Не знаю кому как, но выделенный сервер тут всё же стоит дешевле. Конечно, бывают проблемы, но пиковую посещаемость держит на отлично. Сейчас не так просто найти идеальный хостинг.
Используем VPS. Высокая стабильность, хорошая поддержка. Цены радуют. Пробовал облачный сервер, но что-то он был сырой и нестабильный в начале этого года.
Изучил отзывы и характеристики различных VPS / VDS провайдеров. В итоге остановился на инфобоксе и не жалею. За все время метатрейдер оффлайн не был, все характеристики железа соответствуют заявленным. Техпо на уровне. Сравнительный анализ (http://cool-profit.ru/gde-arendovat-wind...) тоже показывает очевидные преимущества инфобокса.
Такой наглости я не ожидал даже от провайдера помельче, но от infobox?...
Суть дела. Использую VPS для торговли на forex с парой терминалов (Номер договора: 1049927). 16 апреля - нет доступа к myfxbook (не пингуется, сайт не открывается). Ничего на сервере не менял, на всякий случай перезагрузился, эффект=0.
17 апреля пишу в поддержку (публикую по письмам, в поддержке осталось 2 строчки-все по-стерли), и так:
Я: Описываю им ситуацию.
Алексей: Здравствуйте!
Выполнили проверку.
Ваш сервер работает и доступен по RDP.
Обращаем Ваше внимание, что администрирование сервера, согласно договору на обслуживание, находиться в Вашей зоне ответственности.
Вы можете воспользоваться услугами наших администраторов на платной основе, по тарифу 1500р./час.
Я: Вы плохо прочитали мой запрос. Причем здесь RDP?
Я ничего не крутил на сервере. Мило, Вы закрываете мне вчера myfxbook и просите деньги за администрирование! Разберитесь пожалуйста бесплатно. Это ваши изменения, я их не инициировал.
Алексей: О какой блокировке Вы говорите?
Мы не выполняем работ на серверах клиентов без какого-либо согласования.
Еще раз напоминаем, что администрирование сервера, согласно договору на обслуживание, находиться в Вашей зоне ответственности.
Я: Повторяю, ничего на сервере не менял, но IE не идет на myfxbook. У вас то открывает?
Алексей: Нет. Указанный ресурс myfxbook.com не открывается.
Я: Вам и карты в руки - разбирайтесь. У меня еще 2 VPS у двух разных провайдеров - у них все ок.
Алексей: Обращаем Ваше внимание, что администрирование сервера, согласно договору на обслуживание, находиться в Вашей зоне ответственности.Вы можете воспользоваться услугами наших администраторов на платной основе, по тарифу 1500р./час.
Я: Но если у вас на центральном сервере не открывается ресурс myfxbook.com, то как он может открыться у меня? Вы что издеваетесь?
Без комментариев....
Я принял решение полностью отказаться от услуг infobox, пока идет процесс с переносом домена от них, возврат денег только по письменному заявлению. Я сейчас должен из Казахстана письмом его отправлять. Посмотрим как пройдет расставание.
1000000 раз подумайте, прежде чем пойти в Ibfobox, сервис все эти годы становился все хуже и хуже. Будьте осторожны!
Хочу добавить, что с infoboxoм сотрудничаю аж c самого начала - 2004-05 г!!! С времен позорного всемирного "развода" - "Почта - навсегда"!
Поэтому мой отзыв-это отзыв одного из старейших клиентов.
Как вы корректно описали, мы проверили доступность VPS в сети Интернет, корретную работу сети и возможность удаленного подключения к серверу. Ресурс myfxbook не является ресурсом компании Infobox. Недоступность стороннего сайта может быть вызвана проблемами или ограничениями на стороннем сайте или доступности его со стороны некоторых магистральных провайдеров. При этом сайт вполне может открываться из одних сетей и не открываться из других, если есть подобная проблема. В данном случае после проверки с нашей стороны корректного функционирования сети на VPS следует обратиться в техническую поддержку myfxbook. Предложение платного администрирования сделано только для того, чтобы администраторы проверили, не запрещен ли доступ к этому сайту внутри вашего VPS (например со стороны Firewall), т.к. администрирование ОС внутри VPS не входит в бесплатную техническую поддержку находится в зоне ответственности пользователя. Тем не менее, если проблема была на стороне myfxbook, к настоящему моменту она могла уже быть исправлена. Пожалуйста, напишите, доступен ли ресурс сейчас и напишите номер обращения в техническую поддержку. Мы детально проанализируем процесс общения с технической поддержкой и посмотрим, чем еще можем помочь. Мы заинтересованы в том, чтобы у вас проблем не возникало вне зависимости от того, на чьей стороне проблема.
Повысили цену бюджетного VPS для старых клиентов на 50% при этом в своём блоге на Хабре пишут что цены не повышают и не планируют. Старую цену оставили только при оплате за год вперёд, считаю что требовать увеличенную предоплату со старых клиентов это не дело и очень по-русски. С учётом того что сервер использую только для разработки и нагрузки на него нет - не вижу смысла брать впрок.
Цитата из блога: "Поэтому мы приняли решение не повышать цену на облако InfoboxCloud". https://infoboxcloud.ru/community/blog/c... . VPS – это не облако. Тем не менее при увеличении цен на VPS мы позволили оплатить ее на год вперед по старым ценам. Таким образом если вы ее оплачиваете на год - услуга не дорожает.
Т.к. вы используете сервер с непостоянной нагрузкой - вам отлично подойдет облако http://infoboxcloud.ru (где мы как-раз цены не повышали). В облаке вы оплачиваете только выделенные в панели управления ресурсы, можете изменять их в любой момент времени или использовать автомасштабирование. Когда сервер не нужен - можете его просто выключить и оплачивать только стоимость занятого пространства на диске или и вовсе удалить и создать заново, когда потребуется. Абонентской платы у облака нет. Кроме этого, после завершения разработки облако отлично подходит и для реальных проектов: возможность добавить необходимое количество ресурсов в любой момент времени очень полезна, особенно если вы заранее не можете предсказать нагрузку. К тому же в облаке быстрейшая дисковая подсистема с SSD–кешированием, а многократная репликация позволит не волноваться за сохранность данных.
Таким образом, используйте http://infoboxcloud.ru для вашей задачи. Уверены - вы останетесь довольны.
да, падают vps там, не часто, но падают. перепробовал много провайдеров, но этот оказался лучшим (ИМХО, в соотношении цена-качества они одни из лучших в России). предупреждают о возможных технических работах и падениях. самое большое падение было ~1 час, а так не более 47 секунд(по мониторингу host-tracker)
Спасибо за положительный комментарий. Будем стараться делать сервис еще лучше. На всякий случай пришлите на trukhinyuri@infoboxcloud.com ip–адрес вашего сервера, добавлю в мониторинг. Мы не очень доверяем данным host-tracker, проверим аптайм по вашей VPS и поделимся результатом. В целом у VPS аптайм более 99.99%
Disruptive02.12.2014 13:46Сайт на хостинге 02.12.2014
Уже год пользуюсь VPS, что стоит отметить:).
Поначалу бывали проблемы с каналом.
Стали работать гораздо стабильней.
Проблем практически нет.
Отличная техподдержка.
Но в данный момент не открывается даже сайт самого Инфобокса, как не доступен и мой VPS.
Аналогичная ситуация была вчера в течение примерно 1 час, часов этак после 12 ночи.
Вот это пугает. Раньше такое было и-за ддос атак, может и сейчас причина в том же.
Если это так, то позор, как хостер такого масштаба до сих пор не может внедрить вменяемой защиты.
Мы предварительно уведомили клиентов о том, что ночью будут проводиться работы по совершенствованию сети в Санкт-Петербурге. Было установлено новое ядро сети, которое позволит значительно повысить доступность наших сервисов и производительность всей сети в целом. В настоящее время завершается настройка внутренней сети, ваши сервисы уже должны быть доступны или станут доступны в самое ближайшее время. Эти работы не затронули локации в Москве, Амстердаме и Красноярске в части функционирования виртуальных серверов клиентов
Второй отзыв о компании infobox: «Бизнес по-русски». На этот раз отрицательный.
Достаточно продолжительное время пользовался облачным VPS и крайне непродолжительное время обычным VPS.
Облачное решение VPS предлагается в двух вариантах: с управлением ядром и без оного. С первым вариантом всё понятно. Но по умолчанию предлагается именно второй, без управления ядром. Вот такой мне и достался. Настроен он мягко говоря криво, те настройки что там выставлены подойдут скорее для desktop машины, нежели серверной. Будьте готовы, что всё что может уйти в свап — уйдет, в том числе и mysql. Что непременно приведет к нарушениям работы сайтов.
Когда я предложил поменять настройки, мне вежливо отказали, мол это не в их компетенции и они ничего не могут (не хотят, не будут) менять в настройках.
Ну и в добавок облачная vps иногда зависает намертво, не ребутится из панели управления и рубит все соединения. Помогает только запрос в ТП, где мне напишут что проблем нет, при этом VPS чудесным образом перезагружается. Колдунство какое-то, не иначе.
Кстати, на облачных VPS не работает автомасштабирование ram если у вас веб-сервер (всю память сожрет кеш).
Окей, подумал я, возьму тогда просто обычный vps, потому что как заявляли мне представители, железо одинаковое, а значит и производительность на уровне облачного решения. Захожу http://infobox.ru/vps/linux/, вижу что есть VPS в Питере, SAS15К, 100 мегабитный порт. Красота же! Беру сервер, начинаю настраивать и замечаю — то что должно загружаться и устанавливаться 2 минуты, загружается и ставится 10 минут. Интересно. Проверяю скорость диска: 10мб/c. На sas15k. Не 300+, а 10-. Лезу обратно на сайт http://infobox.ru/vps/linux/, пытаюсь найти скрытый пункт, что есть ограничение на скорость записи. А его нет. Тут я подумал, что наверное это какой-то баг и написал об этом в сапорт. Получил ответ от Алексея Коробейникова:
>>>
…
Никаких дополнительных ограничений не установлено.
…
Во-вторых, площадки размещены в совершенно разных дата-центрах и имеют отличную систему виртуализации, особенно в качестве реализации дискового пространства для сервера.
…
Так же, еще раз обращаем Ваше внимание, что в локации СПб, для VPS используются не SAS15K а SATA диски для хранения данных.
>>>
Из этого ответа видно, что параметры не соответствуют тому, что написано у них на сайте в тарифах, а ограничения как бы и нет, но по факту есть (потому что я его вижу).
Далее идут длительные тесты и переписки, я создаю сервер в амстердаме, вижу те же 10мб/c, мне говорят что ограничений нет.
Проходит полный рабочий день и мне наконец-то отвечают правду (ответил Алексей Фадеев):
>>>
Для VPS установлено ограничение в 10 Мбит\сек. В свою очередь на облаке такого лимита нету.
...
На сайте эта информация не указана, если требуется производительная по дискам, мы можем предложить только облако.
>>>
Замечательно, обман клиента во все поля. Помимо всего прочего скорость соединения так же ограничена примерно 10 мегабитами в секунду.
В общем их VPS — это крайне слоупочная вещь, малопригодная для web-сервера. А облако стоит в 2 раза дороже и виснет.
На этом мои приключения не заканчиваются. Я пытаюсь вывести средства. Оплачивал я картой MS, но не привязанной ни к одному из банков (РНКО «Платежный Центр» или в простонародье — Кукуруза). И, оказывается, средства они вернуть не могут. Мне нужно написать им заявление и отправить обычной почтой, а в заявлении нужно указать все банковские реквизиты счета. У кукурузы нет никаких реквизитов, кроме номера самой карты (ведь она не привязана ни к одному из банков и не имеет своего счета). Тупик. Вариантов вывести на электронный кошелек или еще как-то мне предложено не было.
В итоге что я увидел — обман потребителей (ложные характеристики) и отказ в возврате средств. И именно по этим фактам я составил два заявления, одна в роспотреб, другое в роскомнадзор. И оба успешно зарегистрированы. «Справедливость должна быть восстановлена.»
ps: сапорт инфобокса — это нечто. Можно весь день переписываться и не получить четкого ответа. Могут мусолить один вопрос до бесконечности, не давать никаких четких формулировок и вообще одна вода в ответах.
pps: кстати, сложилось впечатление, что инфобокс это какой-то посредник. Если что-то не нравится, ответ примерно следующий «Это связано с техническими особенностями предоставляемой платформы» или «ситуация требует изучения со стороны разработчика». То есть вроде как есть платформа, за которую они вовсе не отвечают, а занимаются реселлингом.
>Облачное решение VPS предлагается в двух вариантах: с управлением ядром и без оного. С первым вариантом всё понятно.
У нас в облаке есть 2 типа виртуализации: контейнерная и гипервизорная. В случае контейнерной используется единое ядро Linux, разделяемое между облачными серверами. Виртуализация происходит на уровне операционной системы и позволяет достичь высочайшей производительности и плотности размещения облачных серверов. Тк при этом варианте вы не сможете устанавливать собственное ядро Linux или модифицировать имеющееся - этот вариант доступен при снятой галочке "разрешить управление ядром ОС" при создании облачного сервера. Все обновления на ядро устанавливаются централизованно нашими инженерами.
Второй вариант с установленной галочкой "разрешить управление ядром ОС" при создании облачного сервера - гипервизорная (или аппаратная) виртуализация. Вы можете изменять ОС и ядро виртуальной машины так, как вам необходимо и имеете полный контроль над ОС. Этот сценарий полезен, если например вам нужно установить особый модуль ядра или использовать технологии, требующие специфического ядра ОС (например Docker). Для Windows доступна только гипервизорная виртуализация и при выборе Windows она выбирается автоматически.
Если у вас нет особых требований к модификации ядра Linux – рекомендуем использовать контейнерную виртуализацию и не устанавливать галочку "разрешить управление ядром ОС".
>Настроен он мягко говоря криво, те настройки что там выставлены подойдут скорее для desktop машины, нежели серверной
При создании шаблонов ОС в облаке мы стараемся оставить ОС максимально чистой и развертываем minimal дистрибутивы ОС. Максимум - возможно добавление в шаблон нескольких текстовых редакторов типа vim и nano или bindutils. Таким образом мы сохраняем ОС такой, как задумал разработчик ОС, в минимальной конфигурации. Сценариев, как можно использовать ОС огромное количество и специфические настройки ОС, сделанные нами, будут хороши в одном сценарии и плохи в другом. Поэтому мы стараемся не изменять настройки ОС по-умолчанию. Для особых сценариев в облаке есть преднастроенные шаблоны, например для LAMP (Linux + Apache + MySQL + PHP). Если вы развертываете облачный сервер из этого шаблона - получите уже настроенную технологию в несколько кликов. Настройки будут наиболее часто используемые, возможно для вашего сценария необходимо будет добавить какие-то изменения.
>Будьте готовы, что всё что может уйти в свап — уйдет, в том числе и mysql
Один и тот же шаблон ОС используется и для серверов с 256 мб памяти и для серверов с 64 гб памяти, поэтому и оставлены настройки по-умолчанию. Фактически настройка базы данных не отличается от настройки MySQL на собственном сервере, только в облаке технология будет работать надежнее. В зависимости от задачи настройки базы данных могут существенно отличаться и нет единых "оптимальных настроек" для всех задач. Просто установите необходимые вам настройки для базы данных и все будет хорошо. Чтобы этого не делать каждый раз при создании облачного сервера, можно из настроенного сервера создать шаблон в 1 клик и в будущем из него создавать необходимое количество облачных серверов.
>Когда я предложил поменять настройки, мне вежливо отказали
Заметьте, вы предложили поменять настройки шаблонов для всех клиентов под свою задачу. Гораздо более правильное решение - после настройки сервера из своей панели создать собственный шаблон и пользоваться им, тк для остальных клиентов ваши настройки не будут оптимальными, а тк они отличаются от настроек по-умолчанию - вызовут дополнительные сложности.
>облачная vps иногда зависает намертво, не ребутится из панели управления и рубит все соединения
так быть не должно и массовой проблемы нет. Если подобная ситуация возникнет вновь - пожалуйста после создания обращения в техническую поддержку пришлите номер тикета на trukhinyuri@infoboxcloud.ru – детально изучим, почему такое могло возникнуть. Следует конечно помнить, что зависать что-то теоретически может не облако, а приложение, установленное в вашу виртуальную машину (как это может происходить например на десктопе). Тем не менее мы всегда готовы детально разобраться в любой проблеме - пишите (сначала создав тикет).
>Кстати, на облачных VPS не работает автомасштабирование ram если у вас веб-сервер (всю память сожрет кеш).
Автомасштабирование в техническом плане работает для всех сценариев, просто логика его работы следующая: вы задаете, при каком обьеме занятых ресурсов увеличивать обьем ресурса и при каком обьеме свободных ресурсов уменьшать обьем ресурса. Например: "если занято более 80% памяти в течении такого-то времени добавлять столько-то памяти". Если ваше приложение требует память (например кеш) - она будет выдана. Можно использовать менее агрессивное автомасштабирование (например если занято 95% ресурсов в течении 10 минут), но лучше изменить настройки вашего приложения, задав кеш, которые ему реально нужен. Тогда он не будет расти до бесконечности и автомасштабирование будет отрабатывать корректно.
>вижу что есть VPS в Питере, SAS15К, 100 мегабитный порт
важное замечание. Дословно написано следующее "Хост-машина с VPS подключена к порту на скорости 100 МБит/с". VPS – виртуальный сервер, который работает на хост-машине и разделяет ресурсы хост-машины. Каждой VPS доступно 10 мбит/с, что примерно равно возможности использования 3 терабайт трафика бесплатно с каждой VPS.
>Проверяю скорость диска: 10мб/c, почему так на SAS15K?
В среднем скорость диска на VPS находится в пределах 15-45 мб/с. Для услуги используются диски SAS15K. VPS – наиболее дешевый способ получения виртуального сервера, поэтому на хостах с VPS обеспечена большая плотность виртуальных машин (диск разделяется между пользователями). Такие показатели скорости - норма. Если вам нужна гораздо большая производительность диска 300мб/с - 1 гб/с - воспользуйтесь облачными VPS http://infobox.ru/vps/cloud/ . Для облачных VPS обеспечено SSD–кеширование уровня DataCenter (а в Московской локации - PCI–Express SSD–кеширование) и тройная репликация данных для обеспечения максимальной надежности.
>пытаюсь найти скрытый пункт, что есть ограничение на скорость записи. А его нет.
Специально производительность диска VPS не ограничена. Если хост-машина свободная - можно получать гораздо большие показатели скорости диска. Однако особенность VPS - большое количество клиентов на одном хосте. Только так спустя годы можно окупить стоимость хоста.
>Во-вторых, площадки размещены в совершенно разных дата-центрах и имеют отличную систему виртуализации
Постепенно мы переходим на технологию контейнерной виртуализации Cloud Server во всех локациях. Сейчас эта технология используется в локации "Амстердам". Будут еще очень приятные анонсы, связанные с этим, в следующем году, которые должны очень обрадовать пользователей.
>Для VPS установлено ограничение в 10 Мбит\сек.
Ограничений по скорости записи на диск для VPS нет. Пришлите пожалуйста номер тикета на trukhinyuri@infoboxcloud.ru и мы проверим, действительно ли был дан такой ответ. Возможно просто возникло недопонимание.
>В общем их VPS — это крайне слоупочная вещь, малопригодная для web-сервера
Наши VPS используются тысячами клиентов для работы сайтов, интернет-магазинов и проектов по разработке ПО. Мы также работаем над увеличением производительности всех наших сервисов. Например в этом месяце произошло внедрение SSD–кеша и тройной репликации на облачных VPS, что позволило быстро работать даже высоконагруженным проектам. Рекомендуем для вашей задачи использовать именно облачные VPS. Вы получите не только высочайшую производительность, но и высокую надежность, более высокую чем у выделенных серверов за счет обеспечения отказоустойчивой работы даже в случае выхода из строя части облачного кластера. Если наблюдаются какие-то проблемы - пришлите номер тикета на trukhinyuri@infoboxcloud.com – внимательно изучим. Массовых сообщений о проблемах в облаке нет, также это подтверждается результатами непрерывного мониторинга и данными по аптайму облачных серверов.
>Возврат средств. Мне нужно написать им заявление и отправить обычной почтой, а в заявлении нужно указать все банковские реквизиты счета. У кукурузы нет никаких реквизитов, кроме номера самой карты (ведь она не привязана ни к одному из банков и не имеет своего счета).
Для возврата денег нужны реквизиты счета. Вы можете открыть счет в банке или предоставить реквизиты другой карты, владельцом которой вы являетесь. Перевод осуществляется именно на реквизиты вашего счета. Если у карты "Кукуруза" их нет - можно выполнить перевод на другие ваши реквизиты. Мы не отказываемся вернуть деньги, нам нужны реквизиты счета, чтобы это сделать. Представьте: вы просите отправить письмо, но не говорите адреса, куда его отправить, а потом пишите, что его не отправили или оно не дошло. Наша биллинг-система возвращает деньги на банковские реквизиты, юр. лица ме могут просто "кинуть куда-то денег", тк работают официально и платят налоги. Во многих банках можно открыть счет бесплатно. Также реквизиты счета есть практически у всех полноценных карт Visa Classic/Mastercard Standard.
С уважением, Юрий Трухин,
эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
P.S. Мы заинтересованы решить все проблемы, если они возникают.
Мой адрес trukhinyuri@infoboxcloud.ru , пишите, желательно с номером тикета. Все будет хорошо.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге infobox.ru
Не знаю кому как, но выделенный сервер тут всё же стоит дешевле. Конечно, бывают проблемы, но пиковую посещаемость держит на отлично. Сейчас не так просто найти идеальный хостинг.
Используем VPS. Высокая стабильность, хорошая поддержка. Цены радуют. Пробовал облачный сервер, но что-то он был сырой и нестабильный в начале этого года.
Изучил отзывы и характеристики различных VPS / VDS провайдеров. В итоге остановился на инфобоксе и не жалею. За все время метатрейдер оффлайн не был, все характеристики железа соответствуют заявленным. Техпо на уровне. Сравнительный анализ (http://cool-profit.ru/gde-arendovat-wind...) тоже показывает очевидные преимущества инфобокса.
Длинный текст
Такой наглости я не ожидал даже от провайдера помельче, но от infobox?...
Суть дела. Использую VPS для торговли на forex с парой терминалов (Номер договора: 1049927). 16 апреля - нет доступа к myfxbook (не пингуется, сайт не открывается). Ничего на сервере не менял, на всякий случай перезагрузился, эффект=0.
17 апреля пишу в поддержку (публикую по письмам, в поддержке осталось 2 строчки-все по-стерли), и так:
Я: Описываю им ситуацию.
Алексей: Здравствуйте!
Выполнили проверку.
Ваш сервер работает и доступен по RDP.
Обращаем Ваше внимание, что администрирование сервера, согласно договору на обслуживание, находиться в Вашей зоне ответственности.
Вы можете воспользоваться услугами наших администраторов на платной основе, по тарифу 1500р./час.
Я: Вы плохо прочитали мой запрос. Причем здесь RDP?
Я ничего не крутил на сервере. Мило, Вы закрываете мне вчера myfxbook и просите деньги за администрирование! Разберитесь пожалуйста бесплатно. Это ваши изменения, я их не инициировал.
Алексей: О какой блокировке Вы говорите?
Мы не выполняем работ на серверах клиентов без какого-либо согласования.
Еще раз напоминаем, что администрирование сервера, согласно договору на обслуживание, находиться в Вашей зоне ответственности.
Я: Повторяю, ничего на сервере не менял, но IE не идет на myfxbook. У вас то открывает?
Алексей: Нет. Указанный ресурс myfxbook.com не открывается.
Я: Вам и карты в руки - разбирайтесь. У меня еще 2 VPS у двух разных провайдеров - у них все ок.
Алексей: Обращаем Ваше внимание, что администрирование сервера, согласно договору на обслуживание, находиться в Вашей зоне ответственности.Вы можете воспользоваться услугами наших администраторов на платной основе, по тарифу 1500р./час.
Я: Но если у вас на центральном сервере не открывается ресурс myfxbook.com, то как он может открыться у меня? Вы что издеваетесь?
Без комментариев....
Я принял решение полностью отказаться от услуг infobox, пока идет процесс с переносом домена от них, возврат денег только по письменному заявлению. Я сейчас должен из Казахстана письмом его отправлять. Посмотрим как пройдет расставание.
1000000 раз подумайте, прежде чем пойти в Ibfobox, сервис все эти годы становился все хуже и хуже. Будьте осторожны!
Хочу добавить, что с infoboxoм сотрудничаю аж c самого начала - 2004-05 г!!! С времен позорного всемирного "развода" - "Почта - навсегда"!
Поэтому мой отзыв-это отзыв одного из старейших клиентов.
Здравствуйте, Владимир!
Как вы корректно описали, мы проверили доступность VPS в сети Интернет, корретную работу сети и возможность удаленного подключения к серверу. Ресурс myfxbook не является ресурсом компании Infobox. Недоступность стороннего сайта может быть вызвана проблемами или ограничениями на стороннем сайте или доступности его со стороны некоторых магистральных провайдеров. При этом сайт вполне может открываться из одних сетей и не открываться из других, если есть подобная проблема. В данном случае после проверки с нашей стороны корректного функционирования сети на VPS следует обратиться в техническую поддержку myfxbook. Предложение платного администрирования сделано только для того, чтобы администраторы проверили, не запрещен ли доступ к этому сайту внутри вашего VPS (например со стороны Firewall), т.к. администрирование ОС внутри VPS не входит в бесплатную техническую поддержку находится в зоне ответственности пользователя. Тем не менее, если проблема была на стороне myfxbook, к настоящему моменту она могла уже быть исправлена. Пожалуйста, напишите, доступен ли ресурс сейчас и напишите номер обращения в техническую поддержку. Мы детально проанализируем процесс общения с технической поддержкой и посмотрим, чем еще можем помочь. Мы заинтересованы в том, чтобы у вас проблем не возникало вне зависимости от того, на чьей стороне проблема.
Повысили цену бюджетного VPS для старых клиентов на 50% при этом в своём блоге на Хабре пишут что цены не повышают и не планируют. Старую цену оставили только при оплате за год вперёд, считаю что требовать увеличенную предоплату со старых клиентов это не дело и очень по-русски. С учётом того что сервер использую только для разработки и нагрузки на него нет - не вижу смысла брать впрок.
Здравствуйте!
Цитата из блога: "Поэтому мы приняли решение не повышать цену на облако InfoboxCloud". https://infoboxcloud.ru/community/blog/c... . VPS – это не облако. Тем не менее при увеличении цен на VPS мы позволили оплатить ее на год вперед по старым ценам. Таким образом если вы ее оплачиваете на год - услуга не дорожает.
Т.к. вы используете сервер с непостоянной нагрузкой - вам отлично подойдет облако http://infoboxcloud.ru (где мы как-раз цены не повышали). В облаке вы оплачиваете только выделенные в панели управления ресурсы, можете изменять их в любой момент времени или использовать автомасштабирование. Когда сервер не нужен - можете его просто выключить и оплачивать только стоимость занятого пространства на диске или и вовсе удалить и создать заново, когда потребуется. Абонентской платы у облака нет. Кроме этого, после завершения разработки облако отлично подходит и для реальных проектов: возможность добавить необходимое количество ресурсов в любой момент времени очень полезна, особенно если вы заранее не можете предсказать нагрузку. К тому же в облаке быстрейшая дисковая подсистема с SSD–кешированием, а многократная репликация позволит не волноваться за сохранность данных.
Таким образом, используйте http://infoboxcloud.ru для вашей задачи. Уверены - вы останетесь довольны.
да, падают vps там, не часто, но падают. перепробовал много провайдеров, но этот оказался лучшим (ИМХО, в соотношении цена-качества они одни из лучших в России). предупреждают о возможных технических работах и падениях. самое большое падение было ~1 час, а так не более 47 секунд(по мониторингу host-tracker)
Спасибо за положительный комментарий. Будем стараться делать сервис еще лучше. На всякий случай пришлите на trukhinyuri@infoboxcloud.com ip–адрес вашего сервера, добавлю в мониторинг. Мы не очень доверяем данным host-tracker, проверим аптайм по вашей VPS и поделимся результатом. В целом у VPS аптайм более 99.99%
Уже год пользуюсь VPS, что стоит отметить:).
Поначалу бывали проблемы с каналом.
Стали работать гораздо стабильней.
Проблем практически нет.
Отличная техподдержка.
Но в данный момент не открывается даже сайт самого Инфобокса, как не доступен и мой VPS.
Аналогичная ситуация была вчера в течение примерно 1 час, часов этак после 12 ночи.
Вот это пугает. Раньше такое было и-за ддос атак, может и сейчас причина в том же.
Если это так, то позор, как хостер такого масштаба до сих пор не может внедрить вменяемой защиты.
Добрый день!
Мы предварительно уведомили клиентов о том, что ночью будут проводиться работы по совершенствованию сети в Санкт-Петербурге. Было установлено новое ядро сети, которое позволит значительно повысить доступность наших сервисов и производительность всей сети в целом. В настоящее время завершается настройка внутренней сети, ваши сервисы уже должны быть доступны или станут доступны в самое ближайшее время. Эти работы не затронули локации в Москве, Амстердаме и Красноярске в части функционирования виртуальных серверов клиентов
Длинный текст
Второй отзыв о компании infobox: «Бизнес по-русски». На этот раз отрицательный.
Достаточно продолжительное время пользовался облачным VPS и крайне непродолжительное время обычным VPS.
Облачное решение VPS предлагается в двух вариантах: с управлением ядром и без оного. С первым вариантом всё понятно. Но по умолчанию предлагается именно второй, без управления ядром. Вот такой мне и достался. Настроен он мягко говоря криво, те настройки что там выставлены подойдут скорее для desktop машины, нежели серверной. Будьте готовы, что всё что может уйти в свап — уйдет, в том числе и mysql. Что непременно приведет к нарушениям работы сайтов.
Когда я предложил поменять настройки, мне вежливо отказали, мол это не в их компетенции и они ничего не могут (не хотят, не будут) менять в настройках.
Ну и в добавок облачная vps иногда зависает намертво, не ребутится из панели управления и рубит все соединения. Помогает только запрос в ТП, где мне напишут что проблем нет, при этом VPS чудесным образом перезагружается. Колдунство какое-то, не иначе.
Кстати, на облачных VPS не работает автомасштабирование ram если у вас веб-сервер (всю память сожрет кеш).
Окей, подумал я, возьму тогда просто обычный vps, потому что как заявляли мне представители, железо одинаковое, а значит и производительность на уровне облачного решения. Захожу http://infobox.ru/vps/linux/, вижу что есть VPS в Питере, SAS15К, 100 мегабитный порт. Красота же! Беру сервер, начинаю настраивать и замечаю — то что должно загружаться и устанавливаться 2 минуты, загружается и ставится 10 минут. Интересно. Проверяю скорость диска: 10мб/c. На sas15k. Не 300+, а 10-. Лезу обратно на сайт http://infobox.ru/vps/linux/, пытаюсь найти скрытый пункт, что есть ограничение на скорость записи. А его нет. Тут я подумал, что наверное это какой-то баг и написал об этом в сапорт. Получил ответ от Алексея Коробейникова:
>>>
…
Никаких дополнительных ограничений не установлено.
…
Во-вторых, площадки размещены в совершенно разных дата-центрах и имеют отличную систему виртуализации, особенно в качестве реализации дискового пространства для сервера.
…
Так же, еще раз обращаем Ваше внимание, что в локации СПб, для VPS используются не SAS15K а SATA диски для хранения данных.
>>>
Из этого ответа видно, что параметры не соответствуют тому, что написано у них на сайте в тарифах, а ограничения как бы и нет, но по факту есть (потому что я его вижу).
Далее идут длительные тесты и переписки, я создаю сервер в амстердаме, вижу те же 10мб/c, мне говорят что ограничений нет.
Проходит полный рабочий день и мне наконец-то отвечают правду (ответил Алексей Фадеев):
>>>
Для VPS установлено ограничение в 10 Мбит\сек. В свою очередь на облаке такого лимита нету.
...
На сайте эта информация не указана, если требуется производительная по дискам, мы можем предложить только облако.
>>>
Замечательно, обман клиента во все поля. Помимо всего прочего скорость соединения так же ограничена примерно 10 мегабитами в секунду.
В общем их VPS — это крайне слоупочная вещь, малопригодная для web-сервера. А облако стоит в 2 раза дороже и виснет.
На этом мои приключения не заканчиваются. Я пытаюсь вывести средства. Оплачивал я картой MS, но не привязанной ни к одному из банков (РНКО «Платежный Центр» или в простонародье — Кукуруза). И, оказывается, средства они вернуть не могут. Мне нужно написать им заявление и отправить обычной почтой, а в заявлении нужно указать все банковские реквизиты счета. У кукурузы нет никаких реквизитов, кроме номера самой карты (ведь она не привязана ни к одному из банков и не имеет своего счета). Тупик. Вариантов вывести на электронный кошелек или еще как-то мне предложено не было.
В итоге что я увидел — обман потребителей (ложные характеристики) и отказ в возврате средств. И именно по этим фактам я составил два заявления, одна в роспотреб, другое в роскомнадзор. И оба успешно зарегистрированы. «Справедливость должна быть восстановлена.»
ps: сапорт инфобокса — это нечто. Можно весь день переписываться и не получить четкого ответа. Могут мусолить один вопрос до бесконечности, не давать никаких четких формулировок и вообще одна вода в ответах.
pps: кстати, сложилось впечатление, что инфобокс это какой-то посредник. Если что-то не нравится, ответ примерно следующий «Это связано с техническими особенностями предоставляемой платформы» или «ситуация требует изучения со стороны разработчика». То есть вроде как есть платформа, за которую они вовсе не отвечают, а занимаются реселлингом.
Длинный текст
Здравствуйте, DevilStar!
>Облачное решение VPS предлагается в двух вариантах: с управлением ядром и без оного. С первым вариантом всё понятно.
У нас в облаке есть 2 типа виртуализации: контейнерная и гипервизорная. В случае контейнерной используется единое ядро Linux, разделяемое между облачными серверами. Виртуализация происходит на уровне операционной системы и позволяет достичь высочайшей производительности и плотности размещения облачных серверов. Тк при этом варианте вы не сможете устанавливать собственное ядро Linux или модифицировать имеющееся - этот вариант доступен при снятой галочке "разрешить управление ядром ОС" при создании облачного сервера. Все обновления на ядро устанавливаются централизованно нашими инженерами.
Второй вариант с установленной галочкой "разрешить управление ядром ОС" при создании облачного сервера - гипервизорная (или аппаратная) виртуализация. Вы можете изменять ОС и ядро виртуальной машины так, как вам необходимо и имеете полный контроль над ОС. Этот сценарий полезен, если например вам нужно установить особый модуль ядра или использовать технологии, требующие специфического ядра ОС (например Docker). Для Windows доступна только гипервизорная виртуализация и при выборе Windows она выбирается автоматически.
Если у вас нет особых требований к модификации ядра Linux – рекомендуем использовать контейнерную виртуализацию и не устанавливать галочку "разрешить управление ядром ОС".
>Настроен он мягко говоря криво, те настройки что там выставлены подойдут скорее для desktop машины, нежели серверной
При создании шаблонов ОС в облаке мы стараемся оставить ОС максимально чистой и развертываем minimal дистрибутивы ОС. Максимум - возможно добавление в шаблон нескольких текстовых редакторов типа vim и nano или bindutils. Таким образом мы сохраняем ОС такой, как задумал разработчик ОС, в минимальной конфигурации. Сценариев, как можно использовать ОС огромное количество и специфические настройки ОС, сделанные нами, будут хороши в одном сценарии и плохи в другом. Поэтому мы стараемся не изменять настройки ОС по-умолчанию. Для особых сценариев в облаке есть преднастроенные шаблоны, например для LAMP (Linux + Apache + MySQL + PHP). Если вы развертываете облачный сервер из этого шаблона - получите уже настроенную технологию в несколько кликов. Настройки будут наиболее часто используемые, возможно для вашего сценария необходимо будет добавить какие-то изменения.
>Будьте готовы, что всё что может уйти в свап — уйдет, в том числе и mysql
Один и тот же шаблон ОС используется и для серверов с 256 мб памяти и для серверов с 64 гб памяти, поэтому и оставлены настройки по-умолчанию. Фактически настройка базы данных не отличается от настройки MySQL на собственном сервере, только в облаке технология будет работать надежнее. В зависимости от задачи настройки базы данных могут существенно отличаться и нет единых "оптимальных настроек" для всех задач. Просто установите необходимые вам настройки для базы данных и все будет хорошо. Чтобы этого не делать каждый раз при создании облачного сервера, можно из настроенного сервера создать шаблон в 1 клик и в будущем из него создавать необходимое количество облачных серверов.
>Когда я предложил поменять настройки, мне вежливо отказали
Заметьте, вы предложили поменять настройки шаблонов для всех клиентов под свою задачу. Гораздо более правильное решение - после настройки сервера из своей панели создать собственный шаблон и пользоваться им, тк для остальных клиентов ваши настройки не будут оптимальными, а тк они отличаются от настроек по-умолчанию - вызовут дополнительные сложности.
>облачная vps иногда зависает намертво, не ребутится из панели управления и рубит все соединения
так быть не должно и массовой проблемы нет. Если подобная ситуация возникнет вновь - пожалуйста после создания обращения в техническую поддержку пришлите номер тикета на trukhinyuri@infoboxcloud.ru – детально изучим, почему такое могло возникнуть. Следует конечно помнить, что зависать что-то теоретически может не облако, а приложение, установленное в вашу виртуальную машину (как это может происходить например на десктопе). Тем не менее мы всегда готовы детально разобраться в любой проблеме - пишите (сначала создав тикет).
>Кстати, на облачных VPS не работает автомасштабирование ram если у вас веб-сервер (всю память сожрет кеш).
Автомасштабирование в техническом плане работает для всех сценариев, просто логика его работы следующая: вы задаете, при каком обьеме занятых ресурсов увеличивать обьем ресурса и при каком обьеме свободных ресурсов уменьшать обьем ресурса. Например: "если занято более 80% памяти в течении такого-то времени добавлять столько-то памяти". Если ваше приложение требует память (например кеш) - она будет выдана. Можно использовать менее агрессивное автомасштабирование (например если занято 95% ресурсов в течении 10 минут), но лучше изменить настройки вашего приложения, задав кеш, которые ему реально нужен. Тогда он не будет расти до бесконечности и автомасштабирование будет отрабатывать корректно.
>вижу что есть VPS в Питере, SAS15К, 100 мегабитный порт
важное замечание. Дословно написано следующее "Хост-машина с VPS подключена к порту на скорости 100 МБит/с". VPS – виртуальный сервер, который работает на хост-машине и разделяет ресурсы хост-машины. Каждой VPS доступно 10 мбит/с, что примерно равно возможности использования 3 терабайт трафика бесплатно с каждой VPS.
>Проверяю скорость диска: 10мб/c, почему так на SAS15K?
В среднем скорость диска на VPS находится в пределах 15-45 мб/с. Для услуги используются диски SAS15K. VPS – наиболее дешевый способ получения виртуального сервера, поэтому на хостах с VPS обеспечена большая плотность виртуальных машин (диск разделяется между пользователями). Такие показатели скорости - норма. Если вам нужна гораздо большая производительность диска 300мб/с - 1 гб/с - воспользуйтесь облачными VPS http://infobox.ru/vps/cloud/ . Для облачных VPS обеспечено SSD–кеширование уровня DataCenter (а в Московской локации - PCI–Express SSD–кеширование) и тройная репликация данных для обеспечения максимальной надежности.
>пытаюсь найти скрытый пункт, что есть ограничение на скорость записи. А его нет.
Специально производительность диска VPS не ограничена. Если хост-машина свободная - можно получать гораздо большие показатели скорости диска. Однако особенность VPS - большое количество клиентов на одном хосте. Только так спустя годы можно окупить стоимость хоста.
>Во-вторых, площадки размещены в совершенно разных дата-центрах и имеют отличную систему виртуализации
Постепенно мы переходим на технологию контейнерной виртуализации Cloud Server во всех локациях. Сейчас эта технология используется в локации "Амстердам". Будут еще очень приятные анонсы, связанные с этим, в следующем году, которые должны очень обрадовать пользователей.
>Для VPS установлено ограничение в 10 Мбит\сек.
Ограничений по скорости записи на диск для VPS нет. Пришлите пожалуйста номер тикета на trukhinyuri@infoboxcloud.ru и мы проверим, действительно ли был дан такой ответ. Возможно просто возникло недопонимание.
>В общем их VPS — это крайне слоупочная вещь, малопригодная для web-сервера
Наши VPS используются тысячами клиентов для работы сайтов, интернет-магазинов и проектов по разработке ПО. Мы также работаем над увеличением производительности всех наших сервисов. Например в этом месяце произошло внедрение SSD–кеша и тройной репликации на облачных VPS, что позволило быстро работать даже высоконагруженным проектам. Рекомендуем для вашей задачи использовать именно облачные VPS. Вы получите не только высочайшую производительность, но и высокую надежность, более высокую чем у выделенных серверов за счет обеспечения отказоустойчивой работы даже в случае выхода из строя части облачного кластера. Если наблюдаются какие-то проблемы - пришлите номер тикета на trukhinyuri@infoboxcloud.com – внимательно изучим. Массовых сообщений о проблемах в облаке нет, также это подтверждается результатами непрерывного мониторинга и данными по аптайму облачных серверов.
>Возврат средств. Мне нужно написать им заявление и отправить обычной почтой, а в заявлении нужно указать все банковские реквизиты счета. У кукурузы нет никаких реквизитов, кроме номера самой карты (ведь она не привязана ни к одному из банков и не имеет своего счета).
Для возврата денег нужны реквизиты счета. Вы можете открыть счет в банке или предоставить реквизиты другой карты, владельцом которой вы являетесь. Перевод осуществляется именно на реквизиты вашего счета. Если у карты "Кукуруза" их нет - можно выполнить перевод на другие ваши реквизиты. Мы не отказываемся вернуть деньги, нам нужны реквизиты счета, чтобы это сделать. Представьте: вы просите отправить письмо, но не говорите адреса, куда его отправить, а потом пишите, что его не отправили или оно не дошло. Наша биллинг-система возвращает деньги на банковские реквизиты, юр. лица ме могут просто "кинуть куда-то денег", тк работают официально и платят налоги. Во многих банках можно открыть счет бесплатно. Также реквизиты счета есть практически у всех полноценных карт Visa Classic/Mastercard Standard.
С уважением, Юрий Трухин,
эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
P.S. Мы заинтересованы решить все проблемы, если они возникают.
Мой адрес trukhinyuri@infoboxcloud.ru , пишите, желательно с номером тикета. Все будет хорошо.
Добавить отзыв или комментарий