Редкое Г этот хостинг-центр. Не знаю, кто тут пишет хвалебные отзывы. У меня одни эмоции: чего тут говорить, если эти чудотворцы переносили хостинг одного домена (без смены владельца - просто в другой личный кабинет) - ровно месяц! а сейчас добиваюсь продления хостинга уже неделю - какие-то "разработчики" не могут справиться с этой проблемой. Не хочется опускаться до мата, поэтому на сем закругляюсь. Рекомендую всем, у кого есть избыток нервных клеток, клиентов, денег и прочих хороших вещей.
Ужасный хостинг! Всё время присылают-ваш хостинг потребляет много процессорного времени. Отключили сайт. У меня 100 посещений, какая ещё перегрузка???? Ушёл в мастерхост-тишина и спокойствие.
NouName26.03.2013 19:47Сайт на хостинге 26.03.2013http://www.nouname.ru/
Длинный текст
Мне тоже постоянно письма приходят о перегрузке, вот такие:
Вы являетесь клиентом Хостинг-Центра.
На нашем сервере находится Ваш хостинг, на котором размещены следующие сайты:
games-demo.ru
favorite-games.ru
m.nouname.com
nouname.com
nouname.ru
internetmagazinlego.ru
magazinmarket.com.
В последнее время они создают повышенную нагрузку на сервер, что мешает нормальной работе других ресурсов, размещенных на нем.
Причины:
Превышен лимит на процессорное время за последние 7 суток.
Использовано 976.99 из 500 минут.
.
Подробную статистику использования ресурсов и текущие показатели Вы можете посмотреть в объединенной контрольной панели (ОКП). Вход в панель осуществляется через личный кабинет - https://my.hc.ru/virtual/ . Для перехода в ОКП необходимо выбрать услугу хостинга для домена nouname.lgg.ru
games-demo.ru
favorite-games.ru
m.nouname.com
nouname.com
nouname.ru
internetmagazinlego.ru
magazinmarket.com и перейти по ссылке "Панель управления".
Чтобы снизить нагрузку, мы рекомендуем Вам оптимизировать скрипты сайтов. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к их разработчикам.
Нагрузка должна быть снижена в ближайшее время, иначе оказание услуг может быть приостановлено без повторного уведомления.
Как только Вы исправите ситуацию, ответьте на это сообщение.
С уважением,
служба технической поддержки Хостинг-Центра
(495) 544-55-66
(812) 448-30-04
8 (800) 100-14-14 (бесплатно по России) support@hc.ru http://hc.ru
4-ого марта (сегодня уже вечер 9 марта) отключили несколько сайтов за перегрузку. Ничего, бывает...Звоню, как обычно жду около часа на телефоне, в итоге ничего вразумительного не сказали, сайты не включили. На след. день снова звоню, интересуюсь когда включат - история повторяется. Пишу жалобу на monitoring@hc.ru - это типа для контроля качества оказания услуг и обслуживания, в итоге, после небольшой переписки из этой службы мне начинают тоже рассказывать про превышения! Я в не себя от злости, пишу в разные службы - включите сайты! Ответы приходить просто перестают...
Далее, видимо, дружный коллектив хостинг-центра уходит праздновать международный женский день (телефоны круглосуточной поддержки днем просто не берут), перетрудились...
Наплевательское отнашение к клиентам, переходящее в откровенное безнаказанное издевательство. Сталкивался и ранее с такими же точно проблемами, но было лень устраивать переезд. Сейчас переполнили чашу терпения. Подбираю хостинг, пока не определился, изучаю данный портал...
Техническая сторона нареканий не вызывает. Серверы работают стабильно, что еще надо. Но вот поддержка ... это даа. Вернее ее отсутствие. Работают только по email, ответа можно ждать от 2 часов до бесконечности. Последний раз (что стало причиной переноса всех проектов от этого хостера) ответ пришел через неделю!! Чтоб не быть голословным, тикеты 2013021920007483 и 2013022020007748. Панель управления - только самый минимум, нельзя даже перегрузить сервер, только через тикеты.
Поменяли интерфейс управления. Оставили только опции "заплатить - продлить". Всё остальное по зАявке в течение неопределённого времени от 3-х суток (рабочих??).
Оценка хостинга - В МОРГ!! однозначно (с)
Поддержка хостинга нулевая. Сделал свой собственный сервер. Поддержка Панели с 15.02.2013 после смены дизайна - прекратилась. Никакие действия не сохраняются. Очень рекомендую всем, кому хочется увидеть как за просто так списывают 5 000 и просят доплатить ещё 765 рублей якобы за подключенные услуги.
Была их клиентом с 2007 года. Наступил момент когда я решила — хватит. Очередная вирусная атака. Сонные невежливые пофигистичные сотрудники техподдержки. Некомпетентное выполнение заявок. А точнее, одни косяки в их исполнении. После чего нельзя зайти по ftp, индексируется сайт вида доменwwwдоменwwwдомен, не работает сайт. Такое ощущение, что заявки выполняют таджики. Пишут что отключили услугу, а через месяц видишь что почему то она никуда не делась. На новую заявку отвечают — услуга подключена. Если вы хотите, мы ее отключим.
Перехожу на новый хостинг. Рекламировать его не буду, так как не знаю как проявит себя он. Но пока разница — небо и земля. Начиная от отличной оперативной!!! вежливой круглосуточной техподдержки, возможностей хотя бы внести MX-запись самостоятельно, а не ждать сутки ответа от хц что заявка выполнена. Кстати чтобы не ждать изменения MX-записи мне предложил очередной заспанный сотрудник техподдержки заплатить 750 рублей и поменять ее самостоятельно)) Вообщем это УЖАС!!!
Отдельное "спасибо" Привалову Дмитрию, он сподвиг меня на сей отзыв
Привалов Дмитрий это отдельная песня. Ибо он с невозмутимостью и спокойствием посылает тебя с твоими проблемами. И делает это с помощью IT-терминологии и на все просьбы пояснить это же обычными словами, начинает повторять их же с маниакальной настойчивостью. После чего спрашивает "есть ли у вас еще вопросы к службе поддержки?" и ты остаешься один на один со своей проблемой. Ночью, когда нужно срочно ее решать.
Переиграть его на его же поле сложно, наорать и обматерить - проиграть полностью. Пришлось прошло проглотить обиду и почитать способы воздействия на компании предоставляющие интернет услуги. В итоге написал письмо их директору, в службу мониторинга, подготовил письма в Россвязь и Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Органы защиты Прав Потребителей.
Это самый оригинальный хостинг который я встречал. Запросил бэкап файлов сайта, чтобы восстановить одну папку. Мне пишут что бэкап восстановлен, захожу в бэкап, папки нет. Пишу в тх. поддержку - присылают еще один бэкап более ранний. Папки опять нет. Я пишу: - "мол, ребята, мне нужна эта папка восстановите её!", на что мне отвечают: -"папка с таким же названием есть в другой деректори"...пипец, в другой директории, как будто они одинаковые......при этом я указал точный путь к той папке которая нужна. Вообщем потеряли они кучу файлов и так тупо отмазались.
При этом решил перенести все что осталось на другой хост, и вот незадача в этот день не работает ftp сервер, и ssh в придачу.Не могу теперь вообще ничего забрать. Хост тормозит, тех поддержка отвечает до 2-х дней. Весело, рекомендую.
С крайне весёлым случаем столкнулся на это хостинге. Уже два дня как сайт http://www.hyundai-hmc.ru перевели, и работает на другом ресурсе. Однако по контрольной панели на hc он до сих пор работает и потребляет ресурсы вот как бывает.
Ддосят их хостинг - но говорят что доссят именно меня! Проверил ддосят только их из-за это прекратили досутп и прислали левое письмо! поддержка молчи, трубку не берут!
Я программист, обратился ко мне клиент с прозьбой оптимизировать сайт, так как hc.ru сказали отключят. При работе с этим хостом думал что срочно пойду найду какой то револьвер и застрелюсь :)
В итоге помимо оптимизации посоветовал бежать от них и не оглядываться!
Пользуюсь услугами их дочки - hc.ua. Третьи сутки лежит сайт и нет доступа в панель управления, третьи сутки ни ответа ни привета. Тикеты не обрабатываются. По киевскому телефону технической поддержки просто нет - или не берут трубку или сбрасывают звонок или можно "поговорить" с факсом.
Аналогично, сайт висел с 1-го до 9-го. Саппорта - никакого. До этого они без нашего разрешения перенесли сайт с киевского сервера на московсий - начала страшно глючить почта, по нашему требованию перенесли обратно и не проверили - половина страниц сайта не открывалась в итоге. Неделю долбил саппорт - пока не переустановили сайт заново.
Саппорт только в рабочие дни в рабочее время и невменяемый, увы. Не смотря на 6 лет сотрудничества будем уходить.
Началось всё после ихнего "ребрендинга" из host.com.ua. в hc.ua
4 года был на этом хостинге. Он меня вполне устраивал.
У же месяц проблемы с сайтом, и восстанавливал и делал все рекомендации. Сайт не работает. Поддержка утверждает что проблема у меня, но перед тем как начались проблемы я с сайтом ничего не делал, как проблема могла появится из за меня? Ссылку я давать не буду так как сайт я перенес. Перенес сайт на другой хостинг и он сразу же заработал. Отсюда вывод проблема у хостера, а поддержка не в состоянии разобраться. Я с этого хостинга ушел. Остались у них висеть права на продление доменов. Если новый хостер себя зарекомендует с лучшей стороны и домены уберу.
Никому не рекомендую этого хостера. Очень не серьезное отношение к клиентам, низкосортная поддержка.
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@**** and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Буквально месяц назад сайт работал, потом появилась эта ошибка, когда перенес сайт на другой хостер, он заработал.
За месяц нагрузка на процессор возросла в 2,5 раза (а это как известно грозит отключением без предупреждения) но что интересно, посещаемость за этот месяц не возрастала, на сайте ничего (совсем ничего) не менялось..... по сути возросла только нагрузка на сервер (по данным HC)... воспринимать это могу только как не очень тонкий намек о том что пора валить:(
Отзывы о Hc.ru (Хостинг-центр РБК, hosting.rbc.ru)
Редкое Г этот хостинг-центр. Не знаю, кто тут пишет хвалебные отзывы. У меня одни эмоции: чего тут говорить, если эти чудотворцы переносили хостинг одного домена (без смены владельца - просто в другой личный кабинет) - ровно месяц! а сейчас добиваюсь продления хостинга уже неделю - какие-то "разработчики" не могут справиться с этой проблемой. Не хочется опускаться до мата, поэтому на сем закругляюсь. Рекомендую всем, у кого есть избыток нервных клеток, клиентов, денег и прочих хороших вещей.
Ужасный хостинг! Всё время присылают-ваш хостинг потребляет много процессорного времени. Отключили сайт. У меня 100 посещений, какая ещё перегрузка???? Ушёл в мастерхост-тишина и спокойствие.
Длинный текст
Мне тоже постоянно письма приходят о перегрузке, вот такие:
Вы являетесь клиентом Хостинг-Центра.
На нашем сервере находится Ваш хостинг, на котором размещены следующие сайты:
games-demo.ru
favorite-games.ru
m.nouname.com
nouname.com
nouname.ru
internetmagazinlego.ru
magazinmarket.com.
В последнее время они создают повышенную нагрузку на сервер, что мешает нормальной работе других ресурсов, размещенных на нем.
Причины:
Превышен лимит на процессорное время за последние 7 суток.
Использовано 976.99 из 500 минут.
.
Подробную статистику использования ресурсов и текущие показатели Вы можете посмотреть в объединенной контрольной панели (ОКП). Вход в панель осуществляется через личный кабинет - https://my.hc.ru/virtual/ . Для перехода в ОКП необходимо выбрать услугу хостинга для домена nouname.lgg.ru
games-demo.ru
favorite-games.ru
m.nouname.com
nouname.com
nouname.ru
internetmagazinlego.ru
magazinmarket.com и перейти по ссылке "Панель управления".
Чтобы снизить нагрузку, мы рекомендуем Вам оптимизировать скрипты сайтов. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к их разработчикам.
Если это не решит проблему, мы предлагаем воспользоваться сервисом "Турбо" (http://www.hc.ru/ru/services/turbo/), заказать VPS-хостинг (http://shop.hc.ru/vps) либо услугу аренды (http://shop.hc.ru/dedic/) или размещения сервера (http://shop.hc.ru/colo/).
Нагрузка должна быть снижена в ближайшее время, иначе оказание услуг может быть приостановлено без повторного уведомления.
Как только Вы исправите ситуацию, ответьте на это сообщение.
С уважением,
служба технической поддержки Хостинг-Центра
(495) 544-55-66
(812) 448-30-04
8 (800) 100-14-14 (бесплатно по России)
support@hc.ru
http://hc.ru
4-ого марта (сегодня уже вечер 9 марта) отключили несколько сайтов за перегрузку. Ничего, бывает...Звоню, как обычно жду около часа на телефоне, в итоге ничего вразумительного не сказали, сайты не включили. На след. день снова звоню, интересуюсь когда включат - история повторяется. Пишу жалобу на monitoring@hc.ru - это типа для контроля качества оказания услуг и обслуживания, в итоге, после небольшой переписки из этой службы мне начинают тоже рассказывать про превышения! Я в не себя от злости, пишу в разные службы - включите сайты! Ответы приходить просто перестают...
Далее, видимо, дружный коллектив хостинг-центра уходит праздновать международный женский день (телефоны круглосуточной поддержки днем просто не берут), перетрудились...
Наплевательское отнашение к клиентам, переходящее в откровенное безнаказанное издевательство. Сталкивался и ранее с такими же точно проблемами, но было лень устраивать переезд. Сейчас переполнили чашу терпения. Подбираю хостинг, пока не определился, изучаю данный портал...
Техническая сторона нареканий не вызывает. Серверы работают стабильно, что еще надо. Но вот поддержка ... это даа. Вернее ее отсутствие. Работают только по email, ответа можно ждать от 2 часов до бесконечности. Последний раз (что стало причиной переноса всех проектов от этого хостера) ответ пришел через неделю!! Чтоб не быть голословным, тикеты 2013021920007483 и 2013022020007748. Панель управления - только самый минимум, нельзя даже перегрузить сервер, только через тикеты.
Поменяли интерфейс управления. Оставили только опции "заплатить - продлить". Всё остальное по зАявке в течение неопределённого времени от 3-х суток (рабочих??).
Оценка хостинга - В МОРГ!! однозначно (с)
Поддержка хостинга нулевая. Сделал свой собственный сервер. Поддержка Панели с 15.02.2013 после смены дизайна - прекратилась. Никакие действия не сохраняются. Очень рекомендую всем, кому хочется увидеть как за просто так списывают 5 000 и просят доплатить ещё 765 рублей якобы за подключенные услуги.
Была их клиентом с 2007 года. Наступил момент когда я решила — хватит. Очередная вирусная атака. Сонные невежливые пофигистичные сотрудники техподдержки. Некомпетентное выполнение заявок. А точнее, одни косяки в их исполнении. После чего нельзя зайти по ftp, индексируется сайт вида доменwwwдоменwwwдомен, не работает сайт. Такое ощущение, что заявки выполняют таджики. Пишут что отключили услугу, а через месяц видишь что почему то она никуда не делась. На новую заявку отвечают — услуга подключена. Если вы хотите, мы ее отключим.
Перехожу на новый хостинг. Рекламировать его не буду, так как не знаю как проявит себя он. Но пока разница — небо и земля. Начиная от отличной оперативной!!! вежливой круглосуточной техподдержки, возможностей хотя бы внести MX-запись самостоятельно, а не ждать сутки ответа от хц что заявка выполнена. Кстати чтобы не ждать изменения MX-записи мне предложил очередной заспанный сотрудник техподдержки заплатить 750 рублей и поменять ее самостоятельно)) Вообщем это УЖАС!!!
Отдельное "спасибо" Привалову Дмитрию, он сподвиг меня на сей отзыв
Привалов Дмитрий это отдельная песня. Ибо он с невозмутимостью и спокойствием посылает тебя с твоими проблемами. И делает это с помощью IT-терминологии и на все просьбы пояснить это же обычными словами, начинает повторять их же с маниакальной настойчивостью. После чего спрашивает "есть ли у вас еще вопросы к службе поддержки?" и ты остаешься один на один со своей проблемой. Ночью, когда нужно срочно ее решать.
Переиграть его на его же поле сложно, наорать и обматерить - проиграть полностью. Пришлось прошло проглотить обиду и почитать способы воздействия на компании предоставляющие интернет услуги. В итоге написал письмо их директору, в службу мониторинга, подготовил письма в Россвязь и Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Органы защиты Прав Потребителей.
Это самый оригинальный хостинг который я встречал. Запросил бэкап файлов сайта, чтобы восстановить одну папку. Мне пишут что бэкап восстановлен, захожу в бэкап, папки нет. Пишу в тх. поддержку - присылают еще один бэкап более ранний. Папки опять нет. Я пишу: - "мол, ребята, мне нужна эта папка восстановите её!", на что мне отвечают: -"папка с таким же названием есть в другой деректори"...пипец, в другой директории, как будто они одинаковые......при этом я указал точный путь к той папке которая нужна. Вообщем потеряли они кучу файлов и так тупо отмазались.
При этом решил перенести все что осталось на другой хост, и вот незадача в этот день не работает ftp сервер, и ssh в придачу.Не могу теперь вообще ничего забрать. Хост тормозит, тех поддержка отвечает до 2-х дней. Весело, рекомендую.
С крайне весёлым случаем столкнулся на это хостинге. Уже два дня как сайт http://www.hyundai-hmc.ru перевели, и работает на другом ресурсе. Однако по контрольной панели на hc он до сих пор работает и потребляет ресурсы вот как бывает.
Охотно верю, это полностью кореллирует с моим наблюдением за потребляемыми ресурсами - абсолютное несоответствие реальной нагрузки и показателей.
Ддосят их хостинг - но говорят что доссят именно меня! Проверил ддосят только их из-за это прекратили досутп и прислали левое письмо! поддержка молчи, трубку не берут!
Я программист, обратился ко мне клиент с прозьбой оптимизировать сайт, так как hc.ru сказали отключят. При работе с этим хостом думал что срочно пойду найду какой то револьвер и застрелюсь :)
В итоге помимо оптимизации посоветовал бежать от них и не оглядываться!
Пользуюсь услугами их дочки - hc.ua. Третьи сутки лежит сайт и нет доступа в панель управления, третьи сутки ни ответа ни привета. Тикеты не обрабатываются. По киевскому телефону технической поддержки просто нет - или не берут трубку или сбрасывают звонок или можно "поговорить" с факсом.
Аналогично, сайт висел с 1-го до 9-го. Саппорта - никакого. До этого они без нашего разрешения перенесли сайт с киевского сервера на московсий - начала страшно глючить почта, по нашему требованию перенесли обратно и не проверили - половина страниц сайта не открывалась в итоге. Неделю долбил саппорт - пока не переустановили сайт заново.
Саппорт только в рабочие дни в рабочее время и невменяемый, увы. Не смотря на 6 лет сотрудничества будем уходить.
Началось всё после ихнего "ребрендинга" из host.com.ua. в hc.ua
4 года был на этом хостинге. Он меня вполне устраивал.
У же месяц проблемы с сайтом, и восстанавливал и делал все рекомендации. Сайт не работает. Поддержка утверждает что проблема у меня, но перед тем как начались проблемы я с сайтом ничего не делал, как проблема могла появится из за меня? Ссылку я давать не буду так как сайт я перенес. Перенес сайт на другой хостинг и он сразу же заработал. Отсюда вывод проблема у хостера, а поддержка не в состоянии разобраться. Я с этого хостинга ушел. Остались у них висеть права на продление доменов. Если новый хостер себя зарекомендует с лучшей стороны и домены уберу.
Никому не рекомендую этого хостера. Очень не серьезное отношение к клиентам, низкосортная поддержка.
А ошибка следующая:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@**** and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Буквально месяц назад сайт работал, потом появилась эта ошибка, когда перенес сайт на другой хостер, он заработал.
За месяц нагрузка на процессор возросла в 2,5 раза (а это как известно грозит отключением без предупреждения) но что интересно, посещаемость за этот месяц не возрастала, на сайте ничего (совсем ничего) не менялось..... по сути возросла только нагрузка на сервер (по данным HC)... воспринимать это могу только как не очень тонкий намек о том что пора валить:(
Аналогично, а ты пробовал заново зарегится у них??? В течении года никаких проблем, а после года опять начинается, нагрузка на проц и т.д
Добавить отзыв или комментарий