрироваться через VPN?
Длинный текст
когда упал ihor эти ребята быстро подсуетились, раздали скидки беженцам ihor-а, замутили чат в телеге и оперативно попомогали перетаскивать проекты к себе. Это было круто, даже мой проект перенесли и кое-как запустили. На этом плюсы для меня закончились.
Далее минусы, связанные с дешевыми тарифными планами VDS (junior, junior+):
Перенесли криво и косо.. в итоге мне проще снести было и самому все заново сделать.
В целом я все оценки делаю в сравнении с бывшим ihor.
Проект без масштабных нагрузок, поэтому 5 гб места и 512 мб оперативы должно было хватить за глаза.
Первое что я офигел 5гб не хватает!!! А вот почему - устанавливается серверная убунта полноценная, еще и с десктопными пакетами. Занимает 3.5-4 гб места. Еще и место под проект нужно несколько сотен мб в итоге свободного места чтоб операционка как-то работала катастрофически нехватает.
Для меня было само собой разумеющееся иметь возможность установить Ubuntu minimal в 200-300 мб. и не париться. Но тут нет такой. Только полновесная, причем вы нигде не увидите деталей что эта за убунта, пока сами не поставите и не начнете ее ковырять по SSH.
Ладно, за несколько десятков рублей и через телеграм чат уговорил мне поменять тариф на junior+ c 15 гб места. Там просто так не перескочить на тарифы. Но пошли другие проблемы от этой всратой убунты:
- 512 мб катастрофически нехватает. Убунта минимал кушала 50-100 мб оперативы и не подавала виду. Эта жрет 200 мб. оперативы.
- mysql вылетает каждый день и каждый день сервис падает. Я уже задолбался поднимать его. От этого и пишу тут отзыв и думаю переехать на нормальный VDS.
- убунту минимал до сих пор накатить нельзя
- свой образ операционнки накатить нельзя. Только через проктологический способ какой-нибудь.
- попросил пару сотен мегабайт оперативы добавить - нельзя.
- следующий тариф с большей оперативой уже конских денег стоит
- констурктор тарифов сделан уебищно. Даже собрав характеристики меньше текущих получаю ценник х2.
В общем все очень не гибко. Минимальные тарифы не жизнеспособны.
Техподдержка норм. Помогает чем может, но они тоже ограничены этими не гибкими рамками.
Ничего. Это вы ещё не заметили, что в ваш образ уже вкорячен публичный ssh ключ от таймвеба, с которым раз в пару дней заходит какой-то робот и запускает какие-то скрипты на перле, отжирающие оперативку. Помониторьте систему atop'ом недельку, будете сильно удивлены.
мне очень удобно, а я вообще начинающий сайтостроитель, на других было тяжело разобраться, а тут просто и легко
Светлана, выручим и поможем в любых вопросах, касающихся хостинга.
Рады сотрудничать!
Отличная поддержка, помогают решить проблемы оперативно!
Приемлемые цены и хороший удобный функционал.
Respect!
Сергей, все рады помочь. Спасибо за ваше мнение!
Добавить отзыв или комментарий