Здравствуйте.
Проверили, у нас нет и никогда не было клиента по имени Антон Скоробогатов.
Свой сайт, как и какие-либо данные о себе вы почему-то не указали.
Если отзыв не фейковый, укажите, пожалуйста номер хотя бы одного тикета. В ином случае не занимайтесь ерундой.
А я недавно переехал на хостинг Инфобокс, читал отзывы, но понравилось что они одни из немногих отвечают на независимых сайтах и форумах, значит для них имеет значение что о них говорят и это важно, по-моему.
По самому хостингу заметил что сайт работать быстрее начал, так как там cms немного туговатая ,а переделать её проблематично, но как мне и говорили знакомые это зависит от хостинга. Действительно страницы намного быстрее открываться стали. Плюс в том что стоит система Cloud Linux и не нужно заботиться о том, что ты вызовешь лишнюю нагрузку.
Возникла проблема с фильтром почты php mail , но всё решили как положено и все толково объяснили и исправили.
В общем первое впечатление положительное, через год снова напишу.
Если администратору нужно подтверждение что я арендую хостинг у Инфобокс, напишите мне на почту вышлю адрес сайта. Не публично, чтобы сторонние хулиганы не напакостили.
Константин, спасибо за отзыв, нам действительно важно знать мнение своих клиентов. Особенно взвешенное и честное. Будем ждать отзыва через год.
Продуктивной работы!
Проблема: мы создаём сервера в облаке через API в автоматическом режиме, из-за ошибки на стороне infobox (которую они пока не могут обнаружить) возникает ситуация, когда мы создаём сервер с 20 ядрами CPU, в панели управления показывается, что у сервера 20 ядер, но фактически на сервер только 1 ядро!!! О проблеме мы сообщили им уже давно, около месяца тому назад, с тех пор эта проблема периодически появляется, но устранить её сотрудники infobox пока не могут.
Но это не главная беда. Деньги за работу серверов они списывают как за 20 ядер, хотя фактически предоставили нам только 1 ядро.
Когда подобная проблема появлялась в прошлые разы мы попросили их компенсировать стоимость серверов, чтобы с нас не списывали деньги за 20 ядер, когда фактически сервер работал на 1 ядре. Infobox предоставил нам скидку на услуги.
НО, после этого проблема опять повторяется, и когда мы опять им задали вопрос о том, чтобы мы не оплачивали ресурсы, которые нам не были предоставлены - нас вежливо послали. Сказали, что они пытаются решить проблему, но оплачивать сервера мы должны так, как указано в панели управления, даже если в панели написано 20 ядер, а фактически сервер работает на 1 ядре.
Ещё предлагают вручную перепроверять корректность выделения ресурсов, через панель управления, но у нас сервис, который работает в автоматическом режиме и использует API infobox'а.
Чего мы хотим:
1. оплачивать только те ресурсы, которыми мы пользовались. Если на вашей стороне есть ошибка, которая списывает с клиента больше денег, чем было фактически использовано - оплачивайте разницу самостоятельно, а не списывайте деньги с нас.
2. если у вас проблема с API и оно работает с ошибками - выделяйте отдельного человека, который будет сидеть и вручную перепроверять корректность выделения ресурсов, а не предлагайте это нам. У вас на сайте ничего не написано про то, что API работает с ошибками и что если мы будем пользоваться вашим API то нам всё равно нужно будет вручную перепроверять корректность его работы.
Часть исправлений уже разработаны и внедрены, если проблема повторится - пожалуйста сообщите нам в тикет - мы соберем дополнительную информацию для отладки.
>если у вас проблема с API и оно работает с ошибками - выделяйте отдельного человека, который будет сидеть и вручную перепроверять корректность выделения ресурсов
Тестирование каждой версии облачной платформы занимает 4-5 месяцев и этим занимается не один человек, а десятки. В это время проводятся десятки тысяч тестов и автоматически и вручную. В данном случае проблема возникла с конкретным типом запросов на конкретном аккаунте, проблема не является общей для всех пользователей, исправления внедрены, но мы пока не считаем проблему исправленой, повторение возможно, и если вы сообщите нам о повторении проблемы - мы немедленно соберем всю необходимую информацию для окончательного исправления. Для нас очень важно окончательно исправить эту проблему, ранее пользователи с ней никогда не сталкивались.
>оплачивать только те ресурсы, которыми мы пользовались
Когда в первый раз мы предоставили вам скидку - мы ее сделали примерно в 9 раз больше, чем с вас списалось денег за услуги из-за этой ошибки. После повторной ошибки уже предоставленный размер скидки все равно гораздо больше, чем с вас списалось денег. Если все-таки эта ошибка будет приводить к тому, что вы заплатите больше, чем дана скидка - напишите нам в тикет, мы решим этот вопрос, в любом случае в итоге вы не заплатите больше, чем за объем реально использованных ресурсов. Скидка за ноябрь будет видна в счете, который выставится в декабре. Это к сожалению изменить невозможно при всем нашем желании, что связано с требованиями к бухгалтерской отчетности. По той же причине мы не можем заранее положить вам на счет N денег - это учтется и отчетность в итоге будет некорректной. Но размер скидки позволяет вам по итогам месяца заплатить даже меньше, чем если бы эта проблема не возникла.
Я с радостью могу сообщить вам любые подробности или объяснить наши решения по телефону, если вам это удобно.
Пожалуйста напишите ваш номер телефона на ytrukhin@infobox.ru и я перезвоню вам. Надеемся, что больше проблем возникать при использовании облака у вас не будет - платформа сейчас очень стабильна и само наличие такой ошибки - редкость, сделаем все возможное для полного решения проблемы.
С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru

Разместили один из сайтов для теста и спустя две-три недели решили отказаться от услуг Инфобокса. Во первых: их клауд-хостинг дико тормозящий. При чем у разных людей в одно и тоже время сайт ведет себя по разному (видимо срабатывают разные сервера из облака). В то время как у одного сайт может просто летать, у другого не загрузится половина контента или будет очень медленная загрузка. Во вторых: частая ошибка 503. В третьих: ужасно не удобно работать через ssh ввиду невозможности настроить безпарольное ssh-подключение + постоянные предупреждения безопасности из-за смены облачного сервера. Четвертая проблема вскрылась при переносе сайта. Не возможно нормально выполнить сжатие файлов в архив - через короткое время ssh-сессия просто обрывается. То же самое при попытке перенести файл с помощью scp. В итоге решили проблему загрузкой последнего автобекапа.
И это все при том, что сайт новый и работал без трафика. Я даже не представляю как бы повел себя хостинг, если бы мы запустили рекламную кампанию и на сайт пошел бы реальный трафик.
После переноса сразу же ощутили заметное ускорение работы сайта на новом хостинге. Страницы открываются быстрее, графика отдается быстрее.
Итого: не рекомендую хостинг Инфобокс.
p.s. Мы пробовали тариф: "Безлимитный". После переноса сайта на счету остались некоторые деньги. Чтобы их вернуть, нужно провернуть серьезную бумажную волокиту.
Пришлите пожалуйста номер вашего договора на feedback@infobox.ru указав, что номер относится к фидбеку на hosting101, мы протестируем именно ваш сценарий на хостинге с вашим сайтом и все проверим. Такого быть не должно. Тем не менее для нас очень важно выяснить в чем дело. Очень ждем от вас информации.
Сотрудники центра технической проблемы: Петр Сосновский и Андрей Милюц отказываются помогать в решении проблем с намеком на оскорбления... Проблему пришлось решать самому, с учетом многочасового простоя сайта связанного с потраченным временем на поиски самостоятельного решения проблемы
От имени компании приношу вам искренние извинения за ответы в данном тикете. Вы достаточно аргументировали важность повышения приоритета задачи (наиболее быстрого решения). Мы примем меры, чтобы реагирование на тикеты такой важности было более оперативным. Это исключительная ситуация, но для нас важна каждая!
Спасибо вам за терпение. Успехов!
С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru

Раньше техническая поддержка нормально работала, сейчас выдает вот такие перлы:
"Ожидайте, пожалуйста, ответ до 18:00. Тикет находится в очереди администраторов.
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение раньше указанного срока - иначе время ответа может быть увеличено, т.к. новое сообщение в запросе перемещает его в конец очереди на обработку.
Если информация поступит ранее, мы вам обязательно сообщим."
Это после 3 часов ожидания лежащего сервера на VPS.
Вероятно это последний месяц хостинга в этой компании... 1.5 года нормальной работы и вот тебе пожалуйста. Кризис?
На начало лета 2015 года, мы ушли с инфобокса. Многообещающий и интуитивно понятный интерфейс, как-то не сопоставился с технической работой. Почти каждую неделю предупреждали о недоступности сайтов на время тех работ. По стоимости адекватное предложение, но мы ушли к другому провайдеру.
В настоящее время частых внеплановых работ не проводится, доступность согласно SLA ( http://infobox.ru/about/documents/sla-cu... ) составляет 99.99% в год. Если по какой-то причине доступность меньше заявленной - при запросе клиента выплачивается компенсация согласно документу. Мы стараемся не проводить технических работ чаще 1 раза в месяц в ночное время, и чаще всего работы проводятся с полной доступностью сервисов.
Мы хотели бы предоставить вам пробную версию услуги бесплатно, чтобы вы убедились в качестве работы Infobox и вернулись бы к нам. Для получения пробной версии напишите пожалуйста на trukhinyuri@infoboxcloud.ru
А мне нравится этот хостинг. Сайты размещены на красноярском сервере, открываются быстро и легко даже тогда, когда тормозит вообще все. Проблем за полгода ни разу не было, аптайм 100%.
Сайтов - 12, из них два перегружены свистелками-перделками, все очень сильно нагружает БД и файловую систему, посетителей - до 100 человек на каждый ресурс в рабочий день, но это люди, которые работают на этих сайтах а не просто просматривают одинокую страничку с картинками. Думаю, это достигается тем, что у них все "по взрослому" - базы данных на отдельном сервере, PHP, похоже, тоже.
По ощущениям хостинг обеспечивает комфорт, как VDS с 1024 Гб ОЗУ с хороших RAID на SAS-дисках, только без заморочек с настройками.
Да, неудобная, со своей логикой, панель. Больше всего раздражало то, что нельзя открыть сразу две вкладки с разными страницами панели. Но, с другой стороны - настроил и забыл, уже не возвращаюсь, логин свой забыл. Изредка захожу по SSH - долго инициализирует соединение, но зато потом работает быстро и без залипаний.
При этом сайты размещены на обычном хостинговом плане, это не облако и не впс.
Давным-давно, кстати, брал у них WIndows VPS, еще когда акция какая-то была, 1 Гб ОЗУ давали по смешным ценам. С тех пор прошло много времени, около 4 лет, но даже тогда, несмотря на то, что гигабайт для 2008 сервера это совсем не много, у меня осталось ощущение стабильности и скорости, поэтому и вернулся к ним.
Одним словом, на фоне всех негативных отзывов хочу сказать: нормальный хостинг. Лучше чем 90% того, что представлено на рынке. Я "хостился" в разное время на 16 разных площадках, от русоникса до белхоста, от фествдса до коллокейшена - спокойней всего у инфобокса.
Антон Кухарим28.07.2015 12:32Сайт на хостинге 28.07.2015
Больше года хостился здесь и вроде бы всё было нормально, пока Infobox не решил прекратить услуги Windows хостинга. Предложили перейти на более дорогой тариф Linux хостинга. Ну да бог с ним, 200 рублей сверху за год - не беда. Перенесли сайт, но с переносом остатка средств от прошлой услуги возникли маразматические проблемы.
Оказывается теперь мне надо писать заявление на имя начальника их конторы + распечатать и заполнить еще один бланк. Всё это дело отправить им на почту. И всё это для того, чтобы перекинуть денюжку с моего старого аккаунта на новый внутри их же системы.
Infobox сам заварил кашу, отменив свой тариф, а теперь выносит мозг бюрократией своим клиентам. Больше связываться с этой пропащей конторой не буду. Писать письма и тратить свое время - это полнейший бред.
Пришлите пожалуйста номер обращения в техническую поддержку по этому поводу на trukhinyuri@infoboxcloud.com , проверим почему возникли такие сложности.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Infobox.ru (Инфобокс)
Здравствуйте.
Проверили, у нас нет и никогда не было клиента по имени Антон Скоробогатов.
Свой сайт, как и какие-либо данные о себе вы почему-то не указали.
Если отзыв не фейковый, укажите, пожалуйста номер хотя бы одного тикета. В ином случае не занимайтесь ерундой.
А я недавно переехал на хостинг Инфобокс, читал отзывы, но понравилось что они одни из немногих отвечают на независимых сайтах и форумах, значит для них имеет значение что о них говорят и это важно, по-моему.
По самому хостингу заметил что сайт работать быстрее начал, так как там cms немного туговатая ,а переделать её проблематично, но как мне и говорили знакомые это зависит от хостинга. Действительно страницы намного быстрее открываться стали. Плюс в том что стоит система Cloud Linux и не нужно заботиться о том, что ты вызовешь лишнюю нагрузку.
Возникла проблема с фильтром почты php mail , но всё решили как положено и все толково объяснили и исправили.
В общем первое впечатление положительное, через год снова напишу.
Если администратору нужно подтверждение что я арендую хостинг у Инфобокс, напишите мне на почту вышлю адрес сайта. Не публично, чтобы сторонние хулиганы не напакостили.
Константин, спасибо за отзыв, нам действительно важно знать мнение своих клиентов. Особенно взвешенное и честное. Будем ждать отзыва через год.
Продуктивной работы!
Длинный текст
Ужасное отношение к клиенту.
Номер запроса: 137206, номер договора: 1050352
Проблема: мы создаём сервера в облаке через API в автоматическом режиме, из-за ошибки на стороне infobox (которую они пока не могут обнаружить) возникает ситуация, когда мы создаём сервер с 20 ядрами CPU, в панели управления показывается, что у сервера 20 ядер, но фактически на сервер только 1 ядро!!! О проблеме мы сообщили им уже давно, около месяца тому назад, с тех пор эта проблема периодически появляется, но устранить её сотрудники infobox пока не могут.
Но это не главная беда. Деньги за работу серверов они списывают как за 20 ядер, хотя фактически предоставили нам только 1 ядро.
Когда подобная проблема появлялась в прошлые разы мы попросили их компенсировать стоимость серверов, чтобы с нас не списывали деньги за 20 ядер, когда фактически сервер работал на 1 ядре. Infobox предоставил нам скидку на услуги.
НО, после этого проблема опять повторяется, и когда мы опять им задали вопрос о том, чтобы мы не оплачивали ресурсы, которые нам не были предоставлены - нас вежливо послали. Сказали, что они пытаются решить проблему, но оплачивать сервера мы должны так, как указано в панели управления, даже если в панели написано 20 ядер, а фактически сервер работает на 1 ядре.
Ещё предлагают вручную перепроверять корректность выделения ресурсов, через панель управления, но у нас сервис, который работает в автоматическом режиме и использует API infobox'а.
Чего мы хотим:
1. оплачивать только те ресурсы, которыми мы пользовались. Если на вашей стороне есть ошибка, которая списывает с клиента больше денег, чем было фактически использовано - оплачивайте разницу самостоятельно, а не списывайте деньги с нас.
2. если у вас проблема с API и оно работает с ошибками - выделяйте отдельного человека, который будет сидеть и вручную перепроверять корректность выделения ресурсов, а не предлагайте это нам. У вас на сайте ничего не написано про то, что API работает с ошибками и что если мы будем пользоваться вашим API то нам всё равно нужно будет вручную перепроверять корректность его работы.
Спасибо,
Александр.
Длинный текст
Здравствуйте, Александр!
Часть исправлений уже разработаны и внедрены, если проблема повторится - пожалуйста сообщите нам в тикет - мы соберем дополнительную информацию для отладки.
>если у вас проблема с API и оно работает с ошибками - выделяйте отдельного человека, который будет сидеть и вручную перепроверять корректность выделения ресурсов
Тестирование каждой версии облачной платформы занимает 4-5 месяцев и этим занимается не один человек, а десятки. В это время проводятся десятки тысяч тестов и автоматически и вручную. В данном случае проблема возникла с конкретным типом запросов на конкретном аккаунте, проблема не является общей для всех пользователей, исправления внедрены, но мы пока не считаем проблему исправленой, повторение возможно, и если вы сообщите нам о повторении проблемы - мы немедленно соберем всю необходимую информацию для окончательного исправления. Для нас очень важно окончательно исправить эту проблему, ранее пользователи с ней никогда не сталкивались.
>оплачивать только те ресурсы, которыми мы пользовались
Когда в первый раз мы предоставили вам скидку - мы ее сделали примерно в 9 раз больше, чем с вас списалось денег за услуги из-за этой ошибки. После повторной ошибки уже предоставленный размер скидки все равно гораздо больше, чем с вас списалось денег. Если все-таки эта ошибка будет приводить к тому, что вы заплатите больше, чем дана скидка - напишите нам в тикет, мы решим этот вопрос, в любом случае в итоге вы не заплатите больше, чем за объем реально использованных ресурсов. Скидка за ноябрь будет видна в счете, который выставится в декабре. Это к сожалению изменить невозможно при всем нашем желании, что связано с требованиями к бухгалтерской отчетности. По той же причине мы не можем заранее положить вам на счет N денег - это учтется и отчетность в итоге будет некорректной. Но размер скидки позволяет вам по итогам месяца заплатить даже меньше, чем если бы эта проблема не возникла.
Я с радостью могу сообщить вам любые подробности или объяснить наши решения по телефону, если вам это удобно.
Пожалуйста напишите ваш номер телефона на ytrukhin@infobox.ru и я перезвоню вам. Надеемся, что больше проблем возникать при использовании облака у вас не будет - платформа сейчас очень стабильна и само наличие такой ошибки - редкость, сделаем все возможное для полного решения проблемы.
С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru

Разместили один из сайтов для теста и спустя две-три недели решили отказаться от услуг Инфобокса. Во первых: их клауд-хостинг дико тормозящий. При чем у разных людей в одно и тоже время сайт ведет себя по разному (видимо срабатывают разные сервера из облака). В то время как у одного сайт может просто летать, у другого не загрузится половина контента или будет очень медленная загрузка. Во вторых: частая ошибка 503. В третьих: ужасно не удобно работать через ssh ввиду невозможности настроить безпарольное ssh-подключение + постоянные предупреждения безопасности из-за смены облачного сервера. Четвертая проблема вскрылась при переносе сайта. Не возможно нормально выполнить сжатие файлов в архив - через короткое время ssh-сессия просто обрывается. То же самое при попытке перенести файл с помощью scp. В итоге решили проблему загрузкой последнего автобекапа.
И это все при том, что сайт новый и работал без трафика. Я даже не представляю как бы повел себя хостинг, если бы мы запустили рекламную кампанию и на сайт пошел бы реальный трафик.
После переноса сразу же ощутили заметное ускорение работы сайта на новом хостинге. Страницы открываются быстрее, графика отдается быстрее.
Итого: не рекомендую хостинг Инфобокс.
p.s. Мы пробовали тариф: "Безлимитный". После переноса сайта на счету остались некоторые деньги. Чтобы их вернуть, нужно провернуть серьезную бумажную волокиту.
Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста номер вашего договора на feedback@infobox.ru указав, что номер относится к фидбеку на hosting101, мы протестируем именно ваш сценарий на хостинге с вашим сайтом и все проверим. Такого быть не должно. Тем не менее для нас очень важно выяснить в чем дело. Очень ждем от вас информации.
Сотрудники центра технической проблемы: Петр Сосновский и Андрей Милюц отказываются помогать в решении проблем с намеком на оскорбления... Проблему пришлось решать самому, с учетом многочасового простоя сайта связанного с потраченным временем на поиски самостоятельного решения проблемы
Здравствуйте!
От имени компании приношу вам искренние извинения за ответы в данном тикете. Вы достаточно аргументировали важность повышения приоритета задачи (наиболее быстрого решения). Мы примем меры, чтобы реагирование на тикеты такой важности было более оперативным. Это исключительная ситуация, но для нас важна каждая!
Спасибо вам за терпение. Успехов!
С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста номер обращения в техническую поддержку на trukhinyuri@infoboxcloud.com – проверим в чем дело.
Раньше техническая поддержка нормально работала, сейчас выдает вот такие перлы:
"Ожидайте, пожалуйста, ответ до 18:00. Тикет находится в очереди администраторов.
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение раньше указанного срока - иначе время ответа может быть увеличено, т.к. новое сообщение в запросе перемещает его в конец очереди на обработку.
Если информация поступит ранее, мы вам обязательно сообщим."
Это после 3 часов ожидания лежащего сервера на VPS.
Вероятно это последний месяц хостинга в этой компании... 1.5 года нормальной работы и вот тебе пожалуйста. Кризис?
Здравствуйте, Константин!
Пришлите пожалуйста номер тикета на feedback@infobox.ru. Мы обеспечим максимально быстрое решение вопроса.
На начало лета 2015 года, мы ушли с инфобокса. Многообещающий и интуитивно понятный интерфейс, как-то не сопоставился с технической работой. Почти каждую неделю предупреждали о недоступности сайтов на время тех работ. По стоимости адекватное предложение, но мы ушли к другому провайдеру.
Здравствуйте!
В настоящее время частых внеплановых работ не проводится, доступность согласно SLA ( http://infobox.ru/about/documents/sla-cu... ) составляет 99.99% в год. Если по какой-то причине доступность меньше заявленной - при запросе клиента выплачивается компенсация согласно документу. Мы стараемся не проводить технических работ чаще 1 раза в месяц в ночное время, и чаще всего работы проводятся с полной доступностью сервисов.
Мы хотели бы предоставить вам пробную версию услуги бесплатно, чтобы вы убедились в качестве работы Infobox и вернулись бы к нам. Для получения пробной версии напишите пожалуйста на trukhinyuri@infoboxcloud.ru
Длинный текст
А мне нравится этот хостинг. Сайты размещены на красноярском сервере, открываются быстро и легко даже тогда, когда тормозит вообще все. Проблем за полгода ни разу не было, аптайм 100%.
Сайтов - 12, из них два перегружены свистелками-перделками, все очень сильно нагружает БД и файловую систему, посетителей - до 100 человек на каждый ресурс в рабочий день, но это люди, которые работают на этих сайтах а не просто просматривают одинокую страничку с картинками. Думаю, это достигается тем, что у них все "по взрослому" - базы данных на отдельном сервере, PHP, похоже, тоже.
По ощущениям хостинг обеспечивает комфорт, как VDS с 1024 Гб ОЗУ с хороших RAID на SAS-дисках, только без заморочек с настройками.
Да, неудобная, со своей логикой, панель. Больше всего раздражало то, что нельзя открыть сразу две вкладки с разными страницами панели. Но, с другой стороны - настроил и забыл, уже не возвращаюсь, логин свой забыл. Изредка захожу по SSH - долго инициализирует соединение, но зато потом работает быстро и без залипаний.
При этом сайты размещены на обычном хостинговом плане, это не облако и не впс.
Давным-давно, кстати, брал у них WIndows VPS, еще когда акция какая-то была, 1 Гб ОЗУ давали по смешным ценам. С тех пор прошло много времени, около 4 лет, но даже тогда, несмотря на то, что гигабайт для 2008 сервера это совсем не много, у меня осталось ощущение стабильности и скорости, поэтому и вернулся к ним.
Одним словом, на фоне всех негативных отзывов хочу сказать: нормальный хостинг. Лучше чем 90% того, что представлено на рынке. Я "хостился" в разное время на 16 разных площадках, от русоникса до белхоста, от фествдса до коллокейшена - спокойней всего у инфобокса.
Спасибо вам, ребята!
Больше года хостился здесь и вроде бы всё было нормально, пока Infobox не решил прекратить услуги Windows хостинга. Предложили перейти на более дорогой тариф Linux хостинга. Ну да бог с ним, 200 рублей сверху за год - не беда. Перенесли сайт, но с переносом остатка средств от прошлой услуги возникли маразматические проблемы.
Оказывается теперь мне надо писать заявление на имя начальника их конторы + распечатать и заполнить еще один бланк. Всё это дело отправить им на почту. И всё это для того, чтобы перекинуть денюжку с моего старого аккаунта на новый внутри их же системы.
Infobox сам заварил кашу, отменив свой тариф, а теперь выносит мозг бюрократией своим клиентам. Больше связываться с этой пропащей конторой не буду. Писать письма и тратить свое время - это полнейший бред.
Здравствуйте, Антон!
Пришлите пожалуйста номер обращения в техническую поддержку по этому поводу на trukhinyuri@infoboxcloud.com , проверим почему возникли такие сложности.
Добавить отзыв или комментарий