Ленивая техподдержка, может проигнорить заявку, хотя обещают ответить в течении 2 суток. Дать полный ответ по телефону они якобы не могут, все равно необходимо ждать ответ по почте. Онлайн-чат отсутствует по причине того же регламента руководства компании. С высокомерным удовольствием принимают жалобы, их они тоже игнорируют. Вообщем если хотите хостинг без техподдержки - получите!
маркетинговый отдел НС работает неплохо, раз уж они впаривают нередко другие их услуги или просто переводят на тариф подороже. ну и апгрейдить оборудование они не очень спешат, что стоило бы делать. в общем, я оставлял еще свой отзыв здесь https://tophostings.ru/hosting/www.hc.ru и скажу, что хостингом не доволен, увы. а могли бы и лучше....
Mindrepublic 06.03.2016 19:39Домен на dns-серверах провайдера 06.03.2016
Скорее больше плюсов, чем минусов. Пробовали разных хостеров, но своим клиентам рекомендуем именно хц. Однако был прецидент, когда упал сайт на вордпрессе сразу после публикации, вероятно взлом. При этом хц не удосужились залить нормальную рабочую версию сайта.
Надеюсь в будущем с таким не сталкнемся.
Без предупреждения удалили записи DNS, из-за этого мы остались без электронной почты и входящих писем, работа в компании остановилась!
В качестве компенсации предложили 5 дней бесплатного пользования, это не серьезно и не соизмеримо с нашими потерями.
ну, хостинг хостингу рознь! меня тоже не устраивает hc, я давно на другой перешел, у них даже блог свой есть адекватный sh*****-h**t.ru сейчас изучаю и многому могу поучиться. а в целом, hc испоганился, к сожалению((((
Терпения хватает работать с ними с 2008 года. Думаю осталось недолго. Техподдержка по их собственному регламенту, должна отвечать в течении 48 часов. Это 2 дня Карл!!!! Периодически проблемы с доступностью сайтов, хотя тех поддержка отвечает, что у них всё хорошо. Странно, Яндекс видит, что сайты недоступны, а у них логи чистые. Чудеса. Не рекомендую и сам скоро сбегу.
С февраля здесь и с февраля проблемы. То сервер постоянно падал, то другое. Сейчас опять проблемы начались. Техподдержка плохая, долго отвечают, не всегда могут помочь. DNS c какого-то года стал платным. Панель Plesk - издевательство. Никогда не берите. Устал от этого хостинга, съеду отсюда.
Алексей Кулагин06.10.2015 17:22Домен на dns-серверах провайдера 06.10.2015
Оценка резко отрицательная.
Я web разработчик хостился и в России, и в Германии у разных хостеров. Что для меня дико:
1. Сервера hc.ru не работают с UTF-8. CP_1251 в 21 веке это дикость, реликт древний как испражнение мамонта.
2. Русской локали у них вообще нет, хотя в той же Германии была, когда хостился у них.
3. Абсолютно мутная политика безопасности:
- в ряде директорий, с которыми работают скрипты, я установил права доступа 777, чтобы апач мог работать с этими каталогами.
Но ни фига, начались траблы. ТП ответила, что это из-за избыточных прав на эти директории, должно быть 755.
ОК, установил 755, и ВСЕ РАВНО АПАЧ СМОГ с НИМИ РАБОТАТЬ!
Как? Если я владелец, и никому не разрешал в них ничего записывать? Как такое возможно?
Получается, что индеец может что угодно, и как угодно прописать в любой директории моего сайта!!! И после этого они говорят о политике безопасности?
4. Мутная сама ТП. Когда я спросил, почему их сервера не работают с кириллицей, мне ответили, что ОС - Линукс, которая изначально не поддерживает кириллицу. Я много лет работаю с никсами, и кроме FreeBSD 8 нигде проблем не было, т.к. мы живем в России. Т.е. ТП мне вешала лапшу на уши. Ну и скорость реакции ТП оставляет желать лучшего.
Хорошо, что я столкнулся с hc.ru при работе по левому заказу, это мой абсолютно неосновной хостинг. И слава богу.
Остались недовольны работой хостинг центра! При очередном принудительном обновлении ПО, произведенном специалистами хостинг центра, была нарушена работа базы данных, сайт лег. Техподдержка сослалась на отсутствие специалистов, которые смогли бы нам помочь, сайт лежал больше недели, клиентов мы потеряли. В итоге просто поменяли хост, что и всем советуем!!!!!
Первые проблемы появились в декабре 2014 - почтовые ящики стали попадать в черные списки, письма пропадали, недовольные клиенты стали жаловаться на спам. Сперва грешили на вирусы на собственных машинах, но после переноса почты на корпоративный сервер Яндекса, все проблемы отпали.
Сайт по 20-30 минут в день висит обездвиженный. Теперь пришлось пообщаться с техподдержкой. Полная неадекватность - просишь одно, а делают другое, ответа приходится ждать сутками, хамят и держат за дураков.
Другие сайты висят на timeweb - проблем значительно меньше и дешевле. Единственный минус - частый ddos серверов. Ищем нового хостера, hc остался где-то в начале 2000-х
Крайне плохо работает FTP, поддержка отвечает стандартными отписками, проблем не зафиксировано, ищите проблемы на своем компьютере. Я как разработчик знаю как все это работает, и с другими хостерами проблем с FTP нет.
Закачать или скачать файлы становится настоящим испытанием, постоянные тайм-ауты, или обрывы сессии!
Мой сайт живёт в ХЦ уже больше года, всё устраивает. Пару раз приходило СМС от Яндекс-метрики о том, что недоступен, но минут на 20 максимум, а это отличный показатель, так что одни плюсы. Пользую Сипанель за удобство и простоту.
Что случилось с моими сайтами?
как только я оплатил хостинг на 6 месяцев, они перестали работать!
площадка c7291.shared.hc.ru
сайты или просто тупо висят или отдупляются через раз. Роботы яндекса думают что сайты лежат и не индексируют их.
Что за хостинг это такой?! у меня посещаемость 5-20 пользователей в день максимум!!
crm - wordpress, люди как-то умудряются на ней держать блоги с посещаемостью в 10ки тысяч людей!
За столько лет работы почему у вас фиговей чей у только открывшихся хостеров?
На рынке со времен динозавров и до сих пор не могут организовать нормальный хостинг.
У меня договор с 2002го года) долго не пользовался, тут решил спустя несколько лет попробовать) Месяц работали нормально, оплатил на 6 месяцев и сайты упали!!!
Сайтами назвать сложно, визитки, которые видят избранные люди.
Причем саппорт не тут не в тикеты особо не отвечают. По делу))
Пробуйте что угодно, хоть тех кто вчера открылись. Будет лучше))
Прозвучало "Найдите лучше бесплатный хостинг качество будет тоже!" не то же, а лучше, т.к. автоматизировано все. HC.RU - на уровне развития 2000х годов остался.
Заблочили все сайты на аккаунте из-за того, что один из них создавал критичную нагрузку (по версии HC). Я не знаю, что у них там за железо и сколько натыкано миллионов сайтов, но на других хостингах с конкретно этим якобы проблемным сайтом проблем не возникает, да это не просто 3 странички сайта-визитки, но и денег HC дерет гораздо больше, чем те, кто нормально держит нагрузку за гораздо меньшие деньги.
Что еще:
502 очень часто было, доступность очень хромает. Это очень хорошо отражалось на проблемах с индексацией сайтов, когда приходили уведомления с систем мониторинга, что повылетало из индекса несколько тысяч страниц.
Поддержка медленная и тупо работает по принципу ctrl+c&ctrl+v. Конечно, разве со всеми успеешь, решать вопросы, когда железо плохое и админы школьники.
Вот редко, когда бываю настолько категоричен, но HC рекомендовать не могу никому ни под какие цели.
Кстати до сих пор письма шлют, мол ваш период закончился пополните или все будет удалено) Это не смотря на то, что я им черным по белому написал, что в их услугах больше не нуждаюсь и чтоб удалили аккаунт и все автоуведомления.
Хостинг поганый!
Работаю с ними уже давно, но такого поганого отношения как в этом году еще не было!
Вырубили сайты за якобы превышенную нагрузку и это от 2 до 20 посетителей в день!
Похоже с баблом у них проблемы или с жадностью перебор!
Задумался всерьез о переносе, т.к. сайт недоступен уже неделю, ответы от саппорта жду сутками, приходят стандартные отписки с предложением перейти на другой тариф!
Не покупайтесь на их тарифы, как только что-то у них пойдет не так сразу вырубят. пока не заплатите!
Не прочитал, прежде чем добавил отзыв) Да, раньше только пугали, но т.к. регулярные грозилки были полным бредом с точки зрения нагрузки, то и не обращал внимания. А в этом году, кто-то решил, что хватит с ними цацкаться с тему у кого сайт больше трех страниц на голом html )))
Добавить отзыв
Отзывы о Hc.ru (Хостинг-центр РБК, hosting.rbc.ru)
Ленивая техподдержка, может проигнорить заявку, хотя обещают ответить в течении 2 суток. Дать полный ответ по телефону они якобы не могут, все равно необходимо ждать ответ по почте. Онлайн-чат отсутствует по причине того же регламента руководства компании. С высокомерным удовольствием принимают жалобы, их они тоже игнорируют. Вообщем если хотите хостинг без техподдержки - получите!
маркетинговый отдел НС работает неплохо, раз уж они впаривают нередко другие их услуги или просто переводят на тариф подороже. ну и апгрейдить оборудование они не очень спешат, что стоило бы делать. в общем, я оставлял еще свой отзыв здесь https://tophostings.ru/hosting/www.hc.ru и скажу, что хостингом не доволен, увы. а могли бы и лучше....
Скорее больше плюсов, чем минусов. Пробовали разных хостеров, но своим клиентам рекомендуем именно хц. Однако был прецидент, когда упал сайт на вордпрессе сразу после публикации, вероятно взлом. При этом хц не удосужились залить нормальную рабочую версию сайта.
Надеюсь в будущем с таким не сталкнемся.
Без предупреждения удалили записи DNS, из-за этого мы остались без электронной почты и входящих писем, работа в компании остановилась!
В качестве компенсации предложили 5 дней бесплатного пользования, это не серьезно и не соизмеримо с нашими потерями.
Такое не приемлемо в такой серьезной компании.
ну, хостинг хостингу рознь! меня тоже не устраивает hc, я давно на другой перешел, у них даже блог свой есть адекватный sh*****-h**t.ru сейчас изучаю и многому могу поучиться. а в целом, hc испоганился, к сожалению((((
Терпения хватает работать с ними с 2008 года. Думаю осталось недолго. Техподдержка по их собственному регламенту, должна отвечать в течении 48 часов. Это 2 дня Карл!!!! Периодически проблемы с доступностью сайтов, хотя тех поддержка отвечает, что у них всё хорошо. Странно, Яндекс видит, что сайты недоступны, а у них логи чистые. Чудеса. Не рекомендую и сам скоро сбегу.
Да-да, та же сказка про доступность. Постоянно недоступны, но у них всё хорошо. :))
За несколько лет хостинг испортился. Частые перебои в работе. Долгий ответ ТП.
С февраля здесь и с февраля проблемы. То сервер постоянно падал, то другое. Сейчас опять проблемы начались. Техподдержка плохая, долго отвечают, не всегда могут помочь. DNS c какого-то года стал платным. Панель Plesk - издевательство. Никогда не берите. Устал от этого хостинга, съеду отсюда.
Оценка резко отрицательная.
Я web разработчик хостился и в России, и в Германии у разных хостеров. Что для меня дико:
1. Сервера hc.ru не работают с UTF-8. CP_1251 в 21 веке это дикость, реликт древний как испражнение мамонта.
2. Русской локали у них вообще нет, хотя в той же Германии была, когда хостился у них.
3. Абсолютно мутная политика безопасности:
- в ряде директорий, с которыми работают скрипты, я установил права доступа 777, чтобы апач мог работать с этими каталогами.
Но ни фига, начались траблы. ТП ответила, что это из-за избыточных прав на эти директории, должно быть 755.
ОК, установил 755, и ВСЕ РАВНО АПАЧ СМОГ с НИМИ РАБОТАТЬ!
Как? Если я владелец, и никому не разрешал в них ничего записывать? Как такое возможно?
Получается, что индеец может что угодно, и как угодно прописать в любой директории моего сайта!!! И после этого они говорят о политике безопасности?
4. Мутная сама ТП. Когда я спросил, почему их сервера не работают с кириллицей, мне ответили, что ОС - Линукс, которая изначально не поддерживает кириллицу. Я много лет работаю с никсами, и кроме FreeBSD 8 нигде проблем не было, т.к. мы живем в России. Т.е. ТП мне вешала лапшу на уши. Ну и скорость реакции ТП оставляет желать лучшего.
Хорошо, что я столкнулся с hc.ru при работе по левому заказу, это мой абсолютно неосновной хостинг. И слава богу.
Остались недовольны работой хостинг центра! При очередном принудительном обновлении ПО, произведенном специалистами хостинг центра, была нарушена работа базы данных, сайт лег. Техподдержка сослалась на отсутствие специалистов, которые смогли бы нам помочь, сайт лежал больше недели, клиентов мы потеряли. В итоге просто поменяли хост, что и всем советуем!!!!!
Первые проблемы появились в декабре 2014 - почтовые ящики стали попадать в черные списки, письма пропадали, недовольные клиенты стали жаловаться на спам. Сперва грешили на вирусы на собственных машинах, но после переноса почты на корпоративный сервер Яндекса, все проблемы отпали.
Сайт по 20-30 минут в день висит обездвиженный. Теперь пришлось пообщаться с техподдержкой. Полная неадекватность - просишь одно, а делают другое, ответа приходится ждать сутками, хамят и держат за дураков.
Другие сайты висят на timeweb - проблем значительно меньше и дешевле. Единственный минус - частый ddos серверов. Ищем нового хостера, hc остался где-то в начале 2000-х
Крайне плохо работает FTP, поддержка отвечает стандартными отписками, проблем не зафиксировано, ищите проблемы на своем компьютере. Я как разработчик знаю как все это работает, и с другими хостерами проблем с FTP нет.
Закачать или скачать файлы становится настоящим испытанием, постоянные тайм-ауты, или обрывы сессии!
Мой сайт живёт в ХЦ уже больше года, всё устраивает. Пару раз приходило СМС от Яндекс-метрики о том, что недоступен, но минут на 20 максимум, а это отличный показатель, так что одни плюсы. Пользую Сипанель за удобство и простоту.
Вот очередной тиккет в саппорт:
Что случилось с моими сайтами?
как только я оплатил хостинг на 6 месяцев, они перестали работать!
площадка c7291.shared.hc.ru
сайты или просто тупо висят или отдупляются через раз. Роботы яндекса думают что сайты лежат и не индексируют их.
Что за хостинг это такой?! у меня посещаемость 5-20 пользователей в день максимум!!
crm - wordpress, люди как-то умудряются на ней держать блоги с посещаемостью в 10ки тысяч людей!
За столько лет работы почему у вас фиговей чей у только открывшихся хостеров?
На рынке со времен динозавров и до сих пор не могут организовать нормальный хостинг.
У меня договор с 2002го года) долго не пользовался, тут решил спустя несколько лет попробовать) Месяц работали нормально, оплатил на 6 месяцев и сайты упали!!!
Сайтами назвать сложно, визитки, которые видят избранные люди.
Причем саппорт не тут не в тикеты особо не отвечают. По делу))
Пробуйте что угодно, хоть тех кто вчера открылись. Будет лучше))
Прозвучало "Найдите лучше бесплатный хостинг качество будет тоже!" не то же, а лучше, т.к. автоматизировано все. HC.RU - на уровне развития 2000х годов остался.
Заблочили все сайты на аккаунте из-за того, что один из них создавал критичную нагрузку (по версии HC). Я не знаю, что у них там за железо и сколько натыкано миллионов сайтов, но на других хостингах с конкретно этим якобы проблемным сайтом проблем не возникает, да это не просто 3 странички сайта-визитки, но и денег HC дерет гораздо больше, чем те, кто нормально держит нагрузку за гораздо меньшие деньги.
Что еще:
502 очень часто было, доступность очень хромает. Это очень хорошо отражалось на проблемах с индексацией сайтов, когда приходили уведомления с систем мониторинга, что повылетало из индекса несколько тысяч страниц.
Поддержка медленная и тупо работает по принципу ctrl+c&ctrl+v. Конечно, разве со всеми успеешь, решать вопросы, когда железо плохое и админы школьники.
Вот редко, когда бываю настолько категоричен, но HC рекомендовать не могу никому ни под какие цели.
Старый зажравшийся хостер.
Кстати до сих пор письма шлют, мол ваш период закончился пополните или все будет удалено) Это не смотря на то, что я им черным по белому написал, что в их услугах больше не нуждаюсь и чтоб удалили аккаунт и все автоуведомления.
Хостинг поганый!
Работаю с ними уже давно, но такого поганого отношения как в этом году еще не было!
Вырубили сайты за якобы превышенную нагрузку и это от 2 до 20 посетителей в день!
Похоже с баблом у них проблемы или с жадностью перебор!
Задумался всерьез о переносе, т.к. сайт недоступен уже неделю, ответы от саппорта жду сутками, приходят стандартные отписки с предложением перейти на другой тариф!
Не покупайтесь на их тарифы, как только что-то у них пойдет не так сразу вырубят. пока не заплатите!
Не прочитал, прежде чем добавил отзыв) Да, раньше только пугали, но т.к. регулярные грозилки были полным бредом с точки зрения нагрузки, то и не обращал внимания. А в этом году, кто-то решил, что хватит с ними цацкаться с тему у кого сайт больше трех страниц на голом html )))
Добавить отзыв или комментарий