Спасибо за позитивный отзыв о блоге на Хабре:) Мне как автору очень приятно, постараюсь и в дальнейшем чтобы посты были практически полезными.
Недавно мы запустили хостинг нового поколения https://infoboxcloud.ru/community/blog/h... – кроме того, что он один из самых быстрых в России в нем есть полноценная панель управления Plesk – все теперь делается стандартным и удобным способом. Если что-то не понятно - спросите нашу поддержку 24х7х365. Если по-прежнему остались вопросы после этого - пришлите номер тикета на feedback@infobox.ru – внимательно проанализируем качество ответов и улучшим. Нам не все равно.
Мы запустили новый сверхбыстрый хостинг с высокочастотными CPU до 3.7 ГГц, с самыми быстрыми дисками SSD 12GBit/s и новой панелью управления. https://infobox.ru/hosting/
Хочу обратиться к Infobox через этот сайт, может так это будет более доходчиво.
Мой сайт хостился на виртуальном хостинге 4 года. В целом качество услуг устранивало, но в один прекрасный момент, примерно, с апреля текущего года, стало происходить что-то странное. Резко вырос ответ сервера до 2-3 секунд, Страницы каталогов товара на сайте стали открываться по 5-8 секунд, а админка вообще стала дико тормозить, страницы стали открываться по 10-20 сек, а порой просто отваливаться по таймауту с 504 ошибкой. При этом я ни чего не менял в конфигурации сайта и не ставил новых модулей.
Я не раз обращался в саппорт, да отвечали быстро, но каждый раз вешали лапшу на уши, отвечали одно и тоже, как по инструкции, все советы сводились к оптимизации сайта и БД, какой-то проверке на вирусы и т.п., вот номера обращений (198228, 206299, 206985). И не разу мне не предложили каког-либо решения на строне хостинга! Всё сводилось смотрите ваш сайт, в том что он тормозит хостинг не виноват!
Скажите это нормальный ответ?
"Время ответа от сервера - показатель для возможности оценить скорость реакции на HTTP-запрос при отсутствии сетевой задержки.
На TTFB влияет почти все: сетевые проблемы и задержки, объем входящего трафика, настройки веб-сервера,
объем и оптимизированность контента ( качество графики, размер css/js/html ).
На данный момент, параметр TTFB (Time To First Byte) находится в пределах нормы.
Полная загрузка сайта осуществляется в пределах 3х секунд (это враньё полная загрузка была 6-8 секунд!)
С нашей стороны, уменьшить указанный показатель, к сожалению, возможности нет."
Мне даже не предложили перенести на более свободный сервер или на выделенный сервер или на VPS, для ускорения сайта, просто написали: "С нашей стороны, уменьшить указанный показатель, к сожалению, возможности нет."
Это было последней каплей, мне надоел такой пофигизм infobox и я перевёз свой сайт на VPS у другого хостинг провайдера. При этом НИ КАКОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПТИМИЗАЦИИ Я НЕ ДЕЛАЛ!!! Просто перевёл на VPS, и сайт полетел! Ответ сервера 200-300ms, полная загрузка главной страницы 1,5 сек. И все, я больше ни чего не делал!
И лозунг infobox указанный на сайте, просто рекламное враньё:
"Революция в хостинге — ресурсы для ваших сайтов изолированы!"
Мне кажется, тормоза были вызваны тем, что соседи по хостигу просто отжирали ресурсы у моего сайта, другого объяснения я не вижу. Мой сайт не мог вызвать такой нагрузки из-за низкой посещаемости.
Скажите на кокой VPS перевели?
Да, я тоже устал от infobox.
Вроде ребята из тех. поддержки работают там годами (судя по именам), но как они там работаю, я честно не понимаю. Если честно, хостинг от Инфобокс просто стал УЖАСНЫЙ. Я хочу убежать от них и на всегда. За 6 лет (это уже срок!) я натерпелся всего. Единственное что радует, это ответ тех. поддержки, круглосуточный. На остальном все прелести виртуального хостинга заканчиваются.
Чаша переполнена: за 2 недели написал в тех. поддержку 6 или 7 раз. Устал, стал не много нервным. Причина: сайты просто ужасно работают, открываются медленно. На инфобокс сегодня 14.12.2017 не советую заезжать. P.s. Под новый год 2016-2017 года, так же в декабре были очень большие проблемы. Кто хостица на Инфобокс, тот этот момент хорошо запомнил. Творилось нечто.
Мы запустили новый сверхбыстрый хостинг с высокочастотными CPU до 3.7 ГГц, с самыми быстрыми дисками SSD 12GBit/s и новой панелью управления. https://infobox.ru/hosting/
Огромная благодарность, за превосходное, очень внимательное к клиентам обслуживание, и быстрое решение всех наших проблем и вопросов!
(по индивидуальной просьбе, нам пошли на встречу, и даже предоставили хостинг, со старой, удобной панелью управления!)
Обязательно будем рекомендовать ваш хостинг, другим людям!
Почитал хвалебные отзывы, все прям довольны, довольны. У меня простенький сайт на виртуальном хостинге linux, и я им вообще не доволен:
- периодически сайт очень медленно работает это как нормально?
- админка UMI CMS вообще дохла ворочается, 3 версия, на других хостах (свеб, таймвеб, регру) нормально, это как?
- панель управления полный шлак - руки оторвать тому кто её придумал. Те кто пишет что отличная, либо сидят уже долго в ней - привыкли, либо другим не пользовались.
- автоматические бэкапы всего на 2 дня - кто это вообще придумал, сделали бы на 1 час! Есть платные бэкапы которые нужно самому создавать, при этом они делаются по пол дня - а сайт весит не больше 700Mb.
- один раз сайт выпал из индекса Яндекс, так как заголовки в некоторых версиях php 5.3 и 5.2 отдаются некорректные, кроме 5.4.
- я обычно не пишу такие отзывы, а тут просто накипело. Это тоже infobox-у в минус, так как меня до такого состояния нужно довести, у них получилось!
- Стоит дорого, у вышеперечисленных точно дешевле, а главное надёжнее.
........
Из положительного....:
- ТЕХПОДДЕРЖКА - она всегда отвечает!!! Это да! И можно просмотреть всю переписку, только толку от этого НОЛЬ, нужно чтобы проблем было поменьше и тогда не нужно вообще вспоминать про техподдержку.
Здравствуйте! Чтобы отзыв принес пользу и нам и вам, укажите, пожалуйста, хоть какую-нибудь информацию, по которой вас можно найти: адрес сайта, номер договора или номер запроса. Мы разберемся и дадим развернутый ответ.
Об Infobox у меня самые позитивные воспоминания. Начинал на их хостинге. Вопросов было по незнанию сначала очень много. Техподдержка всегда обстоятельно и корректно объясняла, что надо делать. Сейчас пользуюсь услугами другой компании, были весомые причины, не зависящие от Infobox. Но у меня есть друзья, которые держат у них сайты. Нареканий никогда не слышал. Есть конечно технические вопросы, куда без них, но это может быть в ЛЮБОЙ компании.
Antonio25.02.2017 17:04Сайт на хостинге 25.02.2017
На Infobox'е у меня несколько сайтов. Услугами данного хостера пользуюсь с 2003 года, точнее не вспомню. Было несколько аккаунтов на разных серверах, сейчас все на одном. Многим друзьям рекомендовал их услуги и они до сих пор остаются клиентами!
Что касается падений - было время когда сайты были недоступны или проводились атаки на сервера, но на мой взгляд - все решалось быстро (от 20-30 минут, все зависело от проблемы). С тех поддержкой общение проходило нормально, намного лучше, чем у других хостеров, в целом тех.поддержка помогала решить мои проблемы, подсказывали в чем может быть проблема, т.к. за частую проблема была именной с моей стороны при размещении сайта. Да и тех поддержку можно понять, у них обращений от пользователей, у которых вечно что-то не работает - куча...
По ценнику - на мой взгляд, очень адекватно цена\качество! Несколько друзей пользовались услугами других хостеров и мне есть с чем сравнивать, т.к. я помогал им с их сайтами....
Первый домен который был размещен у этого хостера bdv.ru, последний es38.ru - это если кому интересно - могут посмотреть историю доменов....
Случайно нашла много отрицательных отзывов об Infobox и очень удивлена этому. Мы клиенты Infobox с 2012 года, за это время не было никаких нареканий на службу поддержки и на сам хостинг. Отвечают достаточно быстро и помогают решить все проблемы. Сайт грузится быстро и всегда доступен, о технических работах предупреждают заранее.
Владимир Сивков25.01.2017 15:35Сайт на хостинге 25.01.2017http://new.detstvo-press.ru
Разработал сайт, разместил его на infobox, отладил - все работает. Сегодня 25 января должна была состоятся приемка, и вот: сайт лежит уже несколько часов, техподдержка говорит "ждите" (запрос #189167), вот только моему руководству это как это объяснить. Предыдущий запрос(#188669) 8 часов не могли решить, за это время сам нашел проблему в настройках php, запрос закрыли, даже не узнав моего мнения об этом безобразии.
Ухожу от такого провайдера, и всем советую не связываться с ним...
Здравствуйте, Владимир.
Проанализировали запросы. Проблемы, описанные в них, были связаны с кодом, с доступностью хостинга они не связаны. В обоих временных периодах хостинг был доступен и работал штатно. Мы понимаем, что во время недоступности сайта сложно справиться с эмоциями, и все же нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. В обоих случаях специалисты техподдержки пытались вам помочь, несмотря на то, что настройка сайта лежит в зоне ответственности клиента. И проблему из запроса #189167 удалось решить через 1 час 10 минут после обращения (закомментировали лишнюю директиву). Надеемся, что ваше руководство примет сайт и вы останетесь с нами. Если в будущем нужна будет помощь, мы так же будем рады её оказать.
Здравствуйте.
Если отзыв не фейк, укажите, пожалуйста, адрес сайта, номер договора или номер запроса - любую информацию, по которой мы сможем вас распознать и разобраться в ситуации.
Смогли проверить только дату - 12.01 не было даунтайма ни одной из наших услуг.
Пока что худшего сервиса я еще не видел.
Заказ ВДС был исполнен лишь через неделю, причем прислали не даные сервера, а какие-то ребусы к их разгадке. После часа гаданий выяснилось что установлена не CentOS6 заказываемая мною, а Ubuntu 16.04, а полнейшая недоразвитость их панели управления ВДСом не имеет даже такого примитивного функционала как смена OS.
Техподдержка не решает ничего, к ним вообще письмо на cloudmigration@infobox.ru отправить невозможно, а в тикетах включают дурака и ничего ни доказать ни решить там не возможно.
В общем infobox.ru это то, что следует обходить, причем можно дальше.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Infobox.ru (Инфобокс)
Здравствуйте!
Спасибо за позитивный отзыв о блоге на Хабре:) Мне как автору очень приятно, постараюсь и в дальнейшем чтобы посты были практически полезными.
Недавно мы запустили хостинг нового поколения https://infoboxcloud.ru/community/blog/h... – кроме того, что он один из самых быстрых в России в нем есть полноценная панель управления Plesk – все теперь делается стандартным и удобным способом. Если что-то не понятно - спросите нашу поддержку 24х7х365. Если по-прежнему остались вопросы после этого - пришлите номер тикета на feedback@infobox.ru – внимательно проанализируем качество ответов и улучшим. Нам не все равно.
С уважением, Юрий Трухин,
эксперт Infobox
ytrukhin@infobox.ru
Пользовался пару месяцев. Вот что хочу сказать: сайт часто тормозит и иногда бывает не в сети.
Мы запустили новый сверхбыстрый хостинг с высокочастотными CPU до 3.7 ГГц, с самыми быстрыми дисками SSD 12GBit/s и новой панелью управления.
https://infobox.ru/hosting/
Обзор: https://infoboxcloud.ru/community/blog/h...
Попробуйте, уверены вам понравится.
Промо-код на бесплатный месяц: e515644543e39366b1f3ef1ff
Длинный текст
Хочу обратиться к Infobox через этот сайт, может так это будет более доходчиво.
Мой сайт хостился на виртуальном хостинге 4 года. В целом качество услуг устранивало, но в один прекрасный момент, примерно, с апреля текущего года, стало происходить что-то странное. Резко вырос ответ сервера до 2-3 секунд, Страницы каталогов товара на сайте стали открываться по 5-8 секунд, а админка вообще стала дико тормозить, страницы стали открываться по 10-20 сек, а порой просто отваливаться по таймауту с 504 ошибкой. При этом я ни чего не менял в конфигурации сайта и не ставил новых модулей.
Я не раз обращался в саппорт, да отвечали быстро, но каждый раз вешали лапшу на уши, отвечали одно и тоже, как по инструкции, все советы сводились к оптимизации сайта и БД, какой-то проверке на вирусы и т.п., вот номера обращений (198228, 206299, 206985). И не разу мне не предложили каког-либо решения на строне хостинга! Всё сводилось смотрите ваш сайт, в том что он тормозит хостинг не виноват!
Скажите это нормальный ответ?
"Время ответа от сервера - показатель для возможности оценить скорость реакции на HTTP-запрос при отсутствии сетевой задержки.
На TTFB влияет почти все: сетевые проблемы и задержки, объем входящего трафика, настройки веб-сервера,
объем и оптимизированность контента ( качество графики, размер css/js/html ).
На данный момент, параметр TTFB (Time To First Byte) находится в пределах нормы.
Полная загрузка сайта осуществляется в пределах 3х секунд (это враньё полная загрузка была 6-8 секунд!)
С нашей стороны, уменьшить указанный показатель, к сожалению, возможности нет."
Мне даже не предложили перенести на более свободный сервер или на выделенный сервер или на VPS, для ускорения сайта, просто написали: "С нашей стороны, уменьшить указанный показатель, к сожалению, возможности нет."
Это было последней каплей, мне надоел такой пофигизм infobox и я перевёз свой сайт на VPS у другого хостинг провайдера. При этом НИ КАКОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПТИМИЗАЦИИ Я НЕ ДЕЛАЛ!!! Просто перевёл на VPS, и сайт полетел! Ответ сервера 200-300ms, полная загрузка главной страницы 1,5 сек. И все, я больше ни чего не делал!
И лозунг infobox указанный на сайте, просто рекламное враньё:
"Революция в хостинге — ресурсы для ваших сайтов изолированы!"
Мне кажется, тормоза были вызваны тем, что соседи по хостигу просто отжирали ресурсы у моего сайта, другого объяснения я не вижу. Мой сайт не мог вызвать такой нагрузки из-за низкой посещаемости.
Скажите на кокой VPS перевели?
Да, я тоже устал от infobox.
Вроде ребята из тех. поддержки работают там годами (судя по именам), но как они там работаю, я честно не понимаю. Если честно, хостинг от Инфобокс просто стал УЖАСНЫЙ. Я хочу убежать от них и на всегда. За 6 лет (это уже срок!) я натерпелся всего. Единственное что радует, это ответ тех. поддержки, круглосуточный. На остальном все прелести виртуального хостинга заканчиваются.
Чаша переполнена: за 2 недели написал в тех. поддержку 6 или 7 раз. Устал, стал не много нервным. Причина: сайты просто ужасно работают, открываются медленно. На инфобокс сегодня 14.12.2017 не советую заезжать. P.s. Под новый год 2016-2017 года, так же в декабре были очень большие проблемы. Кто хостица на Инфобокс, тот этот момент хорошо запомнил. Творилось нечто.
Здравствуйте!
Мы запустили новый сверхбыстрый хостинг с высокочастотными CPU до 3.7 ГГц, с самыми быстрыми дисками SSD 12GBit/s и новой панелью управления.
https://infobox.ru/hosting/
Обзор: https://infoboxcloud.ru/community/blog/h...
Попробуйте, уверены вам понравится.
Промо-код на бесплатный месяц: e515644543e39366b1f3ef1ff
Хороший хостинг. Никаких недостатков не увидел.
Огромная благодарность, за превосходное, очень внимательное к клиентам обслуживание, и быстрое решение всех наших проблем и вопросов!
(по индивидуальной просьбе, нам пошли на встречу, и даже предоставили хостинг, со старой, удобной панелью управления!)
Обязательно будем рекомендовать ваш хостинг, другим людям!
Почитал хвалебные отзывы, все прям довольны, довольны. У меня простенький сайт на виртуальном хостинге linux, и я им вообще не доволен:
- периодически сайт очень медленно работает это как нормально?
- админка UMI CMS вообще дохла ворочается, 3 версия, на других хостах (свеб, таймвеб, регру) нормально, это как?
- панель управления полный шлак - руки оторвать тому кто её придумал. Те кто пишет что отличная, либо сидят уже долго в ней - привыкли, либо другим не пользовались.
- автоматические бэкапы всего на 2 дня - кто это вообще придумал, сделали бы на 1 час! Есть платные бэкапы которые нужно самому создавать, при этом они делаются по пол дня - а сайт весит не больше 700Mb.
- один раз сайт выпал из индекса Яндекс, так как заголовки в некоторых версиях php 5.3 и 5.2 отдаются некорректные, кроме 5.4.
- я обычно не пишу такие отзывы, а тут просто накипело. Это тоже infobox-у в минус, так как меня до такого состояния нужно довести, у них получилось!
- Стоит дорого, у вышеперечисленных точно дешевле, а главное надёжнее.
........
Из положительного....:
- ТЕХПОДДЕРЖКА - она всегда отвечает!!! Это да! И можно просмотреть всю переписку, только толку от этого НОЛЬ, нужно чтобы проблем было поменьше и тогда не нужно вообще вспоминать про техподдержку.
Здравствуйте! Чтобы отзыв принес пользу и нам и вам, укажите, пожалуйста, хоть какую-нибудь информацию, по которой вас можно найти: адрес сайта, номер договора или номер запроса. Мы разберемся и дадим развернутый ответ.
Об Infobox у меня самые позитивные воспоминания. Начинал на их хостинге. Вопросов было по незнанию сначала очень много. Техподдержка всегда обстоятельно и корректно объясняла, что надо делать. Сейчас пользуюсь услугами другой компании, были весомые причины, не зависящие от Infobox. Но у меня есть друзья, которые держат у них сайты. Нареканий никогда не слышал. Есть конечно технические вопросы, куда без них, но это может быть в ЛЮБОЙ компании.
Игорь, спасибо. Возвращайтесь, будем рады!
На Infobox'е у меня несколько сайтов. Услугами данного хостера пользуюсь с 2003 года, точнее не вспомню. Было несколько аккаунтов на разных серверах, сейчас все на одном. Многим друзьям рекомендовал их услуги и они до сих пор остаются клиентами!
Что касается падений - было время когда сайты были недоступны или проводились атаки на сервера, но на мой взгляд - все решалось быстро (от 20-30 минут, все зависело от проблемы). С тех поддержкой общение проходило нормально, намного лучше, чем у других хостеров, в целом тех.поддержка помогала решить мои проблемы, подсказывали в чем может быть проблема, т.к. за частую проблема была именной с моей стороны при размещении сайта. Да и тех поддержку можно понять, у них обращений от пользователей, у которых вечно что-то не работает - куча...
По ценнику - на мой взгляд, очень адекватно цена\качество! Несколько друзей пользовались услугами других хостеров и мне есть с чем сравнивать, т.к. я помогал им с их сайтами....
Первый домен который был размещен у этого хостера bdv.ru, последний es38.ru - это если кому интересно - могут посмотреть историю доменов....
Спасибо за обстоятельный отзыв! Искренне благодарны за него и за ваше доверие.
Случайно нашла много отрицательных отзывов об Infobox и очень удивлена этому. Мы клиенты Infobox с 2012 года, за это время не было никаких нареканий на службу поддержки и на сам хостинг. Отвечают достаточно быстро и помогают решить все проблемы. Сайт грузится быстро и всегда доступен, о технических работах предупреждают заранее.
Разработал сайт, разместил его на infobox, отладил - все работает. Сегодня 25 января должна была состоятся приемка, и вот: сайт лежит уже несколько часов, техподдержка говорит "ждите" (запрос #189167), вот только моему руководству это как это объяснить. Предыдущий запрос(#188669) 8 часов не могли решить, за это время сам нашел проблему в настройках php, запрос закрыли, даже не узнав моего мнения об этом безобразии.
Ухожу от такого провайдера, и всем советую не связываться с ним...
Здравствуйте, Владимир.
Проанализировали запросы. Проблемы, описанные в них, были связаны с кодом, с доступностью хостинга они не связаны. В обоих временных периодах хостинг был доступен и работал штатно. Мы понимаем, что во время недоступности сайта сложно справиться с эмоциями, и все же нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. В обоих случаях специалисты техподдержки пытались вам помочь, несмотря на то, что настройка сайта лежит в зоне ответственности клиента. И проблему из запроса #189167 удалось решить через 1 час 10 минут после обращения (закомментировали лишнюю директиву). Надеемся, что ваше руководство примет сайт и вы останетесь с нами. Если в будущем нужна будет помощь, мы так же будем рады её оказать.
Вот уже не один час лежит весь хост. и все сайты на нем
Здравствуйте.
Если отзыв не фейк, укажите, пожалуйста, адрес сайта, номер договора или номер запроса - любую информацию, по которой мы сможем вас распознать и разобраться в ситуации.
Смогли проверить только дату - 12.01 не было даунтайма ни одной из наших услуг.
Пока что худшего сервиса я еще не видел.
Заказ ВДС был исполнен лишь через неделю, причем прислали не даные сервера, а какие-то ребусы к их разгадке. После часа гаданий выяснилось что установлена не CentOS6 заказываемая мною, а Ubuntu 16.04, а полнейшая недоразвитость их панели управления ВДСом не имеет даже такого примитивного функционала как смена OS.
Техподдержка не решает ничего, к ним вообще письмо на cloudmigration@infobox.ru отправить невозможно, а в тикетах включают дурака и ничего ни доказать ни решить там не возможно.
В общем infobox.ru это то, что следует обходить, причем можно дальше.
Добавить отзыв или комментарий