HTS.ru (Хостинговые Телесистемы)
http://hts.ru
ООО "Хостинговые Телесистемы". Компания обслуживает в настоящее время свыше 11000 доменов абонентов. Собственный дата-центр в Москве. Работают с 2005 года.
| ∞ | сайтов | 1 | Гб | 95 | руб. | в месяц при оплате на полгода |
| ∞ | | 2 | | 162 | | | Анлим-2 |
| ∞ | | 3 | | 238 | | | Анлим-3 |
| ∞ | | 10 | | 712 | | | Анлим-4 |
Размещение серверов: Россия, Москва
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 215 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге HTS.ru (Хостинговые Телесистемы)
Спасибо Вам за объективную оценку нашей работы.
Далеко не всегда можно услышать положительный комментарий о нашей работе после какого-либо негативного события. Иногда абоненты вообще забывают, сколько раз мы добровольно спасали их ресурсы, не работающие по вине самих хозяев, сколько бесплатных сервисов было оказано.
Последний DDoS показал нам узкие места системы, выводы сделаны. Уже проведены переговоры с ведущими поставщиками antiDDoS решений. Будем внедрять в рамках всего датацентра Хостинговых Телесистем, дабы не возникало поводов давать компенсации по этому неприятному поводу.
Та же ситуация. Сайты очень часто не открываются с начала октября. Не открываются по несколько часов. За месяц таких случаев было наверно более десятка. До сих пор ничего не могут сделать. Я не понимаю почему. Компания HTS разваливается и скоро вообще не будет работать? Уводить от них всех клиентов? Иначе не понятно почему за месяц нельзя исправить такие грубейшие косяки. Мне, как клиенту, надоело слушать о ДДос, Ху*#ёс атаках. Главную функцию HTS не выполняет.
Александр, мы понимаем Ваше негодование и приносим свои извинения за доставленные неприятности. Действительно Октябрь довольно тяжелый месяц. У нас идет практически не прекращающийся ДДос, это мы и сообщаем клиентам, а что мы должны сообщать кроме правды?
Мы боролись с проблемой 3 дня, но через пару дней атака возобновилась по новой схеме, мы в свою очередь закрыли и ее, но вчера это произошло снова, в эти периоды, часть сайтов клиентов могут либо долго открываться, либо временно быть недоступны. В России нет хостинг-провайдеров, которые смогут вам дать 100% гарантию и защиту от ДДоса...
Понимаем, что Вам это не должно касаться, но если железо, программное обеспечение, охлаждение и электро-обеспечение Дата-центра непосредственно в нашем подчинении, то ДДос происходит извне на одного из наших клиентов, от нас зависит только скорость понимания ситуации, поиск решения и выполнение определенных действий направленных на блокировку входящего до 20 Гб. трафика, что мы периодически и делаем последние несколько недель.
Так же мы предлагаем перенести ваши ресурсы на другой сервер, хотя это не является глобальным решением, тк. ДДос может касаться и других серверов, так же Вам была предоставлена компенсация за счет компании, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию, несмотря на то, что нашей вины в этом нет.
Пользуюсь хостингом уже не помню сколько- лет 7 наверное. Все было чудесно, сайты "бегали", поддержка отвечала в течении 15 минут. Но три месяца назад начались глобальные проблемы. Саппорт сутками молчит (в лучшем случае - ответит что то про глобальный DDos и опять умолкнет на сутки. Сайты лежат...
На hts всегда качественная работа техподдержки, отвечают каждые 15 минут, и всегда отвечают хорошо и даже иногда делают ту работу, которая другая техподдержка очевидно не стало делать бы в смысле программирования, Цена соответствует качеству, всегда помогут если какая-то проблема, даже с любой проблемой hts справится поэтому я доверяю hts, пользуюсь с января 2014 года и не разу не подвел hts. Сайты работают хорошо. Всем рекомендую хостинговый регистратор hts как надёжная компания и которая даже может компенсировать денежно проблемы клиента, например когда не ту услугу заказал, чтобы наверняка не стали бы делать большинство хостинговых регистраторов. Hts я скажу вам спасибо за то, что вы есть! всем рекомендую hts!
В целом мне нравится hts, у него есть плюсы ну и также минусы.
Плюсы: Отзывчивая техподдержка, качественный хостинг.
Минусы: высокая цена за хостинг.
В hts цена соответствует качеству. Поэтому по 10-бальной шкале я бы поставил оценку 8 или 9. В целом хостинг отличный. Советую всем пользоваться!
Думал переезжать на HTS.ru, установил сайт на тестовый период и вот результат, я в шоке :0!!!
Day 2014-08-22 Аптайм:98.68% Время простоя:19 min(s) 0 sec(s)
Day 2014-08-21 Аптайм:4.16% Время простоя:23 hour(s) 4 sec(s)
Day 2014-08-20 Аптайм:4.15% Время простоя:23 hour(s) 12 sec(s)
Day 2014-08-19 Аптайм:6.26% Время простоя:8 hour(s) 20 min(s)
Day 2014-08-18 Аптайм:89.62% Время простоя:2 hour(s) 29 min(s)
Добрый день. Очень жаль что вы не указали свой домен или номер договора, мы бы опубликовали свою статистику по аптайму сервера на котором находился ваш сайт.
Показания Яндекс.Метрики не всегда репрезентативны, так как ее сприпты подключаются к ресурсу для проверки доступности по определенному алгоритму в заранее указанные промежутки времени, и даже если недоступность составила сотые доли секунды (причины могут быть различные), но именно в этот момент происходило снятие данных - система зафиксирует это время как даутнайм.
Конечно, нужно разбирать каждый случай отдельно и смотреть именно в тот момент, когда Метрика показывает наличие данной проблемы.
Но некоторые наши клиенты замечали, что метрика показывает что сайт не доступен, после чего клиент сразу заходят на свой ресурс и у него все открывается корректно. Даже направили письмо в Я.Метрику с просьбой поправить алгоритм или увеличить время ожидания для запроса.
Не в коем случае не используйте сайт гс на hts! гс, гс не добавляйте и hts вы прославляйте и гс не добавляйте! Гс есть, идите прочь! подальше, и своё гс на других хостингах вы прославляйте, а на hts не лезьте с гс. Скажи нет гс на hts и не лезь на hts если у тебя гс! Если у вас порно-сайт и там красуется порнушка то скажи прощай ты hts, и не возращайся, и иди ты со своим сайтом на котором красуется порнушка! На бесплатный хост пусть там вас примут!
Короче все те кто делает гс или порносайт то должен сказать прощай!
Хостинг hts просто крутой, потрясный! Техподдержка просто супер быстро отвечает и порносайты клиентов отгоняет, и гс провожает! hts респект за качественные услуги и за быстрые ответы техподдержки, единственный минус это цены, а так всё отлично!
Плюсы: Качественный хостинг, быстрые и грамотные ответы техподдержки, забота о клиентах,
Минусы: Таковых не значится!
Поэтому если сравнивать качество и цена то я бы по 5-ти бальной шкале поставил 5 за качественные услуги и заботу о клиентах!
Память часто выбирается монополистами, тех. суп. рапортует, что это нормально.
Аптайм сайта, по вине хостера, составляет 97% за период с 11.07 по 18.07(93%).
Вину свою не признают, соответственно, и компенсацию никакую не дают.
В связи с частыми падениями, сайт проседает в выдаче, отваливается фавиконка и прочие радости для веб-мастера.
Длинный текст
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы будем Вам признательны, если Вы сообщите более подробную информацию о трудностях, с которыми Вы столкнулись или напишете номер Вашего договора, чтобы мы подняли переписку и посмотрели на каком сервере находится Ваш сайт. Мы постараемся выяснить причины и устранить их.
В целом, за последние 5 месяцев у нас не было никаких глобальных трудностей и сервера хостинга заполнены не более чем на 70%, так как совсем не давно было закуплено несколько новых серверов. Хотя любой специалист понимает, что кратковременная монополизация сервера возможна, даже если на нем 1 клиент, потому что это специфика шаред-среды в виртуальном хостинге, в которой все мощности делятся между всеми клиентами и если один начинает тянуть на себя одеяло, остальным ничего не достается. Однако наши специалисты строго следят за этим и в жатые сроки устраняют проблему, среднее время решения такой проблемы 10-15 минут.
С пятницу на субботу была точечная проблема с базами данных, на одном из серверов хостинга, которая была устранена и пострадавшим клиентам будет выдана компенсация, как обычно, если проблема была на нашей стороне и иногда даже когда не на нашей (например крупный ДДос), но мы считаем что в такой ситуации клиенты тоже не виноваты и мы берем ответственность на себя и компенсируем простои дополнительными днями за свой счет, хотя и не обязаны это делать. Это довольно известный факт, который отличает нашу компанию от многих, об этом знают все наши клиенты, которые давно держат свои сайты и сайты клиентов в нашем Дата-центре и даже иногда пишут в сети об этом.
Поэтому, если Вы находились на данном сервере в течение дня у Вас появится кнопка для активации компенсации.
Техподдержка отвечает каждые 15 минут-очень быстро. Сайт редко падает! Могут вернуть деньги за домен, хостинг, тоесть возращают деньги и мне один раз вернули за купленный неудачный домен. То что происходит у кого-то ддос то в этом хостер не виноват а виноват тот кто устраивал ддос, а все сваливают вину на hts. короче отличный хостинг!
Хороший хостинг провайдер! Техподдержка отвечает за 15 мин. и сайты нормально работают, у меня было куча проблем в начале использования hts, но техподдержка очень помогала и всегда отвечала. Поэтому из 10 бальной шкалы я бы поставил 9 т.к все отлично вот только иногда сайт обычно ближе к ночи или ночью начинает долго открываться например яндекс метрика прислала письмо и сообщила, то что сайт 12 секунд грузился но это когда я стал смотреть он загружался быстрее но медленно. А так всё кроме этого устраивают, даже ради клиентов возращают деньги на средства если например домен не тот заказал не с тем названием то всеравно они вернули деньги, хотя было выгоднее не возращать поэтому и по другим причинам мой отзыв положительный!
Да, и если у HTS случаются косяки, то они возмещают ущерб либо материально на лицевой счёт (в размере около 200 рублей), либо дополнительными неделями пользования услугами (например, хостингом). Так, лично у меня за три года случалось раз пять. Например, у них производились технические работы ночью в течении 10-15 минут и за это получи продление хостинга на неделю. Так что HTS - МОЛОДЦЫ, СПАСИБО!
Полностью согласен с комментарием. Третий год с ними. Бывают иногда пробелы, но ребята быстро справляются, компенсируют. ТП всегда быстро отвечает и помогает решать проблемы. Молодцы, спасибо!
Спасибо вам за позитив, к сожалению, чаще всего, когда все идет хорошо, клиенты редко вспоминают про отзывы, хотя для любой компании и коллектива, очень ценно слышать не только рекомендации по улучшению сервиса, но и благодарность за их труд.
Еще раз спасибо за вашу искренность!
Хочу обратить внимание на то, как оперативно HTS отвечают на отзывы на этой странице. Это очень важный показатель! На большинство отзывов они отвечают в тот же день, а на некоторые в течении часа! Проверьте! Это говорит о том, что и своим клиентам они отвечают также быстро и также быстро решают проблемы. У меня на их серверах несколько сайтов и если и случаются перебои в работе, то крайне редко и максимум на несколько минут. Плохие отзывы об HTS.ru пишут либо конкуренты, либо туголобые люди типа Андрей ки, у которого, наверно, по жизни всё сложно, или ещё какие-нибудь крысы, занимающиеся чёрным пиаром.
Боюсь, что на счет благодарных отзывов, как и на счет отрицательных - тут каждый останется при своих.
Одно могу отметить. Я хостировался у трех разных компаний, и все как ни странно были крупными, но о существовании DDOS я узнал лишь когда начал работу с HTS.
Свой серьезный проект я перевел на другой хостинг, на этом оставил "хомяка" и партнерку - буду посмотреть как будет доступен "хомяк".
Добавить отзыв или комментарий