"Посчастливилось" зарегистрировать несколько доменов в компании, которую потом купил РБК. Украли все. Просто ставят условие - или обслуживаетесь у нас, или ваш домен машет вам ручкой. В итоге несколько доменов просто украли, не дав перевести под другого регистратора.

не компетентная служба поддержки, читают письма через строчку (отсюда и неверные действия).
сайт с посещаемостью 150 ч/сутки оказал для них непосильную нагрузку и был заблокирован.(для справки, этот же сайт работает у другого провайдера и посещаемость уже 750 - и нет проблем!)
проблема с переносом доменов - DNS в панели управления сменил неделю назад, но они так и не сменились. Служба поддержки разводит руками......

Деньги после закрытия аккаунта не вернули

так вышло, что моя админша не сделав Бекап испортила базу, так этот бэк я 10 дней требовал у суппорта. Пока не вышел на службу контроля за админами, получал письма, что типа они работают в этом направлении...

ну а что касается стабильности - проблем не возникло, при сканировании сайта по 10 пингов 2 раза в час и в течении года 98-100%

Присоединяюсь к отзывам об отвратительной работе хостера! Стабильно сайт либо тормозит - открытие страниц на CMS Oscommerce от 10 секунд до 2 минут, либо 502 Bad Gateway.
Тех поддержка либо "кормит завтраками" - одни говорят что решат проблему за 2 часа (когда звонишь по телефону), по почте отвечают что решение проблем и оптимизация сервера будет продолжаться неделю - в течении недели восстановят работоспособность и стабильность. 502 Bad Gateway - уже продолжается две недели. Очень сильно пожалел что перешел на этот хостинг!!! Две недели отвратительной работы потерянных нервов и много ушедших клиентов. Если вам необходима стабильная работа сайта - лучше найти другого хостера. Завлекают обманом - перед переносом сайта support_hc.ru в выходные дни отвечали практически мгновенно. После переноса, когда начались проблемы вообще перестали отвечать по почте. Мониторинговая служба тех поддержки monitoring_hc.ru ответила на четвертый день. Однозначно - сейчас ищу нового хостера и ухожу - чем быстрее тем лучше!

Более двух лет держал свой сайт (интернет-магазин, форум) на хостинге РБК.
С тормозами при открытии сайта смирился.
В этом году снова продлил ещё на год. И началось.
В один прекрасный день в феврале я обнаружил что мой сайт не работает, позвонил в тех.поддержку - мне сказали что была DDOS атака. Сайт заработал через несколько часов.
Затем через неделю на почту пришло сообщение, что мой сайт перегружает им сервер и если я не оптимизирую скрипты они заблокируют мой сайт. Ну и конечно предложение купить VPS. Во вложении были логи исполнения SQL-запросов. Запросы были от 2сек и до 20сек (!).
Посещаемость у меня 200-300 уников в день.
Что смог я оптимизировал, настроил robots.txt.
Ещё через неделю мой сайт снова заблокирован без предупреждений (!), узнал об этом случайно. Позвонил - разблокировали.
Позавчера сайт опять не работал и не было доступа в phpmyadmin, видимо вообще сервер лёг у них. Короче мне это надоело. Взял хостинг на infobox.ru
Написал в тех.поддержку запрос на смену ДНС для моего домена и тишина на два дня. Сегодня звонил к ним, только после звонка сменили ДНС.
В общем недоволен я хостингом РБК.

А хоть кто-нибудь из вас задумывался, что саппорт это такие же люди сидящие компом? и таких как вы у них возможно сотни а то и тысячи? Почти шесть лет в интернете и пользуюсь разными провайдерами, в том числе и рбк.. Тех.поддержка за шесть лет нужна было только пару раз.. по их причинам. Первая - поменяют dns, вторая что-то нечто, что самому решить нереально..

ps. иногда стоит самому подумать о своих проблемах.. а потом уже обвинять кого-то... но увы чаще происходит иначе...
Ксати.. все хостеры гонят это факт. Факт который может оспорить только полностью невменяемый ;( Поэтому хотелось бы дать маленький совет из практики - реселлеры борятся за каждого клиента.. дальше.. думайте сами..

Мой сайт отключили без предупреждений... Позвонил в РБК - говорят, "перегрузка вашими скриптами нашего сервера". То, что они сделали это без предупреждения - для них это нормальная ситуация...
Пикатность ситуации заключается в том, что скипты, которые якобы перегружают сервер, входят в условие моего тарифного плана (Joomla). Т.е. РБК сначала предоставил хостинг с предустановленной joomla, а потом заблокировал сайт....
Зачем тарфиный план с Joomla вообще нужно было предлагать?
Суппорт по почте молчит вторые сутки подряд...

После покупки хостинга два дня не давали пароли на phpMyAdmin, дали, в итоге постоянно выскакивает ошибка 502, да кстати, WordPress у них поставить нельзя так как 32mb для РБК это много гггг....

Последнее время терроризируют клиентов тем, что их сайт создает мол слишком высокую нагрузку.

Нагрузку считают так - множат время выполнения запросов на их количество, если цифра становится больше 50000 - ссылаются на пункт договора о прекращении услуг в одностороннем порядке или предлагают купить хостинг VPS по 700 рублей. Замечу, что в моем случае предупреждение сделали через неделю (!) после проплаты хостинга на очередные 6 месяцев, что добавляет мерзости к ситуации.

По факту же дико тормозит их SQL-сервер. Один insert-запрос иногда проходит за 3 (!) секунды, пару раз видел в логах 33 (!) секунды на один insert.

Выглядит так, что РБК сожрал больше хостеров, чем может потянуть. Отсюда и тормоза, на которые все жалуются, и попытки скинуть с себя тех, кто жил на их хостинге годами, и попытки развести "на дурачка" платить втрое больше за VPS-хостинг.

А что? Клиентов то много. Кто свалит и освободит место под новых лошков, кто заплатит втрое. И то ведь бизнес в кризис.