Настало время это сделать.

1. ДОСТУПНОСТЬ САЙТОВ.
Сайты лежат. Часто и уже наверно пару лет как. До последнего верил, что проблема рано или поздно уйдет, но видимо это все же выше сил хостинга. Можно было бы закрыть глаза, если бы там были некоммерческие сайты... Но когда колом висят более 40 проектов, на многие из которых запущена дорогущая контекстная реклама - такие простои за год вылетают в сумму, в разы превышающую стоимость самого хостинга. Очень плохо.

2. ТЕХПОДДЕРЖКА.
Оперативная, вопросов нет. Максимум что ждал - наверно минут 20-30. Даже если написать ночью, хоть в 4 утра - ответят. Я бы их поставил сторожить границы Родины с такими способностями.

Другое дело, что помощь часто равна 0, особенно для новичков. Любят прислать какую-нибудь муть техническую, выраженную в 1-2-х предложениях, которую могут понять лишь они сами и разве что роботы будущего. В ответах часто нет понятных инструкций на простом человеческом языке, а сами ответы напоминают отмашки или отписки.

Так с года полтора назад взяли и заблокировали аккаунт, якобы велась спам рассылка. Дело было в каком-то вирусном плагине вордпресс на 1-м из сайтов. НО заблокировали весь аккаунт с 20-ю сайтами где-то! А предупреждение выслали такое убогое, что даже внимание на него никто не обратил и всего одно. Неделю сайты стояли, были слиты немалые рекламные бюджеты пока все это обнаружилось. На вопросы что делать - получал абра-кадабру.

3. ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ.
Панель заказа услуг и панель управления хостингом и доменами в HTS объединены в одну, что несомненно удобно. Дизайн правда из 90-х и давно хорошо бы перерисовать темы оформления, но, хоть так. В целом удобно. Но внутреннюю логику так же можно усовершенствовать, прогресс ведь не стоит на месте и конкуренты не дремлют.

4. СТОИМОСТЬ.
Я плачу 115$ в год по нынешнему курсу за 10Гб. Цены считаю не заоблачными. Но за такое качество услуг однозначно завышенными. Шнайдер-хост предлагал недавно переехать к ним. Там пакет услуг с 12Гб стоил бы 60$ в год + есть функция Lightspeed для ускорения загрузки сайтов. Признаться, с радостью бы переехал, но переносить более 40 сайтов на другой хостинг пока нет ни времени, ни возможности. Пока нет. А так однозначно нужно линять, если ничего не поменяется.

5. ПО МЕЛОЧАМ.
- при заказе хостинга дают домен в подарок
- из админки хостинга можно установить системы управления сайтом
- домены типа .by и .word приходится покупать у других регистраторов.

6. В ЦЕЛОМ.
Все плохо ) На этом хостинге я практически с 2013 года. Хостинг, если и развивается где-то в своих недрах, то внешне это никак не ощущается. Рекомендовать другим бы не стал, хоть мне самому и порекомендовали. Но это было давно.

Не хочу ни от кого скрываться и за все свои слова могу ответить, как перед сотрудникам хостинга, так и всем, кто захочет что-то спросить.
Поэтому вот мой профиль Вконтакте: http://vk.com/crystal777
С радостью напишу всем нуждающимся в совете, как по хостингу, так и по созданию сайтов в целом.