Оперативная, терпеливая, компетентная техподдержка. За несколько лет хостинга сайта maksimka.com.ua пару раз возникали вопросы и каждый раз все решалось достаточно быстро, заявки и звонки не остаются без внимания. Спасибо и удачи в ваших начинаниях!
Спасибо поддержке за помощь в восстановлении потерянной информации Роману Малыхину и Укрнеймес в целом.
Из-за спешки потеряли данные из базы данных SQL. Свежих дампов не было, а информацию нужно было восстанавливать...
Обратился в службу поддержки на запрос бекапа, с надежной что у них он есть.
К счастью, поддержка мне предоставила свой внутренний бекап, с помощью которого мне удалось восстановить потерянную информацию.
Большое спасибо за хороший сервис и доступные цены!!!
При переносе моих сайтов на выделенный сервер возникли проблемы в работе. Все лично исправить помогла Ксения Вощана. Спасибо ей большое! До этого имел многоразовый опыт ругательств с командой компании по причине плохой работы моих сайтов. Думаю меня в компании уже работники знают.
Всегда позитивно и качественно мне все проблемы решали Ксения Вощана, Никита Лысяк, Максим Сафронов и Руслан Костенко.
Спасибо ребятам за помощь!
Впечатления о хостинге Укрнеймс положительные. У меня выделенный сервер, сайт работает шустро. А вчера специалисты Укрнеймс спасли мой сайт - пропал из сети после вмешательства некомпетентных сторонних разработчиков. Ура и да здравствует Укрнеймс!
Сломалось перенаправление с домена сад-элита.com, зарегистрированного в ukrnames.com, на наш сайт.
После подачи заявки на решение проблемы № FIL-645473 (https://support.ukrnames.com/index.php?_...) команда техподдержки с составе Ксении Вощаной, Дениса Гуменюка и Никиты Лысяка оперативно, вежливо и настойчиво работала над неполадкой до полного её устранения.
Это позволило мне, человеку, имеющему далеко не все навыки для администрирования сайтов, всё же почувствовать себя уверенным в этой деятельности, чему я искренне рад.
Моё мнение: с командой Центра интернет-имён Украины Ukrnames.com приятно работать.
Kvartal_ua12.07.2015 00:36Сайт на хостинге 12.07.2015http://www.kvartalstroy.com.ua
Очень высокая оперативность. Круглосуточная поддержка. В 1:00 (час ночи) в течении 5 минут отреагировали на вопрос и помогли. Спасибо Артему Порубай. Удачи.
BeggerBro02.07.2015 00:22Домен на dns-серверах провайдера 02.07.2015http://whitecasino.net
Денис Гуменюк отреагировал моментально, хотя время - за полночь. И не только отреагировал, но и сразу решил мой вопрос. Впрочем, сколько лет пользуюсь - всё всегда было на высоте. Спасибо и так держать.
Хостингом пользуюсь уже 2 года, если не больше.
Нравиться быстрая техническая поддержка 24/7. Решаемость вопросов. Цены хорошие.
Не нравиться, в прошлом году было дело, когда сайт раз в неделю стабильно не работал по пару минут, после срок сократился до минуты времени, быстро это решали. После, я попросил перенести сайт на другой комп, все стало нормально. Такая проблема для крупных проектов может обходиться большими потерями, поэтому разбираться нужно в индивидуальном порядке.
А вообще, спасибо ребятам.
Мне этот Хостинг посоветовали.
Полностью некомпетентцная тех. поддержка. То у них база не работает, то они что-то не видят, то отвечают на вопрос в онлайн чате по 30 минут, и даже не удосуживаються прочитать вопрос. При повторном вопросе, опять 30 минут ожидания... Обращение с клиентом как буд-то им все должны... Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
Если возникает масштабная проблема на каком-либо хостинговом сервере - из-за огромного количества запросов и вопросов клиентов могут быть и длительные задержки ответов. В любом случае, ни одну проблему наших клиентов мы стараемся не оставить нерешенной.
В случае возникновения каких-либо проблем или затруднений следует информировать о них нас, для этого существует почта для контакта support@ukrnames.com - мы всегда пойдем навстречу нашим клиентам и постараемся решить проблему максимально быстро.
Мой сайт лежит, телефоны техподдержки не отвечают. Каждые выходные низкая скорость и регулярные падения. Перенесли с одного своего хостинга на другой, ситуация не изменилась, всё так же само регулярно не работает.
Если бы данная претензия была продублирована от конкретного клиента на наш почтовый ящик support@ukrnames.com - мы могли бы благодаря этому найти причину в нестабильности работы сервиса и улучшить его качество. Таким образом, положительный результат был бы и для клиента, и для нас, как поставщика услуги - нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольны услугой. А в случае, когда отзыв анонимный - мы не можем даже связаться с клиентом, чтобы каким-то образом выяснить суть проблемы и оказать своевременную помощь.
Спасибо большое за оперативность и очень быстрое решение моей проблемы)! В UKrnames работают самые отзывчивые, а, самое главное, самые высококвалифицированные специалисты и самые крутые парни)! Успехов вам в работе и еще раз огромное спасибо)!
С большим уважением и огромной благодарностью,
Ваша клиентка
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Ukrnames.com
Лучшая ТП, удобная работа.
Оперативная, терпеливая, компетентная техподдержка. За несколько лет хостинга сайта maksimka.com.ua пару раз возникали вопросы и каждый раз все решалось достаточно быстро, заявки и звонки не остаются без внимания. Спасибо и удачи в ваших начинаниях!
Спасибо поддержке за помощь в восстановлении потерянной информации Роману Малыхину и Укрнеймес в целом.
Из-за спешки потеряли данные из базы данных SQL. Свежих дампов не было, а информацию нужно было восстанавливать...
Обратился в службу поддержки на запрос бекапа, с надежной что у них он есть.
К счастью, поддержка мне предоставила свой внутренний бекап, с помощью которого мне удалось восстановить потерянную информацию.
Большое спасибо за хороший сервис и доступные цены!!!
При переносе моих сайтов на выделенный сервер возникли проблемы в работе. Все лично исправить помогла Ксения Вощана. Спасибо ей большое! До этого имел многоразовый опыт ругательств с командой компании по причине плохой работы моих сайтов. Думаю меня в компании уже работники знают.
Всегда позитивно и качественно мне все проблемы решали Ксения Вощана, Никита Лысяк, Максим Сафронов и Руслан Костенко.
Спасибо ребятам за помощь!
Хорошо работает тех поддержка. Отвечают быстро и в любое время суток. Вдумчиво отвечают, подсказывают и не футболят.
Мне очень помог Александр Лобода. Быстренько разрулил возникшие проблемки, дружественно подсказал, с вниманием помог. Большое спасибо и удач в делах!
Впечатления о хостинге Укрнеймс положительные. У меня выделенный сервер, сайт работает шустро. А вчера специалисты Укрнеймс спасли мой сайт - пропал из сети после вмешательства некомпетентных сторонних разработчиков. Ура и да здравствует Укрнеймс!
Сломалось перенаправление с домена сад-элита.com, зарегистрированного в ukrnames.com, на наш сайт.
После подачи заявки на решение проблемы № FIL-645473 (https://support.ukrnames.com/index.php?_...) команда техподдержки с составе Ксении Вощаной, Дениса Гуменюка и Никиты Лысяка оперативно, вежливо и настойчиво работала над неполадкой до полного её устранения.
Это позволило мне, человеку, имеющему далеко не все навыки для администрирования сайтов, всё же почувствовать себя уверенным в этой деятельности, чему я искренне рад.
Моё мнение: с командой Центра интернет-имён Украины Ukrnames.com приятно работать.
Спасибо, быстро исправили проблему, Денис Гуменюк
Очень высокая оперативность. Круглосуточная поддержка. В 1:00 (час ночи) в течении 5 минут отреагировали на вопрос и помогли. Спасибо Артему Порубай. Удачи.
Денис Гуменюк отреагировал моментально, хотя время - за полночь. И не только отреагировал, но и сразу решил мой вопрос. Впрочем, сколько лет пользуюсь - всё всегда было на высоте. Спасибо и так держать.
Оперативный саппорт, cpanel для хостинга (да еще и на русском, хотя это не всегда хорошо), все работает без сучка и задоринки.
Калинин Владимир- спасибо, все оперативно
Хостингом пользуюсь уже 2 года, если не больше.
Нравиться быстрая техническая поддержка 24/7. Решаемость вопросов. Цены хорошие.
Не нравиться, в прошлом году было дело, когда сайт раз в неделю стабильно не работал по пару минут, после срок сократился до минуты времени, быстро это решали. После, я попросил перенести сайт на другой комп, все стало нормально. Такая проблема для крупных проектов может обходиться большими потерями, поэтому разбираться нужно в индивидуальном порядке.
А вообще, спасибо ребятам.
Мне этот Хостинг посоветовали.
Полностью некомпетентцная тех. поддержка. То у них база не работает, то они что-то не видят, то отвечают на вопрос в онлайн чате по 30 минут, и даже не удосуживаються прочитать вопрос. При повторном вопросе, опять 30 минут ожидания... Обращение с клиентом как буд-то им все должны... Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
Если возникает масштабная проблема на каком-либо хостинговом сервере - из-за огромного количества запросов и вопросов клиентов могут быть и длительные задержки ответов. В любом случае, ни одну проблему наших клиентов мы стараемся не оставить нерешенной.
В случае возникновения каких-либо проблем или затруднений следует информировать о них нас, для этого существует почта для контакта support@ukrnames.com - мы всегда пойдем навстречу нашим клиентам и постараемся решить проблему максимально быстро.
Мой сайт лежит, телефоны техподдержки не отвечают. Каждые выходные низкая скорость и регулярные падения. Перенесли с одного своего хостинга на другой, ситуация не изменилась, всё так же само регулярно не работает.
Если бы данная претензия была продублирована от конкретного клиента на наш почтовый ящик support@ukrnames.com - мы могли бы благодаря этому найти причину в нестабильности работы сервиса и улучшить его качество. Таким образом, положительный результат был бы и для клиента, и для нас, как поставщика услуги - нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольны услугой. А в случае, когда отзыв анонимный - мы не можем даже связаться с клиентом, чтобы каким-то образом выяснить суть проблемы и оказать своевременную помощь.
Ребятка с поддержки хостинга на ukrnames.com, спасибо вам за оперативное решение проблем. Четкие вопросы и четкие ответы. Быстро устраняете проблемы.
Очень нравится быстрая техподдержка.
Спасибо большое за оперативность и очень быстрое решение моей проблемы)! В UKrnames работают самые отзывчивые, а, самое главное, самые высококвалифицированные специалисты и самые крутые парни)! Успехов вам в работе и еще раз огромное спасибо)!
С большим уважением и огромной благодарностью,
Ваша клиентка
Добавить отзыв или комментарий