autotr.ru27.08.2011 15:26Сайт на хостинге 27.08.2011
Длинный текст
проблемы с хостингом последние 3 месяца постоянные сайт на мониторинге стабильно лежит каждые 3-4 дня, почта также не работает время от времени,
выдает вот такие вот шедевры, кончено же саппорт говарит что мол моя вина руки кривые итд итп. ХОСТИНГ ГОВНО !!! БУДУ РАССТАВАТЬСЯ СНИМ!!! НА ДЕЮСЬ ЗА последние 3 месяца денежные средства вернут в полном объеме!!!
26.08.2011, 16:50:34: FETCH - Получение новой почты
26.08.2011, 16:50:34: FETCH - Соединение с POP3 сервером прошло удачно
26.08.2011, 16:50:34: FETCH - Аутентификация прошла успешно (Обычный метод)
26.08.2011, 16:50:35: FETCH - На сервере писем: 27, из них новых: 0
26.08.2011, 16:50:35: FETCH - Соединение завершено - получено писем: 0
26.08.2011, 21:07:07: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 21:07:07: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
26.08.2011, 21:07:08: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 21:07:08: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
26.08.2011, 21:07:10: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 21:07:10: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
26.08.2011, 22:57:54: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 22:57:55: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
Прислали на e-mail уведомление: "*ВНИМАНИЕ! Возможна блокировка мой_сайт.ru - большая нагрузка...Причины: Превышен лимит на число операций ввода-вывода..." Далее в этом же уведомлении было указано сколько мной использовано операций ввода-вывода. Так вот их было использовано в 2 раза меньше! Далее в письме рекомендации по активации кнопки "Турбо". Испугался я, конечно, сильно, что сайт сейчас ляжет, зашел в ЛК и активировал эту кнопку. Так приходит другое уведомление: "Уважаемый клиент!
Произошел технический сбой, в результате которого Вы по ошибке получили уведомление о превышении лимитов по нагрузке. Ваш хостинг активен и не превышает допустимых. Мы приносим извинения за это недоразумение." Получается, что они таким образом заманили меня подключить "Турбо", денежки сняли и теперь не вернут?
hc.ru, он же "хостинг центр" -- некомфортный хостинг.
Есть у них четыре главных тарифа, разделяющиеся по цене и производительности. В месте с тарифами есть еще такая дополнительная фишка "турбо" которая якобы умножает x2 x3 x4 "производительность" хостинга и вместе с ней, также умножает и стоимость.
Вот покупаешь самый дорогой из 4 тарифов для одного единственного сайта, и что же оказывается: он тормозит просто слов нет. Простецкий сайт с бд может еле загружаться (параллельно сравнивается скорость загрузки других сайтов, например, яндекс), или лежать продолжительное время вообще. Выходит принуждают, хитрые, использовать "турбо" для умножения получаемых от вас денежек.
И самая глупая вещь -- оплата услуг. Это невероятно. Настолько запредельно многошагового процесса оплаты вообще ни у кого не видел.
С сегодняшнего дня полностью против...после незначительных падений раз в неделю и одной большой проблемой с ftp аккаунтом я еще думал что "ну...бывает....".Ну после сегодняшнего...уже доводит до бешенства...за сегодня сайт падал 4 раза а сейчас только 16.15 (по Украине)..на протяжении дня если он работал то проблематично было раже залогинится на своём сайте...
Вывод:
Терпеть больше не буду.
Не верьте этому хостеру.
И заметьте...последние положительные отзывы об этом хостере всплыли очееень давно!
30.06.2011 15:35
Сайт лежит уже второй час, вместе с их сайтом hc.ru.
По телефону не связаться, постоянно "занято"!
Менее чем за месяц использования данного хостинга, сделал около 7 заявок, время обработки которых от 3 часов до 3-х суток. Надо "сваливать" отсюда...
Бюрократия и обман, заявки обрабатывают до 24 часов,захотел перейти с Cpanel(т.к. при создании дополнительного домена создается автоматом поддомен который мне нах ненужен) на Мир(просто так не перейти нужно писать заявку), отправил заявку ответ ждал 20 часов,при регистрации дали домен в "подарок" дак вот при переходе с Cpanel на Мир оказывается деньги за указанный домен будут списаны с моего баланса (домен в зоне .РФ) эта услуга у них стоит 580 руб, когда такой домен можно зарегить и за 99 руб,
Отношение абсолютно не зависит от дороговизны используемого сервиса, одинаково плохое для хостингов/VPS/сервеов, впечатления после года работы негативные
Dimasafo22.05.2011 20:51Сайт на хостинге 22.05.2011
Длинный текст
О техподдержке Хостинг-центра. Привожу историю переписки (некоторые второстепенные данные вычеркнул).
dimasafo:
Номер договора : XXXXXX Заявка на тему: Перестал работать flash
загрузчик
Дополнительные комментарии:
-----------
Примерно 1-2 неделю назад на моем сайте в приложении "Coppermine photo
gallery" перестал работать Flash-загрузчик фотографий.
При загрузке фотографий, он выдает ошибку прав доступа, при этом
загрузка
фотографий через обычную POST форму нормально работает.
Сначала я подумал, что испортился SWF файл или какой другой. Загрузил -
backup
всех файлов месячной давности (тогда всё стопроцентно работало).
Проблема
осталась.
Позднее я подумал, что обновилась версия adobe flash. Пробовал загружать
фотографии с многих разных компьютеров. То же самое. Проблема осталась.
Из всего вышеописанного я сделал вывод что за эти 2 недели у вас на
сервере
что-то изменилось, и у меня перестал работать flash загрузчик.
Первого мая flash загрузчик еще работал.
Для воспроизведения проблемы.
1. Зайдите по адресу XXX
2. Авторизуйтесь используя - login: XXX - password: XXX
3. После авторизации зайдите по адресу: XXX
4. Выберите альбом "ТЕСТОВЫЙ" и попробуйте загрузить фотографии. Будет
ошибка
доступа.
Техподдержка: Здравствуйте. По нашей проверке загрузки картинки- картинка загрузилась успешно.
1) Сайт висел НЕДЕЛЮ и никто не мог справится с проблемой. Отвечают "У нас технический сбой" и всё.
2) Затем проработал еще 2 дня и пропал доступ к половине папок, а там графика... Эту проблему hc решал еще неделю (!).
когда он наконец заработал (внимание) - у меня исчезли права администрирования моих папок на сервере. Снова запрос в тех поддержку и ждем.
Да, походу не я один такой. Вот и у меня сайт висит уже с 1.05, а воз и ныне там. Сегодня решил сам во всё разобраться. Проблема оказалась в отсутствии доступа к базам MySQL. В phpMyAdmin не пускал, хотя логин и пароль на доступ к базам ни кем не менялись. После принудительной смены пароля доступ возобновился, НО!!! ТЕПЕРЬ БАЗЫ ОТСУТСТВУЮТ!!!
Не предупреждая никого спокойно начинают профилкатику или пееренос на другой сервер отключая все сайты(практикуется как минимум раз в неделю). Пробуешь связаться с тех поддержкой отправляют далеко и на долго в лучшем случае в худшем к ним вообще не дозвониться. А вот с этим вообще бедные не знают что делать Error in query #1558 (Column count of mysql.proc is wrong. Expected 20, found 16. Created with MySQL 50091, now running 50156. Please use mysql_upgrade to fix this error.) // trace вся тех поддержка наверное дружно решает проблему уже 5 часов.
Второй день не могут решить проблему с доступом к субдомену на windows-хостинге
5 звонков 2 заявки не помогают - обещают в течении часа, поставим приоритет и т.д....
На прошлой неделе их сервер лежал больше двух суток.
За последние 4 месяца третья крупная проблема! Хроника:
День первый:
Получаю письмо, что сайты переводятся на новую машину -- ну ладно, надо так надо.
Сайты перестают работать -- наверное перенос, думаю... (как я тогда ошибался!!!)
День второй:
Сайты лежат второй день -- техподдержка лениво заводит обращение, начинаю звереть!
Третий день:
Cайты частично (1 из 10) работают, по остальным "ожидаем реакции администраторов" -- полный шок, судорожно переношу сайты хоть куда-нибудь, лишь бы не в hc, чего и Вам желаю.
Добавить отзыв
Отзывы о Hc.ru (Хостинг-центр РБК, hosting.rbc.ru)
Длинный текст
проблемы с хостингом последние 3 месяца постоянные сайт на мониторинге стабильно лежит каждые 3-4 дня, почта также не работает время от времени,
выдает вот такие вот шедевры, кончено же саппорт говарит что мол моя вина руки кривые итд итп. ХОСТИНГ ГОВНО !!! БУДУ РАССТАВАТЬСЯ СНИМ!!! НА ДЕЮСЬ ЗА последние 3 месяца денежные средства вернут в полном объеме!!!
26.08.2011, 16:50:34: FETCH - Получение новой почты
26.08.2011, 16:50:34: FETCH - Соединение с POP3 сервером прошло удачно
26.08.2011, 16:50:34: FETCH - Аутентификация прошла успешно (Обычный метод)
26.08.2011, 16:50:35: FETCH - На сервере писем: 27, из них новых: 0
26.08.2011, 16:50:35: FETCH - Соединение завершено - получено писем: 0
26.08.2011, 21:07:07: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 21:07:07: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
26.08.2011, 21:07:08: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 21:07:08: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
26.08.2011, 21:07:10: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 21:07:10: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
26.08.2011, 22:57:54: FETCH - Получение новой почты
!26.08.2011, 22:57:55: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR Cannot establish SSL with POP server 89.111.178.64:995, SSL_connect error 5
Прислали на e-mail уведомление: "*ВНИМАНИЕ! Возможна блокировка мой_сайт.ru - большая нагрузка...Причины: Превышен лимит на число операций ввода-вывода..." Далее в этом же уведомлении было указано сколько мной использовано операций ввода-вывода. Так вот их было использовано в 2 раза меньше! Далее в письме рекомендации по активации кнопки "Турбо". Испугался я, конечно, сильно, что сайт сейчас ляжет, зашел в ЛК и активировал эту кнопку. Так приходит другое уведомление: "Уважаемый клиент!
Произошел технический сбой, в результате которого Вы по ошибке получили уведомление о превышении лимитов по нагрузке. Ваш хостинг активен и не превышает допустимых. Мы приносим извинения за это недоразумение." Получается, что они таким образом заманили меня подключить "Турбо", денежки сняли и теперь не вернут?
Лежит сам сайт HC.RU. Хотя доступ к контрольной панели есть. Почта лежала несколько часов(
hc.ru, он же "хостинг центр" -- некомфортный хостинг.
Есть у них четыре главных тарифа, разделяющиеся по цене и производительности. В месте с тарифами есть еще такая дополнительная фишка "турбо" которая якобы умножает x2 x3 x4 "производительность" хостинга и вместе с ней, также умножает и стоимость.
Вот покупаешь самый дорогой из 4 тарифов для одного единственного сайта, и что же оказывается: он тормозит просто слов нет. Простецкий сайт с бд может еле загружаться (параллельно сравнивается скорость загрузки других сайтов, например, яндекс), или лежать продолжительное время вообще. Выходит принуждают, хитрые, использовать "турбо" для умножения получаемых от вас денежек.
И самая глупая вещь -- оплата услуг. Это невероятно. Настолько запредельно многошагового процесса оплаты вообще ни у кого не видел.
Пока все положительно и хорошо. Иногда бывает. что сайт лежит.. но не на стлько часто как пишут..
С сегодняшнего дня полностью против...после незначительных падений раз в неделю и одной большой проблемой с ftp аккаунтом я еще думал что "ну...бывает....".Ну после сегодняшнего...уже доводит до бешенства...за сегодня сайт падал 4 раза а сейчас только 16.15 (по Украине)..на протяжении дня если он работал то проблематично было раже залогинится на своём сайте...
Вывод:
Терпеть больше не буду.
Не верьте этому хостеру.
И заметьте...последние положительные отзывы об этом хостере всплыли очееень давно!
наш сайт лежит, сайт хостера лежит, всё лежит...
hc.ru лежит вместе со всеми серверами. дозвониться нельзя. Уже не первый раз, так что пора валить отсюда
30.06.2011 15:35
Сайт лежит уже второй час, вместе с их сайтом hc.ru.
По телефону не связаться, постоянно "занято"!
Менее чем за месяц использования данного хостинга, сделал около 7 заявок, время обработки которых от 3 часов до 3-х суток. Надо "сваливать" отсюда...
Бюрократия и обман, заявки обрабатывают до 24 часов,захотел перейти с Cpanel(т.к. при создании дополнительного домена создается автоматом поддомен который мне нах ненужен) на Мир(просто так не перейти нужно писать заявку), отправил заявку ответ ждал 20 часов,при регистрации дали домен в "подарок" дак вот при переходе с Cpanel на Мир оказывается деньги за указанный домен будут списаны с моего баланса (домен в зоне .РФ) эта услуга у них стоит 580 руб, когда такой домен можно зарегить и за 99 руб,
Отношение абсолютно не зависит от дороговизны используемого сервиса, одинаково плохое для хостингов/VPS/сервеов, впечатления после года работы негативные
Длинный текст
О техподдержке Хостинг-центра. Привожу историю переписки (некоторые второстепенные данные вычеркнул).
dimasafo:
Номер договора : XXXXXX Заявка на тему: Перестал работать flash
загрузчик
Дополнительные комментарии:
-----------
Примерно 1-2 неделю назад на моем сайте в приложении "Coppermine photo
gallery" перестал работать Flash-загрузчик фотографий.
При загрузке фотографий, он выдает ошибку прав доступа, при этом
загрузка
фотографий через обычную POST форму нормально работает.
Сначала я подумал, что испортился SWF файл или какой другой. Загрузил -
backup
всех файлов месячной давности (тогда всё стопроцентно работало).
Проблема
осталась.
Позднее я подумал, что обновилась версия adobe flash. Пробовал загружать
фотографии с многих разных компьютеров. То же самое. Проблема осталась.
Из всего вышеописанного я сделал вывод что за эти 2 недели у вас на
сервере
что-то изменилось, и у меня перестал работать flash загрузчик.
Первого мая flash загрузчик еще работал.
Для воспроизведения проблемы.
1. Зайдите по адресу XXX
2. Авторизуйтесь используя - login: XXX - password: XXX
3. После авторизации зайдите по адресу: XXX
4. Выберите альбом "ТЕСТОВЫЙ" и попробуйте загрузить фотографии. Будет
ошибка
доступа.
Техподдержка: Здравствуйте. По нашей проверке загрузки картинки- картинка загрузилась успешно.
Ну вот как с ними после этого можно общаться???
С ними общаться можно тоолько через СУД !!!
1) Сайт висел НЕДЕЛЮ и никто не мог справится с проблемой. Отвечают "У нас технический сбой" и всё.
2) Затем проработал еще 2 дня и пропал доступ к половине папок, а там графика... Эту проблему hc решал еще неделю (!).
когда он наконец заработал (внимание) - у меня исчезли права администрирования моих папок на сервере. Снова запрос в тех поддержку и ждем.
Да, походу не я один такой. Вот и у меня сайт висит уже с 1.05, а воз и ныне там. Сегодня решил сам во всё разобраться. Проблема оказалась в отсутствии доступа к базам MySQL. В phpMyAdmin не пускал, хотя логин и пароль на доступ к базам ни кем не менялись. После принудительной смены пароля доступ возобновился, НО!!! ТЕПЕРЬ БАЗЫ ОТСУТСТВУЮТ!!!
Хотел купить услуги, потом обоснованно отказался - замучили формальностями, вернули 1/3 от суммы
Не предупреждая никого спокойно начинают профилкатику или пееренос на другой сервер отключая все сайты(практикуется как минимум раз в неделю). Пробуешь связаться с тех поддержкой отправляют далеко и на долго в лучшем случае в худшем к ним вообще не дозвониться. А вот с этим вообще бедные не знают что делать Error in query #1558 (Column count of mysql.proc is wrong. Expected 20, found 16. Created with MySQL 50091, now running 50156. Please use mysql_upgrade to fix this error.) // trace вся тех поддержка наверное дружно решает проблему уже 5 часов.
Второй день не могут решить проблему с доступом к субдомену на windows-хостинге
5 звонков 2 заявки не помогают - обещают в течении часа, поставим приоритет и т.д....
На прошлой неделе их сервер лежал больше двух суток.
За последние 4 месяца третья крупная проблема! Хроника:
День первый:
Получаю письмо, что сайты переводятся на новую машину -- ну ладно, надо так надо.
Сайты перестают работать -- наверное перенос, думаю... (как я тогда ошибался!!!)
День второй:
Сайты лежат второй день -- техподдержка лениво заводит обращение, начинаю звереть!
Третий день:
Cайты частично (1 из 10) работают, по остальным "ожидаем реакции администраторов" -- полный шок, судорожно переношу сайты хоть куда-нибудь, лишь бы не в hc, чего и Вам желаю.
Это уже даже не прокоментировать без мата, сегодня опять сайт недоступен. И совершенно наплевательское отношение к клиентам.
Добавить отзыв или комментарий